Guide d`utilisation Aastra Matra 675Xi

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NetXServ : Guide d’utilisation Aastra Matra 5Xi
Guide d’utilisation Aastra
Matra 675Xi
Version document 0.1 du 29/08/2008
140 bis rue de Rennes – 75006 PARIS
Tel: 01 39 30 03 50 - fax: 01 61 38 02 62
Version 0.1 du 03/09/2007
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web:http://www.resix.com
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TABLE DES MATIERES
TABLE DES MATIERES ........................................................................................................2
1.
FONCTIONS DE BASE ..................................................................................................3
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10
1.11
2.
DESCRIPTION DES TOUCHES..........................................................................................3
EFFECTUER UN APPEL...................................................................................................4
REPONDRE A UN APPEL.................................................................................................4
CONSULTATION DE VOTRE MESSAGERIE .........................................................................4
METTRE UN APPEL EN ATTENTE .....................................................................................5
DOUBLE APPEL .............................................................................................................5
EFFECTUER UN TRANSFERT D’APPEL..............................................................................5
UTILISATION MAINS-LIBRES............................................................................................5
UTILISATION DU CASQUE DU TELEPHONE ........................................................................5
CHOIX DE LA SONNERIE DU TELEPHONE......................................................................6
CONFERENCE A TROIS ..............................................................................................6
AUTRES OPTIONS ........................................................................................................7
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
CHOIX DE LA LANGUE DES MENUS DU TELEPHONE ...........................................................7
REGLER DATE ET HEURE ...............................................................................................7
LES RENVOIS................................................................................................................7
UTILISER LE JOURNAL DES APPELS.................................................................................8
RAPPELER RAPIDEMENT UN CORRESPONDANT................................................................8
SUPPRIMER LISTE DES APPELS REÇUS ET PERDUS ..........................................................8
SUPPRIMER LISTE DES APPELS EFFECTUES ....................................................................8
REPERTOIRE ................................................................................................................8
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11.. FFoonnccttiioonnss ddee bbaassee
11..11 D
Deessccrriippttiioonn ddeess ttoouucchheess
Touches
Description des touches
Touche raccrocher - met fin à une communication active. La touche
Quitter permet également de quitter une liste ouverte telle que la liste des
options sans enregistrer les modifications.
Touche Options - donne accès aux options qui vous permettent de
personnaliser votre téléphone. Votre administrateur de système a peutêtre déjà effectué certains réglages sur votre téléphone. Consultez le
avant d’effectuer des modifications dans les sections qui lui sont
réservées.
Touche Maintien (en garde) - Met les communications, actives en
attente. Pour reprendre une communication, il suffit d’appuyer sur la
touche de ligne adjacente au voyant qui clignote.
Touche de répétition /bis - Répète jusqu’à 100 numéros préalablement
composés. Le fait d’appuyer deux fois simultanément sur la touche de
répétition/bis rappelle le dernier numéro composé.
Touche volume - Permet de régler le volume d’écoute du combiné, du
casque, de la sonnerie et du dispositif mains libres.
Touche de ligne/d’appel - vous connecte à une ligne ou à un appel. Les
postes Aastra prennent en charge jusqu’à 4 touches de lignes
Touche mains libres - Active le mode mains libres pour passer et
recevoir des appels sans décrocher le combiné. Lorsque vous
sélectionnez le mode audio, cette touche vous permet de commuter entre
le casque téléphonique et le « mains libres ».
Touche secret - La touche « secret » coupe le microphone pour que
votre correspondant ne vous entende pas (le voyant clignote lorsque le
microphone est coupé).
Touches de navigation - Les touches flèches HAUT et BAS permettent
de visualiser différents messages d’état et de texte sur l’afficheur LCD (s’il
y a plus d’une ligne de message d’état/de texte). Ces touches vous
permettent aussi de faire défiler les options des menus, comme la liste
des options.
Les flèches GAUCHE et DROITE permettent de visualiser les différentes
lignes/fonctions d’appel. Si vous êtes dans la liste des options, ces
touches vous permettent d’ouvrir ou de quitter l’option en cours. Si vous
éditez des entrées à l’écran, la touche flèche GAUCHE efface le caractère
à gauche; la flèche DROITE valide l’option.
Touches programmables - 6 touches en haut: touches fixes
programmables (jusqu’à 6 fonctions programmables).
Les touches 1 à 4 sont assignées par défaut à des Services, au
répertoire, à la liste d’appels et à l’interphone respectivement. Les touches
5 et 6 n’ont pas de fonctions assignées. Les six touches sont
programmables et des fonctions spécifiques peuvent leur être attribuées.
Touches afficheur - 6 touches en bas: touches afficheur basées sur l’état
programmables (jusqu’à 20 fonctions programmables selon le modèle du
poste et si vous avez un clavier d’extension). Sauf le 53i et le 51i qui ne
possèdent pas ces touches.
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11..22 E
Effffeeccttuueerr uunn aappppeell
Pour effectuer un appel avec votre téléphone Aastra, il vous suffit de :
1. Première méthode :
 Décrocher le combiné du téléphone.
 Composer le numéro du destinataire.
 Appuyer sur la touche Composer pour valider
2. Deuxième méthode :
 Appuyer sur le bouton haut-parleur.
 Composer le numéro du destinataire.
 Appuyer sur la touche Composer pour valider
3. Troisième méthode :
 Appuyer sur le bouton L1 ou L2 selon la ligne que vous voulez utiliser.
 Composer le numéro du destinataire.
 Appuyer sur la touche Composer pour valider
4. Dernière méthode :
 Composer le numéro du destinataire.
 Décrocher le combiné du téléphone.
 Appuyer sur la touche Composer pour valider
Pour raccrocher, afin de mettre fin à la communication, vous pouvez soit reposer le combiné
sur le téléphone, soit appuyer sur le bouton rouge.
11..33 R
Rééppoonnddrree àà uunn aappppeell
Pour réceptionner un appel, vous avez différents moyens qui sont les suivants :
 Décrocher le combiné.
 Appuyer sur la touche Haut-parleur.
 Appuyer sur la touche L1 ou le bouton de la ligne qui clignote.
11..44 C
Coonnssuullttaattiioonn ddee vvoottrree m
meessssaaggeerriiee
Composez le numéro de consultation de boîte vocale que vous a fourni votre
administrateur (par défaut, le numéro est 301).
Pour consulter votre répondeur à partir de n’importe quel téléphone de votre
entreprise, composez le numéro de boîte vocale générale que vous a fourni votre
administrateur (par défaut, le numéro est 300). Ensuite, entrer votre numéro de poste
comme il vous est demandé, suivi de votre mot de passe de messagerie (définis par
l’administrateur).
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11..55 M
Meettttrree uunn aappppeell eenn aatttteennttee
Lors d’une conversation téléphonique, pour mettre votre correspondant en attente,
appuyez sur la touche avec téléphone et la note de musique.
Si votre NetXServ est configuré avec une musique d’attente, celle-ci sera jouée pour
votre correspondant. Récupérez ensuite l’appel en appuyant sur la touche L1 ou autre ligne
que vous avez mise en attente.
11..66 D
Doouubbllee aappppeell
Lorsque vous êtes en communication avec une personne et que vous recevez un
deuxième appel, vous pouvez mettre en attente le premier correspondant afin de répondre
au deuxième appel en appuyant directement sur le bouton L3 ou L2 qui clignote.
Ensuite, vous pouvez permuter entre les lignes en appuyant sur le bouton Lx que vous
souhaitez prendre.
11..77 E
Effffeeccttuueerr uunn ttrraannssffeerrtt dd’’aappppeell
Vous pouvez utiliser la fonction du téléphone, lorsque vous êtes en ligne avec un
premier correspondant et que vous voulez le transférer à votre collègue. Appuyer sur Le
bouton Transfert, votre correspondant est en attente, composer le numéro de votre
collègue.
Votre collègue décroche vous lui annoncez que tel client souhaite lui parler. Deux choix
s’offre à vous, votre collègue accepte l’appel dans ce cas là appuyer sur Transfert, sinon il
refuse et raccroche, et vous reprenez votre correspondant en appuyant sur la Ligne en
attente.
11..88 U
Uttiilliissaattiioonn m
maaiinnss--lliibbrreess
Vous avez la possibilité de basculer pendant une conversation vers le mode mainslibres en appuyant sur le bouton Haut-parleur de votre téléphone.
Pour basculer vers le combiné, décroché celui-ci, vous avez de nouveau la
communication avec le combiné.
11..99 U
Uttiilliissaattiioonn dduu ccaassqquuee dduu ttéélléépphhoonnee
Après avoir connecté votre casque sur l’entrée prévue (situé à coté de l’entrée du
combiné du téléphone), appuyer sur le bouton Options.
Puis 7 fois sur la flèche du bas. Vous arrivez sur le menu Param Casque. Vous arrivez
dans un sous menu avec Mode audio et Vol micro casque, appuyer sur flèche de droite
pour entrer dans un des sous menus.
Dans le sous menu Mode audio, vous avez plusieurs choix possibles, choisissez le en
appuyant sur la flèche du bas et valider avec la flèche de droite.
 M libres  uniquement Mains libres
 Casque  uniquement Casque
 M libres/casque  appuyer une fois pour Mains libres, deux fois pour Casque
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 Casque/M libres  appuyer une fois pour Casque, deux fois pour Mains libres
Dans le sous menu Vol micro casque, vous pouvez choisir entre Bas, Medium ou Haut
en sélectionnant avec la flèche du bas et en validant avec la flèche de droite.
11..1100
C
Chhooiixx ddee llaa ssoonnnneerriiee dduu ttéélléépphhoonnee
Pour modifier la sonnerie de votre téléphone, appuyez sur le bouton Option de votre
téléphone, et appuyez ensuite 3 fois sur la flèche du bas. Vous arrivez dans le menu
Tonalités, faire entrer flèche de droite, ce menu est composé de deux sous menus Sélect
son et Sélect tonalité.
Pour choisir la sonnerie sélectionner le premier sous-menu en appuyant sur flèche de
droite, puis en appuyant sur la flèche du bas vous pouvez écouter les différentes sonneries,
pour valider votre choix faire flèche de droite.
Pour le sous-menu Sélect tonalité, il vous permet de choisir le type de tonalité donné
pour un pays. Utiliser les flèches du bas pour faire défiler les choix puis pour valider appuyer
sur flèche de droite.
11..1111
C
Coonnfféérreennccee àà ttrrooiiss
Méthode à appliquer :
 Appeler un premier correspondant ou répondre à un appel.
 Appuyer sur le bouton Conférences pour joindre une personne que vous
souhaitez faire participer.
 Composer le numéro puis valider en appuyant sur la flèche droite.
 Vous êtes en ligne avec votre 2e correspondant.
 Appuyer sur le bouton Conférences, vous êtes maintenant en conférences à
trois.
De plus, vous pouvez faire sortir de la conférence un correspondant, sélectionnez le avec la
flèche du bas puis valider en appuyant sur Sortir.
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22.. A
Auuttrreess ooppttiioonnss
22..11 C
Chhooiixx ddee llaa llaanngguuee ddeess m
meennuuss dduu ttéélléépphhoonnee
Appuyer sur Option, puis une fois sur flèche du bas, entrer dans le menu Langue en
appuyant sur la flèche de droite. Faites défiler les différents choix en appuyant sur la flèche
du bas puis sélectionner en appuyant sur flèche de droite. Pour sortir appuyer sur la flèche
de gauche.
22..22 R
Réégglleerr ddaattee eett hheeuurree
Pour régler la date et l’heure du téléphone à partir de celui-ci, appuyer sur le bouton
Option, puis 2 fois sur la flèche du bas jusqu’au menu Heure et date. Entrer dans ce menu
en appuyant sur la flèche de droite, ce menu est composé de Horaire serveur, Heure, Date,
Format heure, Fuseau, Heure d’été.
 Dans le sous-menu Horaire serveur, il vous faut entrer l’adresse du serveur de
temps. Par défaut, vous pouvez mettre le NetXServ. Pour valider, appuyer sur la
flèche de droite puis celle de haut pour sortir.
 En appuyant sur flèche du bas, vous arrivez dans le sous-menu Heure, dans lequel
vous pouvez régler l’heure du téléphone. Pour valider, appuyer sur la flèche de droite
puis celle de haut pour sortir.
 En appuyant sur la flèche du bas, vous arrivez dans le sous-menu Date, dans lequel
vous pouvez entrer la date
 En appuyant sur la flèche du bas, vous arrivez dans le sous-menu Format Heure,
vous devez utiliser la flèche de droite pour choisir entre 24h et 12h, ensuite flèche du
haut pour sortir.
 En appuyant sur la flèche du bas, vous arrivez dans le sous-menu Fuseau, dans
lequel vous pouvez choisir votre fuseau horaire, appuyer sur flèche de droite, puis sur
* pour avoir la liste des pays. Utilisez la flèche du bas pour trouver votre pays, et
après la ville la plus proche, puis sur la flèche de droite pour valider votre choix.
 En appuyant sur flèche du bas, vous arrivez dans le sous-menu Heure d’été, dans
lequel vous pouvez indiquer s’il y a 30 min de décalage ou une heure ou bien le
mettre en automatique, nous vous le conseillons de le laisser désactiver puisque
c’est le NetXServ qui va lui indiquer l’heure.
22..33 LLeess rreennvvooiiss
Attention : les renvois configurés sur le NetXServ ou les actions en cas d’occupation ou de
non réponse sont prioritaires par rapport à la programmation des renvois sur le téléphone.
Les renvois du téléphone ne sont pas utilisables ni nécessaires puisque le NetXServ
propose ces fonctionnalités.
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22..44 U
Uttiilliisseerr llee jjoouurrnnaall ddeess aappppeellss
Pour afficher le journal des appels, appuyez sur le bouton « configurer » pour afficher
le journal d’appels. Le texte suivant est affiché à l’écran : « Liste demandeurs ‘nombres
entrées’ » et on utilise la flèche du haut pour voir les derniers appels reçus ou perdus. La
flèche du bas permet de voir les appels reçus ou perdus les plus anciens.
SI vous voulez rappeler un numéro qui apparaît dans la liste, il vous suffit de rester
dessus et d’appuyer sur L1.
Les appels reçus sont symbolisés par un téléphone avec le combiné décroché, tandis
que les appels perdus sont symbolisés par un téléphone avec son combiné raccroché.
22..55 R
Raappppeelleerr rraappiiddeem
meenntt uunn ccoorrrreessppoonnddaanntt
Il vous suffit d’appuyer sur la touche
, la liste des appels que vous avez passés
apparaît, choisissez le correspondant à rappeler avec les flèches haut et bas, puis une fois
choisi, appuyer sur la touche L1 pour appeler ce correspondant.
22..66 S
Suupppprriim
meerr lliissttee ddeess aappppeellss rreeççuuss eett ppeerrdduuss
Pour effacer le Journal des appels, il suffit d’entrer dans le menu Services (première
des touches programmables) puis de sélectionner « Liste des demandeurs ». Appuyer deux
fois sur « Supp liste » et « OK », puis « Sortir ».
22..77 S
Suupppprriim
meerr lliissttee ddeess aappppeellss eeffffeeccttuuééss
Pour effacer la liste des appels effectués, il suffit d’appuyer sur
« Supprimer », puis sélectionner « Tout supprimer ».
et de choisir
22..88 R
Rééppeerrttooiirree
Pour accéder au répertoire, il suffit d’appuyer sur le bouton configurer pour le
Répertoire et de naviguer dedans en utilisant les flèches haut et bas. Appuyez sur L1 pour
appeler le correspondant si vous le souhaitez.
Pour entrer une personne dans le répertoire, appuyer sur Répertoire, puis sur
Mémoire. Ensuite entrez le numéro de téléphone, puis appuyez sur Mémoire entrer le nom
de la personne. Puis encore une fois Mémoire pour valider le nom, une autre fois pour
choisir la ligne, et une dernière fois pour sortir du mode créer un compte.
Pour supprimer un compte ou une personne, appuyez sur Répertoire, sélectionner la
personne avec son numéro, puis appuyer sur Supprimer pour faire la demande de
suppression, et encore une fois Supprimer pour valider votre choix.
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