CHEF DE FILE PLUS

Vue panoramique
Panoramic View
La passion, l’imagination et la ténacité
au grand bénéfice d’une clientèle diversifiée
Ogilvy Renault est un cabinet
canadien multiservices qui
regroupe au-delà de 1200
personnes, dont quelque 445
avocats, agents de brevets et
agents de marques et plus de
800 employés.
Fondée en 1879, l’entreprise
offre une gamme complète de
services à travers les quatre
grands domaines de pratique
traditionnels du cabinet à
savoir le droit des affaires, le
droit de l’emploi et du travail,
les litiges et la propriété intellectuelle.
Possédant des bureaux à Montréal, Ottawa, Québec, Toronto,
Vancouver, Ogilvy Renault
dessert également sa clientèle
en Europe grâce à son bureau
implanté à Londres.
Une belle collaboration et une
grande synergie règnent entre
les différentes équipes multidisciplinaires du cabinet, ce qui lui
permet d’enrichir constamment
ses offres de services. D’ailleurs,
le cabinet est fier de servir une
clientèle diversifiée qui compte
de nombreuses entreprises québécoises et canadiennes.
Ogilvy Renault s’est vu décerner
plusieurs mentions d’excellence
au courant des années et
dernièrement, c’est tout un honneur qui a rejailli sur l’entreprise
entière lorsque son président,
L. Yves Fortier, s’est vu attribué le
titre de meilleur arbitre au
monde par la publication The
American Lawyer/Focus Europe,
à la suite de différents sondages
faits à l’échelle mondiale entre
janvier 2003 et avril 2005.
« Pour les membres du cabinet,
notre emplacement actuel offre
l’avantage d’être au cœur du
centre-ville montréalais, autant
financier, commercial que culturel. Ceci nous a permis depuis
1981 d’en apprécier la vivacité
et le dynamisme et aussi, de
contribuer à son développement », nous explique Suzanne
Boyd, directrice générale du
bureau de Montréal.
SITQ, à son tour, est privilégiée
de compter parmi ses locataires
majeurs, le cabinet Ogilvy
Renault, qui a su hausser la
barre de ses propres exigences à
l’égard de la pratique juridique
et qui loge, depuis au-delà de
vingt ans, à l’enseigne du 1981
avenue McGill College.
Founded in 1879, the company
offers a complete range of services in four traditional fields of
practice—business law, labor
law, litigation, and intellectual
property.
Cooperation and synergy characterize relations between the firm’s
multidisciplinary teams, allowing it to continually expand its
services. The firm is proud to
serve a diversified clientele,
which includes numerous Quebec
and Canadian companies.
In addition to offices in Montreal,
Ottawa, Quebec City, Toronto,
Cited for excellence on numerous occasions over the years,
Canada
États-Unis / United States
France
Ogilvy Renault was especially
honored when chairman L. Yves
Fortier was recently recognized
as top arbitrator in the world by
the publication The American
Lawyer/Focus Europe. The tribute was based on a number of
worldwide surveys conducted
between January 2003 and April
2005.
“For members of the firm, our
current location combines all
the advantages downtown
Montreal has to offer. Being in
the heart of the city’s financial,
business and cultural district
since 1981 has allowed us to
appreciate and enjoy its vitality
and energy as well as contribute
to its development,” explains
Suzanne Boyd, managing director of the Montreal office.
SITQ is privileged to number
among its leading tenants the
firm of Ogilvy Renault, which
has been steadily raising the bar
for legal practice at its 1981
McGill College Avenue premises
for over 20 years.
Royaume-Uni / United Kingdom
www.sitq.com_automne/hiver 2005_fall/winter 2005
SITQ s’est démarquée à trois reprises lors du
Gala provincial des prix BOMA 2005-2006
organisé en mai dernier par l’Association des
propriétaires et administrateurs d’immeubles
– BOMA Québec. Les édifices Centre de commerce mondial de Montréal et Montreal
Herald ont remporté respectivement la
palme de l’édifice de l’année dans ces catégories : Édifice 500 000 à 1 million de pi2 et
Édifice de moins de 100 000 pi2.
and Vancouver, Ogilvy Renault
also maintains an office in
London, UK, to serve clients in
Europe.
THE LEADER PLUS
SITQ
au palmarès des prix
BOMA 2005-2006
Serving a diverse clientele
with drive, imagination,
and determination
Ogilvy Renault is a Canadian
multiservice firm comprised of
over 1,200 individuals, including some 445 lawyers and
patent and trademark agents,
and over 800 others employees.
CHEF DE FILE PLUS
Le Prix Pinnacle - Innovation a, quant à
lui, été attribué pour les présentations
virtuelles des espaces disponibles. Cet
outil de démarchage interactif – puisqu’on
y navigue comme sur un site web – a été
conçu par l’équipe du Service du Marketing
en appui au Service de la location. Ce
nouveau produit d’aide à la vente, flexible,
convivial et personnalisé a établi le nouveau
standard de présentation aux locataires
potentiels et aux courtiers partenaires.
Cette nomination a également valu à SITQ
de remporter le prix Pinnacle - Innovation
2005 BOMA Canada National Awards lors
de l’événement BOMA Canada’s National
Conference and Exposition (BOMEX) de
septembre dernier qui se tenait à Calgary.
Cet honneur décerné par le Building Owners
and Managers Association – Canada vise à
reconnaître les entreprises maintenant un
haut standard d’excellence en immobilier.
SITQ
wins accolades at
BOMA 2005–2006
SITQ rose to the top three times at the
BOMA 2005–2006 Provincial Awards Gala
held in May by the Quebec chapter of the
Building Owners and Managers Association,
BOMA Quebec. The World Trade Centre of
Montreal and Montreal Herald buildings
brought home building of the year awards in
the categories “500,000 to 1 million sq ft”
and “under 100,000 sq ft” categories.
Chrystine Loriaux,
Chef Marketing / Marketing Manager
The Pinnacle Award for Innovation went to
the virtual real estate space available
presentation, an interactive solicitation
tool with Web-like navigation designed by
the Marketing team with support from the
Leasing Department. This new flexible,
user-friendly, customized sales aid has set
new standards for presentation to potential
leasers and partner brokers.
The nomination also earned SITQ the
Pinnacle Award for Innovation at the 2005
BOMA Canada National Awards held at
BOMA Canada’s National Conference
and Exposition (BOMEX) in September in
Calgary.
This award from the Building Owners and
Managers Association of Canada recognizes
companies maintaining a high standard of
excellence in real estate.
SITQ est heureuse de souligner le renouvellement
du partenariat avec les entreprises - locataires suivantes :
CHEF DE FILE PLUS
THE LEADER PLUS
Automne/hiver 2005
Chef de file Plus
est produit et publié par le Service du Marketing.
SITQ
Siège social
1001, square Victoria
Montréal (Québec) H2Z 2B1
Rédactrice en chef : Caroline Lacroix,
Conseillère marketing
Rédaction : Christiane Sauvé
Conception, réalisation graphique et impression :
LXB Communication-Marketing
Dépôt légal : Bibliothèque nationale du Québec
Toute reproduction est permise à la condition
de mentionner la source et de faire parvenir
une copie à SITQ.
SITQ
4, Place Ville Marie, bureau 600
Montréal (Québec) H3B 2E7
Téléphone : 514 861.9393
Télécopieur : 514 861.4560
Fall/Winter 2005
The Leader Plus
is produced and published by the Marketing Service.
SITQ
Head office
1001 square Victoria
Montréal, QC H2Z 2B1
Editor in Chief: Caroline Lacroix, Marketing Advisor
Writing: Christiane Sauvé
Design, production and printing:
LXB Communication-Marketing
Legal Deposit: Bibliothèque nationale du Québec
Reproduction is permitted provided that the source is
mentioned and that a copy is sent to SITQ.
Édifice Mérici
RBC Dominion valeurs mobilières
Complexe de Ville
SIQ - Ministère de la Santé et des Services sociaux
SIQ - Ministère de l’Éducation
Les Services Énergétiques Écosystem inc.
La Fondation Rêves d’Enfants
1000, de La Gauchetière
Les Services Intégrés Lemay
Place Ville Marie
Services Financiers Calyon
Banque de développement du Canada
Robert Half du Canada
Assemblée Nationale du Québec (bureau du chef de l’opposition)
Totally Nuts & More
La Fondation du Grand Montréal
Travaux Publics Canada
Maison de la Presse
Katz Déli à l’Ancienne
Café Dépôt
Subway
1981, avenue McGill College
Banque Laurentienne du Canada
Les Aliments Tremlac
Centre de commerce mondial de Montréal
Café Dépôt
Une marque de confiance appréciée !
SITQ is pleased to announce the renewal of its
partnership with the following tenant companies:
Édifice Mérici
RBC Dominion Securities
Complexe de Ville
SIQ - Ministère de la Santé et des Services sociaux
SIQ - Ministère de l’Éducation
Les Services Énergétiques Écosystem inc.
Children’s Wish Foundation
Pointsdevue
PointsofView
5 Place Ville Marie…
la mise en beauté
se poursuit
Les travaux de réfection du
5 Place Ville Marie vont bon
train. Selon l’échéancier des
travaux annoncé à ses locataires, les façades donnant sur le
boulevard René-Lévesque puis
sur la rue Mansfield exhibent
maintenant leur toute nouvelle
apparence.
Dans son ensemble, le mur
rideau de verre et d’aluminium
permet de réaffirmer le caractère moderne de l’immeuble
tout en offrant un attrait
supplémentaire au complexe
Place Ville Marie.
Sont complétés également tous
les travaux intérieurs des zones
René-Lévesque et Mansfield
Nord qui ont permis d’octroyer
aux occupants des bureaux une
vue extérieure élargie par l’emploi d’une large fenestration.
En début décembre, les abords
de l’immeuble seront entièrement libérés des grues géantes
et autres équipements lourds
nécessaires aux travaux.
Les quatre derniers étages supérieurs de l’édifice, soit l’étage
14 à l’étage 17, complètement
rénovés, profitent désormais
d’une magnifique vision panoramique sur l’ensemble de la
ville au grand bénéfice des
locataires actuels et potentiels.
Pour suivre l’évolution
des travaux, visitez
www.sitq.com/travaux_5pvm
5 Place Ville Marie… the facelift continues!
Reconstruction work at 5
Place Ville Marie is progressing well. As per the work
schedule announced to tenants, the facades overlooking
Boulevard René-Lévesque and
Rue Mansfield now boast a
brand new look.
1000 de La Gauchetière
Les Services Intégrés Lemay
Place Ville Marie
Calyon Financial Services
Business Development Bank of Canada
Robert Half of Canada
National Assembly of Québec (Office of the Leader of the Opposition)
Totally Nuts & More
Foundation of Greater Montreal
Public Works Canada
Maison de la Presse
Katz Déli à l’Ancienne
Café Dépôt
Subway
The newly erected glass and aluminum curtain wall emphasizes
the building’s modern allure
while enhancing the appeal of
Complexe Place Ville Marie.
All the indoor work in the RenéLévesque and Mansfield Nord
zones is also now complete, with
large windows giving office occupants a more unimpeded view.
1981 McGill College Avenue
Laurentian Bank of Canada
Les Aliments Tremlac
World Trade Centre of Montréal
Café Dépôt
A sign of trust we value!
5 Place Ville Marie à l’angle du boulevard René-Lévesque et de la rue Mansfield /
5 Place Ville Marie, at the corner of Boulevard René-Lévesque and Rue Mansfield
Nouvelle fenestration par opposition à l’ancienne / New window compared to old
In early December, all the giant
cranes and other heavy equipment used to carry out the work
will be removed from the perimeter of the building.
The top four floors of the building (floors 14 to 17) have been
completely renovated and now
offer breathtaking panoramic
views of the city—to the delight
of current and future tenants.
To follow the work
in progress, visit
www.sitq.com/travaux_5pvm
Le 1981 McGill College... à vol d’oiseau
1981 McGill College... as the crow flies
L’architecte René Menkès avaitil réalisé qu’à vol d’oiseau le
1981 avenue McGill College
dessine dans le sens est-ouest
un gigantesque papillon?
Did Architect René Menkès
realize that from a bird’s-eye
view, from west to east, 1981
McGill College Avenue forms
an enormous butterfly?
Built in 1981, the building
consists of interconnected twin
towers. The 16 floor south tower
and 20 floor north tower provide
adjoined rental space of up to
36,000 sq ft—an undeniable
benefit for occupants it sought to
court. The audaciously geometrical, angular design of its office
towers offers the exceptional
attraction of a three-sided view
in many work spaces. Its surface
of bloomed-glass enclosure walls
sets it apart from the typical
gray of buildings in the 1980s.
Construit en 1981, l’immeuble,
constitué de deux tours jumelées
et communicantes, la tour sud
de 16 étages et la tour nord de
20 étages, a permis des surfaces
locatives contigües allant jusqu’à
36 000 pi2, un atout indéniable
pour les locataires potentiels
d’alors. De surcroît, le design
audacieusement géométrique et
anguleux de ses tours à bureaux
offrent l’exceptionnel attrait
d’un triple point de vue sur l’extérieur pour un grand nombre
d’espaces de travail. Son revêtement constitué d’un système de
murs-rideaux en verre réfléchissant et bleuté marque sa franche
différence sur la couleur grise
généralement employée par les
immeubles dans les années 80.
In 1986, the plaza at 1981 was
adorned with the La Foule illuminée sculpture by British artist
Raymond Mason. It depicts the
degradation of human space, playing with the effects of fading light
on a crowd of sixty-five figures at
La Foule illuminée par Raymond Mason, l'une des œuvres d’art les plus photographiées au Québec /
La Foule illuminée by Raymond Mason, one of the most photographed works of art in Quebec
L’esplanade du 1981 recevait en
1986 la sculpture La Foule illuminée de l’artiste britannique
Raymond Mason. Cette sculpture
arbore le thème de la dégradation
de l’espèce humaine en jouant
avec l’effet de la lumière décroissant sur la foule des soixante-cinq
personnages installés sur différents paliers. L’oeuvre attire
aujourd’hui autant les amateurs
d’art que les passants et s’inscrit
comme point d’intérêt dans les
circuits touristiques de Montréal.
Les travaux de réfection de l’esplanade, actuellement en cours,
permettent de valoriser l’emplacement grâce au recours de
matériaux nobles. En effet, tout
le béton et le granit d’époque
sont entièrement remplacés par
du granit. Également, on a
procédé à l’installation d’un nouveau système de drainage performant et de la dernière technologie afin d’assurer l’intégrité des
matériaux de surface. Des bacs à
fleurs, à arbre ainsi que des bancs
intégrés à même la structure du
different levels. Today, the work
attracts both art lovers and
passers-by and has become a landmark on Montreal’s tourist circuit.
granit enjoliveront la place et
contribueront à rehausser l’élégance de l’immeuble.
La conception de l’esplanade a
été confiée au même architecte
qui a conçu le 1981 McGill
College, M. René Menkès, de la
firme Menkès Shooner Dagenais
Letourneux.
« Nous voulions conserver la
même âme, le même esprit tout
en respectant la facture
d’ensemble de l’immeuble. Il
allait de soi de confier le projet
à l’idéateur du 1981 », de
commenter Fernand Poirier,
chef de service, gestion immobilière, chez SITQ.
Sis entre l’Université McGill et
Place Ville Marie, en plein centre névralgique de Montréal, le
1981 avenue McGill College
s’est positionné dès le départ
comme une adresse privilégiée
pour les entreprises désireuses
de marquer leur contribution à
l’essor économique de la métropole. C’est ce qu’a assurément
reconnu ses locataires, Banque
Laurentienne du Canada, Ogilvy
Renault, Mercer, Marsh Canada
Limitée et BNP Paribas pour ne
nommer que quelques-uns de ses
occupants de prestige.
The plaza redesign now under
way will enrich the area with
noble materials. All the original
concrete and granite will be
entirely replaced with granite
alone. The installation of a new,
state-of-the-art drainage system
will keep the surface materials at
their best. Flower and tree boxes
and benches built right into the
granite lend life and elegance.
The plaza owes its design to the
same architect who built 1981
McGill College, René Menkès,
from the firm Menkès Shooner
Dagenais Letourneux. "We wanted to preserve the same soul, the
same spirit, while respecting the
building’s overall look. There were
no hesitations about handing the
project over to the idea man
behind the 1981,” commented
Fernand Poirier, Department
Head, Property Management, at
SITQ.
Located right in the city’s
epicenter between McGill
University and Place Ville
Marie, 1981 McGill College
Avenue has always been the
perfect address for companies wishing to mark their
contribution to the city’s economic growth. That’s surely
what attracted its prestigious
tenants, including the Laurentian
Bank of Canada, Ogilvy Renault,
Mercer, Marsh Canada Limited,
and BNP Paribas, to name just a
few.
La Classique 2005 permet
de recueillir 215 000 $
La Classique 2005
brings in $215,000
Le mauvais temps n’aura pas eu
raison des participants de La
Classique SITQ 2005. En effet,
la 14e édition du tournoi de
golf de SITQ, qui s’est déroulé
en bonne partie sous la pluie, a
permis de recueillir 215 000 $
au profit de six organismes
humanitaires venant en aide
aux enfants malades.
Bad weather didn't put a
damper on La Classique SITQ
2005. The 14th edition of the
SITQ golf tournament, held
mostly in the rain, brought
in $215,000 for six charity
organizations helping sick
children.
The annual real estate industry
event took place at Centre de golf
Le Versant in Terrebonne for the
sixth consecutive year.
Le rendez-vous annuel des intervenants du domaine immobilier
a eu lieu au Centre de golf Le
Versant de Terrebonne pour la
sixième année consécutive.
De gauche à droite : Alain Coudé de la Fondation des jumelles Coudé; Guy Brault,
président d'honneur de la Classique SITQ 2005 et vice-président Location chez SITQ;
Christiane Girard de la Fondation canadienne du Foie; Lise Parizeau de l'organisme
Le Phare, Enfants et Familles; Michel Bouchard de la Fondation Charles-Bruneau;
Édith Letarte de la Fondation canadienne Rêves d'enfants; et Mario Levasseur de la
Fondation immobilière de Montréal pour les jeunes.
Organisée sous la présidence d’honneur de Guy Brault,
vice-président, Location, La Classique 2005
a permis de verser les recettes du tournoi à :
The proceeds of La Classique 2005,
organized under the honorary presidency of Guy Brault,
Vice President of Leasing, were donated to:
• Fondation immobilière de Montréal pour les jeunes
30 000 $
• Montreal Real Estate Foundation for Kids
$30,000
• Fondation des jumelles Coudé
78 000 $
• Fondation des jumelles Coudé
$78,000
• Fondation canadienne du Foie
29 250 $
• Canadian Liver Foundation
$29,250
• Fondation canadienne Rêves d’enfants – Est du Québec
29 250 $
• Children's Wish Foundation Canada – Quebec East
$29,250
• Fondation Charles-Bruneau
29 250 $
• Fondation Charles-Bruneau
$29,250
• Le Phare, Enfants et Familles
29 250 $
• The Lighthouse, Children and Families
$29,250
Total : 215 000 $
Merci à tous de contribuer si généreusement
à la santé des enfants !
Du cinéma au bureau !
La variété, le potentiel et la
qualité du portefeuille immobilier offert par SITQ lui valent
de recevoir un nombre appréciable de demandes de la part
des maisons de production, des
réalisateurs, des chaînes de
télévision, des photographes
pour des tournages cinématographiques, télévisuels et des
sessions photos.
Répondant à cette demande
grandissante, SITQ a entrepris
de structurer et de centraliser
l’offre de service en désignant
une personne-ressource pour
répondre aux divers besoins des
solliciteurs. Les repéreurs pourront désormais avoir accès à un
document dressant l’inventaire
des lieux disponibles, leur
description et leurs spécifications techniques ainsi qu’à une
banque de photos. Il est possible aussi de prendre rendezvous pour une visite guidée
gratuite des lieux prisés.
SITQ met également ces nouveaux outils à la disposition des
entreprises locataires qui projettent de produire une vidéo
corporative ou de planifier une
séance photos pour un rapport
annuel par exemple.
Pour toute information :
514 861.4241 ou
[email protected].
Total: $215,000
Special thanks to all for contributing so generously
to children’s health!
From the theater to the office!
The variety, potential, and
quality of SITQ's real estate
portfolio has earned it many
requests from production
houses, producers, TV channels, and photographers seeking locations for films, TV
programs, and photo sessions.
To meet this growing demand,
SITQ has decided to structure
and centralize its services with a
specially designated resource person. This clientele will now have
access to an inventory of available locations, their descriptions
and technical specifications, and
a photo bank. Free guided tours
of hot locations are also available
by appointment.
SITQ also offers these new tools to
tenant companies planning projects such as corporate videos or
photo sessions for annual reports.
For information:
514 861.4241 or
[email protected].
SITQ prend de l’expansion à New York
SITQ travaille à bâtir un
meilleur rendement en créant
de la valeur.
L’équation de la gestion d’actifs
est simple dans son énumération mais tout un art au niveau
de l’exécution : acquérir à bon
marché, disposer à meilleur
marché, faire fructifier la valeur
marchande des immeubles lors
de leur détention. Le tout s’effectue en s’alliant à des partenaires d’affaires stratégiques et
solides au fait de la connaissance de leur marché et de leur
compétition.
Car si on parle de New York, où
SITQ est implantée, nous parlons
au bas mot d’un marché global
de près de 400 000 000 de pi2
subdivisés en 40 sous-marchés.
SITQ s’est taillée un quartier
de la grosse Pomme et s’est
bâti peu à peu un portefeuille
new-yorkais de 6 000 000 pi2
au centre-ville de Manhattan.
Le marché immobilier de
Manhattan est très prometteur,
notamment dans le secteur des
immeubles de bureaux. En effet,
l’économie new-yorkaise ne
cessant de s’améliorer. SITQ détient
en co-partenariat les immeubles
suivants : le One Park Avenue,
le 1250 Broadway, le 1515
Broadway, le 498, 7th Avenue,
le 340 Madison actuellement en
développement, et récemment
acquis, le 450 Lexington Avenue.
L’un des partenaires majeurs
avec lequel SITQ détient trois de
ces immeubles américains est SL
Green avec qui elle entretient,
comme avec les autres partenaires d’affaires, des liens
étroits. Le partenariat de SITQ
avec SL Green remonte au
mois de mai 2001, lorsque la
Société new-yorkaise a vendu
une participation de 45 % dans
le One Park Avenue à son nouveau partenaire. Il s’agissait
alors du premier investissement
de SITQ sur le marché des
1250 Broadway
immeubles de bureaux de NewYork. En somme, pour SITQ, le
partenariat est un excellent
exemple de relation à long terme
pouvant mener à de nombreux
investissements.
Il est intéressant aussi de connaître l’envergure de certains
des locataires occupants de ses
grands édifices. On peut citer le
cas de Viacom, une entreprise
en communications et en
média, qui occupe à elle seule
1,5 million de pi2 sur une possibilité de 1,8 million de pi2 à
l’adresse du 1515 Broadway.
New York s’affiche donc dans la
liste comme étant un lieu où
SITQ compte demeurer actif
voire développer davantage au
cours des prochaines années.
SITQ on a roll in New York City
498 7th Avenue
SITQ is working hard to
improve its performance by
creating value.
While asset management might
sound simple, effective asset management is truly an art, one that
involves acquiring and selling real
estate at the best possible price,
and reaping the benefits of the
market value of buildings in our
possession—all in cooperation
with trusted strategic business
partners who know the markets
and competition and are on top of
their game.
New York City, where SITQ is a
player, represents an overall market
of no less than 400,000,000 sq ft
in 40 different submarkets.
SITQ has carved out a slice of the
Big Apple for itself, and gradually
grown its NYC Manhattan
portfolio to 6,000,000 sq ft.
The Manhattan real estate market
is on a tear, notably in the office
tower sector, as New York City’s
economy continues to flourish.
SITQ is co-owner of One Park
Avenue, 1250 Broadway, 1515
Broadway, 498 7th Avenue, 340
Madison (currently under development), and newly acquired 450
Lexington Avenue. One of the
major co-owners of three of these
addresses is SL Green, one of the
business partners with whom SITQ
maintains a close relationship. Our
partnership with SL Green dates
back to May 2001, when the
New York City–based company sold
45% of its stake in One Park to its
new partner—SITQ’s first foray into
the NYC office tower market. For
SITQ, a partnership is an excellent
example of a longterm relationship
sure to pave the way to many new
investments.
The size of some of the occupants of these large buildings is
of particular note. Among them,
Viacom, a media and communications company, occupies
1.5 million of a total 1.8 million
sq ft at 1515 Broadway.
New York City is a market where
SITQ intends not only to remain
active, but also make inroads in
the coming years.
450 Lexington Avenue
SITQ donne la parole à ses locataires et occupants
Tel que mentionné dans un
récent numéro du bulletin
Chef de file plus, SITQ entreprend, tous les deux ans, de
sonder ses locataires et occupants sur la qualité de ses
services offerts. Au total,
1 707 questionnaires ont été
complétés par les locataires
(139) et les occupants (1568)
des immeubles des portefeuilles de Montréal et de
Québec.
L’étude portant sur la satisfaction
des locataires et occupants
aborde les dimensions suivantes :
la satisfaction générale incluant
la qualité des services reçus,
l’image projetée par l’immeuble,
le rapport qualité/prix, la propreté, la sécurité, le confort
thermique, la climatisation et
l’éclairage, les commodités, la
courtoisie du personnel, l’accessibilité aux gestionnaires,
la rapidité et le suivi offert par
Ainsi, SITQ s’affaire déjà à mettre en application des actions
concrètes visant à répondre aux
commentaires adressés par les
différentes clientèles. Lors du
prochain numéro du bulletin,
nous vous exposerons quelquesunes des réalisations à venir.
le personnel, la facturation
des services reçus par SITQ et
les intentions futures.
Bien que la compilation soit
terminée, les analyses sont
présentement en cours. Les premiers résultats nous indiquent
clairement que le niveau de satisfaction générale des locataires et
des occupants est très élevé et
que les intentions futures à
l’égard de SITQ sont très positives.
Nous profitons également de
l’occasion pour remercier tous
les participants.
Forum immobilier 2005
Une invitation à s’inscrire au
Forum immobilier est lancée
à tous les professionnels de
l’industrie immobilière. Ce
rassemblement annuel, organisé par la Chaire SITQ en
immobilier ESG-UQAM, aura
lieu le mercredi 2 novembre à
l’Auditorium Cormier, Campus
scientifique de l’Université du
Québec à Montréal (UQAM).
Ce rendez-vous incontournable
des décideurs de l’industrie est le
moment privilégié pour porter
un regard sur l’évolution des
marchés locaux et internationaux
et de prendre connaissance des
savoirs et différentes expertises du
domaine. On y fera également un
bilan de la dernière décennie.
Quelques premières seront au
programme de cette 10e édition
avec, entre autres, le lancement
du nouveau Réseau international
francophone en expertise immobilière (RIFEI) et l’ouverture
officielle de son Secrétariat
international. Il sera intéressant
aussi de découvrir et de pouvoir
visiter le nouveau campus
scientifique de l’UQAM.
M. Luc-Normand Tellier, Ph.D.,
économiste, auteur et directeur
du Département des Études
urbaines et touristiques de
l’École des sciences de la
gestion de l’UQAM sera le
conférencier invité. Il traitera
de l’avenir de Montréal dans le
cadre des grands courants
économiques et historiques des
villes internationales.
La rencontre 2005, sous la
présidence d’honneur de Roch
Denis, Recteur de l’UQAM,
s’annonce donc fort captivante.
Information ou inscription :
[email protected] –
www.unites.uqam.ca/sitq
Forum immobilier 2005
SITQ tenants and occupants have their say
As mentioned in a recent
issue of The Leader Plus,
every two years SITQ surveys
its tenants and occupants on
the quality of its services. A
total of 1,707 questionnaires
were completed by 139 tenants and 1,568 occupants of
buildings in SITQ’s Montreal
and Quebec City portfolios.
The survey measured overall
tenant and occupant satisfaction in
various areas, including quality of
services, building image, overall
value, cleanliness, security,
heating and air conditioning
comfort, lighting, other amenities, staff courtesy, management availability, promptness
of staff response and followup,
SITQ billing for services, and
future intentions.
Although we have finished compiling survey results, our analysis is still in progress. The early
results clearly indicate that the
level of overall satisfaction
among tenants and occupants is
very high, and that future intentions with regard to SITQ are
very positive.
SITQ is already hard at work
implementing concrete changes
to address comments raised by
various clients. A list of some of
these actions will appear in the
upcoming issue of the newsletter.
We would also like to take
this opportunity to thank all
participants.
Real estate professionals everywhere are invited to attend
“Forum immobilier,” an annual gathering organized by the
SITQ Real Estate Chair on
Wednesday, November 2, at
Auditorium Cormier, Scientific
Campus, Université du Québec
à Montréal (UQAM).
This must-attend meeting of
industry leaders is an ideal
opportunity to examine the latest
trends in local and international
markets, bring yourself up to date
on the most recent findings and
expertise in the field, and take a
look back at the industry’s performance over the past decade. A
number of firsts will mark the
agenda of this 10th edition of the
Forum, including the launch of
the new “Réseau international
francophone en expertise immobilière” (RIFEI) and the official
opening of its international
secretariat. You will also have
the opportunity to visit the new
scientific campus at UQAM.
Mr. Luc-Normand Tellier, Ph.D.,
economist, author, and director of
the Urban and Tourism Studies
Department at École des sciences
de la gestion at UQAM will be the
keynote speaker. He will discuss the
future of Montreal in the context of
economic and historic trends influencing international cities.
Be sure to mark your agendas for
this fascinating meeting hosted
by honorary president and UQAM
rector Roch Denis.
For information
and to register:
[email protected] –
www.unites.uqam.ca/sitq