T-Mobile Retail choisit la solution POS d`Unisoft

T-Mobile Retail choisit la solution POS d’Unisoft
La société de Telecom T-Mobile ouvrait les portes de son premier T-Mobile shop en septembre
2004. Maintenant, 3 ans plus tard, notre pays compte 80 T-Mobile Shops. Cette croissance
incroyable est en partie due à la reprise de Orange. T-Mobile offre un service de haute qualité
utilisant près de 4000 personnes. T-Mobile a récemment décidé d’utiliser la solution Point-of-Sale
d’Unisoft: POSFlow.
La plateforme .Net et les fonctionnalités standard
diversifiées sont des arguments décisifs
L’automatisation des magasins est pour T-Mobile stratégiquement importante. Primo, cela soutient nos activités de vente et de service. Secundo, l’automatisation
joue un rôle important dans la représentation de notre
marque et l’ambiance au sein de nos magasins. La
plateforme .Net a été l’argument décisif qui nous a fait
choisir Unisoft. Les fonctionnalités standard diversifiées
étaient déjà décisives lors du choix initial.
De plus, le fait que nos spécialistes SAP soient familiarisés avec Unisoft a également joué un rôle important,
ainsi que le fait qu’un projet similaire avec des fonctionnalités spécifiques à une entreprise de Telecom a été
mis en route pour un autre client. Pour le moment, nous
utilisons principalement les fonctionnalités standard
de POSFlow. Dans un futur proche, nous allons étendre
avec quelques fonctionnalités supplémentaires. Nous
souhaitons utiliser POSFlow pour l’enregistrement de
tous les mouvements de marchandises au sein du
magasin. Il faut également penser à l’enregistrement
des ventes, de la réception des marchandises, du trafic
interfiliales et des réparations.
Joost Rietman, Process Quality & Information manager
T-Mobile: ‘ La solution Point-of-Sale d’Unisoft répond
parfaitement à nos besoins et est même indispensable
au soutien de nos activités primaires, la vente et le service. Unisoft montre clairement qu’elle est une société
voulant grandir et étant capable de le faire, mais également capable de se professionnaliser. On observe une
transformation nette du fournisseur de logiciels en une
organisation de services. Ceci est très positif et nous
donne de la confiance pour notre collaboration future
avec Unisoft.’
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www.unisoft.nl/fr/t-mobile
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