The Wainhouse Research Bulletin

#1314 F 21-Juin2012
News & Views
on Unified Communications & Collaboration
Adobe Connect 9 évolue pour les évenements en self service
Andy Nilssen, [email protected]
Adobe a annoncé le 12 juin: Connect 9,une nouvelle
version qui déplace considérablement l’offre vers les
tendances actuelles de la profession : libre-service de
production de l’événement et mobilité. En s’appuyant en
partie sur le navire-amiral de création numérique d’ Adobe
et des technologies de web analytique, les capacités d’
Adobe Connect 9 webinaire libre-service ont été élargies
pour aborder le cycle de vie complet d’événement. Les
améliorations comprennent la capacité de générer
rapidement un événement « microsite » complet avec
pages d’accueil et d’enregistrement et des invitations
de courriel html / confirmation / rappels à l’aide d’une
bibliothèque de modèles et des éléments glisser-déplacer.
La capacité de la salle de séminaire est passée de 1 000
à 1 500 participants. L’interface du présentateur inclue
maintenant un « Engagement Dashboard », qui présente
une mesure « temps réel » du montant de l’interaction
des participants. Adobe Connect 9 mesures et affiche (à
l’aide d’un entonnoir de « Conversion »), le pipeline de
conversion événementielle dirigée du microsite, vers les
sites qualifiés. Où est l’influence de la maison mère ? Des
versions abrégées des offres axées sur le web de Adobe
deux versions sont incluses : Adobe CQ5, pour la création
du microsite et utilisateur d’Adobe, de l’analytique web —
qui présentent des partenaires Adobe avec la possibilité
de vendre jusqu’aux utilisateurs, la version complète de
chaque offre.
Ce qu’Andy en pense : Les événements Web sont
devenus un incontournable du Marketing. Les Logiciels
d’automatisation des opérations de marketing tels que
Eloqua et Marketo et les générateurs de services de
contacts tels Contact Constant peuvent aider à automatiser
l’enregistrement de l’événement et créer des pages, mais le
processus de mise en place d’un événement, l’intégration
à la plateforme de Webconférence et l’utilisation des
résultats pour la collecte de prospects peut être complexe
et coûteusex. WR se réjouit également de la capacité
d’accueil de réunions et événements à partir d’un
périphérique mobile, où l’on peut chercher des éléments
dans une bibliothèque sur le nuage est la clé. Adobe a été
plus loin avec la possibilité de télécharger et de traiter des
fichiers de présentation à partir du périphérique mobile
lui -même. S’il y a un reproche à adresser c’est la qualité
de la visio, qui est bien inférieure à celle de certaines offres
concurrentes. Nous en parlons plus loin dans ce numéro
avec Guillame Privat, directeur, Adobe Connect, dans
l’interview 1:1...
Ce qu’il faut retenir
d’InfoComm
Andrew W. Davis, [email protected] et Alan D.
Greenberg, [email protected]
Plus de 34 000 partricipants de plus de 90 pays ont
fréquenté InfoComm à Las Vegas la semaine dernière et les
partisans des téléconférences et communications unifiées
étaient en force.. A la différence des éditions précédentes
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, il y a eu peu d’annonces de nouveaux produits mais il y
avait quelques développements pour les observateurs
attentifs.
AMX a célébré son 30ième anniversaire en lançant les
tablettes 7 et 10’’ Modero X Series Touch Panels. Et
comme le chien n’a pas aboyé, il fallait revenir sur ses pas
pour prendre conscience de ce qui manquait sur la surface
d’exposition, mais qui était mis en valeur l’année dernière : la
Télépresence. Aucun de ces impressionnants équipement
multi-écrans, n’était présent, avec tout juste une bannière
dans le hall. Plus intéressant, était les changements de
business models, qui étaient mis en évidence par les
comportements des fournisseurs traditionnels. Teliris a
désormais une gamme complète de salles et de systèmes
personnels (logiciels) accompagnée du programme de
services managés Lentaris, qui fonctionne avec des
terminaux Teliris et non-Teliris. La société recherche de
nouveaux partenaires pour la distribution. Cela pourrait
ne pas être très différent de l’ancien Teliris.
De manière similaire AGT a glissé dans le monde de la
capacité de mobilité, tout en demeurant un revendeur
d’équipements hardware, integrateur, prestataire de
services managés. (Voir WR Bulletin #1311.) La technologie
AGT résout les problèmes de firewall, quelque chose à
prendre en compte quand vous êtes sur une connexion
Wi-Fi dans un café Internet ou en visite chez un client.
Le top 6 d’Andrew sur l’expo, par ordre
alphabétique:
Avaya-Radvision: Ce fut la révélation de la nouvelle société
réunie, vieille de 10 jours seulement. Outre le XT5000,
un appareil double-flux 1080p60, dont nous avons déjà
WR & UC+C Analyst Appearances & Events
21 June, London
Richard Norris, Enabling mobile and
immersive collaboration — how it
all works together. BT Conferencing &
Polycom, 17:30 PM, Polycom UK Ltd.
28 June, Online
Alan D. Greenberg, Do Mobile Devices
in the Enterprise Spell Disaster or
Opportunity for Collaboration? VCIGroup Live, 1-2 PM EDT
10 July, New Orleans
Alan D. Greenberg, Blackboard
Collaborate Connections Summit 2012
17-18 July 2012
Philadelphia
WR Collaboration Summit, Doubletree
by Hilton Hotel
13 September, Chicago
Andrew W. Davis, AVI-SPL,
Collaboration Expo 2012
9 October, 2012, Boston
WR CSP Summit, Hotel Commonwealth
28-29 November 2012,
Singapore
WR UC&C Summit, Conrad Centennial
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parlé, Avaya-Radvision, avait un grand mur de mobilité,
montrant la vidéo et les données H.239 fonctionnant
sur les téléphones Android et tablettes iPad et iPhone.
Radvision démontrait également l’interopérabilité entre
la plate-forme de communications unifiées Aura Avaya et
les produits de visioconférence SCOPIA de Radvision. Ils
ont montré une conférence qui comprenait Avaya Flare
sur le périphérique vidéo de bureau Avaya (habilement
surnommé AVAD), Avaya one-X Communicator, une
variété de systèmes de salles, des ordinateurs de bureau
et un client de Microsoft Lync, tous connectés à partir
de nombreux sites distants. C’était une impressionnante
interopérabilité, issue d’une acquisition finalisée quelques
jours seulement avant InfoComm. Il a également montré
un engagement à ouvrir les architectures et les normes de
l’industrie.
Barco: InfoComm a été la présentation en Amérique du
Nord de ClickShare, une façon transparente et sans fil pour
afficher les écrans d’ordinateurs portables de plusieurs
participants dans une session de collaboration pendant
une réunion. Barco a choisi une interface utilisateur
élégante et simple comme celles d’Apple. Vous pourrez
voir des ClickShare, si vous venez à notre sommet de WR à
Philadelphie les 17-18 juillet.
Barco-Vidyo: Il s’agissait d’une démonstration de la
technologie, pas une annonce de produit. Pensez à un
tableau 2 x 2 moniteurs avec grand écran plat, intégrés dans
un seul affichage 4 K x 2 K , avec un contrôleur d’affichage
Barco dans les coulisses et capacités de visioconférence de
Vidyo, tout en un. Le résultat est un contenu multimodal
+ système vidéo, où chaque pièce peut prendre une partie
de l’ensemble de l’affichage total.
Casio: Pas exactement dans l’espace de conférence
et collaboration, à moins que vous vouliez examiner
comment elle pourrait être utilisée comme une méthode
d’affichage de la visioconférence, Casio mettait en valeur
ses projecteurs qui incorporent une source lumineuse
hybride qui combine laser et éclairage LED avec technologie
DLP. Les démos incluaient 1) un morceau de verre de la
forme exacte d’un livre ouvert avec un catalogue projeté
sur le verre et la possibilité pour les utilisateurs de glisser à
travers la vitre de changer les pages comme ils le feraient
avec un livre ordinaire et 2) une pièce verticale de verre
coupé à la forme d’une femme, grandeur nature, avec un
projecteur permettant l’animation. Le résultat était proche
de l’holographie.
ClearOne: De retour dans le jeu vidéo après son
acquisition de VCON, ClearOne a montré son système de
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que les clients seront en mesure d’utiliser le partage d’écran
et fonctionnalités d’annotation lors de visioconférences
sans nécessairement acquérir des équipements pour
mettre à niveau les tableaux blancs.
Barco ClickShare
salle de collaboration Il s’agit d’un système de
visioconférence logiciel (PC Intel à l’intérieur)
qui prend en charge le 1080p60 haut profil.
Cela me rappelle un peu de l’histoire du
bourdon: nous savons quils ne peuvent pas voler, mais ils le
font. La solution ClearOne montre la puissance disponible
sur un processeur généraliste et se trouve être une autre
étape sur le chemin de solutions logicielles
Vidtel: Nouveauté de Vidtel : un service de passerelle qui
peut connecter un pont d’entreprises au service Vidtel
pour l’interfonctionnement avec Skype et GoogleTalk.
Comme le réseau de Blue Jeans, Vidtel peut se connecter
des utilisateurs H.323 et SIP standard de l’industrie
aux utilisateurs de Skype, etc.. Mais le modèle de
fonctionnement est différent. Vidtel est une passerelle
qui améliore votre investissement en pont multipoint.
Le réseau Blue Jeans
est un service de
connexions par lequel
on accède par Internet.
Tous les deux ont leur
place dans ce monde.
Vidtel a annoncé
plusieurs partenariats
en même temps, dont
ZTE et IOCOM.
Ce qu’Alan a vu :
Je suivrai Andrew
sur ce point: la
visioconférence
et
particulièrement
la
téléprésence, évoluait
à InfoComm. La démo
Casio a été au centre
Avec un projecteur derrière cette
des conversations et découpe de verre , cette silhouete de
bien que non dédiée femme devient animée comme si elle
était réelle.
à la visioconférence,
préjuge le jour où
nous allons parler des
murs / des gens / d’images fantomatiques scintillant dans
la nuit. Polycom a montré (mais ne semble pas annoncer
officiellement) son logiciel UC Board, fonctionnant
maintenant sur les dispositifs d’écran tactile. Cela signifie
Volume 13 Issue #14 21-June-12
Reunion des
analystes Cisco
Live / C-Scape
Bill Haskins, [email protected]
Comme prévu, Cisco a organisé un excellent spectacle
pendant l’événement utilisateur de Cisco Live, de cette
année, et le sommet des analystes de San Diego du
10 au 14 juin. Il a attiré 16 000 participants, soit une
augmentation de 40 % par rapport à l’année précédente.
Cisco a livré un message cohérent à travers ses voies
indépendantes de communication. Plusieurs thèmes ont
été mis en évidence : la valeur des ventes de la solution,
l’importance de la collaboration et la nécessité critique
pour l’innovation.
Sur les Solutions: Vente de solution, est une expression
qui a été utilisée à plusieurs reprises, tout au long des 2
jours du sommet de C-Scape. Cisco vise une agressive
croissance financière à court terme et un élément clé de
cette stratégie consiste à transformer la vente de boites en
une plus grande vente de solution, en mettant l’accent sur
les applications de niveau supérieures et expérience de
l’utilisateur.
Sur la Collaboration: John Chambers, le PDG, a
souligné l’importance de la collaboration comme un
espace sur lequel se focaliser pour la vente de solutions
Cisco. Ce thème a été renforcé en tables rondes, comme
l’équipe de Cisco a présenté son modèle de prestation
de Collaboration à 3 niveaux : sur le site client (CUCM),
hébergement partenaire (HCS) et hébergement Cisco
(WebEx). Comme prévu, la visio est un sujet brûlant, et
Cisco a communiqué sa vision d’ expériences utilisateurs
convergentes, dans l’ensemble de sa gamme de produits
multiples avec collaboration à plusieurs niveaux.
Sur l’ Innovation: John Chambers a également souligné
l’urgence de l’innovation dans sa session Q&R, expliquant
«nous n’avons pas 10-15 ans pour transformer notre
société et la marque, Nous devons le faire en 5 ans » Afin
de répondre à la prochaine génération de la demande
de l’entreprise, Cisco estime qu’il devra aller au-delà de
son héritage, en tant qu’une entreprise d’infrastructure
matérielle pour aller vers une société offrant une
expérience utilisateur de qualité, axée sur les logiciels.
Cela dit, la société prévoit de construire hors de sa base
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autrefois connu sous le nom de Cisco Quad comme
Cisco WebEx Social. Avec sa dernière version, la société
introduit l’intégration de Microsoft Office, l’intégration
Courriel améliorée (MS Outlook), des améliorations
au client WebEx Social iPhone et iPad, et nouvel appel
vidéo basée sur un navigateur pour appeler et qui
est compatible avec une variété de terminaux, dont
Cisco TelePresence, téléphones vidéos IP et les clients
logiciels. WebEx Social est disponible dans nouveaux
choix de modèle de déploiement : sur place (serveur
Social WebEx),
partenaire
hébergé
(grâce
à
Logicalis, ACS
et Alphawest)
et une solution d’hébergement à base de nuage Cisco.
On se demande pourquoi cette annonce a été faite à
l’expo Entreprise 2.0 et pas à l’évènement Cisco Live
événement que Bill a évoqué ci-dessus ci-dessus.
d’une infrastructure bien établie, créant une expérience
utilisateur qui bénéficie de l’innovation dans le réseau.
Sur Microsoft: Comme on pouvait s’y attendre, il y avait
beaucoup de questions posées à l’équipe de direction de
Cisco concernant Microsoft. Une question pointue a été
posée: « Cisco était le novateur en voix il y a cinq ans, mais
il semble que Microsoft Lync le soit maintenant. Quel est
votre plan? » Réponse directe de John Chambers: 1) Lync
en est à ses débuts et n’est pas vraiment prêt, 2) nous
voulons développer un partenariat avec Microsoft. John
a souligné son désir de partenariat à plusieurs reprises,
expliquant que ses clients font pression sur Cisco et
Microsoft pour une meilleure interopérabilité. Il a ensuite
expliqué que, bien que Cisco s’intéresse au partenariat,
Microsoft n’a pas été aussi ouvert au concept.
Ce que Bill en pense : « L’innovation, la transformation et
la boîte comme solutions » ont été déjà communiquées
comme la cible de Cisco depuis plusieurs années. Je me
souviens de la déclaration choquante, faite par John
Chambers lors d’un sommet de Collaboration, il y a
quelques années « Cisco est maintenant une entreprise de
logiciels»! Cisco a travaillé cette direction au fil du temps
et la réalité est que c’est très difficile. Cela va prendre du
temps pour Cisco, pour prendre le virage et la transformer
en une société axée sur l’expérience utilisateur. Le
message « nous devons innover ou devenir des laissés
pour compte » est une nouvelle d’hier. Et il y a un hic :
Cisco est une entreprise innovatrice. Son expérience de
la communication et de la collaboration est excellente,
même innovante. La simplification de l’architecture de
WebEx comme une plate-forme de communication sur
le nuage et le développement agressif de Quad et Jabber
sont tous efforts logiques et tous sont en cours.
Renforçant les efforts que Cisco a mis derrière sa
messagerie, Cisco rapporte également que les abonnés de
WebEx sont en augmentation de 30 % sur l’année à 6,70
millions d’abonnés. Webex connait une croissance forte
(600K Sièges) et l’entonnoir HCS a été estimé à 10 millions
de sièges. En mettant l’accent sur les divers éléments
de son expérience de collaboration, cela renforcera ce
portefeuille, et je m’attends à entendre plus de messages
de Cisco à ce sujet jusqu’à la fin de 2012.
Nouvelles brèves
•
•
Lundi dernier Blackboard a annoncé le lancement
d’un programme bêta pour Blackboard Collaborate
Mobile, une nouvelle app mobile interactive pour
Blackboard collaborate. L’application permettra
aux utilisateurs de joindre une conférence web en
temps réel grâce à un Learning Management System
(LMS), lien courriel ou invitation calendrier. Après le
lancement automatique de la session, les utilisateurs
pourront accéder à une gamme d’outils interactifs leur
permettant de visualiser le contenu, communiquer
par chat et audio, répondre aux sondages, lever la
main, voir le statut des autres participants et rejoindre
des salles de discussion. .
•
AGT a annoncé la première connection visio directe
en B2B mobile avec un client Microsoft Lync. Cela
permettra des appels directs à partir de d’équipements
mobiles hors réseau de l’entreprise vers un client
Microsoft Lync de l’entreprise.
•
Vaddio a fait des démonstrations de son nouveau CCU
(camera Control Unit) HD sans fil “Wireless Universal
Quick-Connect” pour la camera ClearVIEW HD-20 PTZ
à InfoComm 2012. Vaddio a également annoncé de
façon séparée le fonctionnement avec les les nouvelles
caméras PTZ Canon, Panasonic et SONY.
•
Compass Business Solutions a lancé une formation
online des utilisateurs pour les produits Cisco
Telepresence ainsi que des formations à la vente et
aux fondamentaux de la visio en general.
Au sujet de Cisco, quand nous allions mettre sous
presse, la société a fait plusieurs annonces concernant
WebEx. Tout d’abord, Cisco a rebaptisé ce qui était
Volume 13 Issue #14 21-June-12
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John Chambers répondant aux questions durant le Cisco’s C-Scape analyst event
Introducing one of the WR Bulletin Sponsors
The WR Bulletin would like you to join us
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The fine print: Sponsorship of the WR Bulletin in no way implies that
our sponsors endorse the opinions expressed in the WRB. Nor does it
imply that the Bulletin endorses their products or services.
We remain an equal opportunity critic.
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1:1 with Adobe – Guillaume
Privat, Director,
Adobe Connect
Alan D. Greenberg and Andy Nilssen
WR: Il s’agit de notre première entrevue avec Adobe
pour le Bulletin WR. Nous pensons que nous ne l’avons
jamais fait, parce que vous avez toujours tranquillement
commercialisé sans faire beaucoup de bruit et peutêtre en faisant un marketing très ciblé. Pourtant au fil
du temps, vous avez évolué pour devenir être un joueur
de haut niveau dans la Webconférence. Avant d’entrer
dans les détails de l’annonce, comment mieux décrire
comment vous en êtes arrivé là?
GP: Le produit a commencé comme une solution de
e-Learning sur demande. Très rapidement, nous avons vu
la nécessité de développer des classes virtuelles en direct.
La solution, que nous avons proposée était et demeure
toujours unique. La persistance de la salle de réunion a
complètement changé par rapport à la Web Conférence
traditionnelle. De nombreux clients l’ont remarqué et ont
commencé à utiliser Adobe Connect, non seulement pour
l’e-apprentissage, mais aussi pour la collaboration ou des
webinaires. Depuis, nous avons travaillé avec tous nos
clients pour continuer à innover et à construire de grandes
expériences de collaboration, e-Learning et de webinaire.
Voila comment Adobe est devenu l’un des acteurs majeurs
dans l’espace de cla Webconférence.
WR: Les améliorations de l’événement dans Adobe
Connect 9, sont bien en phase avec la sortie de Microsoft
Live Meeting du marché. Est-ce que vous avez détecté un
vide ?
GP: Oui. La plupart de nos concurrents mettent l’accent
sur le côté de la collaboration du marché de la Web
conference et ont ignoré le e-Learning et les espaces du
webinaire sur leurs dernières versions. Pourtant ces cas
d’utilisation plus avancées représentent la majorité des
besoins de Webconférences. Adobe a une offre unique,
dans la profession, de solutions pour ces marchés. Par
exemple, les outils de création d’ e-Learning, les plus
couramment utilisés sont Adobe Captivate et Adobe
Presenter. En outre, de nombreux directeurs de Marketing,
s’appuient sur Adobe Digital Marketing Suite pour suivre
le ROI de toutes leurs activités de marketing numériques.
Avec Adobe Connect 9, nous avons lié toutes ces solutions
Adobe pour fournir des solutions au sortir de la boîte pour
l’e-Learning et webinaires.
Volume 13 Issue #14 21-June-12
WR: La capacitéd’Adobe Connect de 9 à accueillir des
réunions et présentations, le pilotage d’un périphérique
mobile semble en avance sur son temps. Seulement
quelques autres fournisseurs dans l’espace de la
collaboration offrent jusqu’ici ces sortes de capacités.
Avez-vous des commentaires des utilisateurs qui
montrent qu’ils ont besoin de cela ou anticipez-vous la
demande ?
GP: Nous voyons de plus en plus des clients, déployer
des tablettes pour leurs employés, avec l’espoir que ces
dispositifs seront leur équipement de base. Nous croyons
que cela crée une occasion unique pour Adobe Connect.
Beaucoup de nos concurrents s’appuient sur le partage
d’écran pour la collaboration. Pourtant, on ne peut pas
partager l’écran d’une tablette aujourd’hui. Ni l’iOS ni
Android ne fournissent des API pour capturer la mémoire
tampon d’écran. L’alternative, est de télécharger des
documents. Cependant, la plupart des vendeurs font une
transformation côté client du document qui nécessite
Microsoft PowerPoint (par exemple) qui doit être installé
sur la machine. Une fois de plus ce modèle de conversion
côté client, ne fonctionne pas sur les périphériques. Avec
Adobe Connect, tout le rendu est fait dans le serveur,
tout document téléchargé sera converti dans le nuage.
Parce que nos salles de réunion sont persistantes, nous
conservons également l’historique de tous les documents
que vous avez téléchargé et vous pouvez les récupérer à
partir de n’importe quel appareil. Nous croyons que ces
fonctionnalités sont uniques dans la profession.
WR: « L’Engagement Dashboard » de Adobe Connect 9 et
la possibilité de tracer l’interactivité contre la chronologie
des événements, sont des fonctionnalités importantes
permettant d’identifier les zones faibles d’une zone
de présentation et de la peaufiner. Nous avons vu la
capacité de tracer des questions d’étudiants contre une
chronologie de classe dans les solutions de capture de
conférence. Étant donné la présence d’Adobe sur les
marchés éducation, est-ce que les clients éducation
demandent cette fonctionnalité ?
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Savez-vous détecter certains chevauchements avec les
solutions de capture de conférence ?
GP: Lorsque vous faites une présentation en ligne, que
ce soit un webinaire ou une classe virtuelle, un des plus
grands défis est que vous n’avez aucun retour visuel
sur la participation de l’auditoire. Le tableau de bord
de l’engagement est notre réponse à ce défi. Nous
connaissons certains établissements d’enseignement
utilisent Adobe Connect pour la capture de la Conférence,
mais nous nous focalisons sur la livraison des conférences
en ligne et permettant le présentateur/enseignant de
fournir les plus riches et engageant plus d’expérience
possible.
WR: Adobe Connect 9, ne comprend aucune amélioration
de sa qualité vidéo et pourtant certains de vos proches
concurrents affichent de la vidéo HD et disent que
la visioconférence basée sur la Webconference, va
prendre le pas pour les utilisateurs de la visioconférence
traditionnelle. Êtes-vous préoccupé que Connect
apparaîsse en retrait en visioconférence ?
GP: Nous avons réellement amélioré notre qualité vidéo
dans notre version 8 d’Adobe Connect. Nous avons
reçu des commentaires très positifs concernant les
améliorations apportées. Nous avons apporté quelques
améliorations à Adobe Connect 8, comme celle du
conférencier actif. Nous continuerons d’innover sur la
vidéo, car nous croyons qu’il y a une possibilité de faciliter
la collaboration vidéo dans l’entreprise.
WR: Adobe a annoncé que toutes les ventes aux sociétés
seront maintenant assurées par des voies indirectes.
Qu’est-ce qui a amené ce changement ? Votre succès avec
certaines parties de votre canal VAR est unique en tant
que fournisseur de Webconférence ?
GP: Traditionnellement, dans le secteur commercial,
notre réseau de revendeurs à valeur ajoutée a été notre
fer de lance sur ce marché. Au cours des deux dernières
années, nous avons vu aussi un intérêt croissant de la part
des prestataires de services de conférence qui nous ont
ajouté à leur portefeuille. WebEx est en concurrence avec
eux sur l’activité audioconférence et Microsoft abandonne
Live Meeting. Nous avons décidé de concentrer nos
efforts sur ces deux canaux indirects, qui disposent de
l’expertise pour vendre des services de e-Learning ou de
collaboration et peuvent apporter à nos clients plus de
valeur ajoutée que Adobe seul pourrait le faire.
Volume 13 Issue #14 21-June-12
WR: Adobe a procédé à des licenciements l’année dernière
et il semble que certaines divergences soient intervenues
quant aux priorités, avec certains pensant qu’Adobe
Connect pourrait être abandonné. Vous avez explicité la
situation sur votre blog en disant qu”Adobe Connect reste
une priorité. Pouvez vous clarifier la stratégie à long terme
pour Adobe Connect dans Adobe ?
GP: En novembre, Adobe a annoncé qu’il avait identifié
deux initiatives stratégiques, les médias numériques et
le marketing numérique pour conduire son prochain
niveau de croissance. Adobe a également annoncé
qu’il reste attaché à Adobe Connect. Se concentrer sur
les événements de Marketing numérique (webinaires)
dans Adobe Connect 9 est un exemple de comment
nous alignons Adobe Connect à l’appui de nos objectifs
d’entreprise.
WR: Dans le cadre de l’effort de focalisation menée, est-ce
que votre stratégie de marketing a changé?
GP: . Nous avons axé notre stratégie de marketing vers
l’offre des solutions avec un ROI clair pour nos clients :
comment optimisez-vous vos dépenses de webinaires ?
Comment pouvez-vous déployer programme e-Learning
plus rapides du début à la fin ? Comment pouvez vous
demander aux employés aux employés de collaborer
en sécurité avec une politique de BYOD? Nous pouvons
mettre l’accent sur les principaux problèmes que nous
connaissons et qu’Adobe Connect peut résoudre
WR: Adobe Connect 9 est annoncé et sera bientôt dispo.
Qu’a fait le plus réagir, les utilisateurs dans cette annonce?
GP: J’étais à Washington DC pour le lancement. les
clients présents, étaient très intéressés par les nouvelles
fonctionnalités webinaires. L’un d’entre eux, nous a dit
que cela prenait 3 heures par webinaire pour créer un
microsite évenementiel. Avec Connect 9, c’est réduit à
quelques minutes. Notre nouvelle application mobile a
été un succès. Les gens nous ont dit, qu’ils voyageraient
désormais léger avec juste une tablette, grâce à cette
application.
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Contact: JF Pinchon Tel :+33 1 30 36 12 55; Fax: +33 1
34 14 54 37 Mobile: +33 6 13 45 18 59
e-mail : [email protected]
Pour plus de renseignements Consultez le site : www.
irisressources.com .
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02332 Téléphone 1 617-975-0297
Email à : [email protected] PR to: news@
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©
Volume 13 Issue #14 21-June-12
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