XanGo Distributor Media Relations Policy
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XanGo Distributor Media Relations Policy
XanGo Distributor Media Relations Policy Introduction: As a successful independent distributor, you have opportunities to promote news about your business and your belief in XanGo™ Juice through local community newspapers, TV and radio stations. Local or industry media may approach you, and we want you to be prepared to have a comfortable experience. It is important for you to understand that you do not represent XanGo’s corporate position. You represent your own personal experience with XanGo Juice and your role as an independent XanGo distributor. General Media Policy: Know when to contact XanGo Public Relations: XanGo wants you to receive personal media coverage success, but also wants you to recognize when you may need to contact XanGo’s corporate public relations office. Contact XanGo PR: o o o When the story has national potential If the story calls for a wider company/product perspective When asked about corporate sales figures or business strategy. DO NOT disclose or project financial figures. Stick to the facts: Be honest. Focus on your personal experiences with XanGo Juice and stay away from curative claims. The benefits you receive from XanGo Juice are unique to you. Celebrate your business: Be sure to emphasize your position as a local, independent business owner and distributor for XanGo Juice. Be a smart business promoter: Make sure the reporter spells your name and the name of the company and product correctly: XanGo LLC and XanGo™ Juice. Give the reporter your card. Mention your Web site and make sure the reporter has your Web site address. Never say “no comment”: If you feel you cannot answer a question, make sure the reporter understands why. Use common sense: Above all, trust your gut instinct. If something doesn’t’ feel right, don’t do it. Stay positive and remember why you’re working with the media in the first place – you are an influential, independent distributor for XanGo and you want to share your work with others. Share your success: Send a copy of the article or tape of the interview to XanGo’s public relations department. They can be emailed to [email protected] or U.S. mail to: XanGo Public Relations, P.O. Box 900, Lehi, UT 84043. If you are familiar with XanGo’s key messages, this will help you gain control over the interview instead of being controlled. Refer to the press kits section in the XanGo News Center at www.xangonewscenter.com for corporate messaging. Another tool to help you prepare for media or to proactively communicate with them is the Grassroots PR Kit. The Grassroots PR Kit delves more deeply into working with local media and promoting your XanGo business by generating buzz for XanGo™ Juice. It is available for purchase through XanGo customer service. If you have further questions on the XanGo Distributor Media Policy, please contact XanGo Public Relations. Richtlinien zum Umgang mit den Medien für XanGo-Vertriebspartner Einleitung: Als erfolgreicher unabhängiger Vertriebspartner haben Sie die Möglichkeit, über lokale Zeitungen, Fernsehstationen und Radiosender Nachrichten über Ihr Unternehmen und Ihr Vertrauen in XanGo™Saft zu verbreiten. Es kann sein, dass lokale oder branchenspezifische Medien an Sie herantreten, und wir möchten, dass Sie darauf vorbereitet sind, damit dies eine angenehme Erfahrung für Sie wird. Es ist wichtig, dass Sie sich über Folgendes im Klaren sind: Sie vertreten nicht die Unternehmensposition von XanGo, sondern stehen für Ihre eigene persönliche Erfahrung mit XanGo-Saft und in Ihrer Rolle als unabhängiger XanGo-Vertriebspartner. Allgemeine Richtlinien zum Umgang mit den Medien: Sie sollten wissen, wann Sie sich an die Public-Relations-Abteilung von XanGo wenden sollten: XanGo möchte, dass Sie persönlich erfolgreich in den Medien auftreten. Wir möchten jedoch auch, dass Sie Situationen erkennen, in denen Sie sich lieber an die XanGo PublicRelations-Stelle wenden sollten. Melden Sie sich bei XanGo PR: o o o wenn der Bericht landesweit Bedeutung hat wenn der Bericht nach einer breiteren Unternehmens-/Produktperspektive verlangt wenn Sie zu unternehmensweiten Umsatzzahlen oder Unternehmensstrategien befragt werden. MACHEN SIE NIEMALS finanzielle Angaben. Bleiben Sie bei den Tatsachen: Seien Sie ehrlich. Konzentrieren Sie sich auf Ihre persönlichen Erfahrungen mit XanGo-Saft und stellen Sie keine Behauptungen bezüglich der Heilwirkung auf. Der Nutzen, der Ihnen durch XanGo-Saft zuteil wird, ist eine individuelle Erfahrung. Preisen Sie Ihr Geschäft an: Heben Sie auf jeden Fall Ihre Stellung als lokaler, unabhängiger Unternehmer und Vertriebspartner für XanGo-Saft hervor. Werben Sie klug für Ihr Unternehmen: Sorgen Sie dafür, dass der Reporter Ihren Namen sowie den des Unternehmens und des Produktes richtig schreibt: XanGo LLC und XanGo™-Saft. Überreichen Sie Ihre Visitenkarte. Erwähnen Sie Ihre Website und sorgen Sie dafür, dass der Reporter Ihre Websiteadresse hat. Sagen Sie niemals „Kein Kommentar“: Wenn Sie das Gefühl haben, eine Frage nicht beantworten zu können, dann sorgen Sie dafür, dass der Reporter Ihre Gründe versteht. Setzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand ein: Vertrauen Sie vor allem auf Ihren Instinkt. Wenn Sie bei einer Sache kein gutes Gefühl haben, dann lassen Sie lieber die Hände davon. Bewahren Sie eine positive Einstellung und erinnern Sie sich daran, warum Sie überhaupt Medienarbeit betreiben - Sie sind ein einflussreicher, unabhängiger XanGo-Vertriebspartner, und Sie möchten Ihre Arbeit anderen nahe bringen. Teilen Sie uns Ihren Erfolg mit: Schicken Sie eine Kopie des Artikels oder einen Tonträger mit Ihrem Interview an die Public-Relations-Abteilung von XanGo – entweder per E-Mail an [email protected] oder per Post an: XanGo Public Relations, P.O. Box 900, Lehi, UT 84043, USA. Wenn Sie mit den wichtigsten Botschaften von XanGo vertraut sind, dann hilft Ihnen dies dabei, Kontrolle über das Interview zu erhalten. Die entsprechenden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Pressemappe im XanGo News Center unter www.xangonewscenter.com. Ein weiteres Werkzeug, das Ihnen dabei helfen kann, sich auf die Medien vorzubereiten bzw. aktiv mit ihnen zu kommunizieren, ist das Basis-PR-Kit. Das Basis-PR-Kit geht gründlicher darauf ein, wie Sie mit lokalen Medien arbeiten und für Ihr XanGo-Geschäft werben können, indem Sie XanGo™-Saft zu einem Gesprächsthema machen. Das Kit können Sie über den XanGo-Kundendienst käuflich erwerben. 1 Wenn Sie weitere Fragen zu diesen medienbezogenen Richtlinien für XanGo-Vertriebspartner haben, wenden Sie sich bitte an unsere Public-Relations-Abteilung. 2 Distribuidor de XanGo Política de relaciones con los medios Introducción: Como distribuidor independiente exitoso, usted tiene la oportunidad de promocionar las noticias sobre su negocio y su opinión respecto del Jugo XanGo™ en los periódicos, la TV y las emisoras de radio locales de su comunidad. Es posible que lo aborden los medios de comunicación locales y de la industria, por lo cual queremos que esté preparado para que esta experiencia sea placentera. Es importante que comprenda que usted no representa la posición corporativa de XanGo. Usted representa su propia experiencia personal con el Jugo XanGo y el rol que juega como distribuidor independiente de XanGo. Política general respecto de los medios: Cuándo comunicarse con Relaciones Públicas de XanGo: XanGo desea que usted salga con éxito de cualquier cobertura personal de los medios, y además que usted se dé cuenta de cuándo debe comunicarse con la oficina de relaciones públicas corporativa (RR.PP.) de XanGo. Comuníquese con RR.PP. de XanGo cuando: o o o El reportaje tenga potencial nacional. El reportaje exija una perspectiva más amplia del producto o la compañía. Le pregunten sobre las cifras de ventas o la estrategia comercial de la compañía. NO revele ni pronostique cifras financieras. Apéguese a los hechos: Sea honesto. Concéntrese en sus experiencias personales con el Jugo XanGo y evite hacer referencia a sus propiedades curativas. Los beneficios que usted ha experimentado al consumir el Jugo XanGo son únicos en su caso personal. Elogie a su negocio: Asegúrese de hacer énfasis sobre su condición de distribuidor y propietario local de Jugo XanGo mediante un negocio independiente. Sea un promotor comercial inteligente: Asegúrese de que el periodista escriba correctamente su nombre y el nombre de la compañía y del producto: XanGo LLC y Jugo XanGo™. Entréguele su tarjeta de presentación al periodista. Mencione que tiene una página Web y asegúrese de que el periodista anote la dirección. Nunca diga “sin comentarios”: Si cree que no puede contestar una pregunta, asegúrese de que el periodista comprenda por qué. Use su sentido común: Por sobre todo, confíe en su voz interior. Si algo le da mala espina, no lo haga. Sea positivo y recuerde por qué comenzó a trabajar con los medios en primer lugar: porque es distribuidor independiente e influyente de XanGo y quiere compartir su trabajo con los demás. Comparta su éxito: Dirija una copia del artículo o la grabación de la entrevista al departamento de relaciones públicas de XanGo. Puede enviarlo por correo electrónico a [email protected] o a través del servicio postal de los EE.UU. a: XanGo Public Relations, P.O. Box 900, Lehi, UT 84043. El hecho de estar familiarizado con los mensajes clave de XanGo lo ayudará a obtener el control de la entrevista en lugar de ser controlado. Remítase a la sección de carpetas de la prensa en el Centro de Noticias de XanGo en www.xangonewscenter.com para ver los mensajes corporativos. Otra herramienta para ayudarlo a prepararse para los medios o a comunicarse dinámicamente con ellos es el Kit de RR.PP. locales (Grassroots PR Kit). El Kit de RR.PP. locales explora más profundamente el trabajo con los medios locales y la promoción de su negocio XanGo al generar expectativa en torno al Jugo XanGo™. Puede adquirirlo por intermedio del departamento de atención al cliente de XanGo. Si tiene preguntas sobre la Política respecto de los Medios para el Distribuidor de XanGo, comuníquese con Relaciones Públicas de XanGo. Distributeur XanGo Politique sur les relations avec les médias Introduction : En tant que distributeur indépendant émérite, des opportunités pour promouvoir les nouvelles à propos de votre entreprise et de votre croyance dans le jus XanGo™ vous sont offertes par l’entremise des journaux communautaires, télédiffuseurs et radiodiffuseurs locaux. Des médias locaux ou de l’industrie pourraient vous aborder, et nous souhaitons que vous soyez prêt à vivre une expérience agréable. Il est important que vous compreniez que vous ne représentez pas XanGo, en tant que compagnie. Vous représentez votre propre expérience personnelle avec le jus XanGo et votre rôle à titre de distributeur indépendant XanGo. Politique générale sur les médias : Sachez quand contacter le service des relations publiques de XanGo : XanGo souhaite que vous bénéficiiez d’une couverture médiatique personnelle positive, mais désire en même temps que vous reconnaissiez quand vous devez contacter le service des relations publiques de XanGo. Contactez le service des RP : o o o lorsque le potentiel de l’histoire est d’ordre national si l’histoire demande une perspective plus élargie sur l’entreprise/le produit lorsque des questions sur le chiffre d’affaires ou la stratégie de l’entreprise sont soulevées Ne divulguez PAS et ne faites PAS de prévisions quant aux chiffres financiers Tenez-vous en aux faits : Soyez honnête. Concentrez-vous sur vos expériences personnelles avec le jus XanGo et éloignez-vous des déclarations thérapeutiques. Les bienfaits que vous recevez du jus XanGo vous sont propres. Célébrez votre entreprise : Assurez-vous de mettre l’accent sur votre position en tant que propriétaire et distributeur indépendant local du jus XanGo. Faites preuve de sagesse dans la promotion de votre entreprise : Assurez-vous que le journaliste épelle votre nom, ainsi que les noms de la compagnie et du produit, correctement. XanGo LLC et le jus XanGo™. Remettez votre carte d’affaires au journaliste. Faites mention de votre site Web et veillez à ce que le journaliste prenne note de l’adresse de ce dernier. Ne répondez jamais par « sans commentaires » : Si vous croyez que vous ne pouvez pas répondre à une question, assurez-vous que le journaliste en comprenne la raison. Faites preuve de bon sens : Par-dessus tout, fiez-vous à votre instinct naturel. Si quelque chose semble louche, laissez tomber. Restez positif et rappelez-vous d’abord la raison pour laquelle vous travaillez avec les médias – vous êtes un distributeur indépendant d’influence pour XanGo, et vous souhaitez partager votre travail avec les autres. Partagez votre succès : Envoyez une copie de l’article ou transcrivez l’entrevue et envoyez-la au service des relations publiques de XanGo. Ils peuvent être envoyés par courriel au [email protected] ou par la poste à : XanGo Public Relations, P.O. Box 900, Lehi, UT 84043, ÉtatsUnis. Si vous êtes familier avec les messages clés de XanGo, ces derniers vous aideront à contrôler le déroulement de l’entrevue, plutôt que de vous retrouver sous contrôle. Reportez-vous à la section Trousse de presse de la Salle de presse XanGo sur www.xangonewscenter.com pour consulter les messages de la compagnie. Un autre outil qui vous aidera à vous préparer en vue d’une rencontre avec les médias ou qui vous aidera à communiquer efficacement avec eux est la Trousse de relations publiques locales. La Trousse de relations publiques locales adresse de façon plus poussée le travail auprès des médias locaux et de la promotion de votre entreprise XanGo en créant un engouement pour le jus XanGo™. Elle est en vente auprès du service à la clientèle XanGo. Si vous avez des questions supplémentaires sur la Politique sur les relations avec les médias du distributeur XanGo, veuillez contacter le service des relations publiques de XanGo. XanGo-distributör Policy för relationer med media Inledning: I egenskap av framgångsrik Oberoende Distributör kan du förmedla nyheter om din verksamhet och din tilltro till XanGo™-juice via lokala tidningar och radio- och TV-stationer. Det kan även vara så att lokala medier eller branschmedier kontaktar dig, och vi vill att du ska vara förberedd på detta så att kontakten blir en trevlig upplevelse. Det är viktigt att du förstår att du inte representerar XanGo som företag. Du representerar dina egna erfarenheter av XanGo-juice och din roll som XanGo Oberoende Distributör. Allmän mediepolicy: Det här bör du veta när du ska kontakta XanGos PR-avdelning: XanGo vill att du ska omnämnas positivt i media, men vill även att du ska veta när du ska kontakta XanGos PRavdelning. Kontakta XanGos PR-avdelning i följande fall: o o o När innehållet kan vara av nationellt intresse Om innehållet kräver ett bredare perspektiv på företags-/produktnivå När du får frågor om företagets försäljningssiffror eller affärsstrategi. Avslöja eller förutspå INTE några siffror. Håll dig till fakta: Var ärlig. Fokusera på dina personliga erfarenheter av XanGo-juice och lämna inte några utfästelser om läkande egenskaper. De fördelar som du upplever att XanGo-juicen har är unika för dig. Främja din verksamhet: Var noga med att understryka din position som lokal, oberoende företagare och distributör av XanGo-juice. Var en smart marknadsförare: Se till att journalisten stavar ditt namn och namnet på företaget och produkten korrekt: XanGo LLC och XanGo™-juice. Ge reportern ditt visitkort. Nämn din webbplats och se till att journalisten har adressen. Säg aldrig "Ingen kommentar": Om du känner att du inte kan svara på en fråga, se till att journalisten förstår varför. Använd ditt sunda förnuft: Först och främst: Lita på magkänslan. Om någonting inte känns bra, bör du inte vara med på det. Var positiv och kom ihåg varför du har kontakt med media från första början. Du är en inflytelserik, oberoende distributör av XanGo och du vill dela med dig av ditt arbete till andra. Dela med dig av dina framgångar: Skicka en kopia av artikeln eller bandet med intervjun till XanGos PR-avdelning. Skicka materialet via e-post till [email protected] eller via post till XanGo Public Relations, P.O. Box 900, Lehi, UT 84043, USA. Om du känner till XanGos nyckelmeddelanden kan du på ett bättre sätt ta kontroll över intervjun, snarare än att bli styrd av journalisten. Hänvisa till Press Kits/XanGo nyhetscenter på www.xangonewscenter.com för information om företaget. Ett annat verktyg som kan hjälpa dig att förbereda dig för kontakten med media eller för att kommunicera med media på ett aktivt sätt är PR-paketet Grassroots. Det innehåller mer detaljerad information om relationer med lokala medier och om att marknadsföra din XanGo-verksamhet genom att skapa nyfikenhet kring XanGo™-juice. Paketet kan köpas via XanGos kundservice. Om du har fler frågor angående aktuell mediepolicy för XanGo-distributörer, kontakta XanGos PRavdelning. 1