La Solution de Communication Unifiée Wildix

La Solution de Communication Unifiée Wildix
Economisez du temps,
boostez votre business
La seule solution de Communication Unifiée
VOIP
SITE
WEB
La solution de téléphonie VoIP Wildix est
conçue pour offrir les performances
maximales en matière de qualité,
fiabilité et simplicité d'utilisation
La vitrine de votre
entreprise sur le web
WebRTC
KITE
Solution professionelle basée sur WebRTC
pour intégrer les services de communication
dans le site web: chat, audio, vidéo,
partage d’écran, transfert de fichier
VOTRE
ENTREPRISE
INTEGRATION
TAPI
TAPI
Site unique ou
multi site avec
Solution permettant l'interconnexion
avec d'autres applications
Composant pour gérer
les appels à travers les
applications Windows
MOBILITÉ
WEB API
Composant pour gérer les services
de Communication Unifiée à travers
les applications web
SMS
POST-IT
Le service vous permet d'être
toujours joignable où que vous
soyez, comme si vous étiez au
bureau
Les Post-It envoyés de Wildix
Collaboration rejoignent le
portable par SMS
conçue pour accroître les revenus et réduire les coûts
ANNUAIRE
VISIO-
CONFÉRENCE
Tous les annuaires d'entreprise sont
centralisés dans une seule ressource
WEB partagée
Visioconférence et
partage d’écran
Contrôle et
Analyse
COLLABORATION
Tableaux et graphiques pour le contrôle
des communications d'entreprise
L'outil WEB 2.0 pour la gestion des
applications de la Communication
Unifiée Wildix
PRÉSENCE
La visibilité en temps réel de l'état
d'activité des collègues
Applications
pour
SMARTPHONE
L’application offre les services de
Communication Unifiée sur
iOS et Android
SERVEUR
FAX-SMS
Serveur Fax et SMS totalement intégré
dans le PBX Wildix
POST-IT
CHAT
CHAT
Vous pouvez communiquer avec
vos collègues sans vous laisser
distraire de votre activité
L'outil électronique intégré pour les
communications entre les collègues
Avantages de la Communication Unifiée Wildix
La communication unifiée dans vos procédures d’entreprise
La Communication Unifiée Wildix développe les processus
opérationnels.
De nos jours, la communication n’est plus juste synonyme
d’échange d’information. Une communication efficace
vous permet d’optimiser votre travail et d’accroître votre
productivité.
Le temps passé à tenter de joindre une personne peut être
crucial lors de la prise d’une décision importante.
Implémenter des solutions de pointe pour la communication
professionnelle vous permet de gagner du temps et
d’améliorer vos résultats.
Boostez votre
business
Une amélioration de
la productivité
Réduire les coûts
L’acquisition et la fidélisation de
votre clientèle sont les points clés de
la croissance de votre entreprise.
La communication unifiée vous
offre des outils simples, efficaces
et instantanés, qui vous permettent
d’accroître l’engagement de vos
clients, promouvoir l’image de
votre entreprise et sensibiliser votre
clientèle tout en vous distinguant de
la concurrence.
Un moyen de communication
efficace, c’est avant tout la possibilité
de joindre son interlocuteur en
quelques secondes. En améliorant
la communication au sein de votre
équipe, vous optimisez le temps de
travail de vos employés et dynamisez
votre chaîne de production, ce
qui augmente la productivité de
l’entreprise et vos résultats.
Combien pouvez-vous économiser
en épargnant des déplacements
inutiles? Les communications unifiées
vous permettent de surveiller et gérer
l’activité de vos employés, à distance
et en temps réel. Wildix vous offre
l’accès aux communications unifiées en
permanence et à n’importe quel endroit,
assurant ainsi votre disponibilité, votre
accessibilité et donc votre réactivité
depuis n’importe quel appareil tout en
vous permettant de participer à des
réunions virtuelles avec vos collègues
et vos collaborateurs, à distance.
Wildix est une société internationale qui possède son propre centre de Recherche et
Développement en Ukraine. Toutes nos solutions sont développées dans le but d’être
faciles à installer, à utiliser et à maintenir.
Wildix a développé son propre système de Communication Unifiée pour optimiser la
communication d’entreprise et pour accroître l’utilisation des outils marketing pour les
entreprises de toutes tailles.
Les applications de communications unifiées Wildix
Collaboration Wildix
Outil de collaboration Wildix, entièrement basé sur le Web.
Communication Unifiée, l’envoi de SMS, notifications de messagerie vocale,
messagerie instantanée, présence, rappelez-moi.
Mobilité : téléphones mobiles des employés intégrés avec le PBX entreprise, la mobilité
sur les réseaux GSM et UMTS.
Poste Opérateur: Suivi en temps réel des appels, gestion des appels
(en attente, transfert) par l’intermédiaire d’un pavé numérique.
Softphone pour effectuer en même temps une ou plusieurs communications.
Texte, audio et vidéo conférence entre tous les utilisateurs du système.
CDR-VIEW
Outil d’analyse en temps réel des communications et des statistiques de
l’activité PBX. Représentation graphique préconfigurée ou personnalisable des
données.
W-TAPI: TAPI + Web API
L’application W-TAPI vous permet d’effectuer et de contrôler les appels à
travers les différentes applications Windows (Wildix TAPI) ou les pages web
(Wildix Web API).
KITE & CONFERENCE VIDEO MCU
Solution basée sur la technologie WebRTC pour la voix, la vidéo et le chat,
conférence MCU, transfert de fichiers, partage de bureau. Disponible aussi
pour les utilisateurs externes via le site Web de l’entreprise.
Wildix Collaboration
La Collaboration Wildix est un outil qui rassemble tous les
moyens de communication dans un seul environnement. Un
instrument simple, entièrement basé sur le Web, pour réaliser tout
type de communication à la fois sur un site ou avec les utilisateurs
distants.
La Collaboration Wildix dispose d’une interface web intuitive
et simple, accessible via n’importe quel navigateur moderne. Il
suffit de taper l’adresse IP de l’iPBX et d’entrer vos informations
d’identification, vous accéderez immédiatement aux services de
communications unifiées Wildix.
Accessibilité
Chaque utilisateur peut se connecter au
système à tout moment, où qu’il soit (dans
un bureau, à la maison, sur la route), en
utilisant n’importe quel appareil connecté à
Internet: PC, Ordinateur portable, Tablette,
quel que soit le système d’exploitation.
L’interface de la Collaboration Wildix
est simple et permet d’effectuer toutes les
opérations de communications.
Présence et Géolocalisation
Grâce à la Présence, vous pouvez
voir l’état de disponibilité des autres
collègues et choisir la meilleure façon
de les contacter à un moment donné.
L’application permet de voir qui est en
ligne, disponible, absent, occupé avec
une autre conversation ou ne veut pas
être dérangé.
Les utilisateurs peuvent également
autoriser la géolocalisation afin que
les autres utilisateurs puissent les
localiser et les visualiser sur la carte.
Un seul clic suffit pour sélectionner un contact et
démarrer une conversation :
Wildix Collaboration vous donne accès à des répertoires
partagés et s’intègre avec Outlook.
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L’interface est disponible en français, anglais, italien, allemand
et espagnol.
effectuer des appels audio
chatter
envoyer une note (Post-It virtuel)
envoyer un fax
effectuer des appels vidéo
partager votre bureau
transférer les fichiers
démarrer une conférence de chat, audio et vidéo
Wildix Collaboration suprime la distance entre les collègues,
augmente votre réactivité vis-à-vis des clients et renforce la
productivité de l’entreprise.
Collaboration Mobile APP
Wildix Collaboration Mobile offre toutes les fonctionnalités de Wildix Collaboration
sur les smartphones iPhone et Android et sur iPad.
L’application se connecte à votre système Wildix iPBX et vous offre les services de Communication Unifiée sur
iPhone, iPad, iPod Touch et Android.
Avec Wildix Collaboration Mobile vous pouvez :
• générer des appels via la mobilité et VoIP vers
n’importe quel numéro dans l’annuaire
• générer des appels vidéo via VoIP avec tous
les utilisateurs du système
• rédiger des messages avec tous les utilisateurs
du système
• échanger des post-it avec les utilisateurs du
système
• consulter l’historique des conversations
• surveiller la présence des autres utilisateurs et
leur position
• communiquer son propre statut et position
• recevoir des notifications de nouveaux
messages quand l’application est en mode
arrière-plan
Poste Opérateur
Le Poste Opérateur Wildix est une solution complète et efficace pour les opérateurs. Son interface intuitive vous permet de
répondre et de gérer un grand nombre d’appels simultanés facilement et rapidement.
Grâce à la fonction Présence, l’utilisateur peut contrôler le statut de présence de ses collègues, qu’ils soient en mobilité ou
dans un autre bureau.
Le Poste Opérateur Wildix vous donne accès
à une gestion rapide des appels dans un
environnement chargé.
Le Poste Opérateur Wildix est basé
intégralement sur le web. Il est accessible
en mode multi-utilisateur, via n’importe quel
navigateur HTML5, et ne nécessite aucune
installation supplémentaire.
Collaboration Wildix : L’interface de Poste Opérateur
Poste Opérateur pour les
MALVOYANTS/AVEUGLES
Hardware
Solution
VoiceOver d’Apple
La Synthèse Vocale offre différentes
fonctionnalités telles que la lecture
automatique des pages web, une fonction
“tout lire”, un résumé de la page web, la
prise en charge des tableaux web, des
étiquettes créées par l’utilisateur, ainsi
qu’un niveau de voix personnalisable.
Poste Opérateur
Wildix
Dispositif Braille /optionnel
Produits compatibles:
Alva / Optelec, APH, Baum,
Eurobraille, Freedom Scientific,
GW Micro, Handy Tech, HIMS,
HumanWare, MDV,
Ninepoint Systems,
Papenmeir
Le Poste Opérateur Wildix supporte l’ajout
d’équipement (hardware ou software)
destinés à l’assistance aux utilisateurs
aveugles, malvoyantes ou à mobilité réduite.
Grâce à la solution VoiceOver (Synthèse
Vocale intégrée), la fonction Agrandissement
et la compatibilité avec des outils
d’accessibilité (comme afficheurs braille), le
Poste Opérateur Wildix peut être utilisé par
tout le monde.
Contrôle et Analyse
CDR-View est un outil efficace de contrôle et d’analyse accessible via le web,
offrant de nombreux rapports relatifs à l’activité d’appel des employés
Les utilisateurs autorisés peuvent afficher les informations sur la quantité, la durée, le type et les coûts de tous les appels
entrants et sortants sous forme de graphiques et de tableaux.
Filtrer les données pour l’analyse (direction, services, coûts, durée ...), sélectionner la façon de regrouper les résultats (par
heure, par utilisateur, par groupe, par pays, par classe ...) et préciser quelles mesures vous souhaitez afficher (compte
d’événements, coût des événements, durée des événements).
Vous pouvez choisir d’afficher les résultats sous forme de grilles de données ou sous forme de graphiques: linéaire, en
aires, en barres, histogramme ou diagramme circulaire.
Les rapports peuvent être sauvegardés ou exportés vers un fichier .xls ou .csv.
CDR-View vous permet d’analyser un événement particulier ou l’activité d’appel de la société en général, et vous fournit des
informations utiles pour influencer la future stratégie de la société.
Une façon simple d’ajouter de la valeur à votre investissement.
Wildix
WildixKite
Kite
Qu’est ce que Wildix Kite ?
Kite est une solution Wildix basée sur la technologie WebRTC.
Wildix Kite est une solution professionnelle pour la communication d’entreprise basée sur la technologie
WebRTC, pleinement intégrée dans le système de Communication Unifiée Wildix. Avec un simple clic, un
client peut démarrer un chat, faire un appel audio ou vidéo avec un interlocuteur déterminé dans l’entreprise
ou un opérateur dans un service qu’il souhaite contacter.
Les avantages
Wildix Kite transforme le site web en un outil de marketing efficace.
Le service de Wildix Kite promeut l’image de votre entreprise et accroît votre réactivité auprès des clients en vous distinguant
de la concurrence. Wildix Kite est effectivement le moyen de communication innovant, facile et gratuit.
Wildix Kite est intégrée dans le système de communication Wildix et complètement personnalisable.
Facile pour les clients
Un seul clic.
Wildix Kite permet à vos clients de vous joindre
directement depuis le navigateur, d’un simple clic : ainsi,
l’installation d’un logiciel, l’enregistrement préalable ou
l’autorisation par mail deviennent obsolètes.
Les demandes de chats ou d’appels audio et vidéo
depuis le site internet peuvent être acheminées vers un
opérateur ou un groupe de réponse.
Facilité d’intégration
Wildix Kite, une facilité d’utilisation.
Quelques instants suffisent pour intégrer le service de
Wildix Kite à votre site ou à une page web.
Grâce à l’intégration de Kite dans la Communication
Unifiée, à travers les simples APIs de Wildix, il
est possible d’afficher les photos des opérateurs,
les informations sur leur statut de présence et leur
localisation.
Fonctionnalités :
Chat - Appel audio - Appel vidéo - Partage d’écran - Transfert de fichier
Comment cela fonctionne-t-il ?
WebRTC est une technologie révolutionnaire
et innovante basée sur HTML5, qui permet aux
navigateurs du web de réaliser des communications
en temps réel.
Wildix Kite apporte la communication d’entreprise
sur le Web, ce qui favorise des contacts rapides avec
les clients existants ou potentiels, les partenaires et
collaborateurs de l’entreprise où qu’ils se trouvent, en
vous permettant plus de mobilité et de flexibilité au
travail.
Conférence Vidéo MCU Kite
Conférence Zéro Distance MCU :
La vidéoconférence comme vous ne l’avez jamais vu auparavant.
Il est facile de créer un système de vidéoconférence. Il est
difficile de réaliser une solution de vidéoconférence, qui est
immédiate, simple et ouverte à tous.
Wildix a créé le nouveau Zéro Distance, le système de
la conférence audio et vidéo disponible à la fois pour les
utilisateurs internes et externes en un seul clic.
Le nouveau Zéro Distance ne nécessite pas d’installation
chez le client, car il est basé sur Wildix Kite et la
technologie WebRTC, il offre ainsi la meilleure expérience
de vidéoconférence que vous n’avez jamais eu.
Wildix Kite – la technologie WebRTC
Aucune installation chez le client
Participation à une multi-conférence chat, voix et vidéo
La vidéo haute définition
L’accès des utilisateurs externes
Partage de fichiers, présentations Power Point et Keynote
Le mode Silencieux
Partage de documents
Possibilité d’accéder à la salle de conférence pour :
Les utilisateurs du système, les utilisateurs externes via une
invitation par e-mail ou par Kite.
Possibilité de participer à une conférence en utilisant :
La Communication unifiée Wildix, le navigateur ou le téléphone.
Invitation de participants
La technologie Wildix vous permet d’économiser des voyages inutiles et vous fournit
des outils efficaces pour la communication instantanée et à zéro distance avec vos
collaborateurs distants.
Wildix Kite est fait pour ceux qui pensent que l’avenir de l’entreprise est sur le WEB.
Redondance
Le service de REDONDANCE garantit la
fiabilité du système en cas de défaillance
du système PBX ou réseau.
En cas d’urgence toutes les fonctionnalités seront automatiquement transmises au PBX de sauvegarde qui a les mêmes
caractéristiques et configurations que le principal.
Deux systèmes identiques communiquent entre eux afin d’identifier d’éventuelles défaillances, et si un problème est
détecté, le PBX principal transmet la fonctionnalité au deuxième en temps réel, en assurant la continuité du service.
Mobilité
Wildix Mobilité assure votre disponibilité constante, à tout moment, n’importe où,
au même numéro de poste
extension 101
Votre téléphone mobile devient une extension du PBX entreprise et vous pouvez passer et recevoir des appels à partir
de votre appareil mobile.
Des fonctions de téléphonie avancées telles que la messagerie vocale, transfert d’appel et de conférence sont
également à votre disposition à partir de votre appareil mobile.
Il ne faut que quelques secondes pour activer le service, sans aucune licence supplémentaire ou d’installation. Les
appels arrivent à la fois à votre bureau et sur votre téléphone mobile.
Serveur FAX
Le Serveur FAX Wildix facilite la gestion des télécopies
Vous pouvez envoyer et recevoir des fax facilement et rapidement comme s’il s’agissait de simples e-mails.
Chaque utilisateur peut avoir son propre numéro de fax. Le PBX envoie la télécopie directement à votre e-mail. Vous pouvez
avoir votre propre numéro de fax, ainsi les fax qui vous sont adressés vous seront livrés directement à votre e-mail. Des
notifications automatiques vous fournissent les informations mises à jour sur le résultat de la transmission de fax.
Avec le Serveur FAX Wildix vous n’avez pas besoin de conserver les archives papier: vous pouvez facilement stocker et
retrouver les fax nécessaires car ils viennent sous un format numérique.
Le Serveur FAX Wildix apporte d’importantes économies grâce à l’élimination des télécopieurs et consommables relatifs
(papier, toner).
Le Serveur FAX Wildix offre les meilleures performances et la fiabilité, grâce au standard T.38 pour la transmission de fax
sur IP.
Service SMS
Wildix FAX serveur vous permet d’envoyer et
de recevoir des SMS.
Il suffit de sélectionner un contact ou entrer
le numéro de téléphone et taper le texte du
message.
Vous pouvez envoyer des fax ou des SMS à
un ou plusieurs destinataires et indiquer la
date et l’heure de la livraison, si nécessaire.
Intégrations TAPI
W-TAPI est un composant logiciel compatible avec tous les iPBXs Wildix pour l’intégration
de TAPI. L’application W-TAPI vous permet d’effectuer et de contrôler les appels à travers les
différentes applications Windows (Wildix TAPI) ou les pages web (Wildix Web API).
Wildix TAPI
Wildix TAPI inclut les fonctions de base, comme : appeler,
répondre, raccrocher, et les fonctions complémentaires
comme : mettre un appel en attente, reprendre, transférer
un appel, conférence.
Caractéristiques :
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Multiligne (pour le contrôle des plusieurs utilisateurs)
Fonctionne dans les environnements LAN et Internet
Utilise un simple port 5060 UDP
Support le protocol SIP
TSP est compatible avec TAPI 2.1 et TAPI 3.0
Compatible avec Windows XP et supérieur (32 et
64 bit)
Wildix Web API
Wildix Web API s’intègre avec les softwares CRM, ERP, les
solutions Fias/Fidelio et bien d’autres applications Web.
L’API Javascript de téléphonie vous permet de contrôler les
dispositifs connectés au PBX Wildix central.
Wildix Web API offre la fonction de chat et vous donne les
informations sur le statut de présence et d’activité de vos
collègues. Les appels vidéo sont pris en charge grâce à
l’application Zéro Distance.
Wildix Web API est réalisé avec un simple fichier
JavaScript, donc il ne nécessite pas de programmation au
niveau du serveur.
Fonctions de Wildix Web API :
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effectuer un appel
raccrocher
répondre à un appel
mettre un appel en attente et reprendre
enregistrer un appel
effectuer des transferts d’appel aveugles et assistés
recevoir les notifications
contrôler les appels en cours
échanger les messages de chat avec les utilisateurs
recevoir les informations sur le statut de présence des
utilisateurs et leur position (géolocalisation)
• installer et afficher propre statut et position
PBX Wildix Multimedia Système
Le PBX est l’élément principal de la communication d’entreprise.
Le Système Multimedia Wildix est un PBX fiable, facile à configurer localement ou à
distance.
Tous les PBXs Wildix sont fournis avec l’interface administrateur Wildix Management System (WMS), accessible via le
navigateur. Nos modèles sont similaires en terme de qualité, mais se différencient par le nombre maximal d’utilisateurs
enregistrés et le nombre d’appels pouvant être gérés simultanément.
Un PBX peut gérer de 8 utilisateurs jusqu’à 5000 (selon le modèle), la taille de toutes les machines est d’un format standard
unique de 19’’ 1, utilisant la même interface Web.
Toutes les applications sont intégrées dans un environnement opérationnel
unique et sont disponibles pour tous les utilisateurs du système.
Le Système Multimedia Wildix s’intègre facilement dans un système de téléphonie déjà existant.
Il est possible d’améliorer la communication en intégrant aux solutions traditionnelles les services VoIP et la Communication
Unifiée.
Wildix propose un système flexible et évolutif qui s’adapte facilement aux besoins de l’entreprise. Vous pouvez connecter
vos PBXs Wildix via le Réseau WMS, un réseau de communication qui ne tient pas compte des distances, et qui permet aux
utilisateurs de communiquer comme s’ils travaillaient tous au même endroit.
PBX : caractéristiques techniques
Supporte des lignes analogiques et RNIS
Gestion du protocole SIP
Compatibilité avec les téléphones SIP
Compatibilité avec les téléphones
analogiques
Messagerie vocale illimitée
Gestion des appels en attente
Supporte des Fax T.38
Gestion des Conférences
Supporte la VIDEO
Intégration avec Outlook et CRM
Service Mobilité (Mobility Extension)
RVI (Réponse Vocale Interactive)
graphique
CDRs détaillés
LCR dynamique
Intégration LDAP
Redondance de Service
Multi-utilisateurs
Multi-entreprises
Multi-sièges
Serveur FAX et SMS intégrés
Fonctionnalité Centre d’Appels (Call Center)
Messagerie Unifiée
Messagerie Instantanée
Pagination
Gestion des sites et utilisateurs distant
Modèles PBX
Modèle
Caractéristiques
WGW08 WGW16 WGW40 WGW90 WGW250 WGW500 WGW1000 WGW5000
Nombre maximal
d’utilisateurs
8
16
40
90
250
500
1000
5000
Nombre maximal
d’appels externes
4
8
15
30
120
150
300
600
WMS 3
Les systèmes Wildix sont basés sur l’électronique industrielle TLC avec microprocesseur pour gérer et traiter les données et les
protocoles du réseau de voix. Les Systèmes Wildix assurent la convergence voix et données sur les protocoles SIP et TDM de
gestion.
Le système de gestion Wildix est entièrement basé sur le Web
et se compose de WMS et WMP. Les deux composants ne
nécessitent aucune installation logicielle et sont accessibles à
partir du PC ou des périphériques mobiles sur n’importe quel
système d’exploitation (Windows, Linux, Apple MacOS).
La gestion du système Wildix peut être configurée sur les
serveurs dédiés et permet un accès en mode multi-utilisateur.
L’interface graphique vous permet d’activer et de gérer tous
les PBX (vous pouvez connecter tous les PBX situés dans
différentes agences via le réseau WMS). Grâce au système
d’auto-approvisionnement, vous pouvez ajouter des utilisateurs
et modifier leurs préférences, ou configurer tous les dispositifs
appartenant à votre réseau, y compris ceux distants.
WMS 3 Virtuel
Il est possible de virtualiser WMS 3 grâce à la compatibilité du nouveau système avec
WMware et Xen Hypervisor.
Basculement facile
Sauvegarde facile et récupération du système
Performances rapides
Plusieurs machines virtuelles peuvent fonctionner sur un serveur
Idéal pour offrir des services de téléphonie aux clients
Le système Wildix peut être installé sur des machines virtuelles hébergées sur un serveur à distance, offrant plus de flexibilité
de configuration.
WMP
Wildix Management Portal
Accessible via Internet, le portail vous permet de
voir la géolocalisation de tous les PBX actifs, de
renouveler et de déplacer les licences présentes sur
vos PBX en un minimum de temps.
Il est facile de solliciter de l’assistance technique à
l’aide d’un système efficace de ticket.
Réseau WMS
Vous pouvez connecter tous les PBXs dans un seul réseau d’entreprise sécurisé,
même s’ils se trouvent dans différentes villes, régions et continents.
La base de données des utilisateurs du
système Wildix réside en une base de
données LDAP distribuée, ce qui permet de
construire un réseau sécurisé et efficace,
où l’un des PBXs prend les fonctions de
“Maître” avec la prérogative de synchroniser
toutes les mises à jour avec les autres PBXs
(“esclaves“) ; chaque changement appliqué
à la base de données locale est d’abord
propagé au maître, puis par le maître à tous
les esclaves.
Chaque utilisateur peut être associé à
n’importe quel PBX sur le réseau, grâce à la
copie du profil utilisateur (profil itinérant),
il peut facilement se déplacer entre les
sites sans changer son numéro de poste et
préférences de l’utilisateur.
Chaque utilisateur ajouté au système est
visible et peut être immédiatement contacté
par d’autres utilisateurs du système.
La solution CLOUD la plus innovante
pour la Communication Unifiée
La Communication Multi-sites en un système
unique, transparent
VPN UDP Peer 2 Peer
Annuaire LDAP distribué
Compatible avec ACTIVE DIRECTORY
Wildix Cloud
Toutes les fonctionnalités de la Communication Unifiée
Wildix sont disponibles dans le Cloud.
LA COMMUNICATION
DANS UN PROCESSUS
D’AFFAIRE
BRING YOUR OWN
DEVICE (“Apportez votre
propre appareil”)
SURVEILLANCE ET CALL
CENTER WALLBOARD
SYSTEME VOIP ET
RESEAU WMS
Wildix WebAPI intègre les
communications unifiées dans
des applications telles que
CRM, ERP.
Wildix Overlay : La seule
solution WiFi prête pour la
mise en œuvre de la
stratégie BYOD
Sans contrôle ni analyse,
il n’existe pas de stratégie.
Les outils de suivi sur l’activité
des appels en temps réel.
Wildix est la solution
complète de SIP / XMPP et de
UC, également pour le réseau
multi-site.
Fonctionnant avec Google
Wildix a fait le meilleur service Cloud, pour que vous puissiez l’utiliser
même dans l’endroit le plus éloigné de la Terre.
C’est pourquoi Wildix a choisi Google.
Google offre le service le plus fiable et le plus accessible dans le monde,
car il possède le plus grand nombre d’interconnexions avec les opérateurs
nationaux et locaux.
Le Cloud qui fonctionne même en mode hors connexion
Le réseau WMS crée un Cloud hybride qui utilise les ressources locales et
assure la continuité des services, même lorsqu’il rencontre des problèmes
avec la connexion Internet.
La légèreté de simplicité
Activez un PBX Cloud en un seul clic. Entièrement intégré dans le portail de gestion Wildix.
La Communication Unifiée est un produit de base. Le Cloud est un nouvel endroit où elle réside.
Overlay
La solution Entreprise Wireless LAN Wildix
Performance excellente dans un environnement à haute
densité
Une solution idéale pour les grandes zones à forte
capacité
Facilité d’installation et de configuration
Simplicité d’intégration dans le système WILDIX
Overlay Core
Overlay Spot
Pas de roaming dans l’ensemble de la zone de
couverture
Le système WILDIX Overlay prend en charge jusqu’à 32 Spots en créant la zone de couverture sans roaming.
Les Spots sont équipés de deux antennes à double flux, chacune d’elles pouvant être utilisée sur du 2.4 GHz ou du 5 GHz
simultanément.
Le système Overlay permet aux utilisateurs de passer d’une zone de couverture à une autre sans roaming, il ne nécessite pas
la programmation des canaux et permet d’utiliser les canaux 40 MHz à la vitesse de 300 Mbit/s dans toute la zone Wi-Fi.
Latence du roaming : zéro
NO roaming
WiFi roaming
Overlay Coverage
Le système Overlay fonctionne comme un point d’accès unique, assurant la
continuité de la circulation des communications et des données durant les
déplacements dans la zone de couverture d’un spot à un autre.
Wildix Overlay est la seule solution qui résout les difficultés liées au roaming
et procure une communication stable et de haute qualité dans le réseau
Wi-Fi.
Sécurité
Les utilisateurs se connectent au
système en utilisant les informations
d’identification de Wildix
Collaboration. Les hôtes reçoivent le
mot de passe par SMS et le Portail
Captif peut être intégré dans les
réseaux sociaux les plus populaires.
Grâce au réseau WMS, les utilisateurs
peuvent se déplacer d’un bureau à
l’autre tout en conservant les mêmes
informations d’identification pour la
connexion au système. L’intégration
d’Active Directory™ permet aux
utilisateurs de se connecter au système
avec leurs mots de passe Windows.
BYOD
Overlay assure une
couverture sans faille, même
dans différents étages d’un
immeuble.
Overlay donne la priorité
au trafic voix sur le trafic de
données.
BYOD avec Collaboration Mobile pour iOS et Android
Wildix Collaboration permet aux
employés d’utiliser n’importe quel
appareil dans l’entreprise, selon leur
préférence.
L’installation des applications Wildix
sur les smart phones et les tablettes
personnelles fournit un accès complet
aux fonctionnalités de communication
unifiée, ce qui conduit à la satisfaction
et la productivité des employés.
W-AIR
Wildix W-AIR est une solution clé en main sans fil. Le système prend en charge
l’approvisionnement automatique pour le raccordement facile et instantané à un PBX
Wildix.
W-AIR 150 et W-AIR 70 sont les téléphones sans fil, faciles à installer et parfaitement intégrés avec le système de VoIP. La
couverture du signal est très vaste, grâce au système de stations de base et répéteurs.
W-AIR est développé sur le protocole CAT-iq qui permet le transfert de données et de voix sur le canal radio, offrant une
grande variété de fonctions, telles que la consultation des répertoires partagés et l’état de Présence.
PRÉSENCE
Audio HD large bande
Annuaires intégrés
CAT-iq
Réseau Intelligent
W-AIR 70
W-AIR 150
Il est facile de créer une infrastructure sans fil: il suffit
d’installer une station de base W-AIR qui vous permet
d’augmenter le nombre d’utilisateurs du système et
d’enregistrer jusqu’à 200 téléphones sans fil.
Ajouter des stations de base et des répéteurs afin
d’augmenter la couverture du signal.
FONCTIONS
W-AIR BASE
W-AIR BASE
SMALL BUSINESS
CONFIGURATIONS
SYSTEME MULTICELL (avec W-AIR Base)
Jusqu’à 200 utilisateurs par système
W-AIR 150
W-AIR 70
PRESENCE
PRESENCE
Audio HD large bande
Audio HD large bande
Annuaires intégrés
Annuaires intégrés
CAT-iq
CAT-iq
Jusqu’à 3 répéteurs par base
Haut-parleur
Haut-parleur
Jusqu’à 5 appels simultanés par répéteur
Bluetooth
Vibreur
Protection du
Travailleur Isolé
IP65
W-AIR REPETEUR
Jusqu’à 30 utilisateurs enregistrés à une base
Jusqu’à 40 bases par système (39 esclaves et 1 Maître)
Jusqu’à 8 appels simultanés par base
Jusqu’à 8 transferts simultanés par base
Jusqu’à 100 répéteurs par système
SYSTEME UNI-CELL (avec W-AIR base Small Business)
Jusqu’à 8 utilisateurs par système
Jusqu’à 4 appels simultanés
Jusqu’à 3 répéteurs par base
Aucun multicellulaire
Téléphones
Les seuls téléphones qui communiquent l’état de présence de tous les collègues locaux
et distants.
Android 4.2 OS
Présence des collègues grâce à
l’application Wildix Collaboration Mobile
Alimentation PoE
Intégration complète avec l’iPBX Wildix
Audio HD large bande
Affichage 7”, Ecran Tactile, 800 x 480
WiFi 802.11b/g/h
Bluetooth, USB 2.0
Jusqu’à 120 touches BLF
Pavé numérique et Touches de fonction
Support multi-positions
Prise en charge des applications tierces
WP600A
Wildix propose trois modèles de téléphone, tous ont été conçus pour assurer une qualité audio optimale et un maximum de
fonctionnalités, avec une attention particulière portée sur l’ergonomie et la simplicité d’utilisation.
WP480
WP490
Fonctionnalités de navigateur XML
Alimentation PoE
Intégration complète avec l’iPBX Wildix
Synchronisation de l’historique d’appels
Présence
Audio HD large bande
WP480 - Affichage 132 x 64 LCD
WP490 - Affichage 320 x 240 LCD
Casque mono-aural
Casque mono-aural WHS32 pour les téléphones WP480, WP490, WP600
Passerelles
MODÈLE
CANAUX VOIX
W01PRI
30
1 Canal RNIS PRI
W02PRI
60
2 Canaux RNIS PRI
W02BRI
4
2 Canaux RNIS BRI, PoE
W04BRI
8
4 Canaux RNIS BRI, PoE
W01FXS
1
1 port RJ11, PoE
W04FXS
4
4 portsRJ11
W24FXS
24
W04FXO
4
4 FXO/RTC
W01GSM
1
1 SIM GSM, PoE
Wildix propose une gamme
complète de passerelles (PRI,
BRI, FXO, FXS, GSM).
DESCRIPTION
Avec les passerelles Wildix vous pouvez
connecter un réseau téléphonique traditionnel
aux services VoIP, ou bien connecter des
téléphones analogiques à un PBX Wildix.
Le système Wildix est flexible et évolutif, et peut
facilement intégrer un nouveau module à votre
réseau sans interruption de fonctionnement.
24 ports RJ11 + 1port RJ21
Grâce à la Passerelle GSM, le téléphone
portable de l’utilisateur devient un poste interne
du PBX.
VDSL PoE Extender
Wildix VDSL PoE Extender (code: WSXTPOE) vous permet
d’étendre le réseau sur une longue distance, jusqu’à 500 mètres
en utilisant le câblage téléphonique existant, tout en maintenant
la connectivité réseau haut débit. La paire de VDSL PoE Extenders
fournit l’alimentation pour les dispositifs PoE et est facile à installer.
Switch PoE
Wildix offre une large gamme de Switch. Les
Switch PoE, qui alimentent tous les dispositifs
PoE, les Switch PoE Gigabit et les Switch avec
des ports Fibre, full POE sur tous les ports.
MODÈLE
NOMBRE DE PORTS
WS08POE
8
Switch 8 ports PoE
WS16POE
16
Switch 16 ports PoE
WS24POE
24
Switch 24 ports PoE
WSG08POE
8
Switch 8 ports PoE Gigabit
WSG24POE
24
Switch 24 ports PoE Gigabit
WSG18SFP
18
Switch 18 ports Fibra
Archivage de données
La Clé Wildix USB de Stockage 2GB est résistante aux températures
élevées. Son fonctionnement supporte une température jusqu’à 70 degrés,
elle est fabriquée en aluminium, cela garantit la protection sécurisée des
données et l’utilisation à long terme. Elle permet jusqu’à 100.000 cycles
d’écriture / effacement et lecture / écriture à vitesse de 10MB/sec, grâce à
la technologie NAND Flash.
DESCRIPTION
Exemple de Solution spécifique
Wildix pour FINANCE
• Offrir des services innovants à vos clients à partir de leur site Web.
• Créer un réseau multisites vu comme une seule entité.
• Enregistrer les conversations tout en respectant la réglementation en
vigueur.
• Créer des conférences Audio et Vidéo en un seul clic, où que vous soyez.
• Rester toujours connecté à votre entreprise avec votre téléphone mobile.
• Soyez en contact permanent avec votre personnel, même en dehors de
l’entreprise.
Wildix pour les HÔPITAUX
Le système W-AIR de Wildix est un produit très
innovant.
Le système utilise une nouvelle technologie DECT,
appelée CAT-iq (Cordless Advanced Technology –
internet quality) qui combine téléphonie et informatique
pour permettre une grande variété de fonctions
avancées.
W-AIR est un outil très utile d’aide pour le personnel
médical. Le téléphone W-AIR est ergonomique, facile
à utiliser et à transporter.
Wildix pour les HÔTELS
La Communication Unifiée pour votre Hôtel.
Une solution innovante pour la gestion des hôtels et
des lieux de vacances, complètement intégrée dans le
système de téléphonie Wildix PBX Hôtel.
La solution offre la possibilité de gérer l’ensemble
des services d’accueil avec simplicité et rapidité:
réservations, enregistrement à l’arrivée et au départ,
état des chambres en temps réel, gestion de réveil et
de facturation.
Wildix sarl
12 rue Jean Monnet
11000 Carcassonne, France
Tel: +33 1 76 74 79 80
Kite: www.wildix.fr/contactez-nous
www.wildix.fr
REV. 3/2015