50 ans et après

6 LA
PRESSE AFFAIRES
LA PRESSE MONTRÉAL MERCREDI 26 SEPTEMBRE 2007
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LA PRESSE AFFAIRES TECHNOLOGIES
Un guide des bonnes pratiques web
pour contrer l’improvisation
« Nous avons lancé cette initiative car certaines entreprises
font ac t uel lement n ’i mpor te
quoi en matière de ser v ices internet. Ce qui nuit à la
réputation de notre industrie,
dénonce Jean-François Arnaud.
Évidemment, plus les services
qu ’on of f re sont méd io c re s ,
plus on a intérêt à garder nos
clients dans l’ignorance. C’est
pourquoi nous misons sur la
sensibilisation pour améliorer
la pratique. »
Le pari est simple : plus le
c l ie nt s e r a i n s t r u it , plu s i l
saura poser les bonnes questions qui lui per mettront de
distinguer les cha rlata ns des
professionnels.
LIETTE D’AMOURS
COMMERCE
ÉLECTRONIQUE
CO LL A B O R ATIO N S PÉCI A L E
Au Québec, plus de 1000 entreprises disent pouvoir répondre
à vos besoi ns en matière de
site web : ergonomie, stratégie
internet, référencement, rédaction de contenus, conception,
design, programmation, applic at ion s te c h nolog ique s , etc .
M a l he u r e u s e m e n t , m ê m e s i
plusieu rs prétendent pouvoir
vous offrir un service clé en
mains, soit l’ensemble de ces
services, bien peu maîtrisent
toutes ces expertises. Résultat :
plusieurs clients font les frais
de cette improvisation.
C ’e st j u s te ment p ou r c orr ige r c e t te sit u a t io n q ue l a
section internet de l’A lliance
NumériQC – l’association profe s s io n nel le du mu lt i mé d i a
québécois – vient de démarrer
un important projet en collaboration avec plusieurs intervenants de l’industrie internet au
Québec.
L’é l a b o r a t i o n d ’ u n g u i d e
des bonnes pratiques vise tout
d’abord à accroître la qualité
des projets internet au Québec.
« Nous sou ha itons que les
clients soient plus avisés en
matière de services internet,
qu’ils comprennent davantage
les différentes étapes d’un projet web afin de pouvoir mieux
les gérer, prévoir plus justement
Méfiez-vous du clé en mains
PHOTO TONY AVELAR, ARCHIVES ASSOCIATED PRESS
Pour chaque projet de création de site web, on peut identifier plusieurs
étapes qui peuvent être confiées aussi bien à des ressources internes qu’à des
spécialistes à l’externe. Mais encore faut-il choisir le bon spécialiste.
la globalité de leur budget et
éviter les mauvaises surprises
au bout du compte», explique
Jean-François Arnaud, membre
de la coalition et associé-fondateur chez Adviso-Conseil, une
boîte spécialisée en stratégie
internet.
« Plus spécifiquement, nous
aimerions inciter les fournisseurs à limiter leur pratique à
leu r seul cha mp d’ex pertise,
précise Jean-François Arnaud.
En clair, ne pas s’acha rner à
offrir un service clé en mains
s’ils ne disposent pas de toutes
les ressources nécessaires. Par
exemple, plusieurs s’improvisent en matière de référencement ou encore d’ergonom ie
alors qu’ils ne connaissent rien
dans le domaine. » Ce qui lance
souvent le me s sage que ce s
disciplines ne donnent pas les
résultats escomptés et qu’il ne
vaut pas le coup d’y investir.
Pour chaque projet web, la
coalition a identifié plusieurs
étapes qui peuvent être confiées
au s si bien à de s re s s ou r ce s
internes qu’à des spécialistes à
l’externe. Toutefois, bien qu’il
soit plus allécha nt pou r u ne
entreprise d’opter pour un service clé en mains, il est important de savoir que bien peu de
fournisseurs québécois peuvent
se vanter d’être de vrais spécialistes à toutes ces étapes, surtout dans les petites boîtes.
« Il n’y a rien de plus multidisciplinaire qu’un projet web,
c’est pourquoi il est important
d ’e n c o m pr e n d r e t o u t e s le s
étapes et de savoir quels spécialistes sont essentiels à son
élaboration pour pouvoir faire
les meilleurs choix. »
Mieux positionner le Québec
Enfin, en lançant cette démarche, l’industrie internet aspire
é g a l e m e n t à p o s i t io n n e r l e
Québec comme étant un endroit
où non seulement tous les acteurs
qui participent à la conception
d’un projet présentent le meilleur
profil de compétences mais où il
est possible de faire de bonnes
affaires. « Pour un mandat internet facturé 1000 $ à Montréal, il
en coûte actuellement 5000 $ à
Toronto et 15 000 $ à New York.
En uniformisant la qualité de
notre offre, nous avons alors
plus de chances de décrocher
des contrats provenant de l’extérieur du Québec, conclut le
spécialiste. »
Pour en savoir plus sur le projet
de guide des bonnes pratiques en
gestion de projets internet, rendez-vous au http ://www.numeriqc.
ca/comites/internet.
Liette D’Amours est directrice des
communications au CEFRIO, un
centre de recherche-expérimentation et de transfert spécialisé en
appropriation des technologies de
l’information.
COURRIEL
Pour joindre notre collaboratrice :
[email protected]
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PHOTO AGENCE FRANCE-PRESSE
Lenovo compte lancer des produits consommateurs ciblés – de milieu à haut de gamme – pour les
Européens avant l’été 2008.
Lenovo vise le marché européen
AG EN C E F R A N C E- P R E S S E
3502160A
PÉKIN — Le chinois Lenovo, qui est l’un
des principaux fabricants mondiaux d’ordinateurs, a mis l’accent hier sur ses projets de croissance en Europe, avec ou sans
l’européen Packard Bell, convoité par le
taiwanais Acer.
« Nous avons des plans en Europe, sans
Packard Bell, des plans de développement
organique », a affirmé William Amelio,
PDG du groupe, à la presse à Pékin.
« Si nous avions pu le faire avec Packard
Bell, cela aurait été excellent », a-t-il ajouté,
reconnaissant implicitement que Lenovo
avait peu de chances désormais d’acquérir
le fabricant européen qui aurait pourtant
« parfaitement convenu », a-t-il dit, vu sa
bonne implantation en Europe de l’Ouest.
Acer a confirmé vendredi son intention
de s’emparer de Packard Bell à travers son
opération de rachat (en cours) du groupe
américain Gateway, qui a un accord de
préemption sur la maison mère de Packard
Bell.
M . A melio a néa n moins u ne nouvelle fois soutenu que Lenovo restait sur
les rangs : « Nous sommes toujours très
intéressés. On n’a pas fini avec tout le
processus. »
« Tant que ce n’est pas fini, ce n’est pas
fini », a-t-il lancé.
Mais il a aussi reconnu qu’ « il n’y avait
pas de discussions ou quoi que ce soit »,
quelques semaines après avoir annoncé
Reportage publicitaire
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50 ans et apRès
Un cahieR spécial à ne pas manqUeR ! JeUdi 27 septembRe dans
être en négociations pour acquérir Packard
Bell et profiter de sa forte présence en
Angleterre, en France, en Belgique, aux
Pays-Bas, en Espagne et en Norvège.
Lenovo compte lancer des produits
consommateurs ciblés – de milieu à haut
de gamme – pour les Européens « bientôt,
en tous cas avant les Jeux olympiques »
de l’été 2008 à Pékin, lesquels, par l’entremise de ses actions de parrainage, sont
pour l’entreprise chinoise, comme l’est
également la Formule 1, l’occasion d’établir sa réputation à l’étranger.
« Nous voulons nous positionner globalement et (...) nous faire un nom », a dit
Yang Yuanqing, président de Lenovo.
Le fabricant qui emploie plus de 20 000
personnes dans le monde est un des leaders de l’ordinateur individuel, notamment depuis son rachat du secteur des
micro-ordinateurs (PC) d’IBM en 2004.
Fondée avec quelque 25 000 $US d’investissement en 198 4 , l’entreprise a
aujourd’hui un chiffre d’affaires de 14,6
milliards US, selon ses dirigeants.
L’institut d’études spécialisé dans les
technologies de l’information Gartner l’a
classée en troisième position mondiale
en juillet, avec 8 % des parts de marché
au deuxième trimestre de 2007, derrière
Hewlett-Packard et Dell.
Acer, a lors en quatrième position ,
devrait lui damer le pion après le rachat
en cours de Gateway, avec 9 % de parts de
marché, selon des analystes.