Formulaire de demande pour l`historique des

Formulaire de demande pour l'historique des transactions
Merci de vous assurer que les éléments suivants sont complets avant d'envoyer votre formulaire au service de
l'historique des transactions de MoneyGram:
Compléter de façon exacte le formulaire de demande de l ’historique des transactions
Fournir une copie de votre pièce d'identité en cours de validité
Certaines restrictions s’appliquent au pays de l' UE
SECTION 1: LES DOCUMENTS DE L' ENVOI
Envoyez le formulaire de l'historique des transactions complété et la copie de la pièce d'identité du demandeur par une
des méthodes suivantes:
•
FAX:
o
001-303-586-4660
•
E-mail:
o
Adresse e-mail: [email protected]
SECTION 2: POUR UNE TIERCE PERSONNE
Demande pour une tierce personne: Cette situation s'applique si une tierce personne demande au nom de la personne
concernée.
•
Exemple : un membre de la famille décède, la demande provient de l'avocat pour le compte d'un client
•
Conditions: Le demandeur doit fournir une procuration.· Merci de considérer d'éventuels retards supplémentaires
car la demande devra être validée par notre service juridique avant d'être traitée.
SECTION 3: RENSEIGNEMENTS UTILES
Les dossiers sont conservés pour une période de dix ans à partir de l'année en cours
•
La majorité des demandes sont traitées dans les 10 jours, à partir de la réception de tous les documents
•
Des documents incomplets ou illisibles entraineront un retard dans le traitement de la demande.
•
Le rapport de l’ Historique des Transaction comportera seulement les informations suivantes:
Le Nom de l'Expéditeur et du Bénéficiaire
La date d'envoi et de réception
Le montant de la transaction et des frais
•
Pour toutes informations supplémentaires telles que la signature du bénéficiaire, le reçu original, la ville ou
l'état de reception. Veuillez contacter MoneyGram pour plus d'instructions sur les “SUBPEONA” ( assignations)
•
Veuillez contacter MoneyGram pour plus de renseignements.
Soumettre par Email
Imprimer le Formulaire
L'historique des transactions
PREMIERE PARTIE - INFORMATIONS CONCERNANT LE DEMANDEUR:
Merci de compléter tous les champs suivants en vous assurant que l'information est exacte. Votre demande sera traitée dans les 10
jours ouvrables à partir de la date de réception de tous les documents requis. Toute information incomplète ou incorrecte peut
retarder le délai de traitement.
Si vous êtes une tierce personne, voir la section no 2 de la page d'instruction
Je suis I'expéditeur
Je suis le bénéficiaire
Je suis une tierce personne
Je souhaite obtenir l'historique pour les dates suivantes:
Date de début:
Date de fin:
Nom:
Adresse:
Code Postal
Ville:
Pays:
Telephone:
MG Rewards:
DEUXIEME PARTIE - INFORMATION SUR LES DEMANDES DE DETAILS
Toutes les transactions
Seulement pour les transactions avec les noms suivants:
Ancien adresse et numéro de téléphone, surnom, abbréviations:
TROISIEME PARTIE - INFORMATION SUPPLEMENTAIRE DU DEMANDEUR
FAX:
Email:
Adresse:
Date:
Signature:
J'autorise MoneyGram international à donner les informations sur les transactions que j'ai effectuées par MoneyGram à la date
indiquée ci-dessus. Je dispense MoneyGram de toute plainte, tort ou frais qui résulteraient d'un usage non autorisé de l'
information. Je déclare que j'ai l'autorité de publier l'information pour ce compte.