Master Professionnel Compétitivité Internationale des Entreprises
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Master Professionnel Compétitivité Internationale des Entreprises
Master Professionnel Compétitivité Internationale des Entreprises (CIE) L’enquête a concerné 4 promotions d’étudiants : de 2001-2002 à 2004-2005. Sur les 80 diplômés contactés, 43 ont retourné le questionnaire, soit un taux de réponse de 53,7%. Enquête réalisée en Mai 2006 Présentation du diplôme : • • Emploi 88,4% (soit 38 répondants) Sans emploi et en recherche d’emploi Poursuite ou reprise d’études 11,6% (soit 5 répondants) 2,3% (soit 1 répondant) Précisons ici que la personne qui poursuit actuellement ses études occupe parallèlement un emploi, d’où un total supérieur à 100%. Emploi : Avec l’exacerbation de la concurrence internationale, les entreprises, notamment les PME, éprouvent la nécessité de renforcer le développement international de leurs activités. Le Master Professionnel « Compétitivité Internationale des Entreprises » vise à répondre à ce besoin en formant des responsables Import-Export capables d’animer et d’organiser les activités d’une petite et moyenne entreprise sur les marchés étrangers et d’opérer des études de marchés. Profil des répondants : • Situation en Mai 2006 : 86% de femmes (soit 37 personnes) ont répondu au questionnaire pour seulement 14% d’hommes (soit 6 personnes), reflétant ainsi la forte féminisation du Master Professionnel CIE. Secteur d’activité de l’employeur Industrie BTP Commerce, transport Banque, assurances Autres services marchands Services non marchands Taille de l’entreprise 3à9 Effectifs % 20 1 11 3 1 2 52,6% 2,6% 28,9% 7,9% 2,6% 5,3% 5,4% (2) de 10 à 49 21,6% (8) de 50 à 199 de 200 à 499 24,3% (9) 10,8% (4) 500 salariés et plus 37,8% (14) 0% 10% Nature du contrat de travail L 50% (21) S 4,8% (2) ES 40,5% (17) STT 4,8% (2) Maîtrise Autre DESS/Master professionnel Diplôme étranger % 39 1 2 92,9% 2,4% 4,8% Effectifs % 27 7 1 2 1 71,1% 18,4% 2,6% 5,3% 2,6% 26,3% (10) 47,4% (18) 23,7% (9) A uvergne Régio n parisienne A utre régio n française Etranger Salaire et statut Diplôme le plus élevé avant l’entrée en Master Professionnel CIE Effectifs 2,6% (1) Contrat à Durée Indéterminée (CDI) Contrat à Durée Déterminée (CDD) Contrat Nouvelles Embauches (CNE) Contrat Intérim Autre (contrat de travail étranger de 4 ans ) Baccalauréat • Précisons que, dans la plupart des cas, la Maîtrise préparée avant l’entrée en Master Professionnel CIE est une Maîtrise en Langues Etrangères Appliquées (LEA). 30% Lieu de travail 86% également des répondants ont suivi le Master Professionnel « Compétitivité Internationale des Entreprises » en formation initiale et 14% en formation continue. Cursus avant le Master Professionnel CIE : 20% Salaire net mensuel moyen 1816 € 38,9% des répondants bénéficient du statut cadre. Durée d’accès au premier emploi Durée moyenne d’accès au premier emploi 3,8 mois U.F.R. Langues Appliquées, Commerce et Communication - 34 Avenue Carnot - 63 000 Clermont-Ferrand Cédex 1- Tél : 04-73-40-64-20 - Mél : [email protected] 40% Quelques exemples d’emplois occupés Intitulé de l’emploi Missions principales Assistante commerciale export Réception et traitement des commandes jusqu'à la livraison, interface entre le service commercial, les fournisseurs, les entrepôts et le service comptabilité, facturation des commandes, élaboration des statistiques de ventes et tableaux de bord, traitement des réclamations et litiges, commandes aux fournisseurs, établissement des documents de douane export, gestion des stocks. Chargée de mission/Assistante développement Animation marketing et commerciale d'un site de vente en ligne de couteaux haut de gamme, gestion des commandes en France et à l'export (B to C), conception de sites Internet pour une société leader mondial dans le domaine de la coupe industrielle (B to B), diverses missions commerciales et marketing pour la holding : organisation et participation à des salons, déplacements en France et à l'étranger, etc… Account manager Représenter et vendre les produits de la société en Italie et plus particulièrement : maintenir et développer les relations commerciales avec les clients, promouvoir et vendre les produits, réaliser des missions de prospection commerciale auprès de nouvelles entreprises cibles, assurer le suivi commercial des clients. International project manager Accompagnement d'entreprises étrangères sur les salons internationaux en Europe, USA et Asie. Responsabilités : développement des ventes, encadrement d'une équipe de 4 personnes, suivi sur place des projets. Directeur SAV Europe Responsable du Service Après Vente dans le secteur électronique grand public. Gestion et mise en place des solutions SAV secteur grande distribution, suivi des prestataires de service/négociation, mise en place projets, rédaction et négociation contrats clients et fournisseurs, management d'une équipe de 3 personnes, gestion des stocks et approvisionnement composants électroniques, logistique. Ingénieur commercial Gestion d'un portefeuille de clients (promoteurs, architectes, entreprises générales du bâtiment), connaissance des marchés privés et publics, suivi du recouvrement, relations publiques avec les clients, fidélisation. Assistante commerciale Moyen- En charge du suivi des ventes sur la zone Moyen-Orient (Maghreb/Golfe) : saisie des commandes, suivi du bon déroulement de l'expédition, suivi activité client, Orient relance commandes, suivi paiements, suivi évolution marché, suivi opérations marketing. Coordinatrice d'un projet de création bureau + usine en Egypte : gestion de la centralisation des informations, gestion du planning commandes/fabrication, gestion du transport local. Chargée de mission promotion marchés étrangers Responsable de zone Intégrée au service promotion touristique, en charge de la promotion de l'Auvergne sur 8 marchés étrangers (Belgique, Grande-Bretagne, Allemagne, Pays-Bas, Suisse, Danemark, Espagne, Italie). Les opérations touchent le grand public (salons, édition de brochures, site Internet…) comme les acteurs professionnels (workshop, relation presse, mise en marché…, partenariat de marque). Le plan d'actions marchés étrangers est mis en place dans le cadre de l'association Tour Massif (Auvergne, Limousin, Lozère) et en collaboration avec les bureaux "Maison de la France" à l'étranger. Prospection commerciale, suivi et gestion portefeuille clients, conception outils marketing, organisation salons. Bilan de la formation : Globalement, êtes-vous satisfaits de la formation dispensée en Master Professionnel « Compétitivité Internationale des Entreprises » ? 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Principaux thèmes abordés par les étudiants dans leurs commentaires libres : • • • 79,1% (34) • 16,3% (7) 2,3% (1) P as du to ut 2,3% (1) P lutô t no n P lutô t o ui To ut à fait Des cours de spécialisation intéressants, Des intervenants professionnels qualifiés, Etudier plus de cas concrets, de mises en situation et développer les relations avec le monde du travail, Plus de cours d’Anglais et autres langues vivantes.