Ville de Merville - Ville de Merville

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Généré le : 23 February, 2017, 15:03
SOS Informatique
Posté par Siamoise - 27/11/09 à 19:21
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A l'attention de Manuméric.
Bonsoir,
J'ai cru comprendre que vous étiez branché informatique, de ce fait je me permets de vous soumettre
mon problème -si vous voulez bien me guider- :blush:
L'ordi portable de ma fille (SAMSUNG 17') s'est pris un bol de café sur le clavier à cause d'une autre
étudiante. De ce fait, il s'est disjoncté et au rallumage, l'écran était noir avec des stries blanches. Cet
ordi aura 1 an le 30/11 mais ce genre de souci n'entre pas dans le cadre de la garantie.
Après une nuit de séchage, je rallume l'ordi qui est parti au quart de tour. Nous l'avons porté au SAV par
sécurité, après récupération de l'engin, le verdic tombe : ordi nase, carte mère à changer et clavier
également vu qu'il colle de partout :(
Après renseignements sur un forum on me dit que si nous avons su l'allumer le lendemain la carte mère
n'est pas morte et qu'il ne faut pas croire le SAV qui est là surtout pour nous faire acheter un nouvel
appareil. Qu'en pensez-vous? Je suis incapable de démonter le tout pour nettoyer, je ne voudrais pas
faire pis que mieux.
J'attends vos conseils et surtout votre avis.
@ bientôt de vous lire et merci B)
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Re:SOS Informatique
Posté par Manumerric - 28/11/09 à 22:03
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bonjour
tout dépend ce que vous appelez "être allumé".
si vous parlez de la diode témoin d'alimentation, ça ne veut pas dire grand chose, elle est indépendante
de la carte mère.
si vous parles de l'écran qui passe sous tension - mais n'affiche rien- là aussi, ça veut juste dire que
l'alimentation fonctionne.
par contre, si windows a démarré ou a tenté de démarrer (et que vous avez eu un message d'erreur
"exploitable, genre"système d'exploitation absent", ou "no disk", ou tout autre message, là, je pencherais
pour une carte mère encore vivante; mais pas forcément en forme :-( peut être le fait de l'avoir rallumée
l'a t'elle achevée.)
mon sentiment intime, après une tasse de café, je ne serai pas étonné que la carte mère ou une partie
(et ça suffit largement) ait lâché...si vous la faites changer, demandez expressément à récupérer le
disque dur avant, ou a faire récupérer les données sur un cd. en général, ils ne font pas dans le détail et
changent tout. au mieux vous perdez votre carnet d'adresse, au pire vos documents s'ils n'étaient pas
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Généré le : 23 February, 2017, 15:03
sauvegardés.
cordialement
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