Formation LEAN SIX SIGMA

Formation LEAN SIX SIGMA
Le 08,09 & 15/16 Octobre 2016
LEAN SIX SIGMA
La variation des processus au sein de l'entreprise a été identifiée comme le premier générateur de
gâchis de matières et de ressources.
Le Six Sigma est une méthode rigoureuse et efficace d'amélioration continue visant à éliminer ces
variations.
L'histoire de Six Sigma débute en 1986 chez Motorola, lorsque cette entreprise a mis en place une
méthode pour améliorer ses processus de fabrication en vue de mieux satisfaire ses clients. Mais la
méthode devient célèbre dans les années 1990 lorsque General Electric décide de l'appliquer et de
l'améliorer.
Un processus industriel ou un service comprend un certain nombre de tâches répétitives. Les produits
d'un processus industriel ou d'un service sont conformes s'ils respectent un certain nombre de
critères, sans pour autant être strictement identiques. L'esprit Six Sigma consiste à améliorer le
processus pour que ces produits soient tous bons. Il ne s'agit pas de contrôler les produits, mais plutôt
de s'assurer que le processus soit fiable.
Le concept Six Sigma de l'amélioration continue s'applique à tous les processus en entreprise, qu'ils
soient industriels ou de services, qu'ils soient liés à la production à la logistique ou au développement.
Il est cependant nécessaire d'avoir un processus dont les performances sont mesurables.
La Méthode DMAIC
Le concept Six Sigma s'articule autour d'une technique de résolution de problèmes appelée DMAIC.
Cette méthode a des structures claires et des outils bien formalisés pour faciliter le déploiement au
sein de l'entreprise. Elle est constituée de cinq étapes :
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Définition précise du problème et de l'équipe de travail ainsi que des rôles ;
Identification et Mesure des variables clés du processus ;
Analyse des données collectées ;
Mise en œuvre des améliorations à apporter grâce à la collaboration d'équipes
multifonctionnelles ;
5. Contrôle des améliorations à travers des procédures de travail et des instructions permanentes.
La méthode DMAIC est soutenue par une "boîte à outils" d'analyse qui couvre une large gamme de
savoir, allant de la dynamique d'équipe à l'analyse statistique. Les "Ceintures Noires" sont formées à
utiliser ces outils.
Niveaux de Formation et de Certification
Trois niveaux de certification rendent les collaborateurs capables de diriger des projets et d'assurer
des résultats significatifs partout dans l'entreprise.
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Le premier niveau de certification est celui des Ceintures Jaunes. Tous les collaborateurs de
l'entreprise peuvent bénéficier de cette formation qui leur permet de comprendre et d'intégrer la
dynamique du Six Sigma et de participer aux équipes d'amélioration continue.
Viennent ensuite Les Ceintures Vertes, qui reçoivent une formation leur permettant d'agir de
manière forte dans le cadre de leurs responsabilités. Elles font partie des équipes d'amélioration
dirigées par les Ceintures Noires et peuvent générer, selon le contexte de l'entreprise, des gains
annuels d‘environ 100 milles TND par an.
Au plus haut niveau, les Ceintures Noires sont des cadres qui se consacreront principalement à
l'amélioration continue des processus durant les deux années suivant leur formation. Les
Ceintures Noires sont capables d'agir à tous les niveaux de l'entreprise, et peuvent générer
chacune, selon le contexte, des gains de l'ordre d'un million de TND par an.
Formation et Certification de la Ceinture Jaune
La Ceinture Jaune est le premier niveau de certification à la méthode du Six Sigma visant à former
des membres avisés pour une équipe d'amélioration continue.
A qui est destiné cette formation?
Tout collaborateur d'entreprise souhaitant comprendre le Six Sigma et voulant assister à une initiative
d'amélioration de processus dans son service.
Aptitudes de la Ceinture Jaune certifiée
Sa compréhension de l'approche et de la conduite de projets Six Sigma fait de la Ceinture Jaune un
collaborateur apte à participer à une action d'amélioration continue des processus dans le cadre de
ses fonctions.
Contenu et organisation de la formation
La Ceinture Jaune est formée :
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à la compréhension de l'approche Six Sigma;
aux principes de la réduction de la variation des processus;
aux principes de réduction des gaspillages par le Lean Manufacturing.
à la compréhension de la méthode DMAIC;