Le diagnostic thermique partagé

Programme Autoproduction et Développement Social
PADES
Groupe de travail interassociatif sur l’accompagnement à l’autoréhabilitation
Fiche méthodologique n°11
Le diagnostic thermique partagé
Un diagnostic thermique permet de programmer les travaux d’amélioration de l’habitat en tenant compte de la
maîtrise des consommations énergétiques. Il permet notamment d'éviter de faire certaines erreurs car l'animateur ne
peut avoir toutes les compétences. A ce titre, on peut citer un exemple de chantier où le doublage des murs était
complètement déconseillé par le thermicien, étant donné la nature des parois qui devaient respirer librement. Le
diagnostic thermique aura permis d’identifier le problème et de proposer la meilleure solution technique.
Un outil technique qui doit prendre en compte les pratiques sociales
Le diagnostic thermique est un outil technique qui doit être réalisé en fonction des conditions sociales et des
spécificités du ménage. La seule prise en compte du bâti ne suffit pas à faire des choix techniques intelligents. Il faut
tenir compte du type d’occupation et des caractéristiques des habitants. Si le logement n’est occupé que le soir, on
privilégiera une solution thermique qui chauffe vite. Pour une personne qui a des problèmes de santé, on choisira une
solution avec un minimum de contraintes d’usage et de manutention, par exemple. Ces pratiques sociales
déterminent l'usage de l'espace et induisent le choix des solutions techniques appropriées à la situation.
La réalisation partagée du diagnostic thermique
Nous parlons de diagnostic thermique partagé lorsque celui-ci est le résultat d’une réelle
collaboration entre la famille, l’animateur et le thermicien . Il se construit à partir d’allers et
retours constants entre le projet de la famille et les contraintes techniques.
Premièrement, l’animateur technique élabore le projet avec le ménage. Il favorise l’émergence de
la demande en l’aidant à exprimer ses besoins et à se projeter dans l’avenir. Il l’informe des
obligations techniques et réglementaires. Les premières orientations techniques apparaissent. En
même temps, il lui explique le processus qui va avoir lieu, et prépare la venue du thermicien.
Deuxièmement, il fournit les plans et un descriptif sommaire des travaux au thermicien. Il
organise une réunion dans le logement avec la famille pour que le premier puisse cerner les
souhaits, les modes de vie et les contraintes des résidents.
Enfin, le diagnostic thermique est réalisé par le thermicien en présence de l’animateur qui lui
rappelle le projet du ménage et explique aux résidents les contraintes techniques.
Cette réalisation partagée permet de choisir les solutions techniques les plus adaptées aux modes
de vie des ménages. Elle permet, en outre, aux ménages de rester maître de leurs projets en
favorisant leur expression 1 . Elle reconnaît les compétences et les connaissances de chacun : le
technicien connaît ses techniques et le ménage connaît son propre mode de vie.
L’accompagnateur est présent comme médiateur, lui qui est au courant des objectifs sociaux et
techniques du projet. C'est cette construction partagée du diagnostic thermique qui permet
d'identifier les solutions techniques les mieux adaptées au mode de vie et les plus rentables
économiquement.
1
N’oublions pas que nous avons à faire avec un public très peu sûr de lui et qui peut se laisser impressionner par le
technicien, et se laisser imposer ses choix.