e-Animateur : Profil formation
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e-Animateur : Profil formation
e-Animateur : Profil formation 1 Profil Formation e-Animateur - ECVET 4 E-inclusion : Productions intellectuelles 2 Tableau de correspondance UAA1 ⇒ Promouvoir des projets TIC UAA2 ⇒ Animer des activités en lien avec l'usage des TIC UAA3 ⇒ Assurer la gestion courante d'un centre multimédia Activité clé 1 : Promouvoir des projets TIC auprès des publics et des partenaires. 1.1. Développer les activités du centre multimédia en fonction des ses missions et valeurs 12. Contribuer à la visibilité du centre multimédia Activité clé 2 : Accueillir et informer les publics (groupe, individuel et organisations). 2.1. Accueillir le public 2.2. Fournir l’accès aux informations et aux savoirs disponibles en ligne ou dans le centre multimédia. Activité clé 3 : Initiation du public à l’usage des TIC. 3.1. Promouvoir l’utilisation positive des TIC, notamment dans les domaines social et professionnel 3.2. Transmettre au public l’utilisation de premier niveau des outils multimédias 3.3. Sensibiliser le public au bon usage des TIC, notamment en termes de sécurité et de respect sur Internet 3.4. Fournir l’accès aux savoirs disponibles en ligne 3.5. Assurer l’assistance technique du public 3.6. Utiliser des outils et techniques de communication adaptés au public visé Activité clé 4 : Conduire des séquences d'animation en lien avec les projets de l'organisation et des publics. 4.1. Concevoir un projet d’animation 4.2. Préparer une séquence d'animation 4.3. Organiser une séquence d'animation 4.4. Animer la séquence d'animation 4.5. Evaluer la séquence d’animation Activité clé 5 : Assurer la gestion courante d’un centre multimédia 5.1. Remplir les documents administratifs 5.2. Respecter le budget accordé 5.3. Gérer le parc informatique 5.4. Réaliser le reporting 5.5. Organiser son travail 2 Profil Formation e-Animateur - ECVET 4 E-inclusion : Productions intellectuelles 2 UAA1 ⇒ Promouvoir des projets TIC Objectif général : L’e-Animateur sera capable d’assurer la promotion de projets TIC auprès des différentes parties prenantes ( associations, entreprises, jeunes, adultes, personnes âgées….) en respectant les codes en vigueur, en collaboration avec les autres membres de l’équipe afin de développer de nouvelles opportunités de partenariat et/ou de projets. Objectifs opérationnels : Identifier les besoins en terme de visibilité et de promotion du centre multimédia et de la communauté local des usagers ; comprendre les missions et valeurs du centre multimédia Identifier son action par rapport aux objectifs de son organisation Définir en équipe des projets et des objectifs adaptés aux buts et aux valeurs de son organisation.( à la place de définir une approche stratégique. Développer des synergies dans la communauté du centre multimedia. Identifier et mettre en œuvre les innovations et opportunités de développement Participer à des projets en synergie avec d’autres partenaires Participer activement aux actions de communication : réaliser, présenter et faire de la diffusion des supports de communication des activités développant la visibilité du centre. Réaliser, présenter et diffuser des outils de valorisation des activités et de la structure auprès des financeurs et partenaires. Identifier les moyens de communication appropriés en fonction des publics cibles Développer des outils de communication efficaces, adaptés aux cibles visées (TV, newsletter, presse, radio, réseaux sociaux, vidéo,…) Participer à la création et au développement de réseaux sociaux Participer à l’organisation des évènements promotionnels permettant la mise en avant des activités du centre multimédia, de son rôle social au sein de la communauté et de son équipe Participer à l’évaluation de l’impact des activités de promotion du centre, notamment en sollicitant des retours de la part des publics ciblés Adapter les voies de sa comunication aux differents publics cibles, aux interlocuteurs Identifier et s’adapter aux différents publics (communication verbale et non verbale) : Repérer les besoins spécifiques des publics (personnes ou organisations) Orienter vers / informer à propos des services adéquats, si nécessaire. Pratiquer l'écoute active. Adapter le mode de communication aux spécificités des publics. Orienter le public vers les différents services Adapter la communication. Rendre accessible les informations aux différents publics avec différents besoins Organiser l’accès au centre multimédia et à ses ressources 3 Profil Formation e-Animateur - ECVET 4 E-inclusion : Productions intellectuelles 2 UAA2 Accueillir les publics et animer des activités en lien avec l'usage des TIC pour différents publics cibles en fonction des objectifs de son institution. Objectif général : l’e-Animateur sera capable de concevoir et rédiger un dispositif complet d’animation au multimédia destiné à différents types de publics ( enfant, adulte, personne âgée) ainsi que d’animer un atelier d’apprentissage au mutltimédia à partir de choix méthodologiques favorisant une approche socio-constructiviste des apprentissages Objectifs opérationnels : Promouvoir l’usage des TIC pour les démarches sociales et professionnelles Favoriser l’autonomisation des usagers Adapter les outils et canaux d’apprentissage en fonction des publics et des objectifs d’apprentissage. Transmettre les outils aux participants afin de les rendre autonomes Assurer la sensibilisation des publics aux concepts d’un Internet sécurisé et respectueux et faire respecter ces règles au sein du centre multimédia Orienter le public vers les différents services Adapter la communication. Rendre accessibles les informations aux différents publics avec différents besoins. Organiser l’accès au centre multimédia et à ses ressources Résoudre les problèmes rencontrés sur des aspects de fonctionnement technique Transmettre les connaissances nécessaires à la résolution de ces problèmes Proposer des solutions en fonction des besoins Prendre la parole en public Maitriser les techniques de communication non verbales Gérer les conflits Mener une relation d’aide et de soutien Concevoir des activités d’animation et de formation adaptées aux différents types d’utilisateurs du centre multimédia ; concilier les objectifs et les contenus du projet d’animation aux besoins du public cible Formuler des objectifs de séquences d’animation Planifier une démarche didactique et méthodologique Définir et réaliser les supports d’apprentissage numérique Définir les outils d’évaluation de l’apprentissage et de l’activité Proposer des activités, des projets suscitant la création individuelle ou collective et/ou la cohésion du public Identifier les ressources nécessaires (humaines, numériques) et mobilisables: partenaires, intervenants, infrastructures financières, humaines, logistiques… Identifier les contraintes Identifier les collaborations possibles pour mener à bien l’action Veiller à la cohérence entre les méthodes utilisées, les actions, les missions, les objectifs de l’organisation Préparer l’évaluation : 4 Profil Formation e-Animateur - ECVET 4 E-inclusion : Productions intellectuelles 2 Déterminer les modalités d’évaluation, Établir des critères, Identifier les indicateurs qualitatifs et quantitatifs en lien avec les objectifs de la séquence d’animation et du projet Déterminer les conditions de satisfaction Elaborer un document descriptif de la séquence d’animation Planifier la séquence Préparer le cadre spatio-temporel de la séquence d’animation Gérer le matériel nécessaire S’approprier une fiche de préparation Présenter la séquence et démarrer le processus Accueillir le groupe : établir des règles de vie collective et poser le cadre Susciter la participation active du public et, le cas échéant, favoriser l’émergence de projets Concrétiser des processus d’apprentissage de vie en groupe : formation par l’action, méta-cognition Développer les différentes étapes de la séquence d’animation Gérer le groupe et la relation que l’on entretien avec celui-ci Assurer la gestion du matériel avec le groupe et responsabiliser les participants Assurer des traces écrites si nécessaire Réagir aux imprévus Repérer les dangers et alerter la personne ou les services adéquats pour protéger toute personne exposée. Analyser le rapport entre les objectifs et les résultats en lien avec les indicateurs définis lors de la préparation de la séquence d’animation Mener une activité d’évaluation en individuel et/ou avec le groupe S’auto-évaluer Analyser en équipe les résultats de la séquence d’animation Transmettre les résultats aux supérieurs Procéder aux éventuels réajustements matériels et méthodologiques compte tenu des résultats de l’analyse Assurer le suivi de l’évaluation 5 Profil Formation e-Animateur - ECVET 4 E-inclusion : Productions intellectuelles 2 UAA3 Assurer la gestion courante d'un centre multimédia Objectif général : L’e-Animateur sera capable d’identifier les composants essentiels d’un ordinateur et les assembler, installer des logiciels et les mettre à jour . Assurer le suivi administratif et se référer aux budgets inférés pour permettre une bonne gestion du centre. Objectifs opérationnels : Gérer les inscriptions, réservations,… Recueillir les informations utiles Utiliser et compléter les documents administratifs opportuns. Respecter les procédures Respecter le budget des actions à développer Respecter les procédures en matière de justificatifs comptables Tenir et gérer une caisse Respecter les normes comptables du centre multimedia. Assurer le bon usage des ressources du centre, conformément notamment aux exigences budgétaires Configurer Internet et un intranet Assurer la maintenance de premier niveau du matériel informatique du centre multimédia Organiser une veille technique sur les domaines d’intervention du centre multimédia Installer les ordinateurs et périphériques Installer des logiciels adaptés aux besoins des usagers et en fonction des animations proposées Réaliser la maintenance préventive, adaptative et corrective du matériel informatique Créer et gérer des réseaux tels que des groupes de travail Adapter les outils et leurs usages aux publics cibles Organiser les conditions d’accès au centre des usagers ainsi qu’à ses ressources documentaires Planifier de façon périodique les activités du centre Coordonner des intervenants ( ex : des bénévoles) Organiser la logistique Organiser les conditions d’accès du centre 6 Profil Formation e-Animateur - ECVET 4 E-inclusion : Productions intellectuelles 2