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Notice Les procédés de nettoyage pour revêtements de sol textile et leurs différentes étapes Cette notice a été établie afin de préciser la RAL 991/A 3.01/2005 (définition pour le nettoyage de revêtements de sol textiles) 5. Version mars 2013 Cette notice ne remplace en aucun cas les instructions d'entretien et de nettoyage du fabricant de revêtements de sol concerné. Cette notice ne doit être utilisée et citée que dans son intégralité. -2- Notice du groupe de travail AWT/FDT® sur les possibilités d'utilisation des différents procédés de nettoyage pour revêtements de sol textile et sur leurs différentes étapes. Cette notice a été établie afin de préciser la RAL 991/A 3.01/2005 (définition pour le nettoyage de revêtements de sol textiles). Cette définition étant constituée uniquement d'une énumération des procédés de nettoyage existants - sans indications quant à leur application possible et à leur intensité - le groupe de travail AWT - FDT® a décidé d'établir la 5ème version de la présente notice, mise à jour en mars 2013. Celle-ci a pour but d'exclure toute interprétation matérielle ou technique erronée d'une définition pure et de permettre à l'utilisateur, au moyen d'instructions précises dont les étapes doivent être respectées, de comparer en entre eux les différents procédés de nettoyage d'un point de vue qualitatif. -3- Auteurs : Paul Geißler GmbH ANKER Teppichboden ARDEX GmbH Carpet Concept Dura Flooring Systems Findeisen Girloon Halbmond Teppichwerke HTW Design Carpet Infloor Carpet Fashion Invista GmbH Maltzahn Carpet Innovation Norddeutsche Teppichfabrik Object Carpet RAe Hanfland & Partner Tretford - Weseler Teppich Wulff Klebestoffe Vorwerk Teppichwerke représentée par Paul et Doris Geißler représentée Konrad Franken représentée par Martin Kupka représentée par Peter Schwarzmann représentée par Stephan Paterok représentée par Ralf Winter représentée par Klemens Tillmanns représentée par Armin Eichler, Jürgen Krauss représentée par Armin Eichler, Jürgen Krauss représentée par Harald Sedelmaier représentée par Markus Baumann représentée par Thomas Jacobs représentée par Peter Michalski représentée par Patric Kannberg représentée par Andreas Hanfland représentée par Stefan Abrlic représentée par Jörg Kummetz représentée par Stephan Gerloff, Nail Kudesci Cette notice a été établie en collaboration avec le groupe de travail « Revêtements de sol » de la Fédération allemande Estrich und Belag e.V. (BEB). Paul Geißler Associé gérant de la Paul Geißler GmbH et président de la Zentrale der Fachgemeinschaft Deutscher Teppichbodenreiniger (FDT®) (Communauté des professionnels allemands du nettoyage de moquette), depuis plus de 40 ans Paul Geißler travaille avec son entreprise dans le secteur du maintien de la valeur des moquettes et utilise à l'échelle de l'Allemagne entière tous les procédés de nettoyage de moquette reconnus sur le marché, en s'appuyant sur les caractéristiques de matériau et de pose individuelles. L'élaboration de la présente notice a été confiée à la Paul Geißler GmbH tant en raison de l'expertise de son associé gérant que pour sa longue coopération avec les fabricants de textile allemands et pour sa neutralité. Les spécialistes des entreprises nommées ci-dessus s'engagent depuis des années pour conforter le client dans son choix, à savoir celui d'un revêtement textile haut de gamme. Table des matières page 1. Revêtements de sol textiles - 1- 2. Le nettoyage d'entretien quotidien -1- 2.1. Dépoussiérage de revêtements textiles - 1- 2.2. Traitement des taches (détachage) de revêtements textiles - 2- 3. Le nettoyage intermédiaire -3 3.1. Nettoyage à la mousse préfabriquée -4 3.2. Nettoyage à la poudre -5 3.3. Nettoyage au chiffon -6 4. Le nettoyage en profondeur ou intensif -7- 4.1. L'injection/extraction -8- 4.2. 4.2. Le procédé combiné Shampouinage et injection/extraction -9-9- 4.3. Le procédé de nettoyage thermoélectrique - 10 5. Revêtements de fibres - 11 -5- 1. Revêtements de sol textiles Sont considérés comme revêtements de sol textiles dans la présente notice les moquettes tuftées, les moquettes tissées, les dalles aiguilletées et tuftées selon les directives EN 1307, EN 15114, EN 1470 et EN 13279, qui sont collées, tendues, fixées, simplement posées ou fixées au sol de quelque autre manière appropriée que ce soit afin de servir de revêtement de sol. Le procédé de nettoyage doit être choisi en fonction de son adéquation avec le revêtement de sol textile concerné, sa pose, la structure du sol sous-jacent ainsi que de la possibilité de respecter les temps de séchage indispensables. Attention : En raison de la grande diversité des produits, notamment pour ce qui concerne les structures de revêtement de sol textile réutilisables comme les dalles et platines etc., il est conseillé de toujours tenir compte des recommandations du fabricant. Si le revêtement de sol textile devait être sali après la pose mais avant que n'ait eu lieu l'emménagement dans les locaux, par ex. suite à des travaux, les salissures doivent absolument être éliminées soigneusement par une entreprise de nettoyage spécialisée dans le nettoyage de fin de chantier. 2. Le nettoyage d'entretien quotidien 2.1. Dépoussiérage de revêtements textiles Le dépoussiérage ou l'aspiration de saletés déposées sur le revêtement est une composante essentielle d'un programme de nettoyage optimal. Le dépoussiérage sert à détacher les salissures déposées à la surface des fibres et dans les interstices entre les fibres ou y adhérant légèrement au moyen d'une action mécanique (brossage ou aspiration) et d'une aspiration des salissures ainsi détachées. Par ailleurs, dans le cas des moquettes tuftées, ce procédé a pour effet d'ouvrir les poils de la moquette, les préparant ainsi aux d'éventuels nettoyages ultérieurs. Le dépoussiérage doit être effectué quotidiennement indépendamment de tout autre nettoyage, mais il constitue également une étape du nettoyage en surface ou intensif. Pour ce qui est des moquettes tuftées, des moquettes tissées, des dalles aiguilletées et tuftées, les meilleurs résultats seront obtenus au moyen d'un aspirateur à brosse au brossage et à l'aspiration puissants, à condition que la hauteur de la brosse soit bien réglée et le travail effectué de manière systématique et en profondeur. Il est recommandé d'utiliser exclusivement des machines à brosses rotatives motorisées. La condition sine qua non de l'efficacité de l'aspirateur à brosses rotatives est un entretien régulier, notamment des brosses, filtres (avantageux : microfiltres) et sacs. 2.2. Traitement des taches (détachage) sur les revêtements textiles Le traitement des taches fait partie du nettoyage d'entretien quotidien. Il constitue également une étape indispensable de tous les procédés de nettoyage plus intensifs. Le traitement des taches comprend le traitement localisé de taches et de salissures. Durant cette opération, il est essentiel de veiller à ce que les nettoyants utilisés soient éliminés sans résidus, afin d'éviter que le revêtement ne se resalisse plus vite par la suite ou ne soit endommagé. Toute tache doit être traitée immédiatement après son apparition. Plus la tache est traitée tôt, plus la probabilité de l'enlever entièrement est grande, sauf lorsque les fibres ou la coloration du revêtement ont été abîmées par la substance de la tache. Lorsque les taches sont traitées avec les nettoyants adaptés, elles peuvent le plus souvent être éliminées entièrement. Toutefois, toutes les taches, notamment celles dues à des substances hautement colorantes comme le café, le vin rouge, le thé, la moutarde, l’encre, etc. ne peuvent pas être éliminées complètement. Les produits nettoyants et détachants à effet décolorant ne peuvent être utilisés qu'à titre exceptionnel après consultation du fabricant du revêtement de sol concerné, car ils sont susceptibles, entre autre, d'endommager le revêtement. La plupart du temps, les salissures et les taches peuvent s'enlever avec de l'eau tiède et un chiffon absorbant (chiffon en coton blanc) ou un gant en microfibres. Attention à ne pas frotter ! Faites sortir la tache en exerçant une pression de l'extérieur vers l'intérieur. Les taches solubles dans l'eau peuvent être traitées, comme décrit ci-dessus, au moyen d'un détachant sans tensioactifs. Vous enlèverez les taches non solubles dans l'eau (huiles, graisses etc.) comme décrit ci-dessus avec un détachant contenant des solvants. Chewing-gum, cire de bougie etc. s'enlèvent une fois sec avec un objet contondant (cuillère etc.) sans risque d'abîmer les fibres de la moquette. Le résidu de substance sera détaché, comme décrit ci-dessus, à l’aide d’un détachant avec solvants. Lorsque vous utilisez par ex. un spray d'agent de refroidissement, veuillez vous conformez aux indications du fabricant. N'omettez jamais de tester le détachant que vous allez utiliser avant utilisation sur une chute de moquette ou sur un endroit recouvert ou peu visible de la moquette. En règle générale, veillez à toujours conserver les produits de nettoyage hors de portée des enfants et des animaux. Toujours respecter les instructions de sécurité et d'utilisation des fabricants de produits nettoyants. points ciLes po ints 2.1. et 2.2. font partie intégrante des procédés de nettoyage décrits ci -dessous. -7- 3. Le nettoyage intermédiaire Le nettoyage intermédiaire comprend le nettoyage d'une partie ou de la totalité de la surface du revêtement sans action en profondeur et doit être effectué uniquement par une entreprise spécialisée. Elle ne remplace en aucun cas le nettoyage en profondeur ou intensif et permet seulement de le reporter dans le temps. Indépendamment du procédé utilisé, il est recommandé de toujours effectuer un nettoyage d'essai. 3.1. Nettoyage à la mousse préfabriquée Lors de ce procédé de nettoyage, une mousse ferme à résidu cristallin est préfabriquée dans la machine au moyen d'un compresseur puis appliquée sur le revêtement de sol textile au moyen de machines à rouleaux, de monobrosse ou assimilés. Après un temps de séchage de minimum 5 heures, le revêtement de sol doit être aspiré une seconde fois avec soin, pour éliminer les résidus cristallins de la mousse gorgés de saletés. 3.1.1. Dépoussiérage avec un aspirateur à brosse conformément au 2.1. 3.1.2. Détachage conformément au point 2.2. 3.1.3. Application de mousse préfabriquée au moyen d'une monobrosse, multibrosse ou d'une machine à brosse avec compresseur 3.1.4. Aspiration de l'eau sale avec un aspirateur à eau professionnel puissant 3.1.5. Après séchage complet, aspirer avec soin une seconde fois conformément au point 2.1. -9- 3.2. Nettoyage à la poudre Ce procédé ne peut pas être utilisé sur les dalles aiguilletées ou tuftées ni sur les moquettes tissées. L'avantage de ce procédé de nettoyage consiste en ce que le temps de séchage des surfaces traitées est minime et que le nettoyage peut donc être effectué rapidement. La poudre de nettoyage humide est appliquée de manière homogène sur la moquette, à la main ou au moyen d'un applicateur, puis imprégnée au cœur de la moquette avec des machines à brosse rotatives spéciales. La saleté dissoute est absorbée et liée par la poudre de nettoyage. Après le séchage de la poudre, aspirer la moquette avec un aspirateur à brosse puissant, pour éliminer les salissures et résidus de poudre. 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. Dépoussiérage avec un aspirateur à brosse conformément au 2.1. Détachage conformément au point 2.2. Appliquer de manière homogène la poudre humide puis faire pénétrer dans la surface à l'aide de machines à brosses rotatives spéciales. Après séchage complet (env. 1 heure), aspirer avec un aspirateur à brosse conf. au point 2.1. 3.3. Nettoyage au chiffon Pour commencer, appliquer un nettoyant spécial de manière homogène par ex. à l'aide d'une lance à pression. Les salissures ainsi liées sont détachées / éliminées de la surface au moyen d’une monobrosse rotative sous laquelle a été fixé un chiffon en tissu ou en microfibre et emprisonnées dans le chiffon. Pour un nettoyage optimal, veillez à remplacer à temps les chiffons en tissu ou microfibre. Aspirer ensuite le revêtement de sol textile avec un aspirateur à brosse puissant. Le temps de séchage est d'env. 1 à 2 heures. 3.3.1. Dépoussiérage avec un aspirateur à brosse conformément au 2.1. 3.3.2. Détachage conf. au point 2.2. 3.3.3. Humidification de la surface du revêtement textile avec du nettoyant, par ex. à l'aide d'une lance à pression 3.3.4. Elimination des salissures de la surface de la couche d'usure à l'aide d'une monobrosse avec chiffon 3.3.5. Après séchage complet, aspiration conf. au point 2.1. - 11 - 4. Le nettoyage en profondeur ou intensif Le nettoyage intensif comprend le nettoyage de la surface entière du revêtement textile dans toute la profondeur de sa couche d'usure. La fréquence du nettoyage intensif est à déterminer en fonction des caractéristiques de chaque revêtement, mais il est recommandé de le faire effectuer au moins une fois par an, exclusivement par une entreprise spécialisée. Indépendamment du procédé de nettoyage utilisé, il est recommandé de toujours effectuer un nettoyage d'essai. Sont déterminants pour le choix du procédé de nettoyage : la nature du revêtement de sol, le type de pose, la nature et l'état du sol sous-jacent et le temps de séchage à disposition. Selon le degré de salissure du revêtement de sol textile, les différents procédés pourront être combinés. 4.1. L'injection/extraction Dépoussiérer les saletés déposées sur le revêtement ou y adhérant légèrement avec un aspirateur à brosse conformément au 2.1. Après avoir effectué un pré-détachage, vaporiser un nettoyant pour revêtements de sol textiles à faible teneur en tensioactifs sur la surface du revêtement. A l'aide du nettoyeur à injection/extraction (et un débit d'eau suffisant) la saleté ainsi détachée est extraite du revêtement textile à l'eau propre. Important ! ■ Ne pas mettre de nettoyant dans le nettoyeur à injection/extraction (si du nettoyant a pénétré dans le récipient d'eau propre, rincer les résidus de nettoyant restant dans le revêtement textile avec une quantité suffisante d'eau propre.) ■ Rinçage répété à l'eau propre ■ Temps de séchage : 12 heures minimum ■ Ne convient pas aux revêtements, colles et sols sous-jacents sensibles à l'eau ■ L'injection/extraction est exclue pour les revêtements textiles en dalles et platines. Ce procédé peut être utilisé pour le détachage de parties de moquette à condition d'utiliser une faible quantité d'eau. 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3. 4.1.4. 4.1.5. Dépoussiérage à l'aspirateur à brosse conformément au 2.1. Détachage conformément au point 2.2. Vaporisation préalable d'un nettoyant à faible teneur en tensioactifs Rinçage répété à l'aide d'un nettoyeur à injection/extraction (avec un débit d'eau suffisant) Après séchage complet, deuxième aspiration conf. au point 2.1. - 13 - 4.2. Procédé combinés Shampouinage et injection/extraction Aspirer les saletés déposées sur le revêtement ou y adhérant légèrement avec un aspirateur à brosse conformément au 2.1. Après le pré-détachage, faire pénétrer un liquide de nettoyage (à faible teneur en tensioactifs) dans le revêtement à l'aide d'une monobrosse, d'une multibrosse ou d'une machine à brosse rotative. Avant le séchage, rincer la saleté extraite du revêtement de sol conf. au point 4.1.4. Important ! ■ Lors du shampouinage, utiliser des produits nettoyants à faible teneur en tensioactifs ■ Ne pas ajouter de produits nettoyant dans le nettoyeur à injection/extraction ■ Rinçage répété à l'eau propre ■ Le temps de séchage dépasse rarement les 20 heures ■ Ne convient absolument pas aux revêtements, colles et sols sous-jacents sensibles à l'eau 4.2.1. Dépoussiérage à l'aspirateur à brosse conformément au 2.1. 4.2.2. Détachage conformément au point 2.2. 4.2.3. Faire pénétrer le nettoyant adapté au moyen d'une monobrosse, multibrosse ou d'une machine à brosse rotative 4.2.4. Rinçage répété éventuellement doublé d'un second détachage conf. au point 2.2. au moyen d'un nettoyeur à injection/extraction (avec un débit d'eau suffisant) 4.2.6. Après séchage complet, deuxième aspiration conf. au point 2.1. 4.3. Le procédé de nettoyage thermoélectrique TEP - TOP - Clean® TEP-TOP-Clean® est un système conçu spécialement et exclusivement pour le nettoyage de moquettes en profondeur. Aspirer les saletés déposées sur le revêtement ou y adhérant légèrement avec un aspirateur à brosse à brosses en rotation contraire. Après le pré-détachage, appliquer de manière homogène sur la moquette une solution enzymatique écologique. Le procédé de nettoyage à proprement parler détache les saletés et les absorbe au moyen d'un coussin nettoyant spécial. Au moyen d'un nombre de rotation unique breveté, la structure interne de la machine de nettoyage assure une accumulation constante de chaleur (thermoélectricité) d'env. 30°C. Pour redresser et réaligner les poils, la moquette est ensuite aspirée avec un aspirateur à brosse. Ce procédé breveté est recommandé quel que soit le fabricant de moquette et assurera l'entretien parfait de votre moquette dès le premier jour. Les avantages de ce procédé : ■ L'utilisation du nettoyeur aux enzymes FDT® ne laisse pas de résidus chimiques ■ Propreté longue durée ■ Accessibilité immédiate du revêtement après nettoyage ■ Préserve les ressources : permet d'économiser env. 96% d'eau potable ■ Economique : réduction des coûts de consommation 4.3.1. Dépoussiérage à l'aspirateur à brosse conf. au point 2.1. 4.3.2 Détachage conf. au point 2.2. 4.3.3. Pulvérisation du produit au moyen d'une pompe de pulvérisation électrique à pression constante. 4.3.4. Traitement de la surface totale au moyen d'un nettoyeur thermoélectrique avec coussin de nettoyage suivi si nécessaire d'un second détachage conf. au point 2.2. 4.3.5 Aspiration conf. au point 2.1. - 15 - 5. Revêtements de fibres Il est déconseillé de superposer des revêtements de fibres aux revêtements déjà existants, ces derniers pouvant être endommagés.