Responsable d`une Association d`aide aux personnes

20 novembre 2015
Responsable d'une
Association d'aide
aux personnes
Prénom : Maurice
Age :
54 ans
Président de l'ASBL "La Maison du Cœur"
En quoi consiste votre profession ?
L'association "La Maison du Cœur" a pour objet
social de venir en aide aux personnes qui sont
moins favorisées.
C'est tout d'abord un magasin exposant des
vêtements, de la brocante, des livres, des jeux,….
Ces objets reçus en don sont alors proposés à
des prix très intéressants. Le magasin est ouvert
à tous et les bénéfices des ventes permettent de
soutenir des familles dans le besoin. C'est aussi,
depuis janvier 2015, une épicerie sociale appelée
"l'Epicerie du Cœur". Auparavant, nous donnions
des colis alimentaires gratuitement. Nous avons
opté pour ce service car il est plus valorisant pour
les personnes précarisées de venir acheter les
aliments plutôt que de recevoir des colis gratuits.
Les denrées alimentaires proviennent de nos
achats en grandes surfaces, de la Banque
Alimentaire, des invendus des grandes surfaces
de Hannut, des boulangeries ou de certaines
entreprises de l'agro-alimentaire. Actuellement,
près de 180 familles peuvent y effectuer leurs
courses une fois par mois, en achetant tout à 50
% du prix initial.
Nous recevons des personnes en difficulté, nous
les écoutons et nous essayons de leur venir en
aide sous différentes formes. Nous intervenons
dans les frais médicaux et les repas scolaires.
Nous proposons des aides pour le mazout, le gaz,
le
charbon,
sans
oublier
les
aides
administratives.
C'est un travail qui nous prend beaucoup de
temps. Nous sommes 40 bénévoles et un
employé temps plein qui gère le côté
administratif. Chacun fait de son mieux avec ses
propres expériences vécues mais il est parfois
nécessaire de gérer les conflits internes entre les
membres du personnel.
Comment êtes­vous devenu
Président de la "Maison du Coeur"?
Il y a 25 ans, mes parents distribuaient les
premiers colis aux personnes dans le besoin dans
leur village natal de l'entité de Hannut. De fil en
aiguille, l'aide s'est élargie aux personnes les
plus démunies des environs. Les demandes
augmentant sans cesse, les locaux sont
rapidement devenus trop petits et La Maison du
Cœur a dû s'expatrier dans un ancien entrepôt
militaire de la Ville de Hannut. C'est donc là que
l'Association a été créée avec le magasin de
seconde main. Toute personne pouvait alors venir
y déposer ses objets inutiles afin de leur offrir une
seconde vie.
Editeur responsable : Raphaëlle Lacanne - Infor Jeunes asbl
51, rue de Tirlemont 4280 HANNUT
Ayant vu mes parents et ayant baigné là-dedans
très jeune, j'ai développé "la fibre" sociale.
Quels sont les aspects positifs et les
aspects négatifs de votre travail?
Le contact avec les gens, le côté humain, voir
des gens qui arrivent en pleurant et qui repartent
avec le sourire, ça fait partie des aspects positifs.
J'apprécie le fait d'avoir pu résoudre leurs
problèmes totalement ou en partie.
Les aspects négatifs sont le fait de voir et
constater le nombre sans cesse croissant de
personnes dans le besoin, le fait de se sentir
parfois limité dans ce que l'on peut offrir (désir
de donner plus), le fait d'être continuellement
face aux malheurs des gens (moralement, ce
n'est pas toujours évident de laisser de côté les
soucis du travail avant de rentrer à la maison).
Quels conseils donneriez­vous à un
jeune qui se lancerait dans ce métier?
A l'heure actuelle, Je pense que les jeunes
doivent faire ce qu'ils ont envie de faire.
Dans ce métier, on ne devient pas riche, il faut
aimer ce que l'on fait, le contact humain et
apprécier donner de l'aide. Mais le plus difficile
parfois est d'arriver à dire "non" à certaines
demandes. Il faut aussi pouvoir encaisser la
détresse des gens. Il faut continuellement les
encourager, les booster mais surtout leur
montrer comment faire les choses tout en ne les
faisant pas à leur place.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à venir
nous rendre visite :
La Maison du Cœur Asbl
Rue de Tirlemont 106 à 4280 Hannut
Consulter le site: www.maisonducoeur.be