les sociétés de Remontées Mécaniques

les sociétés de
Remontées
Mécaniques
LES SOCIÉTÉS DE REMONTÉES MÉCANIQUES
Les remontées mécaniques
portent la qualité aux sommets
Les sociétés
de remontées mécaniques
portent la qualité aux sommets
Pour neuf entreprises de remontées mécaniques, la
qualité est un enjeu stratégique et marketing de première
importance. La participation de chaque exploitant
était motivée par la nécessité d’offrir à sa clientèle des
installations et un domaine skiable qui présentent toutes
les garanties de sûreté et de sécurité. Dans cet esprit, le
travail a porté sur les remontées mécaniques et le service
des pistes, avec pour objectifs de décrire les dispositions
prises pour prévenir les risques d’accidents et améliorer
la sécurité.
Les enjeux étant :
- pour l’exploitation des remontées mécaniques et pistes,
la prévention des risques d’accident et l’amélioration
du fonctionnement, la réalisation des secours,
l’enneigement et le damage,
- pour la maintenance, la prise en compte de la
sécurité et des normes existantes, la pérennisation des
installations,
- pour l’accueil, la prise en compte du client dans
sa diversité de culture, de pratique sportive, afin
d’appréhender au plus juste ses attentes et son niveau
de satisfaction.
Neuf entreprises de remontées mécaniques du Massif Vosgien se sont engagées
dans une démarche Qualité exigeante,
avec pour objectifs une certification ISO
9001 version 2000, et une amélioration
de l’accueil, de la sécurité et de l’efficacité des installations dans le but de satisfaire et fidéliser leur clientèle.
Ski-lifts carry quality to the top
Nine ski-lift operators from the Vosges
mountain range are committed to a
demanding Quality process. Their aim :
to achieve ISO 9001, version 2000
certification and to improve customer
welcome, safety and efficiency on
their equipment to satisfy and encourage customer loyalty.
Die Skiliftbetriebe streben nach
Spitzenqualität
Neun Skiliftbetriebe im Massiv der Vogesen haben sich zu einer gemeinsamen Aktion der Qualitätsverbesserung
zusammengeschlossen und streben
die Erhaltung des Qualitätszertifikates ISO 9001, Version 2000 an. Sie
möchten ebenfalls die Aufnahme der
Gäste verbessern, wie auch Sicherheit
und Leistungsfähigkeit der Anlangen.
Die Gäste sollen sich wohlfühlen und
gerne wiederkommen.
Contact : Francis CLAUDE
Tél. : 03 29 60 90 91
Institut de Promotion de la Montagne
16, rue Charles de Gaulle
88400 GÉRARDMER
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QUELQUES TÉMOIGNAGES DE CHEFS D’ENTREPRISE
Station Larcenaire
M. Maxime LAURENT,
La démarche Qualité nous a plus sensibilisés sur notre métier, notamment en matière de traçabilité de tous les matériels et
équipements, d’accueil et d’information
du public, et de sécurité des pistes. Ce
dispositif s’inscrit certes dans un cadre
légal orchestré par le ministère de tutelle
représenté par le bureau interrégional
des remontées mécaniques, mais c’est la
qualité de sécurité physique des clients
qui importe. Une bonne sensibilisation
des utilisateurs et une information régulière sur le domaine skiable évitent tout accident. La sécurité, c’est l’affaire de tous, comme la
qualité aussi ! Notre potentiel est de proposer un domaine sécurisé s’adressant à une clientèle de
débutants, en famille, qui souhaite passer un séjour durant lequel seuls la sécurité, le partage, et
le plaisir comptent. La qualité passe également par l’écoute des avis des clients et sur la beauté
et l’attractivité du site. Et dès fin 2010, nous proposerons un nouveau service : un nouvel espace
débutant doté de son téléski, jouxtant les tremplins de 15 et 30m où les skieurs pourront vivre
des émotions et des frissons inoubliables !
Maxime LAURENT, Station Larcenaire à Bussang, présentée en page 79.
Station La Bresse
M. Bernard GÉHIN,
La démarche Qualité est certes difficile à
mettre en place mais très bénéfique au
niveau de la traçabilité des installations
mécaniques, de l’entretien des téléskis,
des machines… En termes de sécurité,
c’est véritablement un plus avec des
règles et un ordre de marche que l’on
se doit de respecter. Pour la clientèle,
c’est un gage de sérieux du suivi des
installations. Notre station est familiale et
s’attache à accueillir sa clientèle sur un
beau domaine skiable de 8 pistes.
Bernard GÉHIN, Station de ski La Bresse – Brabant, présentée en page 79.
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LES SOCIÉTÉS DE REMONTÉES MÉCANIQUES
Bussang
E6
Bussang… / La Bresse
Station Larcenaire
Maxime LAURENT
80, route de Sauté
88540 BUSSANG
Tél./Fax : 03 29 61 54 57
À 3 kilomètres du village de Bussang, et d’accès facile par
la route, Larcenaire est un vaste cirque protégé des vents
dominants. La station se compose d’un plateau pour débutants
et depuis le col du Page, il est possible de rejoindre le départ des
pistes de ski de fond.
La Station Larcenaire compte 4 téléskis menant à 7 pistes :
une rouge, trois bleues et trois vertes qui peuvent être enneigées
artificiellement. Le Club Piou-Piou accueille les petits, tandis
que les skieurs ont accès au stade de slalom et au tremplin
d’initiation au saut à ski.
Sur place, il est possible de louer des skis alpins, de prendre des
cours et de se reposer au bar ou dans la salle hors-sac. Les tarifs
sont adaptés aux budgets des familles, aux groupes ainsi qu’aux
classes de neige.
[email protected] - www.bussang.com/larcenaire
Cornimont
D6
Téléskis du Brabant
Bernard GÉHIN
66, rue de la 3ème D.I.A.
88310 CORNIMONT
Tél. / Fax : 03 29 24 04 54
Station familiale dotée de 3 téléskis, avec une exposition NordEst, et desservant 8 pistes : 2 vertes, 3 bleues et 3 rouges. Les
canons à neige garantissent un enneigement optimum sur 1
piste bleue et 2 pistes vertes dès le début de la saison et les
premières baisses des températures.
Au pied des pistes : location de matériel alpin et de fond mais
aussi de luges, raquettes et surfs.
École de Ski pour l’apprentissage. Hébergement et restauration
également sur place.
[email protected] - www.labresse-brabant.com
La Bresse
D6
La Bresse Lispach
Daniel CURIEN
42, route de Lispach
88250 LA BRESSE
Tél. : 03 29 25 42 45
Fax : 03 29 25 59 00
La Bresse Lispach est une station familiale située sur le site enchanteur
du Lac de Lispach. Vous pourrez vous adonner au ski alpin avec 5
téléskis, 6 pistes pour tous les niveaux et adaptées à l’apprentissage,
mais aussi au ski de fond avec des pistes au cœur du domaine nordique
de La Bresse et à la randonnée pédestre. Toutes les infrastructures
sont prévues pour rendre agréable votre séjour sur notre domaine :
location de matériel (900 paires, alpin, fond, surf, luges, raquettes) et
restauration sur place. L’École de Ski Français accueillera les plus petits
et les débutants qui souhaitent découvrir les plaisirs de la glisse. A La
Bresse Lispach, vous êtes assurés de passer un agréable moment.
[email protected] - www.lispach.com
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LES SOCIÉTÉS DE REMONTÉES MÉCANIQUES
Plancher-les-Mines
Plancher-les-mines… / Sondernach
Remontées Mécaniques du Plancher des Mines
Monsieur MEUNIER
5, place de l’Hôtel de Ville
70290 PLANCHER LES MINES
Tél. : 03 84 23 65 61
Tél. Mairie : 03 84 23 64 28
Station familiale où les touristes peuvent pratiquer en hiver, ski
alpin, ski de fond ainsi que des promenades en raquettes. En
été, les activités telles que les randonnées pédestres, avec des
panoramas somptueux, du rollherbe et la pêche à la ligne sont
au programme
Pour vous restaurer, un bar et un restaurant self-service sont prêts
à vous accueillir et un hébergement tout confort et au calme,
pour familles ou groupes, est possible sur simple demande.
[email protected] - www.rouge-gazon.fr
syndicat-mixte.planche-belles-fi
[email protected]
Saint Maurice-sur-Moselle C4
Le Rouge Gazon
Christian LUTTENBACHER
88560
SAINT-MAURICE-SUR-MOSELLE
Tél. : 03 29 25 12 80
Fax : 03 29 25 12 11
Sondernach
Remontées Mécaniques du Schnepfenried
Michel MICLO
68380 SONDERNACH
Tél. : 03 89 77 61 58
Fax : 03 89 77 75 03
www.leschnepf.com
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Notre devise : au Rouge Gazon, la montagne pour tous et
toute l’année. L’hiver, notre domaine skiable convient aussi bien
aux petits qu’aux grands. En ski alpin, 5 téléskis desservent
10 pistes, en ski de fond ce sont 20 km de pistes balisées et
tracées avec accès gratuit et enfin 2 circuits de randonnée
raquettes. Le Rouge Gazon vous offre un espace unique que
vous apprécierez en courts séjours ou en vacances pour vous
ressourcer et passer un agréable moment. Sur place, location de
matériel et possibilité de vous restaurer.
Découvrez ce merveilleux site au fond de la vallée de Munster.
Station familiale par excellence, un accueil chaleureux vous y
attend. Le domaine vous propose 13 pistes de ski alpin, avec
en nouveauté un snow-park et un boarder-cross. Le ski nocturne
se pratique les mardis, vendredis et samedis de 19h00 à 22h00
avec une boisson chaude offerte pour seulement 10.
Vous pouvez aussi découvrir notre parcours ski nordique de
14 kilomètres, suivre l’itinéraire raquette, découvrir les chiens
de traîneaux ou encore passer une soirée dans une yourte. Sur
place, location de matériel, restauration rapide et auberges.