Guide du programme pour les startups - BizSpark
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Guide du programme pour les startups Exonération de responsabilité MICROSOFT DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, QUANT AUX INFORMATIONS FOURNIES DANS CE DOCUMENT. Il appartient à l'utilisateur de respecter toutes les lois applicables en matière de droits d'auteur. Sans limiter les droits relevant de la législation sur les droits d'auteur, aucune partie de ce document ne peut être reproduite, stockée ou introduite dans un système de récupération d'informations, ou transmise sous quelque forme que ce soit (électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou autre) ou à quelque fin que ce soit, sans le consentement exprès et écrit de Microsoft Corporation. Microsoft peut disposer de brevets, de demandes de brevet, de marques, de droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle qui s'appliquent au contenu de ce document. Sauf stipulation expresse d'un accord de licence écrit émanant de Microsoft, la détention de ce document ne représente en aucun cas une concession de licence pour ces brevets, marques, droits d'auteur ou autres propriétés intellectuelles. © 2010 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Microsoft et BizSpark sont des marques, déposées ou non, de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Mise à jour : septembre 2010 G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S Table des matières Qu'est-ce que BizSpark ? ........................................................................................................................... 1 Vue d'ensemble du programme .......................................................................................................... 1 Structure et fonctions du programme .................................................................................................. 1 Éligibilité des startups.......................................................................................................................... 3 Exemples de produits et de services en ligne BizSpark : .................................................................... 3 Responsabilités ................................................................................................................................... 5 Comment inscrire ma startup au programme BizSpark ? .................................................................... 6 Combien de temps ma startup peut-elle rester inscrite à BizSpark ? .................................................. 7 En quoi consiste la procédure de renouvellement ?............................................................................ 7 Comment mettre fin à la participation de ma Startup au programme BizSpark ? ................................ 7 Que se passe-t-il après trois années de participation au programme BizSpark ? ............................... 7 Avantages de collaborer avec un partenaire Network Partner .................................................................... 8 Avantages de collaborer avec un partenaire Hosting Partner ..................................................................... 9 Divers........................................................................................................................................................ 10 Vos remarques à Microsoft ............................................................................................................... 10 Ressources supplémentaires ............................................................................................................ 10 Annexe A – Produits logiciels et ressources de support BizSpark ............................................................ 11 Annexe B – Scénarios de production et d'hébergement ........................................................................... 13 Annexe C – Missions personnalisées pouvant inclure les avantages BizSpark ........................................ 14 Ce Guide du programme sera mis à jour avec des modifications et des informations importantes. Visitez régulièrement le site Web Microsoft® BizSpark™ à l'adresse http://www.bizspark.com pour les découvrir. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 1 Qu'est-ce que BizSpark ? Vue d'ensemble du programme BizSpark est un programme global novateur conçu pour mettre en contact les startups avec la communauté et les ressources dont elles ont besoin pour se développer et prospérer. BizSpark est conçu uniquement pour aider les startups spécialisées dans le développement de logiciels en leur offrant support technique et visibilité : • Logiciel : BizSpark fournit un accès simple et rapide aux outils et technologies Microsoft qu'elles peuvent utiliser tout de suite pour la conception, le développement, le test, la démonstration, la production et le déploiement d'applications hébergées. • Support : support technique professionnel via des groupes de discussion gérés et une mise en relation avec des partenaires Network Partner, lesquels forment une communauté internationale de ressources ; assistance par courrier électronique, formations en ligne et invitations à des salons techniques locaux destinés à des entrepreneurs utilisant les technologies pour utilisateurs initiaux telles que Windows® 7, Microsoft® Silverlight, Windows® Azure et Microsoft® SQL Server 2008. • Visibilité : possibilité de bénéficier d'une exposition globale sur Microsoft BizSpark Connect, annuaire de startups en ligne hébergé sur le site www.bizspark.com. Structure et fonctions du programme 1. Structure : BizSpark est en fait un programme basé sur des parrainages, comprenant les fonctions suivantes : Champ : employé Microsoft collaborant avec les partenaires Network Partner, les startups et les partenaires Hosting Partner. Les Microsoft Champs peuvent recruter des Network Partners, Hosting Partners et startups et approuver leurs demandes d'inscription. Network Partner : membre actif de l'écosystème logiciel local engagé avec des startups à fort potentiel en phase de lancement. Les partenaires Network Partner peuvent être des organisations spécifiquement dédiées au soutien des entrepreneurs et des startups, ou dont l'activité consiste notamment à soutenir et à promouvoir des jeunes sociétés de logiciels par le biais de programmes, de coaching, de gestion de réseaux, de conseils commerciaux, d'aide financière ou activités similaires. Startup : entreprise du secteur des nouvelles technologies ou éditeur indépendant de logiciels activement engagés dans le développement d'un produit ou d'un service en ligne logiciel sur lequel reposera son activité. Hosting Partner : partenaire Network Partner désigné qui offre des services d'hébergement aux solutions « logicielles sous forme de services » développées par les startups BizSpark. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 2 Pourquoi inscrire ma startup au programme BizSpark ? 1. Le programme Microsoft BizSpark part du principe que le succès d'une startup est notre succès. Microsoft s'engage à aider les startups technologiques à réaliser leurs objectifs selon leurs propres conditions et en un minimum de temps. Avec BizSpark, les objectifs de Microsoft sont les suivants : • Aider les jeunes entreprises novatrices développant des logiciels à acquérir une expérience et des compétences dans les technologies Microsoft, sans paiement à l'avance. En d'autres termes, elles peuvent avoir accès à ces technologies lorsqu'elles ne peuvent pas se les offrir. • Aider les startups à établir des relations avec les écosystèmes de startups locaux et internationaux, tels que les sociétés à capital-risque, les commanditaires, les incubateurs, les associations d'entrepreneurs, qui sont tout aussi impliqués et investis dans l'innovation de logiciels et l'esprit d'entreprise. • Stimuler les écosystèmes de logiciels locaux dynamiques et promouvoir innovation et interopérabilité. • Soutenir le plus de startups possible de manière à les mettre en valeur, tout comme le réseau d'organisations qui les soutient. 2. Microsoft BizSpark offre aux startups la possibilité d'obtenir : • Des logiciels : bénéficiez d'un accès simple et facile aux outils de développement Microsoft complets, aux technologies de plateforme et aux licences de production/d'hébergement afin de pouvoir les utiliser tout de suite pour le développement et le lancement sur le marché de solutions novatrices et interopérables. Aucun paiement à l'avance ne vous sera demandé lors de votre inscription à Microsoft BizSpark. • Du support : bénéficiez d'un support professionnel de la part de Microsoft et entrez en contact avec les partenaires BizSpark Network Partner du monde entier qui offrent une grande variété de ressources aux startups qui développent des logiciels. Les partenaires Network Partner sont des incubateurs, des investisseurs, des conseillers, des institutions publiques et des hébergeurs qui s'investissent dans l'innovation de logiciels et l'esprit d'entreprise. Les startups bénéficient également d'un accès à des groupes de discussion gérés, des formations en ligne et des invitations à des salons techniques locaux destinés à des entrepreneurs utilisant en avant-première des technologies, telles que Windows 7, Microsoft® Silverlight, Windows® Azure et SQL Server® 2008. • De la visibilité : les startups ont l'opportunité d'être vues dans le monde entier par des investisseurs, des clients et des partenaires potentiels en référençant leur entreprise dans l'annuaire des startups en ligne, Microsoft BizSpark Connect, sur le site Web Microsoft BizSpark. Les startups ont également l'opportunité d'être mises en avant en tant que startups BizSpark sur le site Web Microsoft BizSpark. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 3 Éligibilité des startups 1. Conditions d'éligibilité des startups1: Une startup éligible doit remplir les conditions suivantes au moment de l'inscription : • est activement engagée dans le développement d'un produit ou d'un service en ligne logiciel sur lequel repose ou reposera leur activité2, • est une entreprise privée, • est en activité depuis moins de trois ans3, • a un revenu annuel inférieur à 1 million de dollars4. Exemples de produits et de services en ligne BizSpark : Éligibles : a) Une application Internet enrichie dont la plupart des fonctions sont hébergées (soit par la startup, soit par des services d'hébergement gérés). Par exemple, une application permettant de faciliter les réservations de transport aérien. b) Une application pour un téléphone de bureau ou portable. Par exemple, un jeu. c) Une combinaison de a) et b) ci-dessus, où la fonction locale est complétée par un composant hébergé. Par exemple, une application qui aide un utilisateur à choisir un restaurant local en utilisant un système GPS pour localiser l'utilisateur et un service hébergé pour localiser les restaurants proches. Non éligibles : les tableaux de bord, les éditeurs HTML, les utilitaires et les autres technologies analogues ne sont pas considérés comme un service ou une application d'importance cruciale. 1 Dans certains cas, les avantages du programme BizSpark peuvent également être intégrés à d'autres missions marketing ou de partenariat personnalisées avec Microsoft, telles que celles répertoriées dans l'Annexe C. 2 Les startups ne peuvent pas être spécialisées dans la prestation de services de type hébergement, agence Web, intégration de système et développement externalisé. 3 Les startups activement engagées dans le développement de logiciels mais qui n'ont pas encore le statut d'entreprise sont également autorisées à souscrire au programme BizSpark. 4 Cette exigence a été adaptée pour prendre en compte les spécificités locales calibrées en fonction des conditions économiques du lieu d'établissement de la startup. Si une startup est implantée dans un pays autre que ceux figurant ci-dessous, ses revenus doivent être inférieurs à 1 million de dollars. 750 000 $ Chine 500 000 $ Corée, Malaisie, Pologne, Russie, Espagne, Ukraine 250 000 $ Égypte, Thaïlande, Turquie, Vietnam G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 4 Pour pouvoir utiliser les logiciels BizSpark lors de la production et du déploiement des solutions hébergées sous BizSpark, les startups doivent également développer une solution « logicielle sous forme de service » (sur n'importe quelle plateforme) qui devra être publiée sur Internet. Pour répondre à cette exigence, votre logiciel doit : ajouter des fonctionnalités cruciales au logiciel Microsoft ; vous appartenir en propre et non pas vous avoir été concédé sous licence. 2. Durée : les startups peuvent participer au programme BizSpark pendant trois ans maximum. Lors du premier et du deuxième anniversaire de leur inscription, elles doivent mettre à jour leurs informations (par exemple, confirmer qu'elles ne sont pas entrées en bourse et que leur propriétaire n'a pas changé). 3. . 4. Offres spéciales : les startups BizSpark peuvent également parfois bénéficier d'autres produits ou services (provenant de Microsoft ou de tiers) durant leur inscription au programme. Les startups inscrites au programme BizSpark seront informées de ces offres spéciales lorsqu'elles seront disponibles, ainsi que les termes et conditions et la procédure d'inscription qui permettent d'en profiter. Les offres spéciales ne comptent pas parmi les avantages du programme BizSpark et la participation des startups à ces offres est régie par les termes et conditions spécifiques à chacune d'elle (y compris les licences et les frais éventuels). 5. Produits informatiques : Les produits que propose BizSpark aux startups sont les suivants : • Pour la conception, le développement, le test et la démonstration de votre application logicielle : – Logiciels équivalents aux logiciels inclus dans Visual Studio Ultimate avec abonnement MSDN5. • – Visual Studio Team Foundation Server (Standard Edition) est à la disposition de l'ensemble de l'équipe de développement. – Expression® Studio 2 – Expression® Studio 3 – Visual Studio Agents 20106 Pour la production – c'est-à-dire pour déployer et héberger de nouvelles applications « logicielles sous forme de services » qui doivent être publiées sur Internet à l'attention des clients de la startup : – Windows Server 2008 R2 (éditions Standard, Entreprise et Web) ; SQL Server 2008 R2 (éditions Standard, Enterprise et Workgroup), BizTalk Server (éditions 2009 Branch, Standard et Enterprise) et SharePoint Server 2010 pour l'hébergement de sites Internet d'entreprises, Dynamics CRM 4.0 Service Provider et – Systems Center (éditions 2007 R2, ainsi que System Center Data Protection Manager 2010) pour la gestion des opérations de serveur d'hébergement. 5 Certaines fonctionnalités de l'abonnement Visual Studio Ultimate avec MSDN (par ex. les bibliothèques du service Concierge, le support technique et les licences à usage interne) ne sont pas incluses dans le programme BizSpark. 6 Les droits d'utilisation de Visual Studio Agents 2010 expirent dès lors que la startup participe au programme BizSpark. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 5 Les informations concernant les logiciels sont représentatives mais non exhaustives. Consultez le Guide du programme BizSpark Startup et le CLUF du programme pour plus d'informations. Les produits, versions, disponibilités et autres avantages peuvent faire l'objet de modifications. Tous les logiciels ne sont disponibles que par téléchargement. VERSIONS ANTÉRIEURES. Au lieu de créer, de stocker et d’utiliser des instances du logiciel, pour chaque instance autorisée vous pouvez créer, stocker et utiliser des instances d’une version antérieure. Le présent contrat s’applique à l’utilisation de la version antérieure. Si la version antérieure comprend des composants différents, les termes relatifs à ces composants dans le contrat qui accompagne la version antérieure s’appliquent à leur utilisation. Microsoft n’est en aucun cas dans l’obligation de vous fournir des versions antérieures. Vous pouvez à tout moment remplacer une version antérieure par la présente version du logiciel. Dans la mesure où ces produits sont susceptibles de changer, les startups et les partenaires Network Partner doivent régulièrement visiter le site Web Microsoft® BizSpark à l'adresse http://www.bizspark.com/ pour consulter ce Guide du programme Startup. • Pour plus d'informations sur les produits et les ressources BizSpark actuels, consultez l'Annexe A de ce Guide du programme. • Pour obtenir des informations détaillées sur les scénarios de production et d'hébergement, consultez l'Annexe B de ce Guide du programme. Responsabilités Les startups doivent : • s'inscrire en tant que telles sur le site Web BizSpark et maintenir leur profil à jour sur le site Web BizSpark ; • renouveler leur inscription tous les ans ; • accepter d'être liées par les termes et conditions de BizSpark tels que définis dans le Contrat BizSpark Startup, le Contrat de Licence Utilisateur Final BizSpark, le site Web du Programme (y compris les Conditions d'utilisation et la Déclaration de confidentialité) et le Guide du programme Startup. • Il n'est pas nécessaire pour les startups d'être membres Microsoft Partner Network (MPN) avant de rejoindre le programme, mais une inscription à MPN constitue l'une des caractéristiques de la participation au programme. Les startups, qui ne sont pas encore des membres MPN, sont automatiquement inscrites à cette communauté pendant le processus d'inscription BizSpark. La participation d'une startup en tant que membre de la communauté MPN est régie par le contrat de partenaire de la communauté MPN joint en annexe au contrat BizSpark Startup. Pour plus d'informations sur les responsabilités des startups, consultez le contrat BizSpark Startup. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 6 Comment inscrire ma startup au programme BizSpark ? Procédure d'inscription d'une startup au programme BizSpark : Le contact principal7 se connecte au site Web BizSpark à l'adresse www. bizspark.com. La procédure d'inscription est simple et rapide. Le contact principal de la startup doit s'être connecté à l'aide d'un identifiant Windows Live™ ID. Sinon, le système l'invitera à le faire. o Une fois connecté à www. bizspark.com, le contact principal doit examiner les conditions d'éligibilité et cocher la case appropriée. La page d'accueil BizSpark offre aux startups un FAQ détaillé qui répond à toutes les questions susceptibles d'être posées au cours de l'inscription. Lorsqu'il est prêt, le contact principal de la startup clique sur « Join BizSpark Now » (Inscription à BizSpark) pour poursuivre la procédure d'inscription. o Le contact principal est invité à lire et accepter le Contrat BizSpark Startup, ainsi que le Contrat de Licence Utilisateur Final du programme BizSpark. La poursuite de la procédure d'inscription est subordonnée à l'acceptation du Contrat BizSpark Startup et du CLUF. o Le contact principal entre ensuite les informations relatives à la startup et à la personne remplissant la demande d'inscription. o La dernière étape de la procédure d'inscription consiste à entrer un code d'autorisation fourni par un partenaire Network Partner ou un Microsoft Champ si aucun partenaire Network Partner n'est disponible dans votre région. Si une startup a reçu une invitation de la part d'un Microsoft Champ ou Network Partner, ce code est préalablement renseigné dans la page d'inscription de la startup. Si un code d'autorisation valide est entré, ou déjà renseigné, l'inscription est terminée. o Si aucun code d'autorisation valide n'est disponible, le contact principal peut en obtenir un auprès d'un partenaire Network Partner ou d'un Microsoft Champ. Nous conseillons vivement aux startups de rechercher des partenaires Network Partner locaux car ils fournissent souvent un soutien aux entreprises, en plus de l'accès à BizSpark. Les startups qui ne disposent pas encore d'un partenaire Network Partner peuvent en sélectionner un à l'aide de l'outil « Find a Network Partner » (Rechercher un partenaire Network Partner) sur le site Web BizSpark. Lorsqu'il demande un code à un partenaire Network Partner, le contact principal peut sélectionner uniquement les partenaires Network Partner qui prennent en charge son pays/sa région ou élargir ses recherches à d'autres partenaires également. Le contact principal sélectionne un pays/une région dans la liste déroulante et le système renseigne la page répertoriant les partenaires Network Partner qui correspondent aux critères de filtrage. S'il le souhaite, le contact principal peut affiner la liste en appliquant un filtre par département pour le pays/la région sélectionné. Le système notifie alors le partenaire Network Partner ou le Microsoft Champ sélectionné de l'inscription en attente d'approbation de la startup. o Une fois que la procédure d'inscription est terminée et approuvée, le contact principal de la startup reçoit un courrier électronique de bienvenue dans le programme Microsoft BizSpark contenant les étapes suivantes de mise en route. 7 Un contact principal est un membre actif de la startup autorisé à inscrire cette dernière au programme BizSpark. Le contact principal remplit le rôle d'administrateur de compte et lui seul a accès à la page d'accueil et aux sous-pages de la startup en entrant ses informations d'identification Windows Live ID. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 7 Combien de temps ma startup peut-elle rester inscrite à BizSpark ? Pendant trois ans (renouvelable tous les ans), sauf si votre startup entre en bourse, est rachetée par une entreprise qui ne remplit pas les critères pour s'inscrire à BizSpark ou ne peut pas être liée par les termes et conditions des contrats du programme BizSpark. Consultez le Contrat BizSpark Startup pour savoir dans quels autres cas votre participation au Programme pourrait prendre fin. En quoi consiste la procédure de renouvellement ? Chaque startup doit renouveler sa participation à BizSpark dans un délai de 60 jours, à compter de la date anniversaire de son inscription la première année, puis la deuxième. Le contact principal de la startup recevra un courrier électronique de BizSpark pour lui rappeler le moment venu qu'il doit renouveler son inscription. Le renouvellement est simple et rapide. Il suffit au contact principal de la startup de se connecter, de cliquer sur le bouton de renouvellement, de fournir quelques informations supplémentaires sur l'entreprise et de confirmer que le statut de la startup n'a pas changé. Si la startup choisit de ne pas renouveler son inscription, elle peut contacter le service clientèle et demander d'être retirée du programme BizSpark. Comment mettre fin à la participation de ma Startup au programme BizSpark ? Vous pouvez mettre fin à la participation de votre startup au programme BizSpark à tout moment. Pour ce faire, contactez Microsoft. Que se passe-t-il après trois années de participation au programme BizSpark ? En règle générale, la participation d'une startup au programme BizSpark se termine au bout de trois ans ou avant si elle met fin à son adhésion ou si elle ne répond plus aux conditions requises (par exemple, si elle entre en bourse ou est rachetée). À la fin de leur participation au programme : • Les startups continuent de bénéficier des droits d'utilisation des produits logiciels du programme BizSpark pour les phases de développement, de test et de démonstration (à l'exception de Visual Studio Agents 2010) tant que tous les membres de la startup se conforment au Contrat de Licence Utilisateur Final BizSpark. • Les startups ne bénéficient plus des droits d'utilisation des produits logiciels du programme BizSpark pour les phases de production et d'hébergement. Toutefois, à la fin de leur participation à BizSpark, les startups, fortes de leur expérience BizSpark, seront mieux à même de déterminer les technologies de production et d'hébergement les mieux adaptées à leurs besoins professionnels. • Les startups peuvent décider de bénéficier d'un programme Microsoft, tel que le contrat SPLA (Service Provider License Agreement) ou tout autre programme de licence Microsoft disponible, mais sans aucune obligation quelle qu'elle soit. • Les startups doivent gérer leurs contrats avec leurs clients afin d'anticiper la fin de leurs droits de production et d'hébergement dans le cadre du programme BizSpark. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 8 Avantages de collaborer avec un partenaire Network Partner BizSpark a pour but de créer une communauté internationale de pairs, de ressources techniques et d'entrepreneurs pouvant aider tangiblement les startups à surmonter les difficultés spécifiques au développement qu'elles peuvent rencontrer. BizSpark met les startups en contact direct avec une communauté d'organisations dédiées au développement économique et d'entreprises, ou partenaires Network Partner, qui connaissent parfaitement l'environnement des startups et savent ce qu'il faut faire pour se développer rapidement. Ces experts sont spécialisés dans la promotion et le soutien de startups en proposant des programmes, du coaching, des mises en relation, une aide financière, des contacts avec des homologues et d'autres ressources qui conduisent les startups droit vers le succès. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 9 Avantages de collaborer avec un partenaire Hosting Partner Les Hosting Partners sont des partenaires Network Partner désignés qui peuvent offrir des services d'hébergement aux solutions « logicielles sous forme de services » développées par les startups BizSpark. Les startups qui envisagent de déployer un produit sur Internet pendant leur première année d'inscription sont encouragées à engager un partenaire Hosting Partner qui pourra les aider à héberger leur application sur Internet. Les partenaires Hosting Partner peuvent offrir une grande variété de solutions gérées ou non gérées. Si la startup en est encore au stade du développement du produit, il peut s'avérer plus rentable d'engager un partenaire Hosting Partner qui offre des comptes serveur non gérés abordables qu'autoriser la startup à déployer un ou plusieurs petits serveurs qu'elle peut configurer et gérer elle-même. Si l'application de la startup est prête à passer en production, la startup peut envisager un partenariat d'hébergement complet. Un partenaire Hosting Partner complet collabore avec la startup pour un déploiement et une gestion solidement adaptés, en lui fournissant un « contrat de niveau de service » de performance pour son application. De nombreux partenaires Hosting Partner ont pour seule activité d'aider les startups à transformer leur(s) application(s) en solutions « logicielles sous forme de services » en incorporant une configuration utilisateur automatique, un outil de mesure d'utilisation automatique et même des services de facturation automatiques si la startup en a besoin. Un partenaire Hosting Partner peut opérer dans certaines zones géographiques et peut avoir des qualifications spéciales telles que des certifications de sécurité améliorées. Il est important que la startup choisisse un partenaire Hosting Partner qui réponde à ses besoins spécifiques. Pour en savoir plus sur les hébergeurs ou pour désigner celui qui sera votre partenaire Hosting Partner, dans la page d'accueil de votre startup, cliquez sur le lien pointant vers la page de gestion des relations avec les hébergeurs. Pour rechercher un partenaire Hosting Partner dans votre zone géographique, visitez le site suivant : www. bizspark.com G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 1 0 Divers Vos remarques à Microsoft Toutes les startups : Envoyez vos remarques par écrit à Microsoft à l'adresse suivante : Microsoft Corporation Attn : BizSpark One Microsoft Way Redmond, WA 98052, États-Unis Email : [email protected] Ressources supplémentaires Vous souhaitez inscrire votre startup ? http://www.bizspark.com/ Pour tout problème, contactez le : Service clientèle BizSpark Pour plus d'informations sur les ressources de startup : visitez www.bizspark.com G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 1 1 Annexe A – Produits logiciels et ressources de support BizSpark SUPPORT Ressources de support technique Support technique de programmes et de produits (Les professionnels du support Microsoft répondront à vos questions pendant les heures de bureau.) • Deux supports sur incident couvrant une assistance pour résoudre des problèmes techniques – Tous les membres de la startup peuvent bénéficier d'une assistance clientèle. Toutefois, seul le contact principal de la startup peut bénéficier de deux (2) supports sur incident. Connectez-vous à http://msdn.microsoft.com/subscriptions/aa948875.aspx pour obtenir les coordonnées du support technique de votre région et prendre connaissance des termes et conditions. • Support programme illimité pour les problèmes non techniques – Connectez-vous à http://msdn.microsoft.com/subscriptions/aa948875.aspx pour obtenir les coordonnées du support technique de votre région. TECHNOLOGIE Pour la conception, le développement, le test et les démonstrations Les membres BizSpark ont accès à des versions de logiciels en revente interdite équivalentes à celles incluses dans l'abonnement MSDN Visual Studio Ultimate. Les logiciels BizSpark sont uniquement conçus pour la conception, le développement, le test et les démonstrations. Pour obtenir la liste mise à jour de ces produits, cliquez ici, puis sur l'onglet Visual Studio Ultimate with MSDN. Pour la production : Serveurs d'opérations informatiques Pour faciliter la gestion de logiciels dans le cadre de la production et du déploiement de la nouvelle solution « logicielle en tant que service » de la startup à publier sur Internet à l'attention des clients, consultez l'Annexe B pour les scénarios professionnels avec les droits Production et Hébergement. Serveurs d'opérations informatiques • • • System Center Configuration Manager 2007 avec la technologie SQL Server 2005 System Center Data Protection Manager 2010 System Center Operations Manager 2007 R2 avec la technologie SQL Server 2008 G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 1 2 Pour les serveurs de production et d'hébergement Pour la production et le développement de la nouvelle solution « logicielle en tant que service » de la startup à publier sur Internet à l'attention des clients, consultez l'Annexe B pour les scénarios professionnels avec les droits Production et Hébergement. Serveurs d'hébergement • • • • • • • • SQL Server 2008 R2 Standard, Enterprise et Workgroup Editions SQL Server 2008 R2 Web Edition Windows Web Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 (Standard et Entreprise) Windows Server 2008 Standard et Entreprise sans Hyper-V BizTalk Server 2009 R2 Branch, Standard et Enterprise Editions SharePoint Server 2010 pour sites Internet d'entreprises Dynamics CRM 4.0 Enterprise Les informations sont représentatives mais non exhaustives. Les produits, versions, disponibilités et autres avantages peuvent faire l'objet de modifications. Dans la mesure où ces produits sont susceptibles de changer, les startups et les partenaires Network Partner doivent régulièrement visiter le site Web Microsoft® BizSpark à l'adresse http://www.bizspark.com pour consulter les Guides de programme actuels, y compris l'annexe B : Scénarios de production et d'hébergement. Les logiciels et technologies du programme BizSpark doivent uniquement être utilisés par les startups BizSpark et leurs membres qui ont accepté le Contrat de Licence Utilisateur Final. Les technologies Microsoft incluses dans le programme BizSpark ne doivent en aucun cas être vendues ou transférées à des tiers. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 1 3 Annexe B – Scénarios de production et d'hébergement Les startups peuvent utiliser les serveurs d'hébergement et d'opérations informatiques BizSpark dans le cadre de la production, c'est-à-dire, pour héberger et gérer leur application « logicielle sous forme de service » à laquelle les clients peuvent accéder sur Internet. Les startups peuvent s'auto-héberger ou engager un partenaire BizSpark Hosting Partner. Les serveurs d'hébergement BizSpark incluent : Windows Server 2008, SQL Server 2008 Serveurs BizTalk (2009) SharePoint Server 2010 pour sites Internet d'entreprises Les serveurs d'opérations informatiques BizSpark incluent les produits serveur System Center 2007. Les startups peuvent avoir recours aux serveurs d'hébergement informatiques BizSpark pour déployer une application logicielle qu'elles ont développée et à laquelle les clients peuvent accéder via Internet. Elles peuvent utiliser les serveurs d'opérations informatiques BizSpark pour gérer l'application et les serveurs sur lesquels elle est exécutée. Parmi ces types d'applications, citons par exemple : Une application métier, par exemple de logistique de transport par camion, que les clients de la startup peuvent utiliser pour gérer leur propre relation client. Un site d'enchères en ligne. Une startup dont l'activité est la logistique (par exemple la livraison de colis). Un site de réseautage social. Les points clés sont les suivants : La startup a développé l'application ou le service elle-même et l'héberge (soit elle-même, soit via un partenaire d'hébergement). Les clients accèdent à l'application ou au service via Internet. Les serveurs BizSpark ne peuvent pas être utilisés lorsqu'ils ne prennent pas en charge une application que la startup a développée. En d'autres termes, les licences BizSpark ne peuvent pas s'appliquer lorsque la startup offre les serveurs simplement comme plateformes hébergées (par exemple, une base de données SQL Server) ; utilise les serveurs comme plateformes pour l'application d'une autre entreprise, telle qu'une application CRM provenant d'un tiers. Veuillez vous référer au Contrat BizSpark Startup et au Contrat de Licence Utilisateur Final (tous deux publiés sur le site Web BizSpark) pour connaître les conditions d'utilisation. G UI DE DU P RO G RA M ME B i z S p a r k P O U R L E S S T A RT UP S – P A G E 1 4 Annexe C – Missions personnalisées8 pouvant inclure les avantages BizSpark 8 Microsoft BizSpark One, géré par l'équipe Microsoft en charge d'identifier les opportunités Microsoft BizSpark pour les développeurs novices, géré par l'équipe Microsoft en charge d'identifier les opportunités BizSpark pour les entrepreneurs sociaux, géré par l'équipe Microsoft en charge d'identifier les opportunités et disponible uniquement en Inde Ces missions personnalisées peuvent impliquer des engagements des entreprises qui vont au-delà de ceux généralement exigés des participants au programme BizSpark, tels que le déploiement commercial de solutions d'entreprise à l'aide de produits Microsoft, les activités promotionnelles et marketing, le retour d'informations sur les produits Microsoft, la participation à des enquêtes et/ou à d'autres programmes ou événements Microsoft. Ces missions et engagements ne sont pas nécessairement exhaustifs et peuvent faire l'objet de modifications à tout moment