Le CRT Picardie, 1er Comité Régional du Tourisme français à

Le CRT Picardie,
1er Comité Régional du Tourisme français à obtenir
les doubles certifications ISO 9001 et ISO 14001 !
En 2010, le CRT de Picardie a été le premier Comité Régional du Tourisme (CRT) à être certifié
qualité ISO 9001 en France. Cette norme avait récompensé la démarche innovante de la région
Picardie en matière de management de l’intelligence collective à la fois pour les visiteurs,
les acteurs du tourisme et les habitants. Aujourd’hui, c’est l’engagement environnemental du CRT
de Picardie ainsi que ses actions de sensibilisation et d’accompagnement des acteurs du tourisme
picard en matière de performance environnementale qui viennent également d’être récompensés
avec la labellisation environnementale ISO 14001, référence internationale en matière de
management de la qualité. Le CRT de Picardie est ainsi le premier Comité Régional du Tourisme en
France à avoir la double certification : ISO 9001 et ISO 14 001.
Certification ISO 14001 : le développement durable au cœur de la stratégie du CRT Picardie
La certification ISO 14001 concerne le management environnemental. Elle repose sur le principe d’amélioration
continue de la performance environnementale par la maîtrise des impacts liés à l’activité de l’entreprise.
Démarche en 4 étapes : Planifier, dérouler, contrôler et améliorer
Dans le cadre de sa stratégie environnementale, le CRT Picardie s’engage à limiter l’impact environnemental de
ses activités selon les normes en vigueur. Au-delà de la maîtrise de ses rejets de CO2, de la maîtrise de sa
consommation d’énergie, de l’évolution en cours de son parc automobile, du recyclage et du choix de
matériaux durables… le CRT valorise auprès des entreprises touristiques picardes le dispositif d’aides régionales
du Conseil Régional de Picardie pour mettre en œuvre et accompagner la démarche ISO 14001. Destination
essentiellement court-séjour et promue auprès d’une clientèle urbaine de proximité, le tourisme picard limite
de fait les impacts sur l’environnement. Mais il ne s’arrête pas là, assurant également la promotion de séjours
« durables » illustrant concrètement la mise en œuvre de bonnes pratiques environnementales comme le
recours aux transports alternatifs.
Pour un éco-tourisme d’excellence en Picardie
Le CRT Picardie et ses partenaires (les Comités départementaux de l’Aisne, de l’Oise, de la Somme et le réseau
des Offices de Tourisme) ont l’ambition de faire de la Picardie une destination éco-touristique d’excellence.
Au travers de leur stratégie d’actions partagée, ils développent un tourisme à taille humaine fondé sur
l’échange et le partage, respectueux de l’environnement et de la qualité de vie des habitants ; un tourisme qui
concilie valorisation et protection des ressources. Les relations humaines y sont également largement
favorisées : l’ensemble des acteurs du tourisme et les habitants sont placés au cœur de ce dispositif partagé de
promotion et de développement. Conscient des enjeux environnementaux à venir, le CRT de Picardie a pour
objectif de continuer à développer un tourisme durable et responsable qui permette de protéger
l’environnement naturel et social de la région Picardie. Les certifications ISO 9001 et 14001 sont donc la
première étape d’un projet plus global et plus ambitieux - mais toujours collectif - pour la région Picardie.
Co-construction et coopération : des cahiers d’idées collaboratifs pour accompagner les
acteurs
Véritable laboratoire d’idées, le Comité Régional Touristique de Picardie et ses partenaires ont su insuffler une
nouvelle vision du tourisme, régie par « l’art de travailler ensemble ». Construction collective des projets et
partage de la connaissance guident la démarche du CRT Picardie depuis 2003. Créateur et diffuseur de
contenus, le CRT Picardie a mis en place des cahiers d’idées coproduits avec les acteurs du tourisme, qui
permettent de favoriser l’engagement des professionnels dans les démarches environnementales et de les
accompagner. Les cahiers d’idées constitueront en 2012 tant une bibliothèque de bonnes pratiques qu’une
plateforme d’échanges sur la mise en œuvre et sur les retours d’expériences. « Concilier valorisation et
protection » : c’est également le thème d’une première table ronde organisée dans le cadre des Rencontres
des acteurs du tourisme qui se dérouleront cette année le vendredi 2 décembre à Amiens-Mégacité.
Plus d’informations sur : www.picardietourisme-acteurs.com
www.weekends-picardie.com
http://lescarnets.espritdepicardie.com
Contact presse
Davina Drujon
Comité régional du tourisme de Picardie
Tel : 03.22.22.34.05
[email protected]