Chambre des Métiers et de l`Artisanat de La Réunion
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Chambre des Métiers et de l`Artisanat de La Réunion
réunion métier 1 #183 septembre 2014 Magazine d'information de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de La Réunion Penser l’exploitation sylvicole de demain 14 P 4 remise des prix de l'apprentissage P5 rencontre avec le ministre des outre-mer et le préfet de la réunion 6 Soirée de l’Excellence Artisanale : près de 80 artisans à l’honneur ! P8 Les lauréats de stars et métiers 2014 reçoivent à domicile P9 Plus de femmes dans le BTP ! - Ambiance sixties au Trophée des Jeunes Coiffeur P 10 ACTUALITé P12 Mieux connaître le rôle des huissiers de justice P13 Préfinancement du CICE : pour bénéficier immédiatement de son crédit d’impôts ! P14 CONSUEL P15 www.reparer.re P16 Le syndicat des artisans du bois est né ! P 17 Professionnels de l’artisanat automobile : connaissez-vous la FNAA 97-4 ? P18 Signature d’une convention avec la CRES : l’union fait la force ! - Promouvoir l’entreprenariat au féminin P19 SOCIAL P24 formatiOns DIPLOMANTES P26 2 chefs pâtissiers indiens initient les artisans réunionnais - artisans, pensez à vous former ! P 27 Sensibiliser la filière automobile. P P 3 L’économie circulaire utile à nos emplois Basée sur l’optimisation de l’énergie et de la matière, l’économie circulaire fait appel à une consommation plus responsable, notamment grâce au recours à la réparation des objets. A La Réunion, les entreprises artisanales qui œuvrent dans ce secteur sont de plus en plus nombreuses. Les raisons ? Une plus grande sensibilité des ménages aux problématiques environnementales, mais surtout la crise de leur pouvoir d’achat. le mot du président Réparation de matériels informatiques, électroménagers, électroniques, activités de retouche-textile, réparation de cycles, restauration de meubles, réparation d’articles d’horlogerie et de bijouterie, cordonnerie… Dans de nombreux domaines d’activités, des artisans qualifiés sont garants d’un savoir-faire permettant de prolonger la durée de vie des objets qui nous entourent. Pour soutenir cette filière, la CMA, le Département et l’ADEME ont réalisé un annuaire répertoriant 176 entreprises artisanales classées par spécialité et par zone géographique. Accessible sur internet et en version papier, cet annuaire permet de mettre en lumière un secteur qui valorise une nouvelle approche de la consommation, génératrice d’emplois de proximité et utile à la prévention des déchets sur notre île. Alors, ayons le réflexe : « Réparer plutôt que jeter ! » Bonne lecture. Bernard Picardo Président de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat n° 183 septembre 2014 La rédaction décline toute responsabilité concernant les informations et les visuels figurant sur les annonces publicitaires. Réunion Métiers est une publication de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de La Réunion 42, rue Jean-Cocteau 97490 Sainte-Clotilde Tél. 0262 21 04 35 Fax. 0262 21 68 33 Mail : [email protected] Site : www.cm-reunion.fr Directeur de la publication : Bernard Picardo Rédacteur en chef : Klébert Latchoumane Rédaction et mise en page : 18 Éditions. Crédit photos : Service communication de la CDMA Impression : Graphica - Saint-André Tirage : 15 000 exemplaires Dépôt légal n° ISSN 0989 0300. Imprimé sur papier écologique issu de forêts gérés durablement (PEFC/FSC) 4 actualité 1 Remise des Prix de l’Apprentissage « Vous êtes notre meilleur atout pour répondre aux nombreux défis à relever pour l’avenir de notre île ». C’est par ces mots que Bernard Picardo, président de la CMA, a félicité les nombreux apprentis venus fêter leur diplôme le 12 septembre dernier au Conservatoire Jules Joron de Saint-Pierre. 2 Et la moisson cette année se révèle excellente : sur près de 800 apprentis issus des 5 URMA de l’île, tous niveaux confondus (du CAP au BTS), ils sont 565 à avoir achevé leur formation en obtenant leur diplôme, soit un taux de réussite de près de 80% ! Un immense motif de satisfaction pour leurs maîtres d’apprentissage et leurs familles, mais aussi pour leurs enseignants et les partenaires institutionnels des URMA, comme la Région. Pour ces jeunes, c’est la garantie d’une qualification reconnue et recherchée, et un pas de plus vers une insertion professionnelle durable. 3 Une partie des lauréats de Saint-André pose fièrement aux côtés des officiels. Certains, les majors et méritants ont eu l’honneur de recevoir des mains des invités de la chambre de métiers de l’artisanat leur titre comme ci-dessus avec Pierre Wickler colonel du RSMA (ph.1), de Solange Lebuffe du rectorat (ph.2) et du recteur en personne Thierry Terret (ph.3) Cette remise des Prix s’est achevée dans la bonne humeur avec un spectacle de danse urbaine offert à tous les lauréats. Bravo à eux et bonne chance pour la suite ! actualité 5 Le Président de la CMA Réunion reçu par la Ministre des Outre-Mer La ministre George Pau-Langevin a reçu les Présidents des CMA de La Réunion, de Martinique, de Guadeloupe, de Guyane, de Saint-Barthélemy, de Mayotte et de Wallis et Futuna le 28 mai dernier. Lors de cet échange, un panorama complet de l’artisanat ultramarin a été présenté à la Ministre : son dynamisme, mais également ses difficultés. Bernard Picardo a pour sa part insisté auprès de la Ministre sur 4 points essentiels : le niveau de dettes des entreprises réunionnaises, l’importance de la Banque Publique d’Investissement, seule alternative au système bancaire traditionnel pour certaines entreprises, l’apprentissage et l’importance d’un soutien significatif aux entreprises accueillantes, et enfin la problématique de l’annualisation des cotisations au RSI pour les travailleurs indépendants. Autour de la ministre les présidents de chambre de métiers de l’artisanat d’outre-mer de St Barth à la Réunion Cette annualisation, en complète contradiction avec l’application de la LOOM (Loi d’Orientation pour l’Outre-Mer), pénalise en effet lourdement les entreprises qui ont débuté leur activité au cours de l’année 2012, entraînant une forte disproportion entre les revenus réels perçus et les cotisations à payer. Le Président de la CMA Réunion a saisi l’opportunité de cette rencontre pour rappeler les difficultés économiques des DOM et les capacités contributives des entreprises locales, justifiant le régime dérogatoire institué par la LOOM. Le Préfet de la Réunion à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Dominique Sorain préfet de La Réunion s’est rendu à la Chambre de Métiers de l’Artisanat le 22 septembre dernier. Au cours de cette visite à caractère protocolaire, le président de l’institution Bernard Picardo a présenté à M. le préfet un panorama de l’artisanat de ces dernières années et les points de progrès à actionner pour sortir le secteur de la crise sans perdre une seule des entreprises. La situation de la chambre de métiers a aussi été abordée au regard des actions entreprises au nom de l’excellence, de l’innovation et de la nécessaire relève de l’artisanat pour répondre au défi de l’emploi. 6 actualité Soirée de l’Excellence Artisanale : près de 80 artisans à l’honneur ! DES moments d’intense émotion pour les artisans médaillés qui posent fièrement avec les élus de la chambre de métiers de l’artisanat et des officiels. A souligner la belle animation offerte aux invités par Madame Ritou Sonia qui a orchestré magistralement un défilé sur le thème de Bollywood joie et décontraction pour une soirée riche en couleurs 7 La soirée de l’Excellence Artisanale s’est tenue le 30 mai dernier dans les salons d’honneur de l’ancien Hôtel de Ville de SaintDenis. La CMA a profité de cet événement pour récompenser plusieurs artisans au titre de la Reconnaissance Artisanale mais également au titre de la Formation Professionnelle. La CMA a ensuite récompensé les professionnels les plus engagés dans la formation des générations futures à travers la remise de la médaille de la Formation Professionnelle. C’est ainsi que 41 artisans des secteurs du bâtiment, des services et de l’agroalimentaire ont été distingués. Ils sont 36 artisans à avoir été décorés de la médaille de la Reconnaissance Artisanale, pour l’engagement dont ils font preuve au quotidien dans leurs professions respectives (aide à la formation des jeunes apprentis, soutien envers les organisations professionnelles, pratique d’un savoir-faire original et qualitatif…). Parmi eux, 10 lauréats ont obtenu la médaille d’or : Nicolas Dambreville, Jasmine Cadet, Michel Robert, Arsène Viraman, Vanessa Confiance, Ismène Robert, Jean-Moïse Lauret, Jean Antonetti, Axel Nurbel et Franchin Minatchy. Sur les deux plus hautes marches du podium : Marie-Renette Cho-Sen, Jean-Claude Garaios, Jean-François Grondin et Chistna Razebassia pour la médaille d’argent, Jean-Paul Cadarsi, Henri Calicharane, Régis Clain et Roland Poinama pour la médaille d’or. Bravo à tous les médaillés ! A travers ces récompenses, la CMA les remercie pour leur dévouement en faveur de l’artisanat, le développement de leur secteur d’activité et la formation des nos jeunes. Les récipiendaires de la soirée Médaille d’ Or de la Reconnaissance Artisanale CADARSI Jean Paul CALICHARANE Henri CLAIN Regis célo POINAMA Roland Médaille d’Argent de la Reconnaissance Artisanale CHO-SEN Marie Renette GARAIOS Jean-Claude GRONDIN Jean-François RAZEBASSIA Christna Médaille de Bronze de la Reconnaissance Artisanale MOUNOUSSAMY Jean Patrick PAYET Harry VASSOR Fredo BONARDIN CADET Rico NALLARCARPAPOULLE Julien SORNOM AI Christian HASSANALY Jean Armel MARCEL René ESTEVE Roland GUFFLET Gérald SAMELOR Camille Sully RITOU Jean Axel MAILLOT/TECHER M luciane CHANE THO WOR Christiane SAMELOR Marie Sabine CHARBONNEAU Francois DE LAVERGNE Jerry BREZE Luçay IDMONT Georges HUITELEC Zohra VERGOZ Marie lise BARRET Nathalie TANDRAYEN Lydie FUMA Axel FRANCOIS Marcel POSSAMY Philippe PONAMALE Bruno Médaille d’Or de la Formation Professionnelle DAMBREVILLE Nicolas CADET Jasmine ROBERT Michel VIRAMAN Arsene CONFIANCE Vaness RICOURT ép ROBERT Ismene LAURET Jean Moise ANTONETTI Jean Michel NURBEL Axel MINATCHY Franchin Médaille d’Argent de la Formation Professionnelle MANON Eric KAESZ ép MOREL Nathalie Médaille de Bronze de la Formation Professionnelle NATIVEL M.Blandine AVABY Eic Artisan Qualité « Secteur Batiment » SOPHIE Rudy PAULCAN Samson RAMAYA Jules PAYET Jean Fred VIRAMAN Arsene ROUSSEAU JJacques FELIX Jean-Yves TECHER William RAMSAMY Jean-André BARAN Michel GUICHARD Jean-René Artisan Qualité « Secteur Services » NATIVEL Marie Celine PHOCION Sophie FONTAINE Marie Sabine DEBOISVILLIER Nathalie CHAN LIAT Christelle GRONDIN Hary MINATCHY Franchin RIVIERE Aurélie LALLEMAND Mylene PAYET/ERUDEL Dany TECHER Sylvain HOARAU Richard BOURTSEV Constance THRUN Pierre-Claude Artisan Qualité Secteur Services Renouvellement WELMANT Méry GAUDENS Vivienne GREGOIRE Pascal CHANE KAI léon GUBRI Vincent TAMAYA Gérard VILLENDEUIL Hugues GIRAULT Alice Artisan Qualité secteur Agroalimentaire 1ere Attribution et Renouvellement BAILLY Pascal VIRACAOUNDIN Yoland PRIANON Jean Marth LO KING FUNG Thierry BOUTET Pascal BILLET Jean-Paul PAUL Jean-Francois GUIMARD Sylvie 8 Stars et Métiers Les lauréats de stars et métiers 2014 reçoivent à domicile 1 3 2 4 Plutôt qu’une soirée, la BRED et la chambre de métiers d’artisanat ont préféré la visite sur le terrain pour remettre aux lauréats de star et métiers 2014 leur récompense. Une belle occasion de voir les artisans dans leur environnement, échanger avec eux de leur quotidien mais aussi de leur projet de développement. C’est ainsi que les équipes de la BRED emmenée par son directeur Mr. CORMEROIS et celle de la CMAR conduite par Bernard Picardo se sont rendus successivement Chez M. Jacky Lauret de Locamat pro (PHOTO.5) Maximin Hoarau de SETTP (PHOTO.3), de Monsieur et Madame delacour (PHOTO.4) du coin GOURMAND le 10 juillet Le lendemain se sont rendus dans les entreprises du nord et de l’ouest chez M. Delsart Frédérique le Lys sucrée (PHOTO.2) Minatchy maximin de la charcuterie du même nom (PHOTO.1) et de l’atelier hippocampe à St Gilles 5 actualité 9 Ambiance sixties au Trophée des Jeunes Coiffeurs À bas les idées préconçues les femmes s’intéressent et investissent le secteur du BTP animal de ces jeunes filles présent à la journée de sensibilisation organisée par l’URMA de Saint-André Plus de femmes dans le BTP ! Les femmes représentent 7% des effectifs dans le secteur du bâtiment et des travaux publics. Afin de faire évoluer cet effectif, la CMA organisait une action de sensibilisation à Saint-André le 10 juin dernier, en partenariat avec la Mission locale de l’Est (MLE). Au programme de cette journée, conférences et visites de chantiers. Pour la Mission locale, cette opération était destinée à élargir le choix professionnel des jeunes filles vers le BTP afin que celles-ci ne se cantonnent pas à des métiers stéréotypés comme le secrétariat ou la petite enfance. Le secteur reste en effet très peu féminisé: sur les 1 023 jeunes en apprentissage dans le BTP, seules 4 sont des filles. Pourtant, contrairement aux idées reçues, les métiers du BTP sont devenus moins pénibles au cours des dernières années, grâce aux évolutions techniques, technologiques mais également réglementaires. Pour les représentants des organisations professionnelles du bâtiment et les chefs d’entreprise présents lors de cette journée, une plus grande présence des femmes dans ce secteur serait vécu comme une plus-value. La CMA, convaincue des atouts du public féminin a engagé des actions particulières dans sa direction. La Journée des femmes Cheffe d’entreprise en est un exemple, tout comme le partenariat actif avec l’association « Entreprendre au Féminin dans l’Océan Indien et à La Réunion » EFOIR, ou sa participation prochaine au salon « Made in femme » en novembre prochain. les images parlent d’elles-mêmes c’est la fierté que les vainqueurs des trophées jeunes coiffeur 2014 affichent avec leur récompense : assister aux olympiades des métiers à Strasbourg fin janvier prochain. Le 4 mai dernier, le campus pro de Saint-Pierre s’est transformé le temps d’un après-midi en un salon de coiffure géant. Près d’une cinquantaine d’apprentis en CAP et BEP se sont mesurés afin de se surpasser et de décrocher de nombreux lots. Pour départager ces jeunes candidats motivés, un thème évocateur : les années 60 ! Le chignon vintage était donc l’invité vedette de cette journée consacrée à la créativité et au glamour. Un jury composé de professionnels et d’enseignants a procédé à l’évaluation des candidats selon plusieurs critères : l’originalité, le respect du thème et l’esthétique finale. Pour tous les jeunes, c’était l’occasion de mettre en œuvre avec talent les techniques acquises en cours ou en entreprise. Pour chaque catégorie (CAP et BEP), les trois premiers se sont vus offrir un séjour d’une semaine en métropole en janvier 2015 afin de pouvoir se rendre au Olympiades des métiers qui a lieu à Strasbourg. Bravo donc à Magalie Grondin, Thomas Robert, Emmanuel Boyer, Anne-Lise Narsy, Jessica Rivière et Victoire Robert ! 10 actualité Débuts prometteurs pour la campagne après combustion c’est désormais à proximité du centre-ville de St André que la boutique artisanale Cazanou déploie son activité une vitrine de plus pour l’artisanat d’art dans l’est d’apprentissage 2014 Rien de mieux que le témoignage de jeunes pour justifier les efforts conduits par l’État la région lâche et les chambres consulaires afin de montrer les vertus de l’apprentissage Région, Rectorat, Etat, Chambre de Commerce et CMA se sont réunis le 31 juillet dernier pour faire le point sur la campagne d’apprentissage 2014, lancée un mois plus tôt. Pour la première fois, cette rencontre avait lieu dans les locaux d’une entreprise, EGCE à Sainte-Clotilde. L’occasion pour le Président de la CMA Bernard Picardo de saluer les débuts prometteurs de cette campagne (450 contrats signés sur un objectif de 1200) et de mentionner les nouveautés 2014 : ouverture de 6 nouvelles sections soit 76 places en apprentissage supplémentaires et mise en place de la préparation au Diplôme d’Etat d’Ambulancier en partenariat avec le CHU. Il a également profité de cette réunion pour souligner l’élévation notable du niveau de formation en apprentissage (avec une multiplication par 4 en 3 ans du nombre de jeunes accueillis en BTS) et rappeler l’importante mobilisation de la CMA en faveur de l’apprentissage dans un contexte économique difficile. La Caz A Nou inaugurée à Saint-André La boutique associative Caz A Nou, lancée par deux jeunes artisanes, Vanessa Maillot et Alexandra Jaworski, a été officiellement inaugurée par la CMA le 16 mai dernier à SaintAndré, rue Lacaussade. Son concept est original : offrir une vitrine aux créateurs et aux artisans péi. La boutique utilise de nombreux matériaux de récupération pour présenter le travail d’une trentaine d’artisans : bijoux, vêtements, confiserie, broderies, accessoires de mode, cadeaux pour toutes sortes d’occasion… Autant de pièces uniques et dans l’air du temps. L’adresse propose enfin plusieurs ateliers pour petits et grands. Olympiades des Métiers : les lauréats régionaux se préparent… Depuis 1950, les Olympiades des Métiers permettent aux régions de mettre en avant les talents et les compétences de leurs territoires à travers une compétition progressive qui a lieu tous les deux ans et ce, dans plusieurs domaines d’activité (coiffure, art floral, plomberie, menuiserie, cuisine, etc…). Les sélections régionales ont eu lieu en avril dernier, et les 57 candidats retenus sont actuellement en pleine phase de préparation en vue des finales nationales qui auront lieu en janvier 2015 à Strasbourg. Au programme de ces week-ends de préparation : développement des capacités d’endurance, résistance au stress, préparation méthodologique, gestion du temps, renforcement de l’esprit d’équipe... Bonne chance à tous ! actualité 11 Les avocats aux côtés des entreprises artisanales Le 29 août dernier, la CMA a renouvelé sa convention de partenariat avec les avocats du barreau de Saint-Denis. Cette collaboration permet notamment de proposer aux artisans de bénéficier d’une assistance juridique gratuite tous les quatrièmes mercredis du mois au siège de la CMA. L’objectif de la Chambre est de favoriser l’accès au droit pour ses ressortissants, souvent hésitants lorsqu’il s’agit de consulter un avocat. Or dans un contexte où la réglementation évolue constamment, les entreprises ont besoin d’être accompagnées par des professionnels pour garantir leur sécurité et leur développement. Les avocats Jean-Claude Sainte-ClairE Bâtonnier au Barreau de Saint-Denis et Bernard Picardo président de la CMA se sont engagés pour faciliter l’accès aux conseils des professionnels du droit pour les artisans Optique lunetterie l’université la DIECCTE le syndicat des opticiens la CMA la région et l’université d’Orsay unissent les efforts et leur expertise pour offrir aux jeunes de la réunion la possibilité de se former au BTS optique. Optique-lunetterie : une licence professionnelle pour voir plus loin Le 3 septembre dernier, l’Université Régionale des Métiers d’Artisanat (URMA) de Saint-Gilles-les-Hauts a été le théâtre de la signature d’une convention entre la CMA et l’université d’Orsay (Essonne). Objet de cette convention : la mise en place d’une licence professionnelle d’optique, qui doit accueillir cette année une douzaine d’étudiants dans les locaux de l’URMA. « Nous comptons déjà douze centres partenaires de ce type en métropole, c’est le premier outre-mer », a précisé Richard Legras, responsable du département d’optométrie à l’université d’Orsay. Fruit de l’accord-cadre régional optique-lunetterie de 2012, la création de cette licence professionnelle répond à plusieurs nécessités, dont celle d’harmoniser les diplômes au modèle européen LMD. Valeur ajoutée pour les étudiants et pour les professionnels, ce nouveau diplôme permettra aux BTS optique de poursuivre leur formation et de monter en compétence, mais aussi aux opticiens en place de bénéficier d’une formation continue indispensable dans un secteur où l’innovation est permanente. « Nous souhaitons que les 400 opticiens réunionnais restent en éveil sur les évolutions technologiques afin de conseiller au mieux la clientèle », a expliqué Frédéric Narassiguin, président du Syndicat des opticiens de La Réunion. « Grâce à cette licence professionnelle, l’artisanat réunionnais continue d’avancer, de développer des formations professionnalisantes et de participer ainsi à créer de l’emploi à La Réunion », a souligné Bernard Picardo, président de la CMA. 12 juridique & numérique Mieux connaître le rôle des huissiers de justice Le renouvellement de la convention signée entre la CMA et la Chambre Interdépartementale des Huissiers de Justice est l’occasion de mieux faire connaître cette profession. Les huissiers sont en effet des professionnels du droit, et peuvent agir en faveur des artisans pour le recouvrement de leurs créances et la constitution de preuves diverses. Ils sont également à même de jouer les intermédiaires en cas de litiges. Ce partenariat avec l’organisation consulaire prévoit une permanence tous les premiers vendredis du mois au siège de la CMA. Les artisans sont invités à venir poser leurs questions aux huissiers présents qui se tiennent à leur écoute. Convention Orange objectif de la signature de la convention entre Bernard Picardo le président de la CMA et Daniel RAMSAMY délégué régional Orange Réunion Mayotte : permettre aux artisans un usage facilité des outils numériques comme le stockage de données et l’utilisation de logiciels en ligne Signature d’une convention avec Orange pour favoriser la transition numérique La CMA et la délégation régionale d’Orange ont signé une convention le 8 juillet dernier afin d’initier le secteur artisanal aux nouvelles technologies dans le cadre professionnel, et plus particulièrement au « cloud computing » (le stockage de données à distance). Sur 14 000 entreprises artisanales locales, peu ont le réflexe d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités numériques qui sont à leur disposition… la plupart du temps par manque de formation. Or, utilisés à bon escient, smartphones et tablettes permettent aujourd’hui aux professionnels de gagner du temps et de l’argent dans leurs relations avec leurs clients, leurs fournisseurs ou leurs partenaires. Orange s’engage donc ainsi à former dans un premier temps les élus de la CMA, véritable relais de la politique consulaire, puis à organiser très prochainement 4 grandes réunions d’informations dans chacune des régions de l’île à destination des artisans intéressés. finance 13 christian quéré directeur régional de la banque publique d’investissement Préfinancement du CICE : pour bénéficier immédiatement de son crédit d’impôts ! Vous êtes chef d’entreprise ? Vous avez au moins un salarié dont le salaire est inférieur à 3 615 euros brut par mois ? Vous pouvez bénéficier du Crédit d’Impôt pour la Compétitivité et l’Emploi (CICE), qui correspond pour 2014 à 6% de votre charge salariale. Deux solutions s’offrent à vous : vous pouvez attendre mars 2015 pour percevoir ce crédit d’impôts, ou alors effectuer une demande de préfinancement auprès de Bpifrance pour bénéficier immédiatement de 85% cette somme. Comment ? C’est simple ! Connectez-vous à internet en vous munissant de plusieurs pièces sous format numérique : Kbis, pièce d’identité, dernier bilan, DUCS (Déclaration Unifiées de Cotisations Sociales) et RIB. Remplissez le formulaire en ligne et téléchargez les pièces mentionnées. Bpifrance revient ensuite vers vous dans les meilleurs délais. « Sur les 13 000 entreprises réunionnaises qui emploient au moins un salarié, elles sont moins de 300 à avoir demandé le préfinancement » regrette Christian Quéré, directeur régional de Bpifrance. « Pourtant ce dispositif permet très simplement de bénéficier d’un avantage fiscal sans tarder. C’est un vrai plus pour la trésorerie de son entreprise. D’autant qu’en 2015, le taux du CICE passe à 9% ». Alors, si votre entreprise est éligible, n’hésitez plus ! Qu’est-ce que le CICE ? Pourquoi préfinancer le CICE ? Qui est Bpifrance ? Le Crédit d’Impôt pour la Compétitivité et l’Emploi (CICE) est une des mesures gouvernementales du « Pacte national pour la croissance, la compétitivité et l’emploi ». En 2014, il correspond à 6% des salaires inférieurs à 2,5 fois le SMIC versés par l’entreprise (et passera à 9% en 2015). Le CICE de l’année n’étant récupérable que l’année suivante, Bpifrance propose de le préfinancer. Les entreprises bénéficiaires peuvent ainsi renforcer immédiatement leur trésorerie. Toutes les entreprises sont éligibles, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité, à condition qu’elles soient à jour de leurs créances fiscales et sociales. Bpifrance est la banque publique d’investissement créée fin 2012. Elle est issue du rapprochement entre des organisations de financement et d’investissement existantes et a pour actionnaires l’Etat et la Caisse des dépôts. 14 économie Penser l’exploitation sylvicole de demain Le Président de la CMA, Bernard Picardo, a participé le 16 juin dernier à un groupe de travail réuni au gîte forestier de Bélouve. L’objectif de cette rencontre : évoquer la consolidation nécessaire de la filière sylvicole de La Réunion. La filière, basée sur l’exploitation de deux essences principales (le cryptoméria et le tamarin), rencontre plusieurs inconvénients importants : des conditions d’accès et d’exploitation en terrain montagneux, une connaissance imparfaite de la ressource disponible, un manque d’entreprises professionnelles d’exploitation forestière et de transformation de la ressource. en attendant l’exploitation du cryptomeria de terre plate ce sont les bois de la forêt de Maido que l’ONF propose désormais l’artisanat du bois et plus particulièrement les artisans d’Art devrais trouver leur compte avec le stock de Tamarin des Hauts disponible CONSUEL Le comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité (CONSUEL) est une association reconnue d’utilité d’utilité publique chargée du visa obligatoire d’attestation de conformité des installations électriques. Son rôle est d’amener de la fluidité dans les contrôles et de protéger les artisans électriciens sur leur marché. Le constat établi par cet organisme de 2 expertises seulement par mois interpelle. A l’occasion des trois rencontres au Port, à Saint-Denis et à Saint-Pierre avec les électriciens, le responsable de cette structure, Monsieur Mathieu à alerter les professionnels, les invitant à établir systématiquement l’attestation du CONSUEL. Un projet d’exploitation situé à Terre Plate, au cœur du cirque de Salazie, a occupé une partie des échanges lors de cette journée. Ce projet est en effet étudié à l’heure actuelle afin de connaître avec précision ses potentialités et de définir des prévisions d’exploitation. L’ensemble des entreprises présentes a cependant admis l’idée que « la présentation aux clients de la Carte professionnelle devraient régler ce soucis », et que les séances d’informations, telles que celles organisées par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat étaient nécessaires. Pour la CMA, il est vital de continuer à se former pour rester performant et être reconnu sur son marché, c’est la raison pour laquelle un programme spécifique est d’ores et déjà mis en œuvre à destination des électriciens. économie 15 Réparer plus de rejeter après quelques mois de gestation et au terme de multiples rencontres le terrain le guide des réparateurs de la réunion est désormais disponible en version papier mais aussi sur le Net avec le site www réparer.Re www.reparer.re Plutôt réparer que jeter ! Réalisé grâce au soutien de la CMA, du Conseil général et de l’Ademe Réunion, l’Annuaire des artisans réparateurs de La Réunion a été lancé fin 2013. Il possède désormais son site internet, www.reparer.re, qui vous permet de dénicher le réparateur qu’il vous faut. Et de contribuer ainsi à réduire les déchets ! Matériel informatique, électroménager, retouche-textile, cycles, meubles, horlogerie, cordonnerie... Quels que soient vos besoins de réparation, des artisans qualifiés sont à même de répondre à vos demandes. Ces artisans, garants d’un savoir-faire qui permet de prolonger la durée de vie des équipements et de diminuer ainsi les déchets, l’Annuaire des artisans réparateurs de la Réunion en recense 176 sur l’ensemble du territoire. Disponible en téléchargement et dans sa version papier depuis novembre 2013, ce projet de développement durable, mené en partenariat avec le Département et l’Ademe, a été récemment complété par la mise en ligne d’un site dédié, www.reparer.re. Vous y trouverez une carte interactive des artisans réparateurs de votre région et des adresses d’opérateurs de proximité (associations, brocantes), ainsi que des conseils de professionnels du secteur qui, rappelons-le, employait près de 700 personnes en 2011 à la Réunion. « En faisant appel à eux, vous participez directement à la prévention et à la réduction du volume de déchets », se félicite Bernard Picardo, le président de la CAM. À titre d’exemple, la réparation permet d’éviter 16 à 20 kg de déchets électriques et électroniques par an ! « Outre l’aspect environnemental, la réparation est créatrice d’emplois, forcément locaux, dans des métiers à la fois traditionnels et innovants. Elle permet aussi aux foyers modestes de trouver une solution aux pannes sans avoir à réinvestir dans du matériel neuf. C’est une activité qui s’inscrit donc parfaitement dans notre politique de développement durable », ajoute Nassimah Dindar, la présidente du Conseil général. Pour Chloé Pichard, de la Mission Environnement de la CMA, d’autres acteurs institutionnels ont maintenant un rôle essentiel à jouer : « Nos principaux partenaires de terrain, à savoir les cinq intercommunalités de l’île, se feront le relais de cet Annuaire vers le grand public. Ce sont leurs actions pédagogiques qui permettront de promouvoir ce que l’on appelle l’économie circulaire. » L’Annuaire des réparateurs est disponible en téléchargement sur www.artisanat974.re et en version papier sur demande à la Mission Environnement de la CMA, au 02 62 45 52 52. 16 la page des op Le syndicat des artisans du bois est né ! Après un an de gestation, le Syndicat des Artisans de la Filière Bois (SAFB) est né au mois de juin dernier, grâce notamment au soutien sans faille de la CMA. Cette nouvelle organisation professionnelle doit permettre de défendre la filière dans l’île, constituée de près de 800 artisans exerçant dans plusieurs domaines : menuiserie, ébénisterie, charpente… Jusqu’à présent, cette filière ne disposait pas d’une plateforme officielle d’échange et de partage et n’avait pas la possibilité de se faire entendre face aux problématiques qui la concernent directement, comme la baisse de production locale de certaines essences comme le cryptoméria. Pour Max Willy Séga, son président, il est désormais possible d’être entendu des différents acteurs : chambres consulaires, collectivités territoriales, Préfecture… La SAFB est encore en discussion en vue d’être affiliée à une fédération au niveau national, ce qui lui permettra d’ici peu de fixer le montant des cotisations, de recruter de futurs adhérents et de disposer d’un budget de fonctionnement. Elle pourra ainsi soulever des problématiques qui ont d’ores et déjà été identifiées, que ce soit la concurrence déloyale du travail non déclaré, l’allotissement des marchés publics ou encore le taux de l’octroi de mer du bois importé. présidé par willy max sega, le nouveau syndicat se compose également de vélia henri françois, premier vice président, de hoareau patrick deuxième vice président, le secrétariat est assuré par patrick thionville et la trésorie par raynald schmidt. La PIZZA a son OP Le syndicat de la pizza île de la Réunion a vu le jour le 11 juin dernier à Saint Denis. En cours de constitution la nouvelle organisation professionnelle, présidée par Haroun Gany, entend mettre l’accent sur la défense de la profession mais aussi et surtout sur la formation de ses membres. Le bureau provisoire est composé de : • Haroun Gany président G • Gilles pâtissier vice président • Michel Prior secrétaire et • Patrick Payet trésorier Nous reviendrons en détails de ce syndicat dans la prochaine édition mais d’ores et déjà les professionnels de la pizza intéressés peuvent s’adresser au secrétaire de l’organisation au 06 92 46 90 22 17 Professionnels de l’artisanat automobile : connaissez-vous la FNAA 97-4 ? Adhérente à la Fédération Nationale de l’Artisanat Automobile, la FNAA 97-4 a pour mission de représenter et de défendre les entreprises artisanales automobiles à La Réunion à travers un certain nombre d’actions qui tiennent compte de leurs spécificités. Avec un bureau entièrement renouvelé en 2012, la FNA 97-4 représentent les intérêts des professionnels suivants : mécaniciens réparateurs, réparateurs agréés, agents de marque, carrossiers, réparateurs poids lourd, négociants automobiles, dépanneurs VL/PL gardiens de fourrières, contrôleurs techniques, détaillants en carburants, démolisseurs, loueurs, commerçants et réparateurs de cycles et motocycles. Les objectifs de la FNAA 97-4 ? Accompagner les entrepreneurs, que ce soit dans l’accès au crédit bancaire ou aux dispositifs de soutien financier, mettre à leur disposition une protection juridique pour prévenir les litiges (URSSAF, fiscal, prud’homal), solliciter les aides financières pour leur permettre de mieux se former, faciliter le développement de leurs réseaux. Ne restez pas isolés ! Rejoignez la FNAA 97-4 ! Composition du bureau : Camille MOURGAMA (Président) – Denise FLACONNEL (Vice-Présidente) Pascal GREGOIRE (Secrétaire) – Marie-Paul FRANCIA (Secrétaire Adjoint) Dominique HOARAU (Trésorier) – Frédéric VIRAPATRIN (Trésorier Adjoint) Farouck POINAMA (Référent région Est) – Rahman OMARJEE (Membre d’honneur) Philippe MROIMANA (Secrétaire Général). Assister, accompagner et informer En accompagnant et en soutenant tout particulièrement les petites structures dans leur activité, elle représente les intérêts des artisans, qu’ils soient ou non affiliés à un réseau constructeur, distributeur, équipementier ou autre, la FNAA entend : • Représentater et défendre des intérêts des artisans auprès des pouvoirs publics nationaux et européens (Commission et Parlement européens, Gouvernement et Parlement français, etc.) ; • Participer aux instances consultatives ; • Représenter des artisans auprès des instances de la branche des services de l’automobile (exemple : Commission Paritaire Nationale) et des différents organismes intéressant la profession ; • Assurer la défense juridique et judiciaire des intérêts généraux de la profession (recours amiable ou judiciaire) ; • Informer, sensibiliser et accompagner des professionnels dans tous les domaines de leur activité professionnelle (juridique, social, fiscal, environnement, technique, etc.) 18 partenariat Signature d’une convention avec la CRES : l’union fait la force ! La CMA a signé le 12 mai dernier une convention de partenariat avec la CRES (la Chambre Régionale de l’Economie Sociale, qui accompagne les porteurs de projets du secteur de l’économie sociale et solidaire et encourage la culture coopérative et la mutualisation). Objectif de ce partenariat : développer le regroupement d’artisans sous forme de coopératives ou de groupement d’employeurs. Les artisans sont ainsi associés au capital du groupement créé, et bénéficient des avantages d’une mutualisation des moyens, comme des conditions d’achats groupés plus avantageuses ou des services administratifs communs permettant de diminuer les charges de chaque artisan. Cette convention de partenariat comporte deux volets. Tout d’abord l’accompagnement de la création de coopératives dans notre département, notamment grâce à l’expertise financière de la CRES. Et enfin l’aide à la reprise et à la transmission des entreprises opérant dans le champ de l’économie sociale et solidaire. Promouvoir l’entreprenariat au féminin Un chef d’entreprise artisanale sur cinq est une femme. Mais des freins existent encore à leur installation. Forte de ce constat, la CMA a signé le 9 juillet dernier une convention avec l’association Entreprendre au Féminin Océan Indien (EFOI), afin que les deux parties unissent leurs efforts et mobilisent leurs compétences pour promouvoir l’entreprenariat au féminin à La Réunion. L’association s’engage ainsi à relayer auprès de ses adhérentes l’offre de services déployée par l’organisation consulaire aussi bien dans le domaine de la formation continue que de l’accompagnement spécialisé. La CMA quant à elle diffusera auprès de l’EFOI les résultats des études conduites par l’Observatoire Economique de l’Artisanat et mettra des locaux à sa disposition. ASSURANCES CONSTRUCTION ORIAS N° 07006087 [email protected] 59, rue Jules Auber 97 400 Saint-Denis T. : 02 62 21 50 53 ARTISANS DU BATIMENT GARANTIE RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE ET DECENNALE MAÎTRES D’OUVRAGE GARANTIE DOMMAGES OUVRAGE ET TOUS RISQUES CHANTIER 20 social Une durée minimale est désormais imposée pour les embauches en contrat à temps partiel réalisées à compter du 1er juillet 2014. Estimant que le recours à des contrats à temps partiel prévoyant un nombre réduit d’heures de travail était un facteur de précarité pour de nombreux salariés, les pouvoirs publics ont instauré une durée de travail de 24 heures hebdomadaires minimum. Cette durée ne s’applique cependant pas à tous les contrats, car la loi a prévu certaines dérogations, en même temps qu’une mise en place progressive. Explications. Contrats conclus à partir du 1er juillet 2014 Les contrats de travail des salariés engagés à temps partiel depuis le 1er juillet 2014 doivent, en principe, totaliser au moins 24 heures par semaine. Un certain nombre d’exceptions ou de dérogations à cette durée minimale sont cependant prévues par la loi. Ainsi, les étudiants âgés de moins de 26 ans pourront être engagés pour une durée hebdomadaire inférieure à 24 heures. Par ailleurs, tout salarié pourra demander à travailler moins de 24 heures par semaine, en raison de contraintes personnelles ou parce qu’il a besoin de cumuler plusieurs activités professionnelles afin d’atteindre un temps plein ou une durée au moins égale à 24 heures. Enfin, les salariés à temps partiel qui travaillent dans des branches professionnelles ayant négocié un plafond inférieur au plafond légal pourront travailler moins de 24 heures par semaine dès lors que l’accord de branche dont ils dépendent est étendu par arrêté ministériel. Situation des autres contrats à temps partiel Les règles applicables aux autres contrats dépendent de la date à laquelle ils ont été conclus. Les contrats en cours au 1er janvier 2014 Pour ces contrats, une période transitoire est prévue. Ainsi, jusqu’au 1er janvier 2016, la durée minimale de 24 heures s’applique seulement aux salariés à temps partiel qui en font la demande et sous réserve que l’employeur ne fasse pas état de son impossibilité d’y répondre favorablement compte tenu de l’activité économique de l’entreprise. Les contrats conclus du 1er au 21 janvier 2014 Leur durée minimale est fixée à 24 heures hebdomadaires, sauf dérogation individuelle (demande expresse du salarié), catégorielle (situation des étudiants de moins de 26 ans) ou collective (conclusion d’un accord de branche étendu). Les contrats conclus entre le 22 janvier et le 30 juin 2014 La loi a temporairement autorisé les employeurs à embaucher des salariés à temps partiel pour une durée inférieure à 24 heures. Mais depuis le 1er juillet 2014, leur durée de travail doit, en principe, être portée à 24 heures dès lors qu’ils en font la demande. Avec une incertitude toutefois : la loi n’indique pas, comme c’est le cas pour les contrats en cours au 1er janvier, si un employeur peut refuser une telle demande en faisant état de sa situation économique. zoom sur... Le BTS Dietétique A l’URMA de Sainte-Clotilde, la famille des métiers s’est agrandie avec le Brevet Technicien Supérieur Diététique. Dans une société, marquée par une course effrénée vers le progrès, l’innovation et la création, nous pouvons dans certaines situations mettre de côté notre alimentation saine et équilibrée. Ceci peut être problématique. De ce constat découle la nécessité de former de jeunes personnes aptes à conseiller le public sur comment bien consommer et comment consommer en toute sécurité ? Ouverte en août 2013, cette nouvelle section débouche sur un diplôme reconnu qui fait partie du secteur social 21 Le certificat de travail Le certificat de travail est un document établi par l’employeur au terme du contrat de travail d’un salarié. Il semblerait que de nouvelles mentions doivent être intégrées au certificat de travail depuis le 1er juin 2014. Quelles sont-elles ? Lorsqu’un salarié quitte l’entreprise, quelle qu’en soit la cause, vous devez lui délivrer un certificat de travail qui obligatoirement mentionner : • la date d’entrée du salarié dans l’entreprise, celle-ci incluant la période d’essai du travail ou d’apprentissage ; • la date de sortie (celle du préavis inclus même non travaillé) ; • la nature de l’emploi ou des emplois successivement occupés et les périodes correspondantes (il faut mentionner la qualification exacte des fonctions réellement remplies par le salarié, notamment par référence au contrat de travail, aux bulletins de paie ou aux classifications professionnelles. Attention, l’indication de la seule catégorie professionnelle ne suffit pas) ; • le solde du nombre d’heures acquises au titre du droit individuel à la formation du travail (DIF) et non utilisées, ainsi que la somme correspondant à ce solde ; • les coordonnées de l’organisme collecteur paritaire agréé compétent pour financer le DIF. Bien que la loi ne le précise pas, vous devez également y faire figurer : • les nom et prénom(s) du salarié ; • le nom, l’adresse et la raison sociale de votre entreprise ; • la signature de l’employeur ; • les lieu et date de délivrance. Dès le 1er juin 2014, si vous avez une mutuelle, vous devrez également mentionner la portabilité de la mutuelle. Car depuis la loi relative à la sécurisation de l’emploi du 14 juin 2013, en cas de cessation du contrat de travail (hors cas de faute lourde du salarié et pour autant que le salarié soit être pris en charge par l’assurance chômage), les salariés qui sont couverts par une complémentaire santé et/ou une prévoyance continueront de bénéficier de ces couvertures pendant 12 mois maximum et à titre gratuit. Pour les modèles de certificats de travail, rapprochez-vous de votre chambre de métiers. Loi Handicap : les règles d’accessibilité bientôt obligatoires La loi Handicap du 11 février 2005 avait accordé une échéance de 10 ans aux établissements recevant du public (ERP). Cette échéance arrive bientôt à expiration et la DEAL a indiqué lors d’une réunion début juillet à l’antenne Est de la CMA en présence des artisans du BTP que la loi serait strictement appliquée. 45 000 euros d’amende en cas de méconnaissance des obligations d’accessibilité, 75 000 euros et 6 mois d’emprisonnement en cas de récidive, interdiction d’exercer de façon temporaire ou permanente… les ERP de catégorie 5 sont prévenus. Il s’agit des établissements d’une paramédical. La formation s’effectue en alternance. Le BTS DIETETIQUE est une formation BAC + 2 accessible après un BAC S, STG, ST2S, ES ou STL de préférence, bien que la plupart des BACS soient acceptés. capacité inférieure à 300 personnes : magasins, commerces, restaurants, bars, salles d’exposition, bureaux… Pour Bernard Picardo, président de la CMA, la loi doit être envisagée comme une opportunité pour les entreprises du BTP. Les opérations de mise aux normes constituent des activités de niche pour lesquelles la CMA met à disposition des outils de diagnostic et de formation spécifiques. En effet, ces règles d’accessibilité ne se limitent pas aux problématiques de la motricité, mais doivent également prendre en compte les autres déficiences (visuelles, auditives et intellectuelles). • participer à des enquêtes alimentaires, à des conceptions et lancements de nouveaux produits, • contrôler l’hygiène et la sécurité alimentaire, Les 9 étudiantes de la promotion 2014 sont formées à : • réaliser les fiches techniques de préparations culinaires. • élaborer des plans alimentaires, des menus adaptés ou des régimes conformes à des prescriptions médicales ou tenant compte de bilans alimentaires qu’elles auront réalisés, Elles effectuent leur apprentissage dans des collectivités à l’instar de la Région Réunion, du Département, des Mairies et des Etablissements de santé, en Officines et Industries Agro-alimentaires. 22 23 Le Régime Social des Indépendants vous simplifie la vie. Dans le cadre du partenariat avec la Chambre de Commerce et de l’Industrie et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, le RSI vous rappelle la mise à disposition d’un espace dédié, équipé d’un ordinateur et d’une imprimante dans chaque antenne des Chambres Consulaires pour vous faciliter l’accès au « Portail Assurés », service internet immédiat et rapide. En créant votre compte, vous serez autonome pour : − Gérer vos cotisations : consulter les montants versés, les échéances de paiement, adapter le montant des cotisations provisionnelles en cas de baisse ou de hausse de revenus, télécharger le formulaire de demande de prélèvement automatique ; − Télécharger des attestations : marchés publics, vigilance, CSG/CRDS, contribution à la formation professionnelle. − Demander en ligne le délai de paiement de vos cotisations sociales. Vous pouvez également : − Connaître vos droits acquis pour la retraite : demander un relevé individuel de situation (RIS) ; − Consulter votre dossier personnel de prévention et de dépistage. Créé en quelques minutes à partir du portail www.rsi.fr, Mon compte permet aux artisans, industriels, commerçants et aux professionnels de l’expertise comptable d’accéder, à tout moment, à nos services en ligne. LA DIRECTION DU REGIME SOCIAL DES INDEPENDANTS 24 formatiOns DIPLOMANTES Licence Professionnelle Management des petites entreprises et des entreprises artisanales Public : Chefs d’entreprise, Conjoints, aides familiales et Salariés Pré-requis : Etre titulaire d’un Bac+2 ou capitalisant 120 ECTS. Objectifs : Acquérir les méthodes et les connaissances approfondies, nécessaires à la direction d’une petite entreprise ou d’une entreprise artisanale : stratégie, conduite opérationnelle, veille sur les marchés et les évolutions techniques des métiers ainsi que consolidation des savoir-faire liés à la transmission des valeurs propres à l’artisanat et à la petite entreprise et à l’entreprise artisanale. Durée : 600 Heures Démarrage de la formation : 21 octobre 2014 Lieu : URMA Centre de Formation de Saint Gilles les Hauts En partenariat avec le Informations et inscriptions au 02 62 55 68 55 cnam Finance d’entreprise – 77H00 : Diagnostic et Gestion Financière ; Théorie et politique financière ; Exercices auto-administres. Management – 42H00 : Eléments d’histoire du management ; Une représentation de l’activité de l’entreprise ; Outils de gestion des processus ; Outils de gestion de l’organisation. Secteur de l’artisanat – 38H30 : Connaissance et culture des métiers et de l’artisanat. Connaissance du secteur. Gestion des hommes – 42H00 : La place de la gestion des hommes dans l’entreprise ; L’organisation de la fonction gestion des hommes ; La gestion collective des hommes ; La gestion individuelle des hommes ; Le développement social ; Les relations sociales ; La communication interne ; La contribution des sciences humaines à la gestion des hommes. Veille stratégique – 42H00 : La veille stratégique et concurrentielle et ses enjeux… Gestion de projet – 20H00 : Les principes fondamentaux de la gestion de projet ; La planification et sa réalisation ; Les ressources ; Le pilotage du projet, du lancement à la clôture ; La maîtrise des délais, des coûts et de la qualité. Gestion des compétences – 20H00 : La gestion par les compétences, moyen d’optimiser les ressources humaines ; Les compétences au service de la stratégie du projet, de l’entreprise ; Les notions de tâches et d’activités ; Les savoirs : académiques, procéduraux, savoir-faire, savoirs liés à l’expérience ; Construction du profil de poste de “l’entreprenant” (ou collaborateur). Force de vente – 38H30 : De la stratégie commerciale au plan d’action commerciale ; La mise en œuvre du plan d’action commerciale. Droit des contrats – 42H00 : Technique contractuelle ; Conclusion des contrats ; Exécution des contrats Groupes de contrats. C2I : 38H00 ; Langue : 20H00 ; Projet 120H00 ; Stage/Mémoire : 60H00 Le Titre d’Entrepreneur de la Petite Entreprise – Niveau Bac + 2 Public : Chefs d’entreprise, Conjoints, aides familiales et Salariés Pré-requis : Etre titulaire d’un Bac ou d’un diplôme équivalent Objectifs : Définir une stratégie d’entreprise ; Concevoir et conduire un projet de reprise d’entreprise ; Manager des ressources et contrôler l’activité ; Animer des réseaux de partenaires internes et externes. Durée : 308 Heures Démarrage de la formation : 20 octobre 2014 En partenariat avec le cnam Lieu : URMA Centre de Formation de Sainte Clotilde Informations et inscriptions au 02 62 28 18 30 Agir – 161H00 : Vérifier l’adéquation individu-projet ; Réaliser un diagnostic approfondi de l’entreprise :; Identifier les compétences à détenir pour mener à bien le projet ; Bâtir le montage juridique, financier et fiscal ; Intégrer l’entreprise et manager le changement ; Dresser le bilan en termes de réalisation, de perspectives et de compétences acquises. Gestion de projet – 21H00 : Les principes fondamentaux de la gestion de projet ; La planification et sa réalisation ; Les ressources ; Le budget prévisionnel, l’animation d’équipe ; Le pilotage du projet, du lancement à la clôture ; La maîtrise des délais, des coûts et de la qualité. Gestion des compétences – 21H00 : La gestion par les compétences, moyen d’optimiser les ressources humaines ; Les compétences au service de la stratégie du projet, de l’entreprise ; Les notions de tâches et d’activités ; Les savoirs : académiques, procéduraux, savoir-faire, savoirs liés à l’expérience ; Construction du profil de poste de “l’entreprenant” (ou collaborateur). Commercial – 21H00 : Les enjeux de la vente et l’importance de la prospection ; Les conditions de la réussite. Calculs des coûts – 21H00 : Les outils de pilotage ; Apports du contrôle de gestion dans le pilotage du projet et/ou de l’entreprise ; Les outils de décision. Marketing Communication – 21H00 : Connaître, segmenter et développer ses marchés ; Elaborer un plan marketing ; Développer les produits et services ; Connaître les principes de construction d’une stratégie de prix ; Choisir une méthode de distribution ; Elaborer le plan de promotion et de communication. Stratégie d’entreprise – 21H00 : La réflexion stratégique ; La démarche de l’analyse stratégique ; L’environnement macro-économique, les influences environnementales, l’univers concurrentiel ; Les outils de diagnostic externe. Négociation 21H00 : Préalable à la négociation ; Degré de liberté dans la négociation ; Règles générales en matière de propriété intellectuelle ; Gestion des contentieux. 25 Assistant du Dirigeant de l’Entreprise Artisanale - ADEA/BCCEA – Niveau Bac Public : Conjoints, aides familiales et Salariés Pré-requis : Niveau V minimum ou avoir deux ans d’expérience professionnelle en rapport avec la certification visée. Durée : 483 Heures Démarrage de la formation : 13 octobre 2014 Objectifs : Acquérir les méthodes et les connaissances, nécessaires à la direction d’une entreprise artisanale : assurer la gestion financière et des ressources humaines, commercialiser les produits ou services de l’entreprise artisanale, former et accompagner des apprentis.et à l’entreprise artisanale. Lieu : URMA Centre de Formation de Saint Gilles les Hauts et Saint Pierre Informations et inscriptions St Gilles 02 62 55 68 55 St Pierre 02 62 96 12 69 MODULE COMMUNICATION ET RELATIONS HUMAINES – 70H00 : Les fondements de la communication : comprendre les bases de la communication en entreprise et son importance ; Les situations relationnelles : Améliorer ses prestations tant à l’interne qu’à l’externe en utilisant des techniques et des outils propres au domaine de la communication… MODULE SECRETARIAT BUREAUTIQUE - 112H00 : L’ORGANISATION ADMINISTRATIVE : prendre en charge et améliorer l’organisation administrative de l’entreprise artisanale. LA BUREAUTIQUE : maîtriser l’ensemble des outils bureautiques utiles à l’entreprise artisanale. MODULE GESTION DE L’ENTREPRISE ARTISANALE – 203H00 : COMPTABILITE : assurer les tâches de comptabilité courante, ; utiliser les apports de l’informatique dans la tenue de la comptabilité… ; GESTION FINANCIERE : analyser les documents comptables ; gérer rationnellement les finances de l’entreprise…. MODULE STRATEGIE ET TECHNIQUES COMMERCIALES – 98H00 : DIAGNOSTIC ET STRATEGIE COMMERCIALE : analyser une situation commerciale dans son ensemble, participer à l’élaboration de la stratégie la plus appropriée par rapport à cette situation… : L’ACTION COMMERCIALE : participer à la mise en oeuvre de la politique commerciale dans son entreprise ; LES TECHNIQUES DE VENTE : Utiliser les techniques de base de la vente … Le Brevet de Maîtrise niveau III – Tronc Commun – Niveau Bac + 2 Public : Chefs d’entreprise, Conjoints, aides familiales et Salariés Pré-requis : Etre titulaire d’un diplôme professionnel de niveau IV. Objectifs : Développer et manager une entreprise artisanale en termes de commercialisation, gestion économique et financière et gestion des ressources humaines. Durée : 329 Heures Démarrage de la formation : 29 septembre 2014 Lieu : URMA Centre de Formation de Sainte Clotilde et de Saint Pierre Informations et inscriptions Ste Clotilde 02 62 28 18 30 St Pierre 02 62 96 12 69 Module A - Fonction entrepreneuriale – 49H00 : Situer l’entreprise et ses acteurs dans leur environnement ; Communiquer efficacement avec son environnement professionnel. Module B - Fonction commerciale – 56H00 : Situer l’entreprise dans son environnement commercial ; Définir une stratégie commerciale et mettre en œuvre les plans d’actions commerciales ; Maîtriser les différents outils de l’action commerciale au quotidien ; Maîtriser les techniques de vente et d’après vente. Module C - Fonction économique et financière d’une entreprise artisanale – 84H00 : Elaborer, équilibrer et analyser un plan de financement ; Lire et établir un compte de résultat ; Lire et établir un bilan simplifié ; Analyser la rentabilité (le compte de résultat) ; Analyser la situation financière. Module D - Fonction gestion des ressources humaines – 42H00 : Recruter et développer les compétences ; Analyser les disfonctionnements ; Communiquer dans le cadre professionnel ; Intégrer les principes de droit du travail dans la gestion quotidienne de la relation de travail. Module E - Fonction formation et accompagnement de l’apprenant – 56H00 : Situer l’apprentissage dans son environnement ; Accompagner l’apprenant dans la construction de son projet d’insertion professionnelle et sociale ; Acquérir les compétences pédagogiques et partenariales nécessaires à la fonction de tuteur et/ou maître d’apprentissage. Module F - Fonction communiquer à l’international (anglais) : Se présenter – 42H00 : Se présenter personnellement ; Se présenter professionnellement ; Correspondre et converser au quotidien : S’exprimer ; Echanger ; Correspondre et converser dans le milieu professionnel : S’exprimer ; Echanger Devenir ambulancier grâce à l’apprentissage ! La CMA et le CHU de La Réunion ont signé le 7 mai dernier une convention afin de mettre en place un Diplôme d’Etat d’Ambulancier par la voie de l’apprentissage. Pour les élèves-apprentis, c’est l’opportunité de suivre une formation de 18 semaines, basée sur un enseignement théorique dispensé à l’URMA et à l’IFA (Institut de Formation des Ambulanciers), et pratique grâce à des stages en clinique ainsi qu’en entreprise. Ces incursions sur le terrain constituent un excellent moyen pour ces futurs professionnels de santé de devenir rapidement opérationnels. 26 formation Artisans, pensez à vous former ! une visite de prestige pour une formation inédite le consul de L’Inde à la réunion Georges Raju le consul de Maurice Younouss Ravate le président de la fédération tamoule Monsieur Minienpoullé le représentant de la mairie de Saint-Denis la représentante de la région Réunion Patricia Robert le directeur de pôle emploi M. Minatchy ont accompagné Bernard Picardo et Haroun Gany au final de la formation des pâtisseries indiennes 2 chefs pâtissiers indiens initient les artisans réunionnais Dans le cadre d’une convention entre la CMA et la Fédération Tamoule Réunion, une formation à la pâtisserie indienne a été mise en place pour 24 professionnels de l’île du 1er au 12 septembre. Mahesh Kumar et Narendra Singh ont ainsi initié leurs homologues locaux aux délices du jalebi, du gulab jamun ou encore du barfi. Pour les participants, c’est l’occasion de développer leurs compétences et de pouvoir offrir désormais à leur clientèle une nouvelle gamme de produits, de façon régulière ou de façon événementielle comme pour des mariages ou encore lors de fêtes tamoules. Le fameux Jalebi ou bonbons miel fabriqué dans la plus pure tradition tamoule Le Conseil de la Formation, alimenté par les cotisations des entreprises artisanales, finance la formation des artisans et des conjoints collaborateurs. Pour toutes demandes de formation tertiaire (informatique, comptabilité, communication, ressources humaines...), il suffit de retirer une demande de prise en charge à la CMA et de la retourner, accompagnée d’une lettre de motivation, du programme de la formation, d’un devis, d’un récépissé de déclaration d’activité de l’organisme de formation et d’un extrait de son immatriculation au Répertoire des Métiers. Attention : la demande doit être déposée au minimum un mois avant le début de la formation. Un comité se réunit 5 fois par an afin de statuer sur les demandes. Pour toutes demandes de formations techniques, la demande de prise en charge peut être retirée à la CMA mais l’ensemble du dossier doit être envoyé au FAFCEA en métropole (Fonds d’Assurance Formation des Chefs d’Entreprises Artisanales), impérativement dans les 3 mois précédant le début de la formation : la demande de prise en charge complétée, le programme de la formation, le devis et l’extrait de son immatriculation au Répertoire des Métiers. Information importante : c’est l’artisan qui réalise l’avance des frais de formation. Si sa demande de financement est acceptée, il est remboursé a posteriori. Renseignez-vous ! Contactez le 0262 21 04 35 pour plus d’informations. environnement Sensibiliser la filière automobile La Mission Environnement de la CMA propose des ateliers d’information et de sensibilisation sur les obligations environnementales de l’entreprise. Premier cœur de cible : la filière automobile, dont les pratiques ont un fort impact environnemental. Le 28 août, ils étaient une douzaine de garagistes à participer au deuxième atelier organisé par la CMA à l’URMA de Saint-Gilles-les-Hauts. Soit près du double par rapport à la première session, le 3 juin. « L’objectif de ces ateliers, participatifs et interactifs, est de faire prendre conscience aux garagistes qu’ils sont concernés par de nombreux points du Code de l’environnement. De la collecte des huiles usagées au traitement des déchets dangereux, en passant par le tri des déchets banals. Sans oublier l’impact de leur activité sur les pollutions de l’air, de l’eau et sonore », explique Chloé Pichard, de la Mission Environnement de la CMA. Animatrice de ces ateliers, Chloé conseille également les professionnels sur les filières gratuites existantes (et efficaces) ou, tout simplement, sur les bonnes pratiques. Si la plupart des participants ont pour motivation principale de réduire leur stock de déchets en tous Mission Environnement de la CMA Tél. : 02 62 45 52 52 Plus d’infos sur www.artisanat974.re (rubrique Artisan - Conseils et prestations Environnement et développement durable - Déchets) genres, de plus en plus de professionnels de l’automobile semblent vouloir se différencier de la concurrence en proposant un service éco-respectueux. Pour la Chambre de Métiers et de l’Artisanat« Quelle que soit leur motivation, notre ambition est de leur donner envie de passer à l’action ! ». Et d’ajouter : « on incite les garagistes à s’inscrire aux deux prochaines sessions, les 17 octobre et 28 novembre. D’autant que leur participation leur donne accès à un pré-diagnostic gratuit afin de constater, au sein de leur entreprise, les écarts par rapport aux lois environnementales. » Les tarifs de ces ateliers étant variables, il est préférable de se rapprocher de la Mission Environnement ou de se renseigner auprès de son OPCA sur les possibilités de financement. Des aides à l’investissement Equipement en technologies propres, achat de matériel de protection pour la santé et l’environnement, déménagement en zone d’activité... Les projets d’investissement liés à l’environnement des professionnels de l’automobile peuvent bénéficier d’aides financières substantielles et cumulables, proposées par la Région, l’ADEME, l’Office de l’eau et la CGSS. Renseignements et contacts auprès de la Mission Environnement 27 28 Vous conseiller pour mieux vous accompagner et vous protéger Vous donner accès aux services MAAF à tout moment Vous écouter toujours plus pour mieux vous satisfaire Reconnaître votre confiance et votre fidélité Vous simplifier les démarches au quotidien En tant que client MAAF, MAAF vous pouvez bénéficier bénéficier, en fonction du ou des contrat(s) MAAF souscrit(s) souscrit(s), de tout ou partie des engagements présentés au titre du Pacte, selon les modalités correspondant au service présenté ou selon les conditions du ou des contrat(s) concerné(s) pour les garanties présentées. Pour connaître les modalités d’accès et les conditions de chaque engagement, vous pouvez les consulter sur www.maaf.fr. POUR EN SAVOIR PLUS, contactez votre Conseiller MAAF PRO • 51 rue Juliette Dodu 97400 SAINT-DENIS - Tél. 0262 28 29 30 • 1 route de Moufia 97490 SAINTE-CLOTILDE - Tél. 0262 28 10 03 • 33 rue Marius et Ary Leblond 97410 SAINT-PIERRE - Tél. 0262 59 60 01 • 383 avenue Bourbon 97440 SAINT-ANDRÉ - Tél. 0262 46 59 96 MAAF ASSURANCES SA - RCS NIORT 542 073 580 - 09/12 - Crédits photos : Shutterstock - Création : MAAF PRO S’ENGAGE