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LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM
HISTORIQUE
CHIFFRES CLES
LA DISTRIBUTION PROFESSIONNELLE
LA DISTRIBUTION DIRECTE
INTERNITY
MOBILE HUT
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM
1989- Création à Marseille, premier accord avec SFR
1992- Lancement du GSM, nouvelle norme de téléphonie numérique
1994- Accord de distribution avec Itineris (Orange)
Explosion commerciale de la téléphonie mobile
1995- Lancement de la gamme d'accessoires Top Suxess
Démarrage de l'activité de SAV
1997- Premier réseau de magasins à l'enseigne Phone Shop
Mise en place d'une force de vente Entreprises
1998- Introduction en bourse à Paris (Euronext)
Lancement de Mobile Hut, enseigne d'indépendants fédérés
Implantations en Espagne et en Pologne
1999 - Naissance d'Internity, première chaine de magasins dédiée à l'univers de la mobilité et de la convergence numériqu
Implantations en Belgique et en Roumanie
Démarrage de l'activité de fournisseur d'accès Internet
2000- Cession des magasins français Phone Shop à SFR
Implantations en Grande-Bretagne
SOURCE AVENIR TELECOM
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM
2001- Désengagement de l'activité de fournisseur d'accès Internet
Recentrage sur les activités de distribution télécom
2003- Avenir Telecom Espagne signe un contrat de distribution exclusive avec Vodafone
2004- Développement d'Internity : 73 nouveaux magasins en Europe
Désengagement des activités de SAV
Acquisition en Roumanie d'un réseau de magasins
2005 -120 nouveaux magasins Internity ouverts sur la période
Acquisition d'Ensitel, n°1 de la distribution spécialisée au Portugal
2006 - Acquisition du distributeur bulgare AKS
Croissance externe en Espagne avec l'acquisition de Tiendas Futura
Cession de la filiale du Maroc
Cession en France de la division Entreprise
Le Groupe Avenir Telecom, leader européen de la distribution de produits et services de téléphonie mobile et propriétai
d'un réseau international de 448 magasins en propre, annonce l'achat de 17 fonds de commerce situés dans l'Ouest de
France, essentiellement en Aquitaine et Poitou-Charentes.
Reprise de 54 magasins Maxi Livres en France
2007 - Lancement du nouveau concept Internity
Partenariat avec le fabricant finlandais Iqua de produits Bluetooth
Partenariat européen exclusif avec Roadsign pour les accessoires de mode de téléphonie mobile
Partenariat avec Kingston
SOURCE AVENIR TELECOM
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LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM
2008 -Lancement de la marque OXO, d'Avenir Telecom, déclinée en Fashion, Power et Connect
Partenariat avec la marque basque Kukuxumusu
Contrat européen exclusif avec Lollipops pour les accessoires de mode de téléphones portables
Lauréat du Prix de l'Ambition Region Sud-Est (France) dans la catégorie "International"
Partenariat exclusif européen avec la marque Treenation (planter des arbres pour la planète), ou 1 arbre est planté pour
chaque housse de téléphone Treenation vendue
Accord avec Zaoza (Vivendi Mobile Entertainment) pour la distribution de contenu, en ligne, sur téléphones mobiles
(musiques, jeux, etc.)
2009 - Signature d'un accord de distribution exclusive en Europe pour les accessoires de téléphone mobile Toshiba
Ouverture du 200 ième magasin en Espagne
Avenir Telecom France distribue dans ses deux réseaux, distribution indirect et réseau de magasins, les offres Bouygues
Telecom et propose ainsi les abonnements des 3 opérateurs français
Partenariat privilégié avec la nouvelle marque européenne Beewi Simply Wireless
Accord de Sauvergarde de Données de téléphones mobiles, avec Maeglin, pour les pays ou nous sommes présent en
Europe
2010 - Signature d’un partenariat avec Energizer pour la création, le développement et la commercialisation d’une gamme
complète de chargeurs pour vos appareils mobiles
2011- Extension des gammes de produits sous licence Energizer, Rebecca Bonbon et Miami Ink
2012 Developpement de la commercialisation des accessoires au Moyen-Orient et en Afrique
Extension du perimetre geographique sous licence Energizer
Commercialisation de la gamme de produits de luxe Umberto Bellin
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LE COMMERCE EN FRANCE
CHIFFRES CLES
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LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM 2005-2006
CHIFFRES CLES
Le chiffre d'affaires consolidé 2005/2006 atteint 746,1 millions d'euros, en hausse de 16% (21% à taux de change et
périmètre comparables*).
La distribution directe réalise un chiffre d'affaires de 253,5 millions d'euros contre 180,8 millions d'euros à l'exercice
précédent, en croissance de 40%.
Cette activité, qui représente 34% du chiffre dÆaffaires annuel de l'exercice contre 28% à l'exercice
précédent, confirme sa dynamique grace à la croissance du réseau de magasins Internity en Europe et la
montée en puissance des magasins existants.
Sur la période, le réseau Internity compte 107 magasins supplémentaires, totalisant un parc de 415 magasins
en propre au 30 juin 2006.
La distribution indirecte, activité historique du Groupe qui représente 66% du chiffre d'affaires consolidé au 30 juin
2006, poursuit sa progression avec un chiffre déaffaires en hausse de 7% à 492,6 millions d'euros.
Cette activité dÚveloppe ses relations commerciales auprès d'un réseau de 127 affiliés et plus de 4 000
revendeurs en Europe.
Les implantations à l’international ont ainsi généré un chiffre d’affaires de 350,3 millions d’euros, en hausse de 16%
par rapport à l’exercice précédent, représentant 47% du chiffre d’affaires annuel consolidé.
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LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM 2005 -2006
CHIFFRES CLES
En France, le chiffre d'affaires annuel de l'exercice progresse de 14% sur un marché français qui affiche une croissance
annuelle du parc d'abonnés de 8% par rapport au 30 juin 2005 et un taux de pénétration au 30 juin 2006 de 81% (Source
Arcep données 30 juin 2006)
Au Royaume-Uni, la filiale représente 18% du chiffre d'affaires consolidé et enregistre une hausse de son chiffre d'affaires
de 5% (idem à taux de change constant) sur un marché , le taux de pénétration figure parmi les plus élevés d'Europe.
En Espagne, la filiale qui représente 15% du chiffre d’affaires du Groupe, a généré un chiffre d’affaires en hausse de 77%
dans le cadre de son partenariat exclusif avec l’opérateur Vodafone et compte au 30 juin 2006 un parc de 139 magasins
Internity
En Roumanie, la filiale qui représente 8% du chiffre d’affaires consolidé, affiche une progression de 42% (+32% à taux de
change constant) sur un marché à fort potentiel de croissance avec un taux de pénétration de près de 65% au 30 juin 2006
contre 51% au 30 juin 2005, et où la concurrence entre les trois principaux opérateurs est très agressive.
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LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM 2007-2008
CHIFFRES CLES
CHIFFRE D'AFFAIRES : CROISSANCE ET DYNAMISME DES VENTES
Le chiffre d'affaires du Groupe AVENIR TELECOM sur l'exercice 2007-2008 s'élève à 734,4 millions d'euros, en hausse de 7,5%,
contre 683,1 millions d'euros en 2006-2007 proforma.
Equilibre des ventes France / International
Traduisant à la fois la complémentarité de nos implantations entre pays matures d'Europe de l'Ouest et pays en croissance
d'Europe de l'Est, et le dynamisme de nos filiales sur des marchés très concurrentiels en phase de multi-équipements ou de
conquête d'abonnés.
Forte contribution de la France, l'Espagne et la Roumanie sur l'excercice
Distribution directe
La majorité des magasins ouverts sur la période l'ont été sur le 2 ième semestre de l'exercice et ont peu contribué à
l'activité du réseau, notamment à Noël (95 magasins sur 151 ouverts)
Au 31 mars 2008, le parc actif de magasins est de 613, dont 151 ouvertures sur l'exercice.
Distribution indirecte
Très bonne maîtrise des dépenses opérationnelles, en baisse de 8,8%,
Bonne contribution de la France et du Royaume Uni à la rentabilité de l'activité
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LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM 2009-2010
CHIFFRES CLES
CHIFFRE D'AFFAIRES : Baisse de l’activité dans un contexte de crise aggravé
Le chiffre d’affaires annuel consolidé de l’exercice 2009-2010 s’élève à 570,9 millions d’euros, en baisse de 19,9% par rapport à
l’exercice 2008-2009. Hors effet de change (Livre Sterling et Leu roumain), le chiffre d’affaires annuel consolidé de l’exercice
2009-2010 est en baisse de 19,2% à 575,9 millions d’euros.
distribution directe
52,6% CA Groupe
Avec un parc actif réduit à 620 magasins au 31 mars 2010, contre 664 au 31 mars 2009, les volumes de mobiles et d'actes
commerciaux se sont maintenus comparés à l'exercice précédent. Les ventes d'accessoires sont en très forte progression
et les services (assurances, adsl, clés 3G) se renforcent, tirés par les nouveaux usages de l’internet mobile et la
multiplication des terminaux de type « smartphones ».
distribution indirecte
47,4% CA Groupe
Activité fortement touchée par les effets de la dégradation du contexte économique. Les ventes de mobiles et d'actes
commerciaux ont enregistré des baisses significatives dans un marchÚ hyperconcurrentiel nécessitant un pilotage serré,
malgré un démarrage prometteur des ventes d’accessoires qui constituent un relais de croissance par le ciblage de
nouveaux clients.
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LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM 2010-2011
CHIFFRES CLES
CHIFFRE D'AFFAIRES : Baisse de l’activité dans un contexte de crise aggravé
Le chiffre d’affaires annuel consolidé de I’exercice 2010-2011 s’élève à 564,1 millions d’euros, en léger retrait de 1,2% par
rapport à I’exercice 2009-2010.
Après avoir enregistré un premier trimestre en forte baisse de 14,2 % depuis le 1er juillet 2010 le chiffre d'affaires est en
croissance.
Sur le 4 ième trimestre (1erJanvier - 31 mars 2011), I'activité est en hausse de 5,2%.
Le déploiement de I'activité indirecte a permis le retour de la croissance sur trois trimestres consécutifs.
distribution directe
Sur I’ensemble de I’exercice, le chiffre d’affaires est de 268,0 millions d’euros contre 300,0 millions au 31 mars 2010.
Le parc actif est de 592 magasins contre 620 au 31 mars 2010 pour I’ensemble du groupe.
Le chiffre d’affaires de services, dont services aux opérateurs, a été maintenu malgré révolution de la consommation. Les
consommateurs sont plus enclins à souscrire des offres prépayées ou des offres tarifaires à bas prix. Le prix de vente des
packs opérateurs et la moindre commercialisation de produits multimédia sont les principales raisons de la baisse du chiffre
d’affaires.
distribution indirecte
Elle est en hausse de 9,3 % sur I’ensemble de I’exercice portant le chiffre d’affaires annuel à 296,1 millions d’euros.
Les relais de croissance ont porté leurs fruits : I’activité s’est orientée vers la mise en avant de nouvelles gammes de
produits d’accessoires, de téléphonie, de produits multimédia permettant la conquête de nouveaux clients. Le portefeuille
de produits élargi s’est traduit par la captation de nouveaux segments de clientèle.
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LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM 2011-2012
CHIFFRES CLES
CHIFFRE D'AFFAIRES : Baisse de l’activité dans un contexte de crise aggravé
Le Groupe Avenir Telecom a realise un chiffre d'affaires de 469,7 millions d'euros et une marge brute de 128,7 millions d'euros sur
I'exercice 2011-2012. Le Groupe Avenir Telecom a distribue 8,4 millions d'abonnements, de mobiles, d'accessoires et de produits
multimedia sur I'exercice 2011-2012, dont 2,15 millions de contrats operateurs, 2,48 millions de terminaux mobile et 3,05 millions
d'accessoires.
Le Groupe Avenir Telecom est present sur plusieurs canaux de distribution regroupes en deux familles :
la distribution directe est destinee au grand public a travers des reseaux de distribution en propre et en partenariat avec les
operateurs (notamment les enseignes Internity qui comptent 559 magasins dans cinq pays). Le reseau propre a represents
48,7 % du chiffre d'affaires sur I'exercice 2011-2012.
la distribution indirecte vise principalement les professionnels, en particulier la grande distribution alimentaire et specialisee,
les revendeurs independants et affilies. Elle a represents 49,4 % du chiffre d'affaires consolide sur I'exercice 2011-2012.
Le Groupe Avenir Telecom est present dans 33 pays. II est implante directement via des filiales locales en France, en Espagne, au
Royaume-Uni, en Roumanie, au Portugal et en Bulgarie, et a selectionne des agents pour le representer dans les autres pays. Le
Groupe Avenir Telecom occupe des positions fortes sur la plupart des marches oû il est implanté. La diversité de ses implantations
à la fois sur les marches matures d'Europe de I'Ouest et sur les marches en croissance d'Europe de I'Est et du reste du monde,
permet une diversification geographique. Le Groupe Avenir Telecom a realise 61 % de son chiffre d'affaires consolide hors de
France sur I'exercice 2011-2012.
SOURCE AVENIR TELECOM
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LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM
SOURCE AVENIR TELECOM
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM
chiffre affaires en millions d'euros
1000,0
746,1
800,0
642,8
600,0
734,4
683,2
712,3
570,8
498,7
564,1
495,4
469,7
400,0
200,0
0,0
ACTIVITE ARRETEE
VENTE EXPORT MOBILE
DISTRIBUTION INDIRECTE
DISTRIBUTION DIRECTE
SOURCE AVENIR TELECOM
2003
31,3
82,0
299,8
85,6
2004
15,6
35,5
327,1
117,2
2005
0,9
58,9
404,9
178,1
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
492,6
253,5
35,7
358,5
289,0
21,1
393,7
319,6
23,6
359,6
329,1
40,6
230,2
300,0
296,1
268,0
231,8
237,9
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
REPARTITION DU CHIFFRE AFFAIRES AVENIR TELECOM
% chiffre affaires
100,0%
80,0%
60,0%
40,0%
20,0%
0,0%
BtoB
affiliés
grands comptes
web
revendeurs
réseau propre
2011-2012
0,5
9,6
20,1
1,5
19,6
48,7
SOURCE AVENIR TELECOM
2012-2013
2013-2014
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
AVENIR TELECOM
structure du chifrfe affaires
% chiffre affaires
100%
80%
60%
40%
20%
0%
international
autres
bulgarie
portugal
roumanie
espagne
ventes export mobile
royaume-uni
france
SOURCE AVENIR TELECOM
2006
2007
3
1
1
7
7
20
5
15
44
3
8
15
10
18
43
2008
2
6
9
21
3
9
50
2009
2010
2011
6
2
6
7
25
7
1
7
6
28
1
6
3
25
7
47
6
45
6
58
2012
61
39
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
DISTRIBUTION PROFESSIONNELLE
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
DISTRIBUTION PROFESSIONNELE - AVENIR TELECOM
Distribution professionnelle
Il s'agit de l'activité historique du Groupe.
Avenir Telecom commercialise ses offres de produits et services auprès d'une clientèle de distributeurs professionnels,
chaînes de magasins spécialisés, grande distribution, groupes internationaux de négoce en produits d'électronique grand
public, commerçants indépendants.
Avenir Telecom s'est imposé comme leader de la distribution indirecte de produits et services de télécommunication dans
la plupart des pays ou le Groupe est implanté.
Avenir Telecom fournit ses clients en matériel de téléphonie et en accessoires et périphériques, conçoit des offres
commerciales et marketing exclusives et assure également toute la gestion administrative liée à la prise d'abonnement (pôle
services).
Grâce à ses offres uniques, ses tarifs attractifs, ses aides à la vente et ses commerciaux expérimentés, Avenir Telecom est
en mesure de satisfaire :
4000 revendeurs indépendants dans toute l'Europe
de nombreuses enseignes spécialisées (Tel & Co, Cdisount, Fnac, Boulanger, Connexion, Pro & Cie, Gitem..)
la Grande Distribution : Auchan, Carrefour, Leclerc, Kaufland, Intermarché, Champion, Marjane, Al Campo, Tesco..
SOURCE AVENIR TELECOM
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LE COMMERCE EN FRANCE
INTERNITY
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
INTERNITY
Internity est né en 1999 d’une idée novatrice, celle de la convergence des univers télécom avec l'image numérique et le multimédia
dans un environnement où les consommateurs recherchent de plus en plus des produits nomades, capables de les accompagner
dans leur quotidien
Sept ans après son lancement, ce concept de magasin demeure unique, à la fois par son offre, son savoir faire et son
environnement chaleureux et accueillant.
Le Groupe compte aujourd'hui plus de 519 magasins en propre en Europe. Le réseau a développé son identité autour de quatre
idÚes fortes :
Un environnement d'achat chaleureux et ludique pour accéder sans crainte au meilleur de la technologie numérique;
Des équipes disponibles et formées sur chacun des segments de l'offre produits pour accompagner les clients quel que
soit leur niveau d'exigence;
Un positionnement de spécialiste dans chaque univers produit apportant davantage de valeur ajoutée pour les clients;
Un véritable savoir-faire dans la conception d'offres convergentes packagées au meilleur prix, avec un nouveau "Kill Deal"
chaque mois.
SOURCE AVENIR TELECOM
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
INTERNITY
SOURCE INTERNITY
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
INTERNITY
Filiale d'Avenir Telecom, leader de la distribution en produits et services de télécommunications,
Internity est né en 1999 d'une idée novatrice, celle de la convergence des univers télécom avec l'image numérique et le multimédia
dans un environnement ou les consommateurs recherchent de plus en plus des produits nomades, capables de les accompagner
dans leur quotidien
L’enseigne Internity, qui compte aujourd’hui 653 magasins en Europe,
Internity s'impose comme le spécialiste de la mobilité et de la convergence numérique, avec la téléphonie mobile, le multimédia et
l'image numérique.
Les magasins Internity, d'une surface de 50 à 150 m2, intègrent de un à trois univers différents selon la potentialité de
l'emplacement et les spécificités de chaque pays.
INTERNITY
2008
2009
2010
2011
2012
France
EUROPE
160
493
158
475
157
463
158
434
140
419
175
78
160
80
176
78
135
86
179
78
122
84
179
78
108
69
183
55
112
69
653
633
620
592
559
ESPAGNE
PORTUGAL
ROUMANIE
BULGARIE
TOTAL
SOURCE AVENIR TELECOM
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
NOMBRE DE MAGASINS INTERNITY
NOMBRE DE MAGASINS
800
653
700
633
620
569
600
582
559
489
500
400
256
300
136
200
100
75
0
PORTUGAL
BULGARIE
ROUMANIE
ESPAGNE
ETRANGER
FRANCE
2003
2004
2005
2006
2007
12
63
73
63
173
83
389
100
419
150
SOURCE AVENIR TELECOM
2008
78
80
160
175
2009
78
86
135
176
2010
78
84
122
179
2011
78
69
108
179
2012
55
69
112
183
160
158
157
148
140
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
INTERNITY
7
2
5
3
4
17
4
4
3
3
6
3
8
3
10
2
12
9
20
12
25
2
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
MOBILE HUT
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
MOBILE HUT
Mobile Hut est le premier réseau d'indépendants multi-opérateurs de France avec 76 points de vente franchisés sous cette
enseigne.
Créé en 1998, Mobile Hut est une filiale à 100% du groupe Avenir Telecom.
Fort du soutien des opérateurs et des constructeurs, Mobile Hut assure à ses adhérents un nombre moyen de 150 actes de vente
par mois et par magasin, incluant les ventes prépayées, les abonnements post-payés et les offres de renouvellement.
Avenir Telecom propose à son réseau d'indépendants fédérés une large palette de services, depuis l'aide à l'aménagement du
magasin jusqu'au soutien marketing permanent (catalogue mensuel, offres promotionnelles dédiées au réseau, produits en
avant-première ILV, PLV, promotion de l'enseigne).
Mobile Hut propose tous les produits et services de la téléphonie mobile.
Surface moyenne d'un magasin : 50 M2
2012
Partenaire historique des operateurs mobiles, de la grande distribution, et des revendeurs independants, le Groupe Avenir
Telecom a egalement noue des liens tres etroits avec les distributeurs specialises, les operateurs mobiles virtuels et les sites
Internet marchands. Afin de pallier les difficultes de ses revendeurs independants et leur assurer une identite commune, le Groupe
Avenir Telecom a constitue en France, sous I'enseigne Mobile Hut, le premier reseau d'independants multi-operateurs qui regroupe
plus de 50 points de vente affilies.
SOURCE AVENIR TELECOM
comprendreladistribution
LE COMMERCE EN FRANCE
NOMBRE DE MAGASINS MOBILE HUT
NOMBRE DE MAGASINS
140
115
120
108
96
100
100
96
91
88
76
80
68
70
68
60
60
50
40
20
10
0
1999
2000
2001
SOURCE AVENIR TELECOM
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
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