AVEC LES CCI - CCI Picardie
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PICARDIE INFORMATION L’ÉCONOMIE DES ENTREPRISES EMPLOI/FORMATION TROUVER DES COMPÉTENCES N°3 - MARS - AVRIL 2013 AVEC LES CCI Investissement la BPI à proximité ENTREPRISE Le Lean fédère dans l’Oise Décryptage LE CONFIDENT Internet et les commerçants Céline Goberville PICARDIE ÉDITORIAL À LA UNE INFORMATION L’économie des entreprises Un magazine publié par la CCI Picardie. 36, rue des Otages - CS 23701 80037 AMIENS CEDEX 1 T 03 22 82 80 80 - F 03 22 82 80 84 [email protected] www.picardie.cci.fr Tous ensemble L es premiers mois de l’année sont déjà derrière nous, la conjoncture s’illumine de timides améliorations, mais nous devinons que 2013 sera difficile pour un grand nombre d’entreprises. Ce n’est pas une raison pour baisser les bras. Au contraire. Je voudrais que nos chambres consulaires soient au plus près de vos besoins, je sais qu’elles le sont, encore faut-il les solliciter au bon moment. Nous allons relever le défi de la formation, aider davantage de jeunes à découvrir d’innombrables métiers répondant à leur capacité. Il nous faut pour cela travailler ensemble, Éducation nationale, Conseil régional et ainsi créer un climat favorable à l’embauche. Cela demande beaucoup de temps, de persévérance, mais tous se sentent concernés. Dans le réseau consulaire, nous avons des CFA performants, dans chacun de nos départements, des écoles supérieures de bon niveau, la Bourse de l’alternance, l’IRFA-APISUP, un CFA sans mur pour l’enseignement supérieur en apprentissage, ses 1 200 contrats signés avec tous les établissements d’enseignement supérieur de Picardie, et plus de 80% de réussite. Nos efforts conjugués ne peuvent être que payants. C’est la seule façon de relever les défis de 2013. Jacky Lebrun Président de la CCI Picardie CCI PICARDIE Maquette : www.grandnord.fr Impression : Imp. Léonce Desprez Routage : MIL’ADRESSES Service Régie publicitaire : www.grandnord.fr ISSN en cours Rendez-vous à la page sommaire, pour tout savoir sur le fonctionnement des flash codes La Banque publique d’investissement bientôt sur les rails Le monde de l’entreprise vu par Dobritz photo : Ludovic KITEL - CCI Picardie DÉGÂTS DES ZOOS Directeur de publication : Jacky Lebrun [email protected] Directeur de la rédaction : Patrick Lemoine [email protected] Directeur artistique : Ludovic Kitel [email protected] Internet : Christophe Roussel [email protected] Ont participé à ce numéro : Journalistes : Virginie Bruandet, Iris Desmoulin, Kaltoume Dourouri, Jacques Frantz, Elisabeth Gillion. CCI : André Alexandre (directeur général de la CCI Amiens-Picardie), Thierry Castell (directeur général CCI Littoral Normand-Picard), Laurent Delavenne (directeur général CCI Oise), Sylvie Henrion (directeur général CCI Aisne), Didier Rosé (directeur général CCI Picardie). Ainsi que : Bernadette Blin, Sara Jankowski, Christophe Haeltermann, Jean-Louis Bernard, Isabelle Desmarais, Anne-Sophie Madi, Anne Feger, Myriam Tellier, Vincent Becquet, JeanPierre Bulian, Frédérique Delignières, Justine Genet, Christine Garraud, Gaetane Guy, Dany-Laure Lavillette, Christine Lavocat, Maïté Garcia, Stéphanie Tirard, Claire Vandamme, Totka Voirin, Vincent Trelcat, Anna Zakarashvili. 4 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION Proximité est le maître mot de la BPI à laquelle la loi a donné vie avec la parution du décret de création au Journal officiel du 1er janvier dernier. Cette Banque publique d’investissement réunit en un seul organisme de financement Oséo, le FSI (Fonds stratégique d’investissement) et CDC Entreprises, filiale du groupe Caisse des dépôts. Selon le gouvernement, ces financements doivent permettre aux entreprises, surtout les PME ou ETI (établissement de taille intermédiaire), de décrocher à proximité de chez elles les financements en fonds propres dont elles pourraient avoir besoin. La BPI sera opérationnelle avant l’été, selon le gouvernement. Sa gouvernance est en cours d’élaboration. Il est à espérer que la proximité recherchée, se retrouvera dans son exécutif, avec une place significative pour les régionaux de l’étape, y compris les CCI. PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 5 RÉGIONAL RÉGIONAL Les agro-ressources pénètrent l’industrie Ces matières premières d’origine végétale se taillent maintenant une place de choix dans de nombreux procédés de production. Avancée. Principes actifs pour les cosmétiques, huiles auto-émulsionnables, détergents puissants biodégradables, biopesticide : la liste est longue des produits issus des agro-ressources trouvant des applications dans le bâtiment, l’industrie ou même l’agriculture, dans un juste retour vers la terre. Avec eux le XXIe siècle est en marche. Telle une armée sûre de son engagement, ces produits partent en effet à l’assaut de nombreux marchés. Il est maintenant révolu le temps où les sacs plastiques produits à base de fécule de pommes de terre étaient une avantgarde bien frêle pour combattre les matières d’origine pétrolière. Les agro-ressources attaquent maintenant en rangs serrés en Champagne-Ardenne ou en Picardie, mais aussi bien au-delà, pour conquérir ces industriels qui recherchent des solutions économes et protectrices de l’environnement. C’est le pôle de compétitivité IAR le bien nommé (pour Industrie Agro Ressources, soutenu par les Régions ChampagneArdenne et Picardie, ainsi que par les deux réseaux consulaires) qui fait figure de général en chef de ces futures conquêtes. Pour Cédric Ernenwein, responsable de recherches d’ARD ( Pomacle-Bazancourt, 51), se rapprocher du pôle IAR présente au à retenir Mécénat moins deux intérêts majeurs : « Il nous aide à monter les projets, à les expertiser, il est alors un appui. Ensuite il nous soutient dans la mise en œuvre d’une action qui pourrait se résumer par “Mettez des agro-ressources dans votre production”. Sans oublier les veilles technologique et industrielle. Résultat : des produits pour les cosmétiques, ou des substitutifs à la pétrochimie, entre autres molécules. » Alain Huret, de chez Mexel ( Verberie, Oise ), illustre aussi le propos avec des exemples : « Nos produits peuvent ainsi traiter des circuits d’eau de centrales électriques, mais aussi servir à démouler des bétons, voire à nettoyer des centrales d’enrobés. » Comme pour n’importe quel produit, la conquête s’organise, selon Mathieu Chatillon, chef du service R&D de Novance, installée à Compiègne (60). « La molécule sort de nos labos, puis nous l’industrialisons lorsque nos collègues en charge de leur commercialisation nous proposent des produits à mettre sur le marché. » Novance propose ainsi des bio-pesticides, des lubrifiants pour matériaux, des additifs pour plastifier les PVC, mais aussi des molécules utilisées dans les mousses de polyuréthane. On en conclurait presque qu’il suffit de se baisser pour les ramasser dans les champs ! PL Vitrine des bioproduits : www.agrobiobase.com 3 862 562 passagers en 2012 à l’aéroport de Beauvais-Tillé, et des mouvements en progression de 3,81%, soit un meilleur coefficient de remplissage des avions, pour le septième aéroport régional français. 8 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION 30% des entreprises y sont sensibles Un tiers des entreprises picardes se dit concerné par l’accompagnement de projets d’intérêt général. Santé, social et éducation arrivent en tête des préoccupations des dirigeants dans les trois départements, avec une prime au mécénat en faveur de la recherche dans l’Oise. * Loin des grandes causes nationales, le mécénat des PME se construit dans une relation de proximité avec les territoires. Une relation que tente de favoriser le pôle Mécénat en Picardie, associant les trois compagnies consulaires régionales (CCI, CMA, CA), les experts-comptables, les notaires et le barreau d’Amiens. Le mécénat peut être financier, en nature ou de compétences. Le champ des projets éligibles est par ailleurs très large. Deux caractéristiques qui en font un outil simple en faveur d’une stratégie RSE ( Responsabilité sociale des entreprises ) ou de la mobilisation des salariés. Même dans un contexte économique difficile. Jean-Pierre Bulian 03 22 82 82 80 [email protected] CREATION Trophées RSE 2013 OPCRE créer votre emploi La Responsabilité sociale des entreprises (RSE) fait son chemin. Chaque année sept lauréats sont choisis dans une liste d’actions exemplaires menées en Picardie. Dans l’attente des résultats, les candidats : Bien-être social dans l’entreprise • IEGC (Beauvais) : politique de motivation et de formation du personnel. • Leader Intérim (Abbeville) : mise en place d’une GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) pour ses intérimaires. Environnement • Terre & Eau (Boves) : action de préservation des ressources naturelles et de protection de la nature. • Diruy (Amiens) : mise en œuvre de sa responsabilité environnementale notamment pour les approvisionnements. • Biocoop (Dury) : construction de son bâtiment écologique. Performance économique • Cabinet FP Consultants (Margny-lesCompiègne) : développement de son activité et de sa rentabilité grâce aux principes du développement durable. Égalité des chances • A Capella (Amiens) : méthode de recrutement par simulation. • Leader Intérim (Abbeville) : formation de ses clients à l’égalité homme/femme • Florensuc (Amiens) : collaboration avec le CAT Couthon et développement de l’emploi des handicapés. * Etude réalisée par le pôle Mécénat en Picardie avec le soutien du Conseil supérieur du notariat Faire avancer toutes les envies d’entreprendre Le réseau des CCI avait un nouveau logo, il a maintenant une “accroche” pour expliquer son engagement auprès de tous les entrepreneurs. Gouvernance étendue • Terre Avenir (Boves) : système de management en environnement et RSE commun à 49 exploitations agricoles. • Union des peintres (Amiens) : intégration des principes de la RSE dans son processus de prise de décision. • Scott Bader (Amiens) : principe de composition et mode d’intégration de ses conseils d’administration. Innovation pour l’avenir • Moulin Hoche (Rozet Saint Albin) : adaptation de son outil de production dans le souci du développement humain. • Technisit (Saint-Quentin) : participation au projet européen Green-up de création d’un textile 3D recyclable. Relations avec le Territoire • PPG & Valeo (Moreuil et Amiens) : mutualisation de personnel sur le bassin d’emploi local. • Les Fruits Rouges de l’Aisne (Laon) : actions en faveur du développement de la production locale de fruits rouges. • Auchan (Saint-Quentin) : organisation d’un salon Développement Durable dans sa galerie marchande. www.magazine.picardie.net Dany Laure Lavillette – [email protected] Initiative. OPCRE pour Objectif Projet de création ou reprise d’entreprise, l’une des prestations spécifiques de Pôle emploi. Il s’agit ici de faciliter la réinsertion professionnelle du demandeur d'emploi par un projet de création de reprise d'entreprise. Les principaux acteurs de l’accompagnement à la création d’entreprise se sont associés pour proposer leurs services. Toutes les Chambres de commerce et d’industrie, les Chambres de métiers et de l’artisanat et les Boutiques de gestion travaillent avec Pôle emploi sur les OPCRE. Au cours de 10 entretiens d’une heure et demie en face à face avec un conseiller “Création” expérimenté, le demandeur d’emploi va passer en revue toutes les étapes de son projet de création pour en fiabiliser l’aboutissement. Parce qu’il est possible de créer son propre emploi, l’OPCRE peut ouvrir la voie de la réussite. Claire Vandamme À lire ! Améliorer son excellence opérationnelle avec le “lean manufacturing”, une démarche de rationalisation et d’amélioration continue, dans (Re)conquêtes industrielles, n°2 de janvier-février 2013. PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 9 FRANCE | MONDE BRÈVES Northern France Rail au SIFER Innovation. En partenariat avec CCI International Picardie, Northern France Rail accueillera les entreprises des régions Picardie et Nord-Pas de Calais sur le salon SIFER à Lille du 26 au 28 mars. Un salon sans cesse grandissant dans un secteur en expansion. Ce cluster, créé à l’initiative des deux collectivités locales, de l’Association des Industries du Ferroviaire et du pôle de compétitivité I-Trans, aide les entreprises du secteur ferroviaire dans leur développement. Stéphanie Tirard 03 22 82 80 98 [email protected] L’incontournable Guide Coface Risque Pays 2013 Presque toute la planète est passée au crible des analyses des assureurs-crédit de la Coface. C’est une mine d’informations, notamment pour les “points forts” ou “points faibles” de chaque pays, avec l’appréciation du risque pour un exportateur vers chacun des 158 pays étudiés. Enfin, ces évaluations s’appuient sur l’expérience de paiement enregistrée par la Coface et sont actualisées en permanence sur le site Internet. (204 pages). CLASSEMENT Les entreprises françaises reines des brevets en Europe Innovation. La France est le premier pays européen pour son nombre d’entreprises innovantes, selon Thomson Reuters, l’une des principales agences mondiales d’informations financières. 2012 est meilleure que l’année précédente puisque la France compte deux entreprises de plus dans ce “Top 100”. Renault, Thales et Valeo y entrent lorsque Rhodia en sort. Les entreprises européennes sont au nombre de 21, face aux 47 originaires des États-Unis, et 25 japonaises, mais aucune chinoise. L’Allemagne est représentée par la seule Siemens. Les centres publics de recherche contribuent fortement à ce classement : CNRS, Commissariat à l’énergie atomique (CEA), IFP Énergies Nouvelles figurent en effet en bonne place. Toutefois, l’essaimage n’est pas une spécialité française. Les brevets tricolores se transforment moins qu’ailleurs en création de richesses ou d’emploi. Une spécificité française qui ne date pas d’aujourd’hui, mais qui impose de nouvelles relations entre les détenteurs de brevets et ceux qui cherchent à améliorer leurs procédés de production, notamment les PME et les ETI (Établissement de taille intermédiaire). En revanche, selon une étude de l’école des Mines de Paris, les entreprises étrangères viennent “faire leurs courses” en France en exploitant des brevets français ! PL Vincent Becquet 03 22 82 80 57 [email protected] Les 13 lauréates français : Alcatel-Lucent, Arkema, CNRS, Commissariat à l’énergie atomique (CEA), EADS, IFP Energies Nouvelles, L’Oréal, Michelin, Renault, Saint-Gobain, Snecma, Thales, Valeo. MARCHÉ Kazakhstan, le cœur de l’Eurasie Attractif. Seize millions d’habitants et un territoire grand comme cinq fois celui de la France, le Khazakstan est la première économie d’Asie centrale comptant (75% du PIB de la zone). Stable économiquement et politiquement, il jouit par ailleurs d’une position géographique idéale, à proximité de la Russie, la Chine et l’Inde. Le territoire abrite 3% des réserves mondiales de pétrole, 1,7% des réserves de gaz (ce qui le place au niveau de la Libye ou du Nigéria) et 15% des réserves d’uranium. Le pays est engagé dans une politique de modernisation de ses infrastructures et de son industrie 10 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION qui engendre des besoins en technologies et en équipements. Mines, pétrole/gaz, agriculture, luxe, cosmétiques et BTP sont des secteurs particulièrement porteurs. Depuis 2012, le pays forme une union douanière avec la Russie et la Biélorussie au cœur de l’Eurasie. Quatrième investisseur étranger dans le pays, la France bénéficie d’une très bonne image mais reste encore un fournisseur modeste. TV CCI International Picardie propose une mission de prospection au deuxième semestre 2013. Totka Voirin : [email protected] EN COUVERTURE photo : Ludovic Kitel - CCI Picardie Emploi Développez vos compétences ! Formations. Initiales, en alternance, pour les adultes, qualifiantes, diplômantes, les CCI sont sur tous les fronts de la formation. Un investissement gagnant. C’ x- est l’histoire d’une région régulièrement pointée du doigt pour son faible niveau de qualification global. L’une des régions les plus jeunes de France et l’un des plus mauvais taux de réussite au bac. L’une des régions avec le plus faible taux de cadres mais parmi les plus attractives pour les investissements étrangers. Mais c’est aussi l’histoire de milliers de personnes, jeunes et moins jeunes, qui quotidiennement se remettent en question, cherchent à apprendre, à transmettre, à évoluer. Des formations initiales adaptées aux Picards et aux besoins des entreprises, des formations pour les salariés, les dirigeants ou les porteurs de projet, répondant à leurs préoccupations : c’est finalement l’histoire où l’humain devient capital. 12 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 13 EN COUVERTURE EN COUVERTURE Les paris gagnants de l’apprentissage QUALIFICATION. Du CAP au BAC + 5, du technicien au dirigeant, de l’employé à l’ingénieur, le réseau des CCI de Picardie forme les femmes et les hommes capables de répondre aujourd’hui et demain aux besoins des entreprises. Apprentissage : le sur-mesure. Deuxième région industrielle de France et deuxième région la plus jeune, la Picardie est marquée par une sur-représentation des emplois d’ouvriers et d’employés dans l’emploi total et une moindre qualification des jeunes au moment de leur entrée sur le marché du travail. Pour Christine Lavocat, responsable de la formation à la CCI Picardie, l’apprentissage y est particulièrement adapté. « L’apprenti obtient un diplôme dans une situation de travail et en étant rémunéré. Il peut enchaîner plusieurs contrats et préparer plusieurs diplômes. Il est accompagné par un maître d’apprentissage 14 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION Casting. La formation et les CCI Initiale 47 titres et diplômes du CAP à Bac+5 2 342 apprentis et étudiants en 2011/2012 Continue 3 700 salariés, dirigeants et demandeurs d’emploi en 2011/2012 Recruter un apprenti à former et à rémunérer est un pari sur l’avenir. S’informer auprès de sa CCI se révèle souvent plus efficace que de miser sur ses relations. C’est ce qu’a fait David Chavier, créateur de la boutique De la vigne à la table à Senlis. « J’ai trouvé une perle rare, dit-il. Un bosseur. Nous avons » Son une relation donnant-donnant. apprenti, Alain Peytroux, en 2e année de CAP employé de vente spécialisé, se destinait pourtant au secteur automobile. « Mais mon patron m’a transmis la passion de la vigne, avoue t-il. Un produit noble, sur lequel il y a beaucoup à apprendre. » photo : Matthieu Sartre - Interfor Amiens Q u’elle soit initiale, en alternance ou continue, la formation proposée par les CCI joue la carte de la proximité territoriale avec ses sites répartis au plus près des bassins d’emploi des trois départements. Les centres de formation d’apprentis (CFA) sont complétés par l’IRFA-APISUP (Institut régional de formation par alternance) pour l’enseignement supérieur. Il regroupe les grandes écoles de la région (consulaires ou non) et les universités, pour préparer, avec le soutien du Conseil régional, des diplômes recherchés en région au terme d’une formation “professionnalisante”. qui facilite son insertion dans l’entreprise. Au final, l’entreprise recrute un salarié motivé à qui elle a pu transmettre des savoir-faire. » Écoles-entreprises. S’il est facile de séduire les candidats à l’apprentissage quand on s’appelle Aerolia, fleuron de l’aéronautique, les PME alentours rencontrent plus de difficultés. Ainsi Fabien Zanovello de l’association PHMA, Pôle Hydraulique et Mécanique d’Albert, a monté un partenariat avec le CFAI 80/02 : « Nous faisons remonter les besoins de l’industrie en ajusteurs, monteurs, soudeurs, robotique… À nous de faire la promotion de ces métiers en amont pour récupérer par le réseau des CV à Bac + 2. Les candidats motivés réussissent, même sans expérience spécifique. » Apprenti, maître d’apprentissage, tuteur école, lorsque la communication circule bien entre ces trois interlocuteurs, l’adaptation aux contraintes des uns et des autres s’opère naturellement. « Interfor permet à l’alternant de rattraper des cours sur d’autres sessions et bientôt de se former à distance », explique son directeur Dominique Ducrocq. Une souplesse appréciée par les entreprises. Idées. L’apprenti apporte aussi de nouvelles idées à l’entreprise. Comme Thomas Demaret, 22 ans, en bac pro maintenance de véhicules automobiles, au CFA de Nogent-surOise, après un enchaînement de CDD. « Ici, note t-il, les formateurs sont des gens de terrain. Avec eux, il y a un véritable allerretour entre techniciens, entre le garage et l’école. Cela fait monter en flèche mes compétences pratiques et j’y gagne en autonomie. » Passion. Sortie major de la promotion 2010, de la formation technique supérieure des Objectif 2015 19 000 apprentis en Picardie Un objectif partagé par l’État et la Région auquel s’associent les CCI. forces de vente à Négoventis, Jamila Boucetta est aujourd’hui chargée de développement pédagogique et adjointe de la filière. Une réussite qu’elle met au service des alternants, en choisissant avec soin leurs intervenants. « Je crois dur comme fer aux compétences de nos intervenants, des professionnels de terrain, car cela m’a transformée personnellement. » Fille de fleuristes, Caroline Gantelet, formatrice pour ce métier au CFA de l’Aisne, ne se lasse pas de transmettre à ses élèves sa passion pour les assemblages de matières, de couleurs, combinés à de nouvelles techniques Un nouveau débouché Après un parcours chaotique, Julien Fecant, ex étudiant et multijobs, prépare à 28 ans chez Interfor un BTS hygiène propreté environnement. Un diplôme créé pour la première fois dans la région. La garantie de pouvoir progresser dans une niche porteuse. « Au bout d’une semaine, j’étais responsable multisites pour de grandes marques de l’agroalimentaire basées dans la Somme, souligne t-il. Je gère aussi les ressources humaines. Je ne compte pas mes heures, mais le métier est passionnant. Je vais tenter le diplôme d’inspecteur. » de conservation. Avec un taux d’insertion professionnelle de 80 à 100%, selon les niveaux de formation et les filières, les candidats suivis par le réseau consulaire y trouvent leur intérêt. Comme les entreprises et l’économie locale. ID PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 15 EN COUVERTURE EN COUVERTURE COMPÉTENCES DÉCRYPTAGE Principales formations Se former nuit gravement à l’échec La formation pour les adultes est une grande cause de mobilisation pour les CCI. Les entreprises ont le plus grand intérêt à faire évoluer les savoirs, favoriser l’éclosion de nouvelles compétences et de nouveaux talents, à tous les niveaux de l’organigramme. Former les adultes, c’est un réflexe pour le réseau des CCI. En plus de formations qualifiantes ou diplômantes, la plupart des actions d’accompagnement des entreprises et des porteurs de projets proposent des séances de formation. L’investissement dans le capital humain est souvent décisif dans la réussite d’une entreprise. Engouement. Les 150 entreprises qui participent à l’opération DINAMIC l’ont bien compris. La Picardie bat des records nationaux en terme de fréquentation des sessions de formation. En trois ans, ce sont 2 QUESTIONS À 2 200 personnes qui ont ainsi pu future entreprise. Cinq journées bénéficier de séances de formation pour donner à un créateur un sur les thématiques de l’opération minimum de connaissances afin de : innovation, performances maîtriser au mieux les différentes internes, développement facettes de son futur commercial. Chaque métier : Chef d’entreprise. le porteur de « Comme il est obligatoire formation est assurée par un consultant labellisé d’apprendre à conduire, projet qui a ou par un organisme de semble indispensable pris le temps ilpour formation proposant un un porteur de projet de se former programme spécifique. d’apprendre à conduire sa Parmi les participants, (…) multiplie future entreprise, explique on compte 13 % de Laurence Collier. Le premier par deux les dirigeants, un quart de investissement que doit faire chances de personnel encadrant un porteur de projet, c’est survie de son un investissement sur luiet deux tiers de non cadres. Un essaimage de même. » affaire. connaissance auprès de Un investissement tous pour le plus grand bénéfique : selon les bénéfice de l’entreprise. statistiques consulaires, le porteur de projet qui a pris le temps de se former et qui a pris conseil auprès de 5 jours chrono. Des services sont spécialistes, multiplie par deux les également proposés en dehors de chances de survie de son affaire. l’entreprise. Toutes les CCI de France organisent par exemple un stage Dany Laure LAVILLETTE pour préparer les futurs dirigeants [email protected] à la création et à la gestion de leur en Picardie Doullens FrivilleEscarbotin Saint-Quentin-la-Motte Abbeville Le Tréport France Business School UPJV / IUT ESIEE Albert VISEO Hirson Péronne INTERFOR Amiens France Business School Saint-Quentin CNAM CNAM ESAD Vervins INSSET IRETS Montdidier UPJV / IUT Noyon Laon Chauny Beauvais Compiègne LASALLE CNAM Clermont UPJV / IUT ESCOM UPJV / IUT UTC Soissons Nogent-sur-Oise CNAM Gouvieux CFA CFA de CCI Antenne de CFA UFA Ecole Ecole / Université Centre de formation CCI CNAM Senlis Château-Thierry CCI Picardie / Février 2013 Sources : IGN / CR Picardie INTERNATIONAL Apprendre à maîtriser les formalités douanières Maîtrise. SD-Eau (Breuil-le-Vert, 60) est une jeune société qui entend se donner les moyens pour réussir. Ses solutions pour la gestion de l’eau peuvent s’exporter. « Encore faut-il s’y préparer, relève Jean-Philippe Solleau, un de ses deux co-gérants. Lorsque l’on doit vendre des équipements ou du service, les réseaux, c’est notre boulot ! » Encore faut-il « maîtriser son sujet sur les formalités douanières ou les incoterms. Rien de tel pour cela que les formations dispensées par les douanes et les services de la CCI Picardie. C’est concret, et nous permet de faire face aux obligations qui sont les nôtres ».Le Creuset, numéro 1 mondial de la fonte culinaire, a l’expérience de sa longue histoire, de ses 600 personnes installées à Fresnoy-le-Grand (02), ainsi que des 90 % de son activité destinés à l’international. Une maîtrise identique de la réglementation et des procédures douanières est néanmoins indispensable. Pour la société axonaise, qui participe depuis près de 20 ans à ces formations, « leur 16 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION Rendez-vous sur : Retrouvez le programme des formations CCI International Picardie sur : www.cci-international.picardie.net rythme ainsi que leurs intervenants nous permettent de les intégrer de façon très concrète dans le quotidien de notre entreprise ». À ce jour plus de 350 personnes, d’entreprises de tailles et secteurs d’activité divers, ont ainsi été formées aux techniques douanières, avec l’appui de CCI International Picardie. FD Frédérique Delignières 03 22 82 80 89 - [email protected] Daniel GRIMBERT directeur régional ERDF en Picardie www.picardie-apprentissage.com Vous recherchez un futur collaborateur ? Prenez un alternant ! Déposer vos offres de contrat en alternance en ligne sur le site de la Bourse de l’apprentissage. C’est gratuit. Le site permet d’avoir accès au CV des jeunes en recherche de contrat en alternance en Picardie, de sélectionner des candidats pour préparer les futurs entretiens. La Bourse de l’alternance, ce sont 863 CV et 595 offres en ligne. la Bourse d e l’Alternan ce om e..cco rentissage .picardie-app de s www.p de an m fres et de retrouvez les of lternance ie. contrats en a en Picard Pourquoi prendre un apprenti ? Par l’apprentissage, ERDF souhaite contribuer à la qualification de jeunes ou de personnes éloignées de l’emploi. En 2012, 49 alternants préparant un diplôme de tous niveaux (du CAP au Master) sont accueillis dans les équipes d’ERDF en Picardie. Ils s’engagent ainsi dans la vie active avec des atouts avérés : un diplôme et une expérience professionnelle. Pourquoi favoriser l’apprentissage ? Chez ERDF nous sommes convaincus que l’apprentissage est une voie privilégiée de transmission des savoirfaire et de recrutement. Cela nous permet d’intégrer de nouvelles compétences et d’avoir un “regard extérieur”. À la rentrée 2013, nous accueillerons 24 nouveaux alternants. Gaétane GUY 03 22 82 80 61 [email protected] p17 - Bourse.indd 1 PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 17 07/03/13 12:12 AISNE AISNE Photo : Westfalia L’énergie positive Photo : 750g Fabricant de séparateurs centrifuges pour les industries de l’énergie et la marine marchande, GEA Westfalia Separator Production France veut réduire sa consommation d’énergie au quotidien. L’innovation à la sauce 750 Grammes La société 750 Grammes, dont le siège se trouve à Soissons (02), gère le deuxième site web de cuisine francophone. Elle franchira une nouvelle étape de son développement avec le soutien du Centre d’ information stratégie et prospective (CISP) de la CCI Aisne. Recettes. 750 Grammes dispose de la plus grande collection de recettes de cuisine, sous forme de textes, d’images ou de vidéos. Le petit plus : les recettes sont relues et validées. La présence quotidienne des chef Damien et chef Christophe au service des internautes a aidé le site à se hisser parmi les sites internet les plus fréquentés (jusqu’à 1,2 million de visites quotidiennes). Les capacités techniques mobilisées autour du projet ont également été déterminantes. La société vit aujourd’hui principalement de la publicité, et réalise un chiffre d’affaires de 1,8 million d’euros. 750 Grammes emploie huit personnes à temps plein à Soissons et de nombreux intervenants locaux. « Nous voulons désormais franchir un nouveau cap en nous développant à l’international. Pour structurer la recherche développement nous avons décidé de faire appel au CISP afin de nous aider en amont de cette réorganisation, dans notre veille stratégique et concurrentielle », explique Delphine Stey, directrice marketing et international de l’entreprise axonaise désireuse d’exporter le site aux États-Unis. Et l’une des réponses apportées par la cellule de veille fut de 18 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION travailler notamment sur le web sémantique, qui permet de faciliter l’exploitation des données informatiques, notamment en permettant leur interprétation par des machines. CISP Centre d’information stratégique et prospective Laura LOPEZ l.lopez @aisne.cci.fr 03 23 06 01 92 « L’idée consiste à proposer aux internautes américains non pas une simple traduction en anglais du site mais de vraies recettes compatibles avec la réalité des produits existants dans ce pays. Ainsi, grâce au web sémantique les recettes peuvent s’engendrer sur la base de mots clés combinés », précise le CISP. Et pourquoi pas de permettre à 750 Grammes d’obtenir rapidement le label de jeune entreprise innovante. Kaltoume Dourouri www.750g.com Optimisation. Installée à Château-Thierry (02) depuis 1961, GEA Westfalia Separator Production France (GEA WSPNF) emploie 164 salariés, réalise un chiffre d’affaires de 47 millions d’euros et commercialise ses produits dans le monde entier. RENDEZ-VOUS « Depuis sa certification ISO 14 001 en 2001, l’un de ses objectifs est de réduire la consommation énergétique, explique Eric Dieudegard, responsable maintenance/ HSE du site. L’installation d’une gestion technique centralisée permet d’optimiser le chauffage en adaptant la température en fonction des besoins. Par ailleurs, de nouvelles installations d’éclairage contribuent à l’amélioration des conditions de travail tout en diminuant les coûts ». Le réseau des CCI accompagne GEA WSPNF dans sa recherche de bonnes pratiques. Les salariés s’impliquent aussi dans cette démarche en déposant des propositions dans la boîte aux idées de l’entreprise. SJ Thibaut BACQUET 03 23 06 01 94 - [email protected] Vi’TEX booste les entreprises du textile Rencontre. L’association Textil’Aisne et la CCI Aisne présentent Vi’TEX, une action destinée à booster la compétitivité des entreprises du textile. Jacky Blanc, président de Textil’Aisne, précise l’intérêt de ce programme. PI : Crise mondiale et difficultés structurelles du secteur en France, comment est-il encore possible pour les entreprises du textile en Picardie de se développer ? JB : La période n’est effectivement pas simple. Mais pour développer son activité, la recette reste la même. Quel que soit le domaine, il faut avant tout s’appuyer sur son savoir-faire. La diversification est bien sûr une opportunité qu’il faut saisir. Mais attention, le risque doit être maîtrisé. C’est particulièrement vrai en temps de crise. Il est inutile de lancer un nouveau produit sur un marché que l’on ne connaît pas. PI : C’est l’un des objectifs de l’opération Vi’TEX. Concrètement que peuvent en attendre les entreprises du textile ? JB : Rappelons tout d’abord que l’opération Vi’TEX est ouverte aux entreprises du textile implantées en Picardie. Concrètement, elle permet de bénéficier de l’accompagnement surmesure d’un expert dans le domaine le plus pertinent pour l’entreprise. Export, commercialisation, production, resources humaines… Il s’agit bien d’investir le thème qui va faire progresser l’entreprise. La vision externe de l’expert permettra d’identifier les meilleurs effets de leviers qui vont accroître la compétitivité de l’entreprise. A partir de ce constat, il sera possible de définir un plan d’action personnalisé efficace. • Aide financière : 50% du coût global, plafonnée à 5 000 € H.T. • Critères d’éligibilité : Produire en région Picardie. • Acceptation du dossier par les partenaires. Virginie LAMARCHE 03 23 06 02 01 [email protected] Les rendez-vous professionnels Environnement et Développement Durable : Forum de Chauny (02) Mardi 9 avril 2013 13h30 - 20h Déroulement : • Ateliers thématiques • Table ronde • Espace expo • Démonstrations • Echanges Thématiques : Maîtrisez vos ressources • Déchets • Énergie • Eau Développement de produits Opportunités de marchés • Matériaux • Eco-conception Conduite de votre projet de développement durable • Communication • Eco-labels Cible : • Industriels • Prestataires de services • Artisans • Commerçants • Exploitants agricoles • Collectivités Manifestation organisée par les chambres consulaires de l’Aisne Stéphanie JOSSO [email protected] 03 23 04 39 80 PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 19 x AISNE AISNE Quelles pratiques d’achat pour les consommateurs axonais ? Un diagnostic accessibilité pour votre commerce DR Il reste deux ans aux commerces pour se conformer aux normes pour l’accessibilité des personnes handicapées. Pour anticiper l’échéance du 1er janvier 2015, la CCI Aisne propose un “diagnostic accessibilité”. Tous les quatre ans, la CCI Aisne réalise une enquête auprès des ménages axonais ou des zones limitrophes, afin de mieux appréhender leurs comportements et habitudes d’achat. Développement. L’observatoire piloté par la CCI Aisne, avec l’aide d’un des cabinets d’études les plus réputés sur ces sujets, permet d’analyser le flux de consommation pour chaque zone d’emploi du département. À quelques semaines de la présentation des résultats, Dominique Leclère, présidente des Boutiques de Château-Thierry, est formelle. « Pas d’évaluation de l’attractivité commerciale de nos territoires sans indicateurs ! L’observatoire des flux de consommation nous permet de mesurer ce que les clients dépensent dans nos commerces et ce qu’ils vont chercher ailleurs. Cela nous permet de réfléchir à l’offre commerciale complémentaire à proposer pour davantage les satisfaire et donc les fixer sur nos zones de chalandise ». Ces données sont également utiles aux créateurs et repreneurs d’entreprise pour leurs études de marché ainsi qu’aux collectivités locales afin d’identifier le type d’implantations commerciales à favoriser. C’est pour répondre à cette interrogation majeure que la CCI Aisne propose dès maintenant un diagnostic accessibilité qui permettra d’identifier les points de nonconformité de l’établissement, les travaux CH Christophe Haelterman 03 23 06 01 95 [email protected] Construire un projet d’entreprise pérenne Augmenter les chances de succès de la jeune entreprise. C’est l’ambition de la nouvelle offre de service “Créer, accompagner la jeune entreprise”. Ce nouveau dispositif s’adresse à tout créateur ou repreneur d’entreprise disposant d’un projet précis. Le parcours d’accompagnement est structuré en 10 étapes réparti en trois phases : 1. analyse et finalisation du projet de création reprise d’entreprise 2. préparation à l’accomplissement des formalités 3. accompagnement post-création, ou reprise. La CCI Aisne propose son expertise pour les deux premières phases et l’expert-comptable intervient au moment de la troisième phase dans l’organisation administrative et comptable. Il peut apporter jusqu’à 12 heures de conseils gratuits. « L’objectif n’est pas de se superposer aux dispositifs existants mais d’intervenir en complément des autres réseaux d’accompagnement », souligne Eric Vendeportal, président de l’ordre des experts comptables région Picardie-Ardennes. 20 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION Solutions. « En 2012, j’ai participé à beaucoup de réunions sur la réglementation concernant l’accessibilité des personnes handicapées dans les commerces. Au final, vous en ressortez, certes bien informé, mais surtout en vous demandant combien vous coûteront les travaux de mise aux normes », explique Bettina Fiecha, présidente de l’Union commerciale du Nouvion-en Thiérache (02). « Cette offre de service s’inscrit dans le cadre du renforcement de la compétitivité de nos entreprises », conclut-il. BB CCI Aisne Didier Pinsson 03 23 06 02 15 - [email protected] Ordre des experts-comptables Picardie-Ardennes Gaelle Diard 03 22 71 28 00 - [email protected] www.creer-accompagner.fr APPRENTISSAGE à réaliser ainsi qu’un chiffrage estimatif des investissements nécessaires. Le diagnostic, réalisé par une société spécialisée en accessibilité, retenue par la CCI Aisne dans le cadre d’un appel d’offres, permet aux commerçants axonais de bénéficier d’un prix très largement inférieur à ce qu’il en coûterait individuellement à chacun. Les commerces de détail, cafés et restaurants auront accès à ce diagnostic pour 180 euros net de TVA, les hôtels et hôtels-restaurants pour 420 euros net de TVA. Même si l’échéance de 2015 peut sembler encore lointaine, c’est maintenant qu’il faut l’anticiper. CH Christophe Haelterman 03 23 06 01 95 [email protected] Le 2000e maître restaurateur Engagement pour la qualité, fraîcheur des produits, cuisine traditionnelle, le titre de maître restaurateur entend faire la différence. Professionnels et clients le plébiscitent. Garantie. Hélène Collard, restauratrice axonaise, dirige depuis près de dix ans l’établissement Les Ruines, à La FertéMilon. Fin 2011, elle répond à un audit poussé en vue d’obtenir le titre de maître restaurateur décerné par l’État. Ce label d’État reconnaît l’excellence des meilleurs professionnels de la restauration traditionnelle, en valorisant leur compétence et leur engagement en faveur de la qualité. Pour le consommateur, un établissement maître restaurateur garantit aussi une cuisine élaborée sur place avec des produits bruts de qualité. Le titre est en effet obtenu à partir d’un audit très complet portant sur l’origine des produits, le savoir-faire du chef, la qualité de l’accueil, le service à table, la décoration, le respect de l’hygiène et de la sécurité... L’enquête est réalisée par un organisme certificateur indépendant. « Pour être éligible il faut en effet que nous fabriquions 80% de ce que nous vendons. Ce qui est le cas. Sans parler de notre démarche qualité et du sens de l’accueil que nous avons toujours eu », se félicite Hélène Collard, motivée également par le crédit d’impôt de 50% qu’offre ce titre sur les investissements. De quoi rénover la salle de restaurant, améliorer l’accessibilité, moderniser l’enseigne, réaliser des travaux sur la façade et en cuisine où cinq personnes travaillent et servent 40 couverts par service. Elle est la 2000e à obtenir ce label. Portes ouvertes au CFA de la CCI Aisne Samedi 16 mars De 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h 3 rue des Minimes Laon INDUSTRIE 2013, année de l’Industrie Ajuster sa stratégie : Développer sa performance commerciale Gagner en productivité Jeudi 28 mars De 18h30 à 20h Hôtel des Francs 62 bd Jeanne d’Arc Soissons Club Lean 360° sur le Lean Manufacturing Mardi 19 mars De 8h45 à 12h45 CFA de la CCI Aisne Laon TIC Aisne Numérique Optimiser votre temps avec les outils collaboratifs Jeudi 21 mars De 14h à 17h Centre consulaire de la CCI Aisne Vervins Retrouvez tout l’agenda sur www.aisne.cci.fr Kaltoume Dourouri PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 21 OISE OISE DR Lean. Derrière ce terme anglais, se cache un système de management qui vise à l’amélioration de la performance interne et à l’excellence opérationnelle. Véritable processus de changement culturel, il met le personnel et le client au cœur de la démarche. Le TGV Beauvais Picardie sur les rails « Quand nous avons lancé cette idée en septembre dernier, avec la sénatrice Caroline Cayeux, maire de Beauvais et présidente de l’Agglo du Beauvaisis, certains ont ironisé… Mais à la réflexion, de plus en plus de collectivités nous rejoignent autour de ce projet aux multiples atouts », se félicite le président de la CCI Oise Philippe Enjolras. Des arguments forts. Face aux deux autres projets, Paris-Rouen-Le Havre et ParisLondres par Amiens direct, le tracé via Beauvais s’impose à plusieurs points de vue : reliant La Défense à la City, il désengorgerait la gare du Nord saturée ; il suivrait l’axe naturel de l’A16, et surtout permettrait la création d’une plate-forme multimodale rail, route et air, grâce à l’aéroport de BeauvaisTillé, neuvième aéroport français. « Cette multimodalité préconisée par le Schéma national des infrastructures de transport (SNIT), seule Beauvais est capable de l’offrir », insiste Philippe Enjolras. Déjà 3 400 signataires. La pétition en ligne proposée sur le site tgv-beauvais.fr lancé en septembre dernier a déjà récolté près de 3 400 signatures, et une dizaine de collectivités, parmi lesquelles les villes de Puteaux, Cergy et Calais, ont manifesté leur intérêt pour cette solution. Fin mars, Caroline Cayeux et Philippe Enjolras seront reçus au ministère des Transports pour faire valoir toute la 22 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION « Avec l’A16, l’aéroport et le futur TGV, seule Beauvais peut offrir une plateforme multimodale route, air, rail » vers Londres Calais vers Lille Amiens Beauvais légitimité et la pertinence de ce tracé alternatif. « C’est évidemment un projet de très longue haleine », reconnaît le président de la CCI, co-président avec Caroline Cayeux de l’association “Paris-Londres Beauvais Picardie” créée en décembre. L’association vient de lancer une consultation pour choisir le bureau d’études spécialisé qui préparera une « feuille de route » : implantation des gares, tracé, retombées économiques, rétro planning… Tous les aspects concrets du projet seront considérés. Et si le rêve devenait réalité ? Deux réunions ont d’ores et déjà eu lieu, en décembre dernier chez AGCO avec la création du club et le 31 janvier, chez LVMH à Beauvais. constitution d’autres clubs LEAN dans les prochains mois. Complémentaires du club “Excellence”, ils regrouperont des entreprises qui n’ont pas encore engagé la démarche mais souhaitent se regrouper pour en acquérir les bases et se former pour la mettre en œuvre. Jean-Louis Bernard 03 44 79 80 45 [email protected] Lundi 28 janvier, a eu lieu la soirée de remise des Mercures d’Or dans les salons vénitiens des pavillons de Bercy, à Paris. Brigitte Bruandet www.tgv-beauvais.fr Plus d’info sur Paris-ouest À NOTER Un Mercure d’Or 2013 pour l’Oise DR La CCI Oise et l’Agglo du Beauvaisis portent un ambitieux projet de liaison TGV Paris-Londres via Beauvais, avec un nœud stratégique combinant rail, route et air. Excellence. Comme le souligne, Noureddine Najdi, ingénieur APS chez AGCO à Beauvais, « le succès de la mise en œuvre du Lean passe par une vision à long terme claire de l’entreprise permettant de fédérer les salariés autour d’objectifs communs tournés vers la performance ; l’aspect humain est le facteur clé de la réussite ». Depuis deux ans, de grandes entreprises industrielles de l’Oise se sont engagées individuellement dans cette démarche. L’idée de se fédérer dans un club a vu naturellement le jour, favorisant non seulement le “benchmarking” mais aussi la définition de thématiques communes à approfondir. Ce premier club qualifié “Excellence” a vu le jour en décembre 2012, regroupant AGCO, LVMH, Akzo Nobel, Autoliv, BIocodex, Caterpillar, Matra Électronique, Montupet, Danone et Bostik. La CCI Oise s’est placée en tant que partenaire à part entière en apportant aux membres du club, la coordination et la logistique indispensables à son fonctionnement. Fort de cette expérience, la CCI Oise envisage la DR L’industrie de l’Oise se fédère autour du Lean www.oise.cci.fr C’était le 38e challenge du commerce et des services qui classe les entreprises commerciales et de service en plusieurs catégories : la création et reprise d’entreprise, l’innovation commerciale, le e-commerce, l’apprentissage, le commerce indépendant organisé et le développement économique et commercial. C’est dans cette dernière catégorie que Noureddine Nachite, gérant des centres de remise en forme NJ Forme de Creil et de Senlis (Oise), s’est illustré. Avec l’accompagnement de la CCI Oise, il a pu démontrer, dans son dossier de candidature, toute sa créativité et toute sa détermination pour résister à la crise : investissement, rénovation à Saint-Maximin et diversification des activités avec l’ouverture d’un institut de beauté dans le centre de Creil. Il est, cette année, le seul lauréat en Picardie. Anne-Sophie Madi 03 44 66 45 62 - [email protected] PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 23 OISE CLUBS Déchets, eau, santé sécurité et énergie : un programme riche pour 2013 ! OISE Gestion RH l’atout performance Formation automobile en route vers l’excellence 11 réunions 5 journées techniques CCI Oise Pont de Paris 60000 BEAUVAIS Journée technique eau Le 12 mars 2013 De 9h à 17h • Réseaux • Canalisation • Raccordements Journée technique énergie Le 28 mars 2013 De 9h à 17h • De l’analyse de vos factures à l’optimisation de vos utilités Sandrine Tannière [email protected] 03 44 79 80 97 Illustration : Logostylish Ces clubs apportent aux entreprises une veille technique et technologique, une base d’informations sur des sujets experts, des outils pratiques et un partage d’expériences. L’ensemble du programme est construit à partir des besoins des entreprises. photo : DR 58 thèmes Dans un contexte socio-économique difficile, les entreprises ont besoin d’être accompagnées dans leur quête de performance sociale et économique. Une recherche qui passe nécessairement par l’optimisation de la gestion de leurs ressources humaines (RH). En 2012, la CCI Oise a signé un partenariat avec la Maison de l’emploi et de la formation (MEF) du Pays ClermontoisPlateau picard pour accompagner les entreprises industrielles dans leurs démarches de transferts des savoirs stratégiques. Cette intervention a pour finalité d’améliorer les outils et pratiques des entreprises en matière de gestion des ressources humaines. Une quinzaine d’entreprises bénéficie d’un accompagnement de la CCI Oise et de la MEF. Efficacité. Plus globalement, la CCI Oise apporte son appui au développement des entreprises, notamment à l’aide d’outils RH proposés aux dirigeants de TPE/PME. 24 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION La vente de véhicules neufs connaît actuellement quelques difficultés, en revanche l’activité de la réparation et de l’entretien est en plein essor. Tirée à la fois par le vieillissement du parc automobile, ainsi que par l’évolution de la technologie des véhicules. L’objectif est de leur permettre d’améliorer la gestion des RH pour une meilleure efficacité de leurs salariés et des résultats collectifs de l’entreprise. Le diagnostic des emplois et des compétences porte sur l’analyse du contexte, de l’existant, du projet stratégique, de la gestion des compétences et des âges, du management, et d’un état des lieux du système RH de l’entreprise. La CCI Oise développe alors un programme d’accompagnement se traduisant par l’élaboration d’un plan d’actions opérationnel et d’un appui à sa mise en place. Stéphanie Cardot 03 44 23 74 82 [email protected] vos rendez-vous Retrouvez l’agenda des événements économiques de l’Oise sur : www.cci-oise.fr Afin de répondre à ces besoins de main d’œuvre qualifiée, la CCI Oise met en place un véritable pôle d’excellence aux métiers de l’automobile au CFA de Nogentsur-Oise, en partenariat avec l’ANFA (association nationale pour la formation automobile) et avec le soutien financier du Conseil régional de Picardie. Ce projet qui requiert un investissement d’environ 1,8 million d’euros, devrait voir le jour pour la rentrée 2013-2014. Il permettra d’accueillir à terme 30 % d’apprentis supplémentaires sur le site, tout en élevant le niveau des formations dispensées. Xavier Delcroix 03 44 55 99 34 [email protected] Rodrigue Cléré 03 44 55 99 04 [email protected] Sécurité, une affaire d’anticipation Devant la recrudescence des faits délictueux, la sécurité est devenue un enjeu majeur pour les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité : commerçants, prestataires de services ou industriels. S’en prémunir repose souvent sur des pratiques simples, qui nécessitent quelques modifications de comportement et d’organisation au sein de l’entreprise. Afin d’amener les entreprises à anticiper ces problèmes, la gendarmerie de l’Oise, sous l’égide du préfet, a mis en place un référent sûreté, dont la mission consiste notamment à réaliser gratuitement des diagnostics dans les établissements commerciaux et industriels. La CCI Oise peut vous guider dans cette démarche. Elisabeth Bouvart 03 44 79 90 11 [email protected] PROXIMITÉ 14 référents territoriaux ambassadeurs de la proximité. Soucieuse d’être plus proche des entreprises et des territoires, la CCI Oise a souhaité procéder à un redéploiement territorial de ses équipes. De par sa polyvalence, le rôle du référent territorial consiste à être l’interlocuteur privilégié localement des commerçants, des entreprises industrielles et des prestataires de service. C’est l’interlocuteur idéal pour vous guider dans vos démarches auprès des différents acteurs institutionnels et économiques du département, et pour vous mettre également en relation avec les services « experts » de la CCI Oise. Leur volonté : vous servir et vous être utile. Prenez contact avec le service du développement des prestations et de l’animation territoriale pour connaître le référent territorial de votre secteur. Isabelle Desmarais 03 44 79 80 36 [email protected] PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 25 AMIENS-PICARDIE AMIENS-PICARDIE Attractivité. La Caisse d’épargne de Picardie vient d’inaugurer son nouveau siège regroupant 400 salariés. En face, une nouvelle résidence hôtelière portée par Vinci ouvrira d’ici quelques mois ses 145 logements notamment pour les chercheurs et cadres en moyen ou long séjour professionnel. Le Campanile a d’ores et déjà ouvert 109 chambres à proximité de la gare. Elles seront complétées par les 80 nouvelles chambres de l’Ibis budget. photo : Com des images / Teddy Henin Tourné vers l’innovation. Gare-La-Vallée a été labellisé par le pôle de compétitivité I-Trans et choisi par l’Établissement français de sécurité ferroviaire pour y installer son siège national. Ce projet urbain est emblématique d’un renouveau et d’un dynamisme pouvant bénéficier à toute la région amiénoise, et à la Picardie en général. Le projet urbain est de grande ampleur. Il s’étend sur 110 hectares et repose sur une mixité fonctionnelle favorisant à terme une animation du quartier tout au long de la journée et de la semaine. Son développement, qui s’étalera jusqu’en 2025, représente un budget d’environ 160 Dès l’origine, centres d’appels et SSII ont investi ce nouveau quartier. En quête de bureaux flambant neufs, Gare-La-Vallée leur apportait aussi d’autres atouts : un prix raisonnable et surtout une accessibilité optimale autant pour leurs salariés locaux que ceux venant de Paris. millions d’euros et prévoit la création de 400 000 m² de nouvelles surfaces alliant bureaux, locaux d’activités, logements, commerces-services et équipements. 400 000 m². Dès 2005, le quartier a commencé sa transformation : piétonisation de la rue de Noyon, restructuration de l’espace Perret, aménagement des boulevards, réhabilitation de la rue de la Vallée, revalorisation des espaces publics… « La requalification a ainsi permis de valoriser l’image de la ville en amorçant la transformation d’un quartier vétuste d’arrière gare en un véritable quartier de centre-ville », déclare Olivier Broussois, directeur adjoint à Amiens Aménagement, en charge de la réalisation du projet. Desserte de transport en commun, commerces, restauration, hôtellerie, parking souterrain de 840 places, le quartier joue sur l’intermodalité pour renouveler l’activité économique. Après l’installation des deux 26 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION bâtiments : Terralia (6 200 m²) et Oxygène (9 975 m²), le quartier Gare La Vallée continue sa mutation, pour devenir le quartier d’affaires d’Amiens. La pépinière Amiens, le L@b’ est la vitrine de ce campus de l’innovation. Sur le plateau de 1 000 m2, 16 bureaux (13 pour la pépinière et 3 pour l’hôtel d’entreprises) équipés en fibre optique et Wi-Fi sont proposés aux entreprises qui profitent de services mutualisés, d’un accompagnement personnalisé et de la possibilité d’utiliser les ressources du centre de calcul scientifique porté par l’université de Picardie Jules-Verne. Médiamétrie (380 salariés), Coriolis (750 salariés), Callweb (40 salariés), CGI (ex-Logica, 280 salariés) et Business & Décision (23 salariés) ont choisi de s’y installer. Ils bénéficient ainsi de la proximité immédiate de la gare pour la mobilité de leurs collaborateurs et de celle du centre-ville pour la qualité de vie. Le transfert de Paris à Amiens de l’Établissement public de sécurité ferroviaire (80 salariés) en est une autre illustration. Coté innovation, Amiens, le l@b’ conforte l’attractivité du quartier avec sept jeunes pousses déjà installées : Mulitbox (e-marketing), Studio Marron (imagerie 3D), www.amiens-lelab.fr Ouverture. Les 5 à 7 petits kilomètres de voies ferrées reliant Creil à Roissy d’ici 2020 vont donner à Amiens l’ouverture qu’elle attendait depuis longtemps en la branchant sur le réseau national des trains à grande vitesse. L’arrivée des TGV au cœur de la capitale régionale va répondre aux besoins de mobilité des acteurs économiques et conforter ses pôles industriel et tertiaire. Cette nouvelle liaison permettra une interconnexion à Roissy avec le réseau national des TGV et un accès direct à l’aéroport Charles-de-Gaulle pour les liaisons internationales. Sept allers-retours quotidiens sont prévus entre Amiens et la gare TGV de Roissy. CCI Amiens-Picardie Daniel Gay 03 22 82 22 97 [email protected] Rendez-vous sur : www.somme-dopportunites.com jecontacteuncoach.com (coaching en ligne), Alliaverre (produits verriers intelligents), Open Solutis (conseil et intégration en solutions open sources), ACR (gestion documentaire), SomApp (développement d’applications mobiles). Porte d’entrée du TGV DR Le quartier Gare-La-Vallée, au cœur d’Amiens, accélère sa mutation et affirme sa vocation de quartier d’affaires. En attendant l’arrivée du TGV, Amiens peaufine son nouveau quartier, vitrine du dynamisme de la métropole. Elles ont déjà misé sur ces nouveaux espaces Photo : Sem Amiens Aménagement Gare-La-Vallée le quartier tertiaire d’Amiens Selon le tracé choisi en Île-de-France, l’investissement global se situera entre 250 et 340 millions d’euros et intégrera des aménagements de la gare d’Amiens. PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 27 AMIENS-PICARDIE Abis, ingénierie et installation d’automates bancaires, transfère son siège et ses ateliers de Béthune au Village PMI de l’Espace industriel nord. C’est le village TPE de la même zone d’activités qui a été choisi par Oasis, diffuseur de produits cosmétiques et parapharmaceutiques. Enercon, géant de l’éolien, s’implante dans l’éco-village du pôle Jules-Verne, à Boves, quand le groupe Glasséo, vitrage automobile, veut rayonner à partir de sa nouvelle adresse sur la zone de Montières Activités. Enfin la société de transfert de technologies SATT Nord a, de son côté, choisi le pôle tertiaire de l’Espace Somme. Toutes ces entreprises ont été accompagnées par la CCI. Daniel Gay CCI Amiens Picardie 03 22 82 22 97 www.somme-d-opportunites.com DÉVELOPPEMENT DURABLE L’excellence durable Pour valoriser l’engagement des dirigeants en faveur du développement durable, l’Interconsulaire (CCI, CMA, CA) de la Somme a lancé une campagne d’information intitulée Excellence durable des entreprises de la Somme. Cette campagne met en avant les initiatives de seize industriels, commerçants, agriculteurs, artisans et prestataires de service. Des bureaux face à la gare TGV Haute-Picardie Centres de relation clientèle : du club au groupement d’employeurs Solidaire. Les centres de relations clients amiénois s’organisent pour répondre à une préoccupation commune. En 2011, 165 offres d’emploi n’ont pas été pourvues. Pour remédier à cette carence, les entreprises de ce secteur d’activité, regroupées à l’origine par la CCI au sein du club des centres de relations clients, viennent de créer un GEIQ (Groupement d’employeurs pour l’insertion et la qualification). Tereneo construit deux immeubles de bureaux sur le pôle d’activités Haute-Picardie, une implantation stratégique, face à la gare TGV et à deux pas de l’autoroute. Accessibilité. Implantés sur le pôle Haute-Picardie, les futurs immeubles de bureaux présentent tous les atouts pour séduire les chefs d’entreprise. Face à la gare TGV et au carrefour des autoroutes A1/A29, les deux bâtiments sont idéalement situés. Une accessibilité aisée que Christophe Gauchin, l’un des deux premiers clients à l’origine de ce projet, met lui aussi en avant. Ce responsable d’un cabinet d’expertise comptable explique : « Nous sommes implantés à Péronne et Ham mais nos locaux sont inadaptés. Nous avons réservé un plateau de 300 m² dans un des deux immeubles. L’emplacement est stratégique pour une activité de services. Vous êtes à deux heures de l’Angleterre, vous avez le monde à 20 minutes. » Le deuxième client est un laboratoire d’analyses médicales implanté sur plusieurs sites dans la Somme. La communauté de communes Haute-Picardie et la CCI 28 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION Amiens-Picardie ont lancé courant 2011 une consultation auprès de plusieurs promoteurs. Le choix s’est porté sur le projet présenté par la société Tereneo implantée dans le Nord, à Villeneuve-d’Ascq. Les deux bâtiments, d’une surface de 600 m² chacun, ont la particularité d’être fabriqués entièrement en bois. Livraison fin 2013. Pôle d’activités Haute-Picardie 03 22 85 14 14 Haute-Picardie, la CCI investit aussi Pour accompagner l’installation d’entreprises sur ce pôle, la CCI vient de construire un bâtiment d’activités de 1 700 m² dont 200 m² de bureaux. Parcelle de 10 000 m2, parking aménagé, gare TGV sur la zone, ce bâtiment est disponible pour accueillir de façon fonctionnelle et confortable tout type d’activités. Daniel Gay CCI Amiens Picardie 03 22 82 22 97 Déjà habitués à travailler ensemble et à échanger au sein du club CCI, les acteurs de la filière ont rapidement exprimé une volonté commune de mettre en œuvre des parcours de qualification et d’insertion débouchant sur l’emploi via un GEIQ. Un parcours en trois étapes : recrutement, préparation et formation en contrat de professionnalisation. En termes d’insertion l’objectif est fixé à 70 % de réussite. « Nous programmons 22 embauches par an. En 2013, un premier groupe de 10 personnes entrera dans le GEIQ en mars. Le second au cours de l’été », précise Bernard Crizille, chef de projet. Rappelons que cette filière représente plus de 2 500 emplois dans l’agglomération amiénoise. Sébastien Garat CCI Amiens-Picardie 03 22 82 22 26 [email protected] COMMERCES IMMOBILIER Un moteur de recherche au service des internautes et des commerçants www.mon-cityguide.fr Développé et mis en ligne par la CCI Amiens-Picardie, mon-cityguide.fr est le moteur de recherche “commerces” des 280 000 internautes de la Somme. Il se décline par secteur géographique et permet des recherches selon les activités commerciales : alimentation, mode, beauté, loisirs mais aussi par type de magasins : restaurant, boulangerie, optique, pharmacie par exemple ou par marque de produit. Le site recense 3 500 commerces. Il permet de les photo : fotolia Cinq entreprises choisissent Amiens DR IMPLANTATIONS AMIENS-PICARDIE classer en fonction de leurs horaires d’ouvertures, de leur accessibilité aux personnes à mobilité réduite ou des bons de réductions et des offres commerciales qu’ils proposent sur mon-cityguide aux clients internautes. La newsletter www.somme-d-opportunites.com Le site dédié à toute l’actualité de l’immobilier d’entreprise de la Somme, www.somme-dopportunites.com, vient de lancer sa newsletter. Gratuite et mensuelle, elle permet à ses abonnés d’être rapidement au courant des opportunités immobilières. Ateliers à louer, entrepôts à vendre, bureaux en cours de construction ou nouvelles offres foncières, la newsletter de somme-d-opportunites est déjà diffusée à plus de 1 000 décideurs. www.mon-cityguide.fr Rendez-vous sur : Pour vous inscrire gratuitement www.somme-d-opportunites.com PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 29 LITTORAL NORMAND-PICARD LITTORAL NORMAND-PICARD La baie de Somme a son Festival Magie. C’est bien cette magie des lieux que viennent partager chaque année, en avril, plus de 55 000 festivaliers français et étrangers. Classée parmi les plus belles baies du monde et labellisée 10e Grand Site de France en juin 2011, la baie de Somme apporte une dimension exceptionnelle à la Picardie maritime. Fort d’un environnement préservé, ce territoire rayonne sur 1 589 km². Le Festival de l’Oiseau et de la Nature est devenu un événement essentiel. Pour la promotion de ce site bien sûr, qui attire de plus en plus de visiteurs. Et pour l’économie locale. Les activités touristiques bénéficient de retombées importantes quelques semaines avant le début de la saison. Une double mission qui sera remplie avec la 23e édition : elle réserve une place toute particulière à la photographie naturaliste. Village Photo. Pour la première fois à Abbeville un incroyable village prendra vie pendant trois jours au cœur de la ville. Ce sont 2 000 m² qui seront dédiés à l’exposition des plus belles photos nature du monde. Véritable ode à Dame nature avec plus de 700 images, la plupart inédites, dont une trentaine de photos d’oiseaux spécialement choisies pour 30 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION Festival de l’Oiseau et de la Nature 23ème édition 20 au 28 avril 2013 Pour aller plus loin, 5 stages photos ouverts à tous et animés par des photographes naturalistes de grande renommée l’événement. De la Camargue au Spitzberg, des Cévennes au Japon, de la Provence à l’Islande, ces chefs d’œuvre seront pour la première fois exposés au public. Un programme riche en couleurs, en originalités et en émotions partagées. Les espaces d’exposition seront complétés de stands de matériels professionnels et accessoires d’observation, d’un espace librairie, de lieux de conférences, d’échanges, de rencontres entre professionnels et amateurs photos. Durant toute la semaine du festival, de magnifiques photos animalières seront également exposées à Saint-Valery-surSomme. Les cinq thématiques du concours photo 2013 seront quant à elles présentées à Cayeux-sur-Mer ainsi qu’au Crotoy. Cette année le concours international s’est ouvert au “tout numérique”, la sélection a été opérée parmi les 4 000 clichés reçus. Un véritable succès ! Myriam Tellier Pratique Comment réserver ? Réservation, règlement en ligne de vos activités : www.festival-oiseau-nature.com 03 22 24 02 02 [email protected] Festival de l’Oiseau et de la Nature 20 rue du Chevalier de la Barre 80142 Abbeville CEDEX - France • 55 000 entrées • 400 sorties nature sur 9 jours Édition 2013 Le Festival de l’Oiseau et de la Nature et la CCI proposent des opérations de relations publiques aux entreprises locales partenaires de l’événement. Sous forme de prestation nature haut de gamme, cette opération VIP est réservée à l’accueil de prospects, de clients, d’investisseurs et de leur famille. Une formule Club qui concourt à promouvoir la région auprès d’un public d’affaires. accueil VIP est une véritable opération séduction que la CCI a mise en place en 2010 vers des clients d’entreprises ou des investisseurs en capacité de développer des activités sur le territoire. Ce dispositif original et attractif est né des opportunités que réserve le Festival. Véritable vitrine grandeur nature de tout ce qui fait l’intérêt de vivre, de travailler et d’entreprendre dans une région au cadre de vie apaisant et de qualité. Privilège. Durant une journée complète, les familles choisies par les entreprises locales sont accueillies et guidées par un des collaborateurs de la CCI : découverte de la baie de Somme, observation des phoques, visite de la Maison de la baie et de l’oiseau ou des expositions photos, organisation des déjeuners dans un restaurant typique, visite privée du parc ornithologique du Marquenterre. Cet En 2011, 10 entreprises parisiennes ou extérieures à la région ont été accueillies en visite privilégiée, dont la société LineaZen qui s’est installée dans la Somme depuis. En 2012, huit entreprises ont été les invités privilégiés de Demouselle et EEP, PME abbevilloises, et de Silmer à Cayeux. MT La Picardie version Tourisme de Nature Évasion. Les 400 sorties nature proposées dans toute la Picardie durant 9 jours permettent aux festivaliers de découvrir les richesses de la flore et de la faune picardes. Organisées par des Guides Nature, elles sont au programme dans la Somme, l’Aisne et l’Oise, confirmant le rayonnement régional du Festival de l’Oiseau et de la Nature. Laure Hache, guide agréée dans l’Oise, propose ainsi deux sorties botaniques dans la Vallée de Cudron, des promenades très originales et “anti-stress”, avec dégustation de friandises fabriquées à partir de plantes sauvages. À Amiens, dans le Parc Saint-Pierre, au pied de la cathédrale, Jean Boucault, guide agréé, partage ses connaissances sur les oiseaux de la cité « si familiers et pourtant ignorés » Chanteur d’oiseaux, il les imite, les fait chanter et les invite à se rapprocher de leurs visiteurs. 33 films animaliers en compétition, 160 films reçus 26 pays représentés 700 images nature exposées au Village photo 1 531 photos en compétition internationale, 538 photos en compétition, pour le concours jeunes (nouveauté 2013). Rétrospective 1991 Lancement du Festival de l’Oiseau initié par la CCI d’Abbeville 1998 FITAC d’Or, 1er Prix catégorie Événement du Festival International des Techniques d’Animation 2000 10e anniversaire parrainé par l’Ambassadeur de GrandeBretagne. Le Festival prend le nom de Festival de l’Oiseau et de la Nature Baie de Somme 2003 Création de la Charte Qualité “sorties nature” Qualinat 2010 photo : Benjamin Teissedre photo :Michel Bury « La baie de Somme, c’est d’abord une lumière, des paysages à l’infini, synonymes de douceur de vie, d’émotions et de sérénité. Les oiseaux sont ici chez eux. Au gré des marées, ils participent à la vie de la baie », annonce Henri Sannier, célèbre journaliste picard, président du Festival de l’oiseau et de la nature depuis 23 ans. REPÈRES Un Club entreprises service VIP 20e anniversaire et reconnaissance, par le ministère du Tourisme, de la démarche Qualinat qui obtient le label Qualité Tourisme 2011 Création de l’École des guides nature à Abbeville MT PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 31 LITTORAL NORMAND-PICARD “Diagnostic Accessibilité”, une nouvelle opération d’aide aux entreprises. Bijouterie Toursel, un maître artisan hors norme ISOCONCEPT surfe sur la BBC Dans le Parc des Grands-Marais, à Mers-les-Bains, la bijouterie Toursel fait exception : l’artisan indépendant choisit de s’installer là où se concentrent d’ordinaire les enseignes franchisées. Objectifs • Vous aider à vous mettre en conformité avec la loi. • Analyser la situation de votre établissement • Proposer des solutions applicables permettant l’accueil de personnes en situation de handicap. Une opération en 3 étapes 1. Visite du site par le cabinet spécialisé pour réaliser un état des lieux, identifier les obstacles et intégrer la norme accessibilité dans vos projets. 2. Remise du diagnostic par le conseiller CCI : préconisation d’actions, chiffrage du coût des travaux. 3. Assistance CCI pour une bonne compréhension de votre rapport et des solutions proposées. Inscription au 08 20 80 76 00 CCI Littoral Normand-Picard Conseillers Commerce et Services Baptiste Nouet et Raphaëlle Roucoux Conseillers Tourisme Marie-Agnès Boche et Hélène Touzeau DR La loi du 11 février 2005 établit le principe « d’accès à tout pour tous ». Les entreprises commerciales et artisanales qui reçoivent du public sont donc concernées par la réglementation. Pour vous y préparer, la CCI Littoral Normand-Picard vous propose de réaliser un diagnostic accessibilité. Sébastien Godeman, 39 ans, investit depuis un an le marché de l’isolation thermique haute densité normes BBC (Bâtiment Basse Consommation). Le déclic s’est produit pendant son activité professionnelle dans la construction et l’immobilier. Les besoins croissants en bâtiments neufs et en rénovation d’un côté, l’absence de solutions techniques de l’autre, le motivent à créer son entreprise. Ce sera ISOCONCEPT. Un bureau commercial ouvert à Eu (Seine-Maritime) en décembre 2011, un atelier à la pépinière d’entreprises de la CCI à Abbeville pour stocker produits et matériels : un investissement de 150 000 €. « L’endroit est idéalement situé. C’est de là que partent chaque matin les techniciens pour les chantiers. Nous sommes à mi-chemin entre la HauteNormandie, l’Oise et le Pas-deCalais, mes principaux secteurs géographiques », précise Sébastien Godeman qui totalise en un an la réalisation de 150 chantiers d’isolation de murs, sols et sous toitures. 32 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION ISOCONCEPT 7 rue Jeanne d’Arc 76260 Eu 06 85 25 23 73 sebastien. godeman@ isoconcept.eu Performance. Après 5 mois consacrés à la commercialisation du procédé découvert chez Isotrie en Belgique, contrats en poche, il recrute 2 salariés, puis 2 autres pour répondre aux nombreuses demandes des constructeurs, architectes et particuliers. Une évolution rapide qui l’entraîne vers la réalisation complète des sols : isolation thermique, chape fluide, puis carrelage ou béton. Le procédé proposé par ISOCONCEPT (une couche pulvérisée qui durcit très rapidement) présente une résistance thermique élevée sans rupture de pont thermique, dans le respect des normes BBC et avec l’aval technique du CSTB (Centre scientifique et technique du bâtiment). Il séduit maintenant les secteurs agricole et industriel. « L’année 2013 s’annonce bien avec des carnets de commande déjà remplis. Seule ombre au tableau : les difficultés de recrutement, mon plus gros souci », explique Sébastien Godeman, qui prévoit 4 emplois supplémentaires en 2013. Ouverture d’esprit. Sa décision fut motivée par une baisse de fréquentation de sa bijouterie ouverte depuis 17 ans au Tréport. Un projet déclenché par les avantages d’une zone commerciale ouverte en 2011 avec l’atout de surfaces adaptées à ses ambitions. « C’est un choix que je ne regrette pas. En un mois, j’ai récupéré 30% de mes clients. Aujourd’hui je travaille avec une clientèle différente, elle complète celle de centre-ville qui continue à me suivre », confie Christophe Toursel. Pour relancer son entreprise, il mise sur l’agencement du magasin : moderne, plus spacieux, lui permettant d’élargir sa gamme avec des produits “tendance”. Pour se démarquer de la concurrence Internet, il décide également de concentrer une partie de son activité dans l’artisanat horlogerie bijouterie. « Mon atelier marche très fort. J’envisage d’investir dans une nouvelle machine pour faire face aux commandes de plus en plus nombreuses, explique-t-il. La zone m’a apporté une ouverture d’esprit sur le commerce, une autre façon de travailler. Ma différence, c’est l’accueil et le savoir-faire en atelier. Les gens ont besoin d’artisans comme nous.» Christophe Toursel souhaite maintenant engager un programme commun d’actions rassemblant commerçants de centre-ville et de la nouvelle zone commerciale. Baptiste Nouet Conseiller Commerce & Services 03 22 25 47 90 DR ACCESSIBILITÉ LITTORAL NORMAND-PICARD Le soutien de la CCI, sollicitée pour un nouvel investissement, a permis d’obtenir une aide TPE en 2012. À la clé : un emploi et l’embauche d’un jeune en alternance. Mr. Bricolage Abbeville, vitrine de l’industrie locale Pour se démarquer de la concurrence et fidéliser sa clientèle, Pascal Courbe, directeur du magasin d’Abbeville, prône le « Fabriqué chez nous en Picardie ». Trois PME locales y sont référencées : fournisseurs en plomberie, pour Noyon & Thiebault, serrurerie pour Thirard, et brosserie pour Gerlon. « Nous sommes fiers de ce qui est produit dans la région. Ce sont des produits de qualité. Il faut le faire savoir, d’où l’idée de créer un affichage permettant aux consommateurs de les repérer. C’est un gage de qualité qui rassure nos clients dont certains, sont eux-mêmes les salariés de ces entreprises. Nous vendons les produits qu’ils fabriquent », explique Pascal Courbe. Des produits annoncés sur des panneaux en haut de rayonnage, avec une belle visibilité. Une offre qui s’appuie sur le savoir-faire du Vimeu industriel. Retour clients. Entre le distributeur et les fabricants, c’est un partenariat établi depuis deux ans. Il s’inscrit dans une logique de coopération d’échanges et d’analyses. « Notre proximité géographique fait que nous nous rencontrons régulièrement pour échanger, analyser et améliorer : retours sur les produits, avis des consommateurs », précise-t-il. Utiles pour l’industriel, ces retours clients représentent une mine de renseignements. Des échanges nécessaires pour le distributeur qui, à l’affût des dernières innovations industrielles, cherche à maîtriser avec succès le renouvellement de ses rayons. Une collaboration rendue possible grâce à une équipe magasin à l’écoute de sa clientèle, des vendeurs formés, sur qui on peut compter pour « trouver une solution à une situation donnée ». PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 33 DÉCRYPTAGE DÉCRYPTAGE TENDANCES Hassan Nanaï Les commerçants face aux outils intelligents L’ Internet et les téléphones intelligents déstabiliserontils les petits commerces ? « Non », répond Pascal Gayrard, senior vice-président customer market, de Metro Group. En lançant sa marque autour d’une philosophie globale de la vie actuelle, au-delà des clients, ce jeune Soissonnais chouchoute les personnes. x Picardie Information : Le mariage d’Internet et des magasins est-il accessible à tous les professionnels du commerce ? Pascal Gayrard : J’aime bien cette époque où nous sommes appelés, nous commerçants, à gérer ce paradoxe qui pourrait être un écartèlement : travailler avec les outils d’aujourd’hui qui font de nos clients des consommateurs nomades et répondre à leur forte demande de contacts humains. Nos clients sont capables de réfléchir via l’Internet mobile à leur repas du soir tout en étant sur la plage, mais ils sont aussi demandeurs des conseils et de la chaleur humaine que nous dispensons dans nos points de vente. Cela ne s’oppose pas, contrairement à ce que l’on entendait il y a une dizaine d’années où l’on disait que la globalisation allait nous conduire à manger, boire et acheter la même chose à travers le monde. Cela ne s’est pas fait puisque aujourd’hui sont recherchés des produits authentiques, de terroirs. C’est le client qui décide. On ne lui fait pas acheter ce qu’il n’aime pas. Les professionnels du commerce doivent donc s’adapter. Faire en allant... et garder un coup d’avance Itinéraire d’un patron rebelle , de Pascal Gayrard Éditions Stock 34 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION PI : Est-ce que cela donne une chance à tous les commerces ? PG : Le plus puissant, ce n’est pas le grand groupe doté d’une importante capacité financière. C’est celui qui, même petit, saura s’adapter, être flexible. Je trouve ainsi remarquable l’idée de certains commerçants traditionnels d’une même ville de recevoir leurs commandes de viande ou d’épicerie, via une plate-forme collective sur Internet. Chaque commande est ensuite précisément adressée aux commerçants qui en sont les destinataires. Ils réinventent la livraison de proximité. PI : Est-ce valable pour les seules villes ou peut-on décliner ce modèle dans des espaces ruraux ? PG : Dans les années à venir nous aurons tous besoin que le commerçant proche de chez nous apporte d’autres produits que ceux disponibles sur son étal. Les clients poussent aussi les chercheurs en nouvelles technologies à aller plus loin pour assouvir leur nomadisme. Ville ou village, peu importe : les grandes villes deviennent une somme de villages. N’oublions pas que les plus âgés d’entre nous utiliseront demain naturellement Internet. Cet outil n’est pas simplement dédié à passer une commande. C’est un point d’ancrage entre le client et son boucher, même s’il est sur la plage. Il renforce la proximité. Il faut donc un service exemplaire, des produits exemplaires, pour faire en sorte que les outils soient des serviteurs. propos recueillis par PL À 35 ans, sa réussite est aussi éclatante que son sourire est généreux. Hassan Nanaï est opticien-lunetier. Il a créé sa marque, Opsine, ouvert six magasins en quatre ans et élargit le métier au conseil : « Au-delà de la vente, l’opticien est un expert en santé visuelle. » Il affirme avoir choisi ce métier pour répondre à un besoin vital : « Une bonne vue est liée à la santé, à l’alimentation saine, à des muscles toniques, puis aux verres et à une monture de qualité bien adaptée. » D’autant que les écrans et l’éclairage artificiel mettent nos yeux à rude épreuve : « Aujourd’hui il faut une acuité visuelle parfaite. » Dont acte. À côté des lunettes conformes à la prescription en quelques dates 1998 BTS du lycée Fresnel à Paris. médicale, Opsine propose un diagnostic de la vision et du mode de vie, puis des soins relaxants, des exercices, les alicaments d’un laboratoire « plébiscité par les ophtalmos ». Opsine offre un lieu blanc de 100 à 120 m² avec coin réservé aux soins. Histoire de promouvoir la pomme et le poivron bons pour la vue, Hassan Nanaï concocte des menus avec les restaurants voisins, distribue des fruits dans la rue, réalise des campagnes sur youtube... Ces idées lui ont valu le Trophée d’or 2012 de l’entreprise, en catégorie marketing. Amusant ? Sérieux et malin. L’entreprise est une préoccupation constante : mentalement j’y suis 7 jours sur 7. Sa carrure de joueur de tennis en forme plaide pour lui : « Né sous le signe du Bélier, je suis fonceur, tenace, tétu. » Son entourage ajoute « impatient »... Il rétorque alors : « Bien énoncé, un problème n’en est plus un, on est déjà dans la solution. » Mais ne vous fiez pas à son apparente douceur, voilà un négociateur redoutable qui 2003 Gestion d’un magasin sous une grande enseigne à Soissons. entraîne ses 28 salariés dans son sillage, ils suivent, sensibles à son charisme car il les écoute. Sûr qu’il parle beaucoup, mais il règle les conflits à froid, tranquille. Et il a gardé un air d’enfant ébloui quand il admire la vitrine... « Travailler avec du recul et beaucoup de plaisir, c’est stimulant ! » Cet entrepreneur va maintenant consolider le groupe, en insistant sur les valeurs à partager. « C’est un gage de réussite, on progresse ensemble. » S’il ne se fige pas sur les acquis, les salariés non plus. « Il suffit d’être en mouvement, de faire en allant. Si l’on est souple, on peut se reprendre, rectifier tout en avançant et avoir un coup d’avance. » Hassan Nanaï doit aussi sa solidité à son ancrage à Soissons où il a tenu à s’installer, où il se sent bien. Parc Gouraud immeuble Les Alizés 02 200 Soissons www.opsine-opticien.com 2009 Lancement de la marque Opsine au Mans. 2011 2012 Ouverture d’un centre de Ouverture santé visuelle à à Paris. Compiègne et à Soissons. PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 35 DÉCRYPTAGE LE CAHIER DU DIRIGEANT | CONJONCTURE Le climat des affaires en Picardie Industrie Jeunes. Les emplois d’avenir s’adressent aux jeunes de 16 à 25 ans (ou 30 ans pour les travailleurs handicapés), sans emploi, peu ou pas qualifiés. L’avantage pour le titulaire est qu’il bénéficie d’un suivi personnalisé professionnel et/ou social, Employeurs. Les fonctions proposées doivent relever d’une activité ayant un caractère d’utilité sociale, environnementale ou ayant un fort potentiel de création d’emplois (filières vertes, secteurs social et médico-social, aide à la personne, filières numériques, tourisme…). Les emplois d’avenir sont donc principalement destinés aux employeurs du secteur non marchand (organismes CL Les lourdeurs de l’écotaxe poids lourds L’ La taxe poids lourd s’appliquera aux véhicules de transport routier de marchandises de plus de 3,5 tonnes, même vides. Elle est une contrepartie à l’utilisation des routes non soumises à péages : les 10 500 km du réseau national non concédés et les 5 000 km de routes départementales ou communales susceptibles de subir un report de trafic. Elle vise à faire payer les coûts réels du transport routier (pollution, usure de la voirie…) à l’utilisateur réel. Certaines réductions sont d’ores et déjà prévues pour les routes les plus éloignées du centre économique de l’Europe (la Ruhr) et pour les poids lourds aux moteurs les plus propres. Le contrôle des trajets sera réalisé à partir de données GPS émises par une puce dédiée qui équipera les camions concernés. Tous les véhicules susceptibles d’être assujettis à cette taxe devront être équipés, même s’il n’est pas prévu qu’ils utilisent 36 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION Picardie Cette nouvelle le réseau taxable. « taxe vient alourdir encore la fiscalité spécifique au transport routier. En tout état de cause, elle générera une augmentation des coûts du transport de 5 à 8 % » estime Nathalie Mascré, déléguée régionale FNTR/FNTV. Le Sénat vient d’adopter le projet de loi qui fixe les modalités de répercussion de la taxe en direction de leurs clients. Le problème posé par la répercussion sera de facturer en tonnes-km une taxe kilométrique en tenant compte de la multiplicité des situations particulières. VT Un guide pratique est disponible sur le site de la FNTR : www.fntr.fr France 3 2 ja nv .-1 1 ja nv .-1 0 ja nv .-1 9 nv .-1 ja 8 nv .-0 ja 7 nv .-0 ja 6 nv .-0 ja 5 nv .-0 ja 4 nv .-0 nv .-0 3 ja nv .-1 ja nv .-1 ja nv .-1 ja nv .-1 ja nv .-0 ja nv .-0 ja nv .-0 ja nv .-0 nv .-0 Indices de chiffre d'affaires Source : Banque de France www.banque-france.fr L’art délicat de la communication de crise Dans un monde hypermédiatisé où chacun est acteur et relais de l’information, tout dirigeant d’entreprise peut se retrouver au milieu d’une tempête médiatique. Crises. Il y a quelques mois, la presse révélait qu’un grand groupe industriel avait préparé des communiqués pour se disculper en cas de suicides de cadres. L’opinion publique est choquée et les réseaux sociaux jettent l’opprobre sur les « patrons ». Et si finalement tout ça était normal ? FISCALITÉ écotaxe poids lourds est une taxe issue du Grenelle de l’environnement. Elle doit entrer en vigueur en octobre 2013, après une période de test de juillet à septembre. Sensée favoriser le développement des modes de transport alternatifs à la route, elle est avant tout une charge supplémentaire qui sera répercutée sur les clients. ja à but non lucratif, comme les associations, collectivités territoriales ou assimilées, structures d’insertion par l’activité économique…). Les entreprises du secteur marchand peuvent cependant proposer des contrats d’avenir et bénéficier de contreparties financières prévues par la loi (une aide à hauteur de 35 à 75 % de la rémunération brute mensuelle du SMIC). nv .-0 avec un bilan sur son projet. À la fin du contrat, les compétences acquises sont reconnues par une attestation, et l’accès à des concours ou à des formations est favorisé. ja laboré afin de lutter contre les difficultés d’insertion professionnelle des jeunes sans qualification, le contrat d’avenir est entré en vigueur le 1er novembre 2012. Les employeurs bénéficient en contrepartie d’une aide de l’État. 2 60 1 70 60 0 80 70 9 90 80 8 100 90 7 110 100 6 120 110 5 120 4 É 130 ja Emplois d’avenir, cap sur une qualification Services marchands 130 ja INSERTION PROFESSIONNELLE Dans l’industrie, conformément aux prévisions, l’activité s’est redressée en janvier. Ces bonnes réalisations se vérifient dans chacun des secteurs, excepté dans les transports où un léger recul est annoncé. Dans les services marchands, l’activité a de nouveau progressé dans le domaine des transports routiers et du travail temporaire, ainsi que, dans une moindre mesure, dans l’hôtellerie. Accident industriel, naturel, accident grave au travail… Tout événement pouvant toucher négativement la réputation et la stabilité de l’entreprise avec un écho médiatique, même local, est une crise qu’il faut savoir gérer. Pour faire face, l’entreprise doit au préalable avoir pris conscience de l’existence de ces risques. Une “cellule de crise” constituée de membres du personnel et, éventuellement, d’intervenants extérieurs, doit se charger de prévoir les crises éventuelles et de réfléchir aux moyens à employer pour y répondre. « Il est difficile de prévoir l’apparition d’une crise. Il est donc nécessaire d’anticiper le maximum de situations potentielles. Les médias et l’opinion publique se déchaînent dès les premières heures. Les erreurs de communication sont fatales », explique Jean-Charles François, dirigeant du cabinet amiénois ARCEO et expert en intelligence economique. « Le scandale récent de la viande de cheval démontre avec quelle rapidité et quelle violence une entreprise et même une filière se retrouvent sur le devant de la scène ! » Rapidité. Lorsque la crise survient, la “cellule de crise” doit réagir rapidement. Le temps rend la situation vite ingérable. Il s’agit de ne pas rater sa communication. Le mensonge et le silence sont à bannir. Il faut prendre l’initiative et la garder pour éviter que d’autres voix ne se fassent davantage entendre. « Il faut avoir conscience que l’entreprise sera plus durement et durablement jugée sur son attitude durant la crise que sur les raisons de cette dernière. » Il faut enfin avoir envisagé la gestion de l’après-crise et notamment la façon de redorer une image potentiellement écornée. « La gestion de crise n’est pas qu’une question d’argent, mais d’anticipation », insiste JeanCharles François. Comme le dit Patrick Lagadec, directeur de recherche à l’École polytechnique, « il existe deux types d’entreprises, celles qui ont connu la crise et celles qui vont la connaître ». VB Scénarios Exemples de crises potentielles, y compris dans une PME • Rejet de produits toxiques dans l’atmosphère ou dans une rivière • Accident “grave” de la circulation provoqué par un collaborateur chauffeur de poids lourd, de bus scolaire... • Collaborateurs blessés dans un accident industriel • Intoxication de consommateurs dans un commerce de restauration ou d’alimentation… PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 37 LE CAHIER DU DIRIGEANT | CONSEIL LE CAHIER DU DIRIGEANT | SERVICES MOUVEMENTS INTERNATIONAL SPEED MEETING Retrouvez à chaque édition une sélection d’annonces issues de la base transmission d’entreprises des CCI de Picardie, de la bourse de l’apprentissage et des offres de coopération du réseau EEN. Salons professionnels mode d’emploi Ils sont incontournables en matière d’action commerciale. Trois idées simples à mettre en œuvre... Se différencier. Il faut s’y préparer plusieurs mois à l’avance. La première étape est de partir de la stratégie commerciale de l’entreprise pour arrêter le message à faire passer et de se fixer des objectifs de participation. Ensuite, il faudra veiller à différencier l’entreprise de ses concurrents. Un visiteur passera quelques secondes devant le stand. Il convient donc de veiller à la cohérence entre le stand, ses visuels de communication et le message commercial. Préparation. La présence d’un commercial sur un stand n’est pas tout. Il n’y a plus de visiteurs oisifs, ils ont des besoins précis. Ils préparent leur visite sur le site internet du salon. Il est donc nécessaire de soigner la page de présentation de votre entreprise sur le site officiel du salon et de bien veiller au référencement de votre entreprise. Ce site étant opérationnel plusieurs mois avant l’ouverture, il est impératif de remplir votre page le plus tôt possible. Pour exploiter au maximum votre présence adressez un courrier ou un mail à vos clients et à vos prospects, et rappelez-les ! L’objectif est d’obtenir un maximum de contacts qualifiés sur votre stand. Concurrence. Gardez à l’esprit que les salons professionnels restent la source la plus efficace d’informations sur vos concurrents et vos clients, les avancées technologiques dans votre branche, les nouveaux marchés, les pays qui comptent… Le salon n’est donc pas seulement le lieu où vous vendrez le savoir-faire de votre entreprise, c’est aussi celui où vous pouvez étalonner votre société face à sa concurrence. Pour aller plus loin CCI International vous propose un Guide pour préparer vos salons. Parution mai. Stéphanie Tirard [email protected] FORMALITÉS Net entreprises les déclarations sociales facilitées il y Le slogan l’affirme : « a ceux qui utilisent netentreprises.fr et il y a les autres. » Mais même pour ceux qui l’utilisent déjà, le portail unique de déclaration sociale recèle des trésors de services. Simplicité. Net-entreprises est le portail de télédéclaration commun à l’ensemble des organismes s o c i a u x ( U R S S A F, A s s u r a n c e Maladie, Pôle emploi, UNEDIC, AGIRC-ARRCO, RSI, MSA...) Depuis 2011, il a déjà séduit plus de 2 millions d’utilisateurs qui ont transmis par son intermédiaire un total de 20 millions de déclarations. Simple d’accès, il est ouvert à toutes les entreprises, quel que soit leur régime. « Plus de 95% des entreprises ins- crites utilisent le site pour télédéclarer la DADS-U et la DUCS*, mais il y a beaucoup d’autres possibilités » précise Eric LACHAT, chargé de mission à la Caisse primaire d’assurance maladie et coordinateur régional Net-entreprises, « Les entreprises peuvent par exemple déclarer les accidents du travail en ligne ou retrouver leur taux ATMP. C’est un gain de temps, des coûts d’envoi en recommandé en moins et une plus grande facilité de gestion. » Déclaration préalable à l’embauche, attestation de salaires, déclaration de l’auto-entrepreneur, déclarations communes de revenus… sont disponibles 24h/24 et 7j/7 à partir d’une même interface et pour l’ensemble des personnes concernées dans l’entreprise. Le portail propose égale- ment des avantages particuliers : déclarations multiples, délais supplémentaires, chaîne de validation plus courte… Une brochure de présentation particulièrement claire et détaillée est accessible à l’adresse de ce site qui fait d’ores et déjà figure d’acteur majeur de la simplification administrative. www.net-entreprises.fr Entreprises : 0820 000 516 Tiers déclarants : 0820 366 242 [email protected] * DADS-U, déclaration automatisée de données sociales unifiée * DUCS, déclaration unifiée de cotisation sociales Entreprise à céder Réf : S02-1212-176 Dans l’Aisne depuis 10 ans, ce cabinet de diagnostic immobilier s’est forgé une très belle notoriété et bénéficie d’un portefeuille de prescripteurs fidèles. Il est sollicité pour effectuer les diagnostics amiante, plomb, performance énergétique (DPE) électricité, gaz; état des risques naturels et technologiques, diagnostic technique d’immeuble... Karine Piersiak CCI Aisne 03 23 06 02 02 Contrat d’apprentissage Issue de la base de données de la bourse régionale de l’alternance Assistant achat Vineuil-Saint-Firmin (Oise). Réf n° 32744EN Vous serez chargé d’assister l’acheteur au sein de la société SPIREL qui fabrique et commercialise des lubrifiants, graisses et huiles industrielles. Niveau 3 - Bac + 2 Gaétane Guy 03 22 82 80 61 [email protected] www.picardie-apprentissage.com Coopération technologique Issue de la base de données du Réseau entreprise Europe Ref 11 CZ 0746 3KQO République Tchèque. Un institut de recherche a développé de nouveaux tests de fatigue pour des pièces métalliques subissant des conditions d’utilisation complexes comme des charges non homogènes. Ces tests sont particulièrement utilisés pour des pièces de véhicule de transport ferroviaire et automobile et l’institut recherche des industriels pour un partenariat commercial avec assistance technique. Créer gratuitement une alerte par mots clés en appelant au 02 33 82 80 68 François Bonnet nouveau directeur régional de l’agriculture de l’alimentation et de la forêt (DRAAF) de Picardie. Il était précédemment directeur départemental de la protection des populations des PyrénéesAtlantiques. Hervé Colas prend la direction du “campus d’Amiens” de France Business School (FBS). Il était directeur général adjoint de Reims Management School (RMS). FBS est née, le 1er janvier dernier, du rapprochement des écoles de commerce d’Amiens, Brest, de l’Escem et de Clermont-Ferrand. Christophe Buisset, agriculteur de la Somme, devait être élu président de la Chambre régionale d’agriculture de Picardie. Il a été par le passé président de la Fédération régionale des exploitants agricoles de Picardie. Christian Brébant a été nommé délégué régional du groupe La Poste en Picardie. Précédemment en poste à la direction de la communication du groupe à Paris, il succède à Marie-Christine Mac Carthy. PUBLICATION La validation des acquis de l’expérience, un atout. « La VAE est un sucre lent ». En exergue du dernier rapport du Ceser ( conseil économique sociale et environnemental ) de Picardie, cette citation de Vincent Merle, professeur au Cnam, pour dire que la validation des acquis de l’expérience est « un atout pour la qualification des Picards et des Picardes ». Nicole Phoyu-Yedid devient la directrice régionale des affaires culturelles (DRAC), où elle succède à MarieChristiane de La Conté, devenue DRAC du Nord-Pas-de-Calais. Avec 80 % de réussite à la VAE, le Ceser estime en effet que cette validation nouvelle des savoirs permet un “rattrapage” pour la Picardie qui « souffre d’une sousqualification de sa main d’œuvre ». David Guévart devient le rédacteur en chef du Courrier Picard. Il succède à Didier Louis qui devient rédacteur en chef de L’Union de Reims. Vous avez connaissance de nominations qui peuvent intéresser les lecteurs de «Picardie Information, L’économie des entreprises», adressez-les à: [email protected] 38 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION PICARDIE INFORMATION | MARS - AVRIL 13 | 39 Découvrez le parc d’activités INOVIA à Noyon (60) LE CAHIER DU DIRIGEANT JUSQU’À 200.000 EUROS D’EXONÉRATIONS LIEU : LE COUP DE CŒUR I M P ÔT S S U R L E S S O C I É T É S ( 7 A N S ) COT I S AT I O N S PAT R O N A L E S ( 5 A N S ) À Amiens, vos bureaux dans un jardin. SÉMINAIRE & GASTRONOMIE de réunion, deux grands bureaux, ainsi que trois plus petits, des espaces d’accueil ou de rangement. Pour informations 03 22 82 80 82 Nicole Nerrant [email protected] INTÉRIM ET HANDICAP Compétence et compétitivité pour votre entreprise. Plus de 20 salariés ? Faites appel à notre entreprise de travail temporaire spécialisée dans l’accompagnement des personnes handicapées. Nous avons une solution à votre besoin de compétence, et cerise sur le gâteau, l’exonération de la cotisation AGEFIPH Le Restaurant du Canard, un lieu unique à Hangest-sur-Somme C’est au cœur de la Vallée de la Somme, dans le calme et la beauté d’une nature préservée, que Céline et Harry, les propriétaires du Restaurant du Canard, vous accueillent. Harry vous propose une cuisine raffinée mais de terroir. Il jongle avec les produits locaux ou de saison pour éveiller vos sens et vos papilles. Mais le Restaurant du Canard est également un lieu idéal pour les groupes et les entreprises : un salon privé pour 40 personnes et une salle de réception pouvant accueillir 120 personnes en dîner et 250 personnes en conférence/cocktails. À partir d’avril 2013, le Restaurant du Canard vous propose 5 chambres tout confort, dont une accessible aux personnes à mobilité réduite, pour vos voyages d’affaires. 7, place de la gare 80310 HANGEST-SUR-SOMME T. 03 22 51 10 90 | [email protected] www.restaurantducanard.com 40 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION Présent sur les secteurs AMIENS et PICARDIE MARITIME CAP INTERIM80 23, rue Henri Barbusse 80130 FRIVILLE ESCARBOTIN T. 03 22 20 3000 | [email protected] DÉMARCHE RSE Pour adopter les meilleures pratiques possibles et contribuer à l’amélioration de la société, l’agence Grand Nord s’est engagée dans une démarche de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE). Cela passe d’abord par l’ouverture du capital à l’ensemble de ses salariés : une initiative peu commune qui offre à toute l’équipe une motivation supplémentaire dans son travail au quotidien. C’est aussi la formation régulière de ses collaborateurs, l’amélioration permanente des conditions de travail et un engagement de tous les instants en faveur de l’égalité professionnelle. GRAND NORD, agence conseil en communication 53, rue de l’amiral Courbet - 80000 Amiens t. 03 22 80 50 20 - www.grandnord.fr ATELIERS ET BUREAUX DISPONIBLES DE 30 M² À 1000 M² DE PLATEAU bureau à partir de 210 € /mois H.T / CC Hexagone / Groupe Six photo : Ludovic KITEL Le prestigieux Hôtel Bouctot Vagniez, rue des otages à Amiens, comporte de jolis bureaux au fond de son jardin. Libérés par la CCI Picardie, ces locaux sont à louer. D’une superficie de 224 m2, ils comprennent une salle dans le cadre de la zone franche de défense e i d r a c i P n e che unique an r f e n o z e n U E N 1 A N , D É J À 1 5 E N T R E P R I S E S I N S TA L L É E S PLUS D’INFOS SUR INOVIA ? 03 44 09 60 50 / 06 09 97 86 46 POUR UN RENDEZ-VOUS PERSONNALISÉ [email protected] Vous appréciez Picardie Information ? Parlez-en autour de vous ! Vous souhaitez faire partager le contenu du magazine à d’autres chefs d’entreprise, à des personnes intéressées par l’actualité des entreprises de Picardie ou par l’information économique ? Rien de plus simple, indiquez-nous leurs coordonnées, nous leur enverrons gratuitement la prochaine édition ! [email protected] Les bénéficiaires conservent la possibilité de faire cesser nos envois par un courrier à la même adresse. LE CONFIDENT Céline Goberville Volonté. Première médaille française aux JO 2012, vice-championne olympique et championne d’Europe en titre de tir à 10 m, elle se présente d’abord comme apprentie monitrice dans un centre équestre, son autre passion dont elle veut faire son métier. Tout en douceur et en résolution, elle commence à penser à 2016, une nouvelle aventure qu’elle aimerait collective. Transmission Personnellement je n’ai pas de plaisir à être connue, ça ne correspond pas à mon caractère. Mais j’aime parler de mon sport. L’aspect mental de cette discipline peut être transposé au monde de l’entreprise. Je suis rarement confiante en arrivant sur un pas de tir. Mais ça me réussit pas mal apparemment. Contrôle Le tir est un sport vraiment individuel, c’est d’abord un combat contre soi-même. En compétition ce qui me motive c’est de prendre le contrôle de mes émotions, de gérer le stress. « Je me sens vraiment picarde. » Ce que je vois de la Picardie, c’est que je m’y sens bien et que j’aime y revenir après mes voyages. Je suis très attachée à Creil, aux bénévoles qui me soutiennent depuis longtemps. J’ai choisi la Somme pour ma formation à l’équitation, je découvre un nouveau visage, la nature, les petits villages, les balades en forêt. 2016 Les qualifications pour les JO de Rio s’établissent à partir des résultats obtenus dans les compétitions classiques. Pour couvrir les frais d’entraînements, de préparation et de déplacements, il faut un budget de 30 000 euros par an, la moitié doit être trouvée auprès de sponsors ou mécènes. Je ne cherche pas une entreprise qui me donnerait une grosse somme, mais plusieurs partenaires qui donnent à hauteur de leurs moyens. Psychologiquement c’est important de me sentir soutenue par les entreprises locales. www.celinegoberville.fr Valeurs Je n’ai aucun amour des armes. Je trouve important de donner une autre idée du tir et de ses valeurs : contrôle de soi, respect, volonté. Un champion c’est une personne ordinaire, avec une volonté extraordinaire. 42 | MARS - AVRIL 13 | PICARDIE INFORMATION propos recueillis par Vincent Trelcat