Les chiffres de l`année 2015 (au 31/12/2015)

L
E
(au 31/12/2015)
de l’Observatoire angevin du tourisme
Les hôtels (source INSEE)
Évolution des nuitées hôtelières
60 000
lettre
a
50 000
40 000
30 000
20 000
10 000
0
Avril
Mai
Juin
Juil.
2013
Août
2014
Sept.
Octobre
Nov.
Déc.
2015
Évolution des nuitées
dito
16 000
14 000
12 000
10 000
8 000
6 000
4 000
2 000
0
Mai
Juin
2012
Les sites de visite (source StaRT)
Juillet
2013
Août
Septembre
2014
2015
Évolution de la fréquentation
Les statistiques sont établies sur la base de 15 sites touristiques
qui ont fourni leur fréquentation mensuelle.
• 536 637 visiteurs (+ 3,3 % par rapport à 2014)
Les sites du centre-ville ont connu une hausse de fréquentation
moins marquée (+2 %) que ceux de la périphérie (+10 %).
• 85 % de français et 15 % d’étrangers
80 000
70 000
60 000
50000
40 000
30 000
Infos + :
70% des visites sont concentrées sur la saison touristique
(mai-septembre). Juillet et août en forte hausse, notamment
grâce à la Balade du roi René qui permettait de découvrir
2 sites du centre-ville en soirée.
20 000
10 000
0
Info + :
Hormis mars et avril qui sont stables, tous les autres mois de
l’année connaissent une hausse. Juillet et août représentent
30 % de la fréquentation annuelle.
Octobre et novembre 2014 : pas de statistiques disponibles.
En raison de travaux, l’accueil de l’office de tourisme était
transféré dans les locaux du CDT.
Février
Mars
Avril
2012
L’Office de Tourisme (sources compteur de Flux et Planet)
• 169 757 passages à l’Office de Tourisme en 2015
• 76% de visiteurs français et 24% de visiteurs étrangers
• 80 % des demandes sont traitées au comptoir, 18% au téléphone,
2 % par courrier et e-mail
Janv.
Mai
Juin
2013
Juil.
Août
Sept.
2014
Octobre
Nov.
Déc.
2015
de l’Office de Tourisme d’Angers Loire Métropole
La nouvelle saison
s’annonce palpitante.
touristique
Placé sous le signe de la petite reine,
le cru 2016 positionne Angers comme
un vrai carrefour vélo : L’arrivée d’une
étape du Tour de France, le 4 juillet,
va offrir une visibilité exceptionnelle à
notre destination. Cette manifestation
est en effet le troisième évènement
sportif le plus médiatisé, il est diffusé dans plus
de 170 pays. A cette occasion, de nombreuses
animations seront proposées au grand public
dans la ville et aux alentours.
Tout au long de l’année, l’accueil de cyclotouristes
se développe, grâce à des itinéraires très connus
comme la Loire à Vélo. Après le lancement de la
Vélo Francette en 2016, une nouvelle véloroute
« la Vallée du Loir à Vélo » est en passe d’être
achevée pour arriver aux portes d’Angers.
D’autres modes de transport permettent à notre
territoire de mieux se situer sur la carte de
France :
• le bateau de Croisieurope et ses milliers de
passagers français et étrangers qui font escale
aux portes d’Angers et effectuent des excursions
dans la région, organisées par Angers Loire
Tourisme.
Office de Tourisme
d’Angers Loire Métropole
7, place Kennedy
BP 15157
49051 Angers Cedex 02
Tél : 02 41 23 50 00
www.angersloiretourisme.com
International des Journalistes, Championnat de
France d’Athlétisme, Festival estival de Trélazé,
commémorations liées au cinquantenaire de la
mort de Jean Lurçat, pour ne citer que quelques
exemples… Après le succès rencontré l’été
dernier, une nouvelle balade du roi René est
en cours de préparation. Cette déambulation
nocturne, très visuelle, séduit autant les Angevins
que les touristes. Le parcours 2016 mettra en
lumière plusieurs sites-phares du centre-ville,
dont la cathédrale Saint-Maurice.
Sur le plan local, Angers Loire Tourisme a lancé
début 2016 les Ateliers du tourisme, à l’intention
des élus et techniciens des communes d’Angers
Loire Métropole. A raison d’un tous les deux
mois hors juillet/août, ces ateliers permettront
d’aborder : la politique publique du Tourisme sur
le territoire d’ALM, le numérique et l’accueil/
information, les itinérances touristiques, le
tourisme fluvial, la signalétique touristique.
A l’instar du SCO -promis à un bel avenir- notre
destination a tout d’une grande : après 12 ans,
Angers retrouve sa 3ème étoile dans le guide Vert
Michelin, consacré aux Pays de la Loire. C’est la
seule ville française, en 2016, à connaître cette
progression.
• l’avion, avec une activité à l’aéroport d’Angers
Un nouveau signe qui nous encourage -plus
que jamais- à poursuivre le nécessaire travail
de notoriété et de rayonnement, engagé par
Angers Loire Tourisme et ses partenaires.
De nombreux évènements professionnels et
grand public sont au programme : Congrès
Véronique Maillet
Présidente d’Angers Loire Tourisme
Vice-Présidente d’Angers Loire Métropole,
chargée du tourisme
qui –pour les vols réguliers- redémarre dès fin
mars avec la liaison Londres-Angers et des
fréquences de vol renforcées.
[email protected]
Évolution de la fréquentation
30000
Made in Angers
25000
20000
15000
10000
5000
0
Janv.
Février
Mars
2012
Avril
Mai
2013
Juin
Juil.
Août
2014
Sept.
Octobre
Nov.
M AD E IN AN GE RS
Déc.
1
Visites d’entreprises
er
2015
- 26 Février 2016
• 02 41 87 48 07
Infos + :
La durée moyenne de séjour est de 2,48 jour. Elle est très
variable selon les pays d’origine, globalement plus élevée chez
les clients français (2,65) que chez les clients étrangers (2,16),
mais avec de fortes disparités selon les nationalités.
Mars
15
Les clientèles
• Français en hausse de 8 %, étrangers en baisse de 10 %
• 65% de français et 35% d’étrangers
• L es 4 premières clientèles étrangères : Grande-Bretagne (30 % des
nuitées étrangères), Pays-Bas (27%), Allemagne (19 %), Belgique (7%)
Février
2012
L’hébergement de plein air (source StaRT)
Nuitées
• 42 753 nuitées entre les mois de mai et septembre 2015
(+ 2 % par rapport à 2014)
Janv.
Mai 2016 - Lettre Numéro
Infos + :
• Une durée moyenne de séjour de 1,46 jours (1,48 en 2014)
• Une clientèle d’affaires qui représente 66 % du total .
• Les nuitées hôtelières d’Angers Loire Métropole représentent
47 % des nuitées du département.
/ PARAGRAPHE imageurs
Les clientèles
• Légère hausse des nuitées françaises (+1,88 %) et étrangères (+ 1,34 %)
• La clientèle étrangère représente 11,2% des nuitées
• Les 5 premières clientèles étrangères proviennent de :
Grande- Bretagne, Allemagne, Italie, Belgique et Espagne
70 000
s en 1848.
poire créée à Anger
.
e est une variété de
la plus consommée
La Doyenné du Comic
3ème variété de poire
C’est en France la
madeinangers.fr -
: Angers Loire Tourisme
Nuitées
• 571 004 nuitées enregistrées (+1,83 % par rapport à 2014)
• Taux d’Occupation (TO) = 56,33 % (56,43 % en 2014)
Création graphique
L
es chiffres de l’année 2015
02 41 23 50 01
Avec près de 20 000 visiteurs, la 17ème édition de
Made in Angers a connu à nouveau un franc succès.
Piloté par Angers Loire Tourisme, l’évènement
s’est recentré sur ses fondamentaux : la visite
d’entreprises et la découverte du savoir-faire
économique du territoire.
134 entreprises angevines, réparties sur le Pôle
Métropolitain Loire Angers ont ainsi ouvert leurs
portes aux visiteurs individuels et aux groupes, du
1er au 26 février 2016.
Mention spéciale pour le Week-end des Métiers d’Art
qui a battu son record de fréquentation avec plus
de 4300 visiteurs.
Un millésime marqué par le renouvellement : près
de 30 nouvelles entreprises ont participé à cette
édition 2016, pour laquelle Angers Loire Tourisme
a défini une nouvelle ligne de communication qui
met en scène et affiche la puissance des savoir-faire
angevins : le végétal et le numérique.
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Imprimé sur papier recyclé. Crédits photos : JS Evrard, JD Billaud,
Angers Loire Tourisme, agence Pourquipourquoi
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1
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Plus d’informations sur www.angersloiretourisme.com,
rubrique « Découvrir le vignoble »
[email protected]
Autre source de trafic : l’animation de nos réseaux
sociaux qui rejaillit positivement sur la fréquentation
du site. La recherche d’optimisations techniques et
lexicales, engagée en 2015, se poursuit en 2016.
[email protected]
Après la question principale du « Quoi faire, quoi
voir » les demandes des touristes sont concentrées
sur la pratique de la randonnée pédestre et vélo,
l’itinéraire « La Loire à Vélo » et les navettes
fluviales.
[email protected]
Angers Loire Tourisme gère les dossiers
de réservation de A à Z, l’hébergeur n’a
plus qu’à recevoir les clients. La clientèle
peut réserver par téléphone, internet sur
www.angersloiretourisme.com ou à l’accueil
de l’office de tourisme d’Angers. Un avantage
pour les 2 parties : Le client est rassuré en
passant par un office de tourisme et l’hébergeur
a un interlocuteur privilégié et une sécurité de
paiement.
Activité service groupes
Les navettes Fluviales
Pour cette 6ème saison qui comptait 51 jours de
navigation, ce sont 8 000 billets qui ont été vendus par
Angers Loire Tourisme ou par les mariniers à bord en
vente de dernière minute et plus de 450 vélos ont été
embarqués.
En réservant par Angers Loire Tourisme, la
clientèle bénéficie d’un service plus : l’aide
à l’organisation de leurs vacances sur place !
Notre service de réservation peut leur proposer
un séjour tout compris avec hébergement,
restauration et activités sur place : location de
vélos, vente de billets aux grands sites du Val de
Loire, aux parcs à thèmes, châteaux, concerts,
spectacles, restaurants, etc…
Les deux bateaux traditionnels labellisés depuis cette
année « Accueil vélo » et faisant partie du réseau régional
« Loire en bateau » ont desservi au départ d’Angers
9 communes sur la Sarthe, La Mayenne et la Loire.
Une année exceptionnelle en terme de résultats
notamment grâce au marché CroisEurope mais
également par le maintien des séjours / journées et une
très belle activité sur les visites guidées en Groupes.
• 18074 visiteurs accueillis par le service groupes
(14331 en 2014)
Depuis le 4 janvier 2016, ALT commercialise les
locations saisonnières de propriétaires de gites
et meublés de tourisme du Pôle Métropolitain
Loire Angers. Le parc des hébergements locatifs
est extrêmement riche dans notre région et c’est
avec un grand plaisir que nous les accueillons
en centrale de réservation. A la campagne, en
ville, dans les vignes, maisons, appartements,
ces locations séduiront aussi bien des familles,
des couples que des travailleurs en recherche
d’hébergement de courte durée.
On note que la sécheresse et le bas niveau d’eau en Loire
ont malheureusement stoppé très tôt la desserte de deux
communes : Sainte-Gemmes-sur-Loire et Les Ponts-de-cé.
[email protected]
Convention internationale DLF
Présente partout dans le monde, cette société danoise est
le premier producteur mondial et européen de graminées
à gazon, fournisseur du stade de France et du stade Jean
Bouin pour Angers SCO. La filiale française du groupe
DLF est implantée en Anjou, aux Alleuds. Les 8 et 9 juin
prochains, le Bureau des Congrès et Evénements organise
la convention annuelle internationale qui réunira les
180 collaborateurs Danois en région angevine pendant
deux jours.
[email protected]
Déjeuner de presse à Londres
L’office de tourisme et l’aéroport d’Angers ont
récemment participé à un déjeuner de presse à
Londres. L’occasion pour quelques destinations
françaises de présenter leurs atouts, actus et
nouveautés 2016 à une quarantaine de journalistes
Britanniques intéressés par la France.
Ce type de rencontre a pour but d’entretenir les
relations existantes, mais aussi d’établir de nouveaux
contacts et susciter des projets de voyages de presse.
[email protected]
La ligne aérienne Londres-Angers a repris du service
depuis le 28 mars dernier, avec des fréquences renforcées
(de 2 à 4 vols hebdomadaires selon la saison) et des vols
qui seront opérés par la compagnie British Airways tout
au long de l’année 2016.
L’aéroport de London City étant un hub, cette liaison
aérienne permet de connecter Angers à 7 villes
européennes en maximum 3h30 : Amsterdam, Dublin,
Düsseldorf, Francfort, Edimbourg, Glasgow, Genève.
•m
ieux faire connaître l’existence de cette ligne
auprès d’ambassadeurs potentiels basés en
Anjou : Angevins, entreprises locales en relation
commerciale avec le Royaume-Uni, Britanniques
propriétaires d’une résidence principale ou
secondaire en Anjou, prestataires touristiques locaux
nv
ie
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au
30
av
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20
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entrée libre
du Lundi au vendredi de 12h à 18h
Le samedi et le dimanche de 14h à 18h
renseignements et visites guidées sur demande au :
02 41 79 14 63
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Affiche expo Cannelle à RA 40x60 - imprimeur.indd 1
10/12/2015 09:31:30
Depuis quelques semaines, les anciens Etablissements
Cannelle en bord de Loire aux Ponts-de-Cé ont fait
place à un nouveau lieu destiné à l’économie créative,
une innovation dans l’agglomération.
8e Conférence Internationale Rose Genomics
Après Seattle en 2014, Angers s'apprête à accueillir la 8e
Conférence Internationale Rose Genomics du 21 au 24
juin 2016 au Centre des Congrès. Cette biennale portée
par l'Institut de Recherche en
VOUS SO
Horticulture et Semences (IRHS)
UHAITEZ
ORGANISE
R…
du centre INRA Angers-Nantes
a pour objectif la rencontre des
chercheurs et sélectionneurs
internationaux travaillant
sur les rosacées fruitiers et
ornementaux sur le thème
des recherches en génomique
1
et génétique de ces espèces
végétales.
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“De Cannelle à Rive d’Arts”, une première exposition
est à découvrir jusqu’au 30 avril de 12h à 18h en
semaine et de 14h à 18h le week-end.
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Renouvellement de l’offre de sentiers
de randonnée pédestre
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Bureau des
Congrès et officiel sur Angers
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41 23 50
50 - bdce@ ANGERS CEDEX 02
- France
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urisme.com
[email protected]
Angers Loire Tourisme travaille avec Angers Loire
Métropole, les communes, le Comité Départemental
de Randonnée Pédestre et le Conseil Départemental/
CDT sur le renouvellement de l’offre de sentiers de
randonnée pédestre pour l’été 2016. L’objectif est de
répondre aux attentes fortes des touristes et angevins
ainsi que de mailler le territoire angevin pour qu’il soit
accessible grâce aux modes de déplacements doux.
[email protected]
Aéroport d’Angers
Les acteurs du territoire sont déterminés à soutenir cette
ligne régulière, essentielle pour le développement de
l’aéroport. L’objectif est double :
ja
Rive d’Arts, c’est désormais l’hébergement d’artisans
d’arts et l’accueil de manifestations culturelles
- exposition, showroom, salon et séminaire
professionnels- dans le cadre unique du Val de Loire
classé au patrimoine mondial de l’UNESCO.
[email protected]
• 1350 nuitées (1208 en 2014) – à noter de plus en plus
de séjours le week-end (21 séjours sur 30).
• Clients CroisiEurope : 4500 visiteurs accueillis
sur la destination / 105 000€ CA réalisé par le
service groupes / 600 heures de guidage – 84
excursions / passagers 50% français-50% étrangers
(Europe du Nord et Bénélux essentiellement).
29
29e Congrès International de la Fédération des Journalistes
Pour ses 90 ans, la Fédération Internationale des
Journalistes organisera son 29 congrès mondial du 07
au 10 juin au Centre des Congrès. L’objectif de ces trois
journées sera de réfléchir à l’avenir du journalisme dans
le monde mais aussi à leur sécurité car ils sont encore
trop nombreux à mourir du fait de leur profession.
http://www.fijangers2016.org/
• CA 463 000€
• Partenariat et fidélisation des Tour Operator hispanophones qui ont participé au développement et à la
consommation des visites guidées (programmation
hebdomadaire de mars à fin octobre 2015).
du
Bureau
Editée à 6000 exemplaires, en version français/
anglais, la carte est disponible dans les offices de
tourisme d’Angers et sa région et chez les partenaires
labellisés ; elle sera diffusée lors des actions de
promotion en France et à l’étranger.
Le travail sur le référencement naturel s’est
accompagné d’achats de mots-clés sur Google.
A noter également la création du #angersemoi,
promu tout au long de l’été, grâce à des flyers et
des cadres derrière lesquels les mobinautes étaient
invités à se prendre en photo.
La centrale de réservation d’Angers Loire
Tourisme se diversifie afin d’apporter un
meilleur service à ses clients et aux hébergeurs
du territoire et par la même occasion à tous les
professionnels du tourisme.
Convention
Thouarcé
De juin à septembre, les 12 points d’information
touristique situés à Béhuard, Bouchemaine, Briollay,
Cantenay-Epinard, Ecouflant, Feneu, Les Pontsde-cé, Montreuil-Juigné, Sainte-Gemmes-sur-Loire,
Savennières, Trélazé et Villevêque ont accueilli plus
de 15 000 personnes et traité 9 000 demandes.
; Angers
Luigné
Congrès
139 km > Angers
Angers Expo
Poitiers
En 2016, Angers se révèle accueillante, tant sur le plan
culturel, sportif et professionnel : Congrès International
des Journalistes, Congrès International Rose-Genomics,
Championnats de France de Natation synchronisée, arrivée
de la 3ème étape du Tour de France, festival Tempo’Rives…
- 360 Images;
Saulgé
l'Hôpital
Pour la 1ère fois en 2015, le site a dépassé le million
de visites, en progression de 10 % par rapport à 2014.
Les ventes en ligne (hébergement, packages, city
pass) sont en hausse de 50 %.
é
0
Tourisme d’affaires
-c
Les Alleuds
D9
Nouveauté 2016 :
commercialisation
des gîtes et meublés
de
14 15 16
52 53 54 57
En un coup d’œil,
la nouvelle carte « Vignobles
et Découvertes » permet de visualiser le vignoble
d’Angers- Val de Loire et de situer près de 80
prestataires, labellisés pour faciliter et conseiller au
mieux les visiteurs dans leur séjour œnotouristique :
caves touristiques, hébergements, restaurants, sites et
activités, évènements autour du vignoble…
Les points
d’information touristique
de l’agglomération angevine.
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www.angersloiretourisme.com
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Brissac
61
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Vauchrétien Forêt de
68 km
> Angers
D12
3
13 rue bo
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Parc du château
de Brissac
Saumur
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Boccon-Gibod
Itinéraire La Loire à Vélo
Tourisme
Itinéraire la Vélo Francette
Angers Loire
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Charcé-Saint-Ellier42 sur-Aubance
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Forêt de Noizé
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photos :
Saint-Mathurin40 41 63 sur-Loire D95
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La Ménitré
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Intercommunal
Gohier
CNPH arboretum
D132
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Saint-Saturnin-sur-Loire
Saint-RémyItinéraire Layon Aubance
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2
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EXPOSITION
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66 km > Angers
La Daguenière
48 49 55 56 LA LOIRE
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Juigné- Saint-JeanSaint-SulpiceParc sur-Loire des-Mauvrets sur-Loire
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Les Ponts-de-Cé
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Liaison Authion à vélo
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Jardin
du Presbytère
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Parc naturel
Brain-sur- 64 régional
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Château de
Montgeoffroy
D113
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39
Trélazé
Parc
du Vissoir
67
Sainte-Gemmessur-Loire
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38
Itinéraire des Ardoisières
Parc du Hutreau Les Ardoisières
Itinéraire Bords de Maine
Bouchemaine
2
SA
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LA
D10
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D107
Parc de Pignerolle
Parc de
la Paperie
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123 km > Angers
Corné
43
D347
Saint-Barthélemy
d'Anjou
Parc de loisirs
Lac de Maine Arborétum
0
Itinéraire la Vélo Francette
CornilléBauné les-Caves
Tours
21 22 23 24 68
70 69
Angers
Jardin du Mail
194 km > Angers
Sermaise
7
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Le Bois de
Fontaine
(parcours de
santé)
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Parcs
Saint-Nicolas
Parc de
Balzac
Beaucouzé
Forêt de
Bauné
Bauné
D116
Sarrigné
Le Plessis
Grammoire
17 18 19 20 60
Blois
47
Lué-en-Baugeois
A8
15
Jardin des
Plantes
Jarzé
Forêt de
Chaumont-d’Anjou
Chaumont-d'Anjou
13
14
16
D766
32
D192
D74
25 61
Bac du port de l’Île
17
Béhuard
Angers Loire
aéroport
D13
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ÎLE ST-AUBIN
a-Potherie
ères
23
D3
Parc
André-Delibes
André Delibes
Écouflant
Les Sablières
12 51 59
37
Corzé
D192
Nouvelle carte Vignoble et Découvertes
Avrillé
-Jeannières
12
Villevêque
Parc du château
de Villevêque
D192
PellouaillesSaint-Sylvain- les-Vignes
Parc
d'Anjou
75
D7
D1
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Cantenay-Épinard
ignanne
Jardin
botanique
15
D1
MontreuilJuigné
D59
26 62
D775
s-Macé
• u tiliser cette ligne comme atout supplémentaire pour
attirer sur notre territoire des visiteurs étrangers.
Plus d’infos sur www.angersloireaeroport.fr
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Visites hors saison
Angers la Folie Douce
Le programme « Visites et Animations de
l’Office de Tourisme » propose une large
palette de visites jusqu’en juin 2016.
Des visites « patrimoine » guidées par
nos guides conférenciers, des animations
« familles » pour les vacances, des visites
d’ateliers d’artisans ou des visites sous le
signe de la gourmandise.
Angers Loire Tourisme vient de lancer une ligne de produits dérivés
pour la boutique de l’OT. Des objets uniques et originaux, made in
Angers, basés sur l’humour et l’amour de notre région !
Au même titre que le Wine Tour organisé
le 06 février qui a connu un franc succès,
Angers Loire Tourisme a concocté de
nouvelles visites telles que :
En vente à la boutique et sur www.angersloiretourisme.com
Cet univers graphique, qui repose sur la signature « Angers La
Folie Douce », valorise les lieux et symboles angevins sur un ton
décalé. Un graphisme épuré qui joue sur les mots, les émotions et…
l’identité angevine.
Angers Loire Tourisme pilote pour Angers Loire Métropole la réalisation du programme des Boucles Vertes
Cyclables Touristiques, dans le sillage des succès de
La Loire à Vélo et de la Vélo Francette. Les élus du
conseil Communautaire ont voté à cet effet un programme de travaux de 2,4 Millions € entre 2016 et
2019. Première étape en 2016 avec l’aménagement
en voie verte de la voie ferrée située entre le pont de
Segré – Angers, Avrillé et Montreuil Juigné avec un
accès direct à Terra Botanica.
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• Une conférence sur « Les Grands résistants
angevins de la 2ème Guerre Mondiale » le
samedi 21 mai à 15h
• La visite du Marché Lafayette le samedi 18
juin à 10h pour découvrir les producteurs
locaux de ce marché traditionnel angevin
Promotion
Des visites riches et diversifiées, en
attendant le programme de l’été !
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Boucles Vertes Cyclables Touristiques
Promenade du Bout du Monde X Panorama
Le tourisme d’Affaires était en représentation à Cannes
sur le Salon Heavent Meetings Sud les 13 et 14 avril.
Chaque année, cet évènement phare du tourisme
d’affaires réunit les prestataires de l’évènementiel
dans le but de favoriser le « face à face » direct entre
décideurs et exposants par le biais de rendez-vous
préprogrammés.
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