The Strategem Group g p g p

The Strategem
g
Group
p
Collèges et universités canadiens
Conférence de la Mail Management
g
Association
Mai 2008
Sujets
y The Strategem Group
y Partenariats et distinctions
y Technologie WITS de Strategem
y Le défi de la salle du courrier de l'université
y La solution de salle de courrier de l'Université Brock
y Émission
É i i en direct
di t - Kevin
K i Lawr
L
– Brock
B k
y Le modèle de soutien de Strategem
y Utilisateurs WITS
y Résumé
The Strategem Group
Strategem
y Professionnels de la collecte et du suivi de données
y Développeurs de systèmes de gestion de chaîne
d'approvisionnement
y Expertise en cueillette, entreposage et gestion de l'information
C Me Mail
y Solutions de publipostage direct et de gestion
du courrier
y Services de marketing postal
Partenariats mondiaux
Solutions WINN
y
y
Développeur WITS, logiciel de pistage d'articles en ligne
Le premier à livrer une solution de pistage en Amérique
du Nord
Research In Motion (RIM)
y
y
Chef de file mondial en assistants numériques,
le Blackberry
Chef de file mondial en solutions logicielles associées
Partenariat ontarien
Grape Growers of Ontario (viticulteurs ontariens)
Partenaire en systèmes de gestion de la chaîne alimentaire
A développé
dé l
é SETGO, le
l premier système
è
de
d sécurité
é
éd
de lla
chaîne alimentaire
Appuie 876 viticulteurs, 240 transformateurs de vins et
180 variétés de raisins
Gère les vendanges au sein de quatre régions couvrant
34 000 km ca
L distinctions
di ti ti
d groupe
Les
du
g
Stratagem
Distinctions d'entreprises
y Entrepreneur de l'année
y Prix de réussite en affaires de la Chambre de commerce de
St. Catharines ̶ Thorold
y Reconnaissance pour implication communautaire exhaustive
auprès
è d
des organismes
i
caritatifs
it tif
Prix des autorités postales
y United States Postal Service Efficiency/Quality Award
y USPS Mail Piece Quality Control Vendor
y Postes Canada, vendeur qualifié
Technologie Strategem WITS
y Strategem WITS est le seul système de
p
pistage
g d'articles en ligne
g
y Configuré en fonction du marché canadien
y Strategem offre des solutions clés en main
Enchaînement des opérations
de Strategem WITS
Scan, étiquette
code à barres du
transporteur
Crée une
étiquette-mystère
étiquette
mystère
si aucune info
destinataire
Assigne la destination,
crée une étiquette
interne ou utilise celle
Impression,
p
, manifeste de livraison
du transporteur
(option)
Enregistre la
signature du
destinataire
8
Données de pistage Strategem
WITS
L'assistant numérique scanne le code d'étiquette-adresse
Information téléchargée vers WITS par voie électronique
Des centaines de colis saisis et triés par heure
Élimine les saisies manuelles et les erreurs
Fait le suivi de l'historique des colis de l'expéditeur au
d ti t i
destinataire
y Livraison de colis
multiples avec une
seule signature
y Fournit une piste
d'audit
y
y
y
y
y
En ligne vs optimisé Web
Serveur
Serveur d’application Serveur
Web
de base de
données
Serveur
d’application Serveur
de base de
Web
données
Internet
Clients
Intranet
y Installation centralisée conviviale
y
y
y
y
sur serveur d'application Web
Moins de logiciels, moins de
serveurs coût de déploiement
serveurs,
inférieur
Largeur de bande minime requise
Formation minime car le navigateur
est l'interface utilisateur
Maintenance sur le serveur Web
seulement
Internet
Navigateur
Na
igate
PC
y Installation répartie sur les serveurs
y
y
y
y
d'application, serveurs Web, et PC
clients
Plus de logiciels,
logiciels plus de serveurs et
coût plus élevé
Utilisation de largeur de bande plus
élevée
L'interface utilisateur augmente le
besoin de formation
Maintenance complexe
Le défi de la salle du courrier de
l'Université Brock
Chaos dans la salle du courrier
Colis perdus
F
Frustration
i à travers le
l campus
Stress et maladie en milieu de
travail
y Pistage sur papier désuet
y Échéanciers de livraison serrés
y Perte d'expéditions précieuses
̶ Qui paie la note ?
y
y
y
y
Le succès de la salle du courrier de
l'Université Brock
y Mise en œuvre de la solution de suivi et localisation
y
y
y
y
y
y
y
Strategem WITS
Suivi électronique des articles de la réception à la livraison
Manipule 30 000 colis annuellement
Livraison vers 160 emplacements de campus par jour
L'utilisateur final peut vérifier le statut de son article
Améliorations de productivité impressionnantes
Des préposés à la livraison
livraison, la réception et l'envoi
l envoi heureux
« Pas un seul colis n'a été perdu »
- Chuck MacLean, responsable des achats
Modèle de service Stratagem
y Besoin
définition
B
i d'une
d'
défi iti de
d l'analyse
l'
l
y Mise en œuvre sur le site
y Formation sur place
y Soutien technique 24/7 par courriel ou 1-800
yL
L'Université
Université Brock a en moyenne 1
1,5
5 d'appels
d appels de
soutien par an
y Notre garantie de service – formation et soutien avec
le sourire et la fierté du propriétaire
« Notre personnel mettra un sourire sur le visage
du vôtre ou il ne quittera pas les lieux ».
»
̶ Robert Ykema, président, Strategem
Utilisateurs WITS en éducation
Un. of Alabama, AL
Un. of Arizona, AZ
University of Arkansas, AR
California
y California Lutheran University
y California State Un
Un.
– Long Beach
y California State Un.
– Los Angeles
y University of California
– Davis
y Azusa Pacific Un
Un.
Colorado State Un., CO
Connecticut
y Eastern Connecticut State Un.
y Un. of Connecticut
Washington College of Law, DC
Un. of Miami, FL
Indiana
y Un. of Indiana – Purdue
y Indiana Wesleyan Un.
y
Manulife Financial, Ontario
Massachusetts
y Mount Holyoke College
y Un. of Massachusetts
y Western New England College
Grand Valley State Un., MI
Hamline Un., MN
Washington Un., MO
North Carolina
y North Carolina State Un.
y Un. of East Carolina
Un
Un. of Nebraska
Nebraska, NB
Montclair State Un., NJ
New York
y College of New Rochelle
y Un. of New York
y Barnard College
g
y LaGuardia Community College
y Rockefeller Un.
y New York Medical College
y Teacher's College
Wright
W i ht State
St t Un.,
U OH
Pennsylvania
•
King's College
•
LeHigh Un.
•
Philadelphia College of Osteopathic
•
Villanova Un.
Un
•
York College
Meharry Medical College, TN
Texas
•
El Paso Independent School District
•
Houston Independent School District
•
Texas Christian Un.
•
Tyler Junior College
•
Un. of Houston
•
Un. of St. Thomas
Utah
•
Di
Dixie
ie St
State
te College
•
Utah Valley State College
Washington & Lee University, VA
Glenville State College, WV
Brock University, Ontario, Canada
1414
Avantages de la solution
y Convivialité, personnalisation facile
y Solution en ligne
y Mises à jour logicielles
l
ll sur le
l serveur
y Aucun logiciel client PC à installer
y Soutien et maintenance inclus
y Faible coût total de propriété
y Rendement élevé du capital investi
Résumé
y Relevez les défis de la salle du courrier d'aujourd'hui au moyen de
processus automatisés
y Une solution en ligne améliore l'exploitation de la salle du courrier
y G
Grande
d fi
fiabilité
bili é d
du système
è
y Souplesse et adaptabilité, fait bien
plus que le suivi du courrier.
9 Pistage ressources en équipement
9 Gestion de laboratoire
9 Gestion de bibliothèque
9 Gestion de magasins scientifiques
9 Inventaire de garde de biens
9 Sécurité
Ne restez pas là à tenir les boîtes...
Strategem Group
Your mailroom solution providers.
David Fox
[email protected]
Maggie Blanchard
[email protected]
1.888.900.9025
Scott Anderson
Chargé de projet au niveau mondial
WINN Solutions LLC