Un sUcces virtUel et bien reel

solutions:
• BACKUP, RECOVERY AND ARCHIVING
• DATA CONSOLIDATION &
Un succes
virtuel et
bien reel
Une agence de communication réduit son nombre de serveurs
de 90% et améliore ainsi la collaboration entre employés
MANAGEMENT
• G REEN IT
• VIRTUALIZATION
PROFIL DE L’ENTREPRISE
Entreprise: BETC Euro RSCG (Havas)
Industrie: Communications
PAYS: France
Fondee: 1993
Nombre d’employes: 700
Site internet: www.betc.eurorscg.fr
Defi
BETC Euro RSCG, une des agences
du groupe de communication
Havas, souhaitait mettre en place
une infrastructure informatique qui
encourage la collaboration entre
employés et soit capable d’héberger un
nombre croissant de fichiers média.
Solution
Dell imagina et mit en œuvre une solution
flexible de stockage SAN Dell/EMC ainsi
qu’une solution de virtualisation. Les
employés de l’agence BETC Euro RSCG
peuvent désormais partager et accéder
à des informations clés relatives à leurs
comptes et, par conséquent, apporter un
meilleur service à leurs clients.
avantages
Les agences de conseil en stratégie de marque et de publicité
entrent régulièrement en concurrence. Pour gagner et garder
ses clients, il est donc essentiel pour une agence de savoir
faire preuve d’anticipation et de créativité tout en comprenant
les besoins de ses clients. Ceci n’est possible qu’avec une
étroite et permanente collaboration entre les membres
des mêmes équipes.
L’informatique plus rapide
• Un déploiement réalisé en tout juste six
semaines
L’informatique plus efficace
• Une réduction du nombre de serveurs
de 90%
• Une réduction d’un tiers du coût total
de possession (TCO)
• L’équipe informatique peut désormais
créer des groupes de travail quatre fois
plus rapidement
L’informatique plus intelligente
• Un système de stockage facilement
évolutif et adapté au développement
du groupe
BETC EURO RSCG est au 1er rang des agences
de conseil en stratégie de marque et de
publicité sur le marché français, et fait partie
du Top 10 mondial des réseaux publicitaires via
EURO RSCG Worldwide (Groupe Havas).
L’agence intervient de manière globale sur les
médias classiques (TV, cinéma, radio, presse,
affichage) et sur les nouveaux médias (CRM,
design, Internet, podcast, street marketing,
etc.). Elle a notamment créé une cellule de
développement de contenus interactifs, à la
pointe de l’innovation: le La-Bo.
Elle est fréquemment récompensée pour
la créativité et les performances de ses
campagnes publicitaires, et conseille de
grandes marques françaises et internationales
(Air France, Canal+, Carrefour, Danone, Kraft
Foods, Lacoste, Louis Vuitton, Peugeot, etc.),
ainsi que des organismes à but non lucratif
(INPES, Ni Putes Ni Soumises, etc.).
Après avoir remporté un nouveau budget,
une des priorités des employés de l’agence
BETC Euro RSCG est d’établir un nouveau
programme de communication. Il est
essentiel pour ces derniers d’avoir toutes les
informations relatives à ce nouveau compte
à leur disposition; le service informatique de
l’agence BETC Euro RSCG développa ainsi des
bibliothèques interactives virtuelles sous la
forme de groupes de travail. Vincent Lauriat,
Directeur des systèmes d’Information de BETC
Euro RSCG, explique: «une fois que le client
donne son accord au plan de communication,
l’équipe informatique doit immédiatement
réagir et créer des groupes qui vont travailler
en collaboration et servir de support aux
équipes commerciales du compte».
«En virtualisant les serveurs Dell PowerEdge, nous avons
diminue le nombre de serveurs de 90%. Avec un nombre
de serveurs reduit au minimum, nous consommons bien
moins d’energie et contribuons ainsi a la protection de
l’environnement. Nous avons reduit de cette facon le cout
total de possession d’un tiers par rapport a une solution
traditionnelle»
Vincent Lauriat, Directeur des Systèmes d’Information, BETC Euro RSCG
Comment ca marche
Equipement
• Serveurs Dell™ PowerEdge™ 2950 avec Intel
Xeon processor
• Baie de stockage sur disque (SAN)
Dell/EMC CX3-40c
• Bibliothèque de bandes Dell PowerVault™
ML6010 CM LT-03
Logiciel
• Logiciel de virtualisation VMware® ESX Server
• VMware VMotion™
• EMC Navisphere Management Suite®
Services
• Services Dell GICS (Global Infrastructure
Consulting Services)
– Administration des données
– Services de protection et de recuperation
des données
– Virtualisation
• Dell Financial Services
• Dell ProSupport* pour professionnels de
l’informatique
– Option à caractère critique
Selon la taille du projet, l’équipe informatique
peut créer des groupes de 4 à 150 personnes
et donner ainsi accès à chaque employé
des groupes aux fichiers partagés et aux
informations relatives aux comptes sur
lesquels ils travaillent. Ces informations
sont stockées sur les serveurs de l’agence.
Cependant, comme les besoins des équipes
de gestionnaires de compte changent en
fonction des différents projets, il est essentiel
pour le département informatique de disposer
d’un environnement d’une grande flexibilité
qui lui permette de créer très rapidement de
nouveaux groupes de travail.
Auparavant, l’équipe informatique prenait
un temps considérable à créer ces groupes
de travail et l’accès à l’information restait
malgré tout limité. En effet, au lieu de disposer
d’un centre de données centralisé à travers
l’agence, cette dernière avait stocké plus de
30 téraoctets d’informations clients sur disques;
des disques souvent difficiles à trouver, à
accéder et à réutiliser. Ceci ne répondait pas
aux exigences des équipes commerciales qui
souhaitaient pouvoir accéder instantanément
à l’historique des comptes, aux stratégies de
marques et aux anciennes campagnes de leurs
clients afin de fournir à ces derniers le meilleur
service possible.
A ces freins s’ajoutaient d’autres enjeux liés
à l’importance croissante des nouveaux media.
Les vidéos et les images à haute définition
ainsi que les bases de données de système de
gestion des relations clients (CRM) généraient
30 téraoctets de données. Par exemple, les
employés souhaitaient pouvoir accéder
régulièrement à plus de 80,000 contenus vidéo
numériques HD, et ceci sans compter d’autres
supports.
* La disponibilité et les conditions de Dell Services varient
selon la région. Pour plus d’informations, veuillez s’il vous
plait vous rendre sur www.dell.com/servicedescriptions
«La solution SAN de Dell/EMC offre une grande flexibilite
tout en assurant une continuite de l’activite a tous niveaux
de l’entreprise»
Vincent Lauriat, Directeur des Systèmes d’Information, BETC Euro RSCG
L’énergie nécessaire au stockage d’un volume
croissant de données et au fonctionnement
d’un nombre croissant de serveurs, était coûteuse et BETC Euro RSCG tenait tout particulièrement à réduire les nuisances environnementales. Monsieur Lauriat dit: «nous souhaitions
créer un environnement informatique plus
intelligent qui nous permettrait de réduire le
nombre de machines tout en augmentant notre
capacité de stockage».
L’entreprise souhaitait également mettre en
place une solution de sauvegarde des données
qui assurerait une continuité d’activité aux 700
employés et aux nombreux clients transnationaux de l’agence. Monsieur Lauriat et son
équipe commencèrent donc à envisager une
solution d’archivage unique, centralisée et
totalement intégrée.
Après avoir rigoureusement étudié les différentes offres, Monsieur Lauriat opta pour l’offre
de Dell car cette dernière était parfaitement
adaptée aux besoins de l’agence BETC. Les
services Dell GICS travaillèrent étroitement
avec l’équipe informatique pour déterminer la
solution la plus appropriée. Monsieur Lauriat
et son équipe visitèrent également le Centre
de Support Dell en Irlande afin d’examiner et
de tester la technologie proposée. Monsieur
Lauriat constate: «l’équipe GICS de Dell nous
a apporté de précieux conseils tout au long
du projet et nous a ainsi démontré sa capacité
à fournir une solution de haute performance
fiable et son aptitude à nous apporter son aide
en cas de besoin».
La flexibilite du systeme
de stockage SAN permet
d’accompagner les succes
commerciaux
Dans ce contexte, BETC Euro RSCG choisit
de déployer le système de stockage SAN Dell/
EMC CX3-40c ainsi que la bibliothèque de bandes Dell™ PowerVault™ ML6010 CM LT-03. Avec
une capacité de stockage de 231 téraoctets,
le SAN répond parfaitement aux contraintes
liées aux volumes croissants de données et
fournit ainsi à BETC Euro RSCG la possibilité
de traiter ses données de manière flexible.
Par ailleurs, grâce au logiciel EMC Navisphere
Management Suite, l’équipe informatique peut
facilement gérer, surveiller et configurer ce
nouveau système de stockage.
La technologie Fibre Channel du SAN permet
d’autre part de coordonner parfaitement le
système de stockage avec la bibliothèque de
bandes, assurant une sauvegarde efficace
et un archivage à long-terme. Par ailleurs,
pour augmenter la capacité de stockage, il
suffit d’ajouter de nouveaux logements de
cartouches. Un seul système contrôle, de
façon automatisée et en continu, la bibliothèque de bandes afin de minimiser la mobilité
de certaines pièces et les risques d’échec
associés. Enfin la redondance de l’alimentation
électrique permet au système d’assurer une
disponibilité totale à tout moment.
Monsieur Lauriat indique que: “la solution
SAN de Dell/EMC offre une grande flexibilité
tout en assurant une continuité de l’activité à
tous niveaux de l’entreprise».
La performance accrue du
systeme permet d’ameliorer
la productivite des employes
L’équipe a choisi les serveurs Dell PowerEdge™
2950 afin de garantir une performance accrue
des applications. Le département informatique
peut ainsi être beaucoup plus réactif et créer
de nouveaux groupes de travail quatre fois plus
rapidement qu’avec une solution de stockage
traditionnelle. Ceci signifie aussi que les
employés peuvent accéder facilement à toute
information relatives aux comptes clients et
ceci sous toute forme (vidéos, images, plans
et propositions commerciales).
De cette manière, les employés collaborent
plus efficacement et lancent plus rapidement
de nouveaux programmes clients. Les responsables bénéficient d’une meilleure visibilité
des projets et peuvent ainsi mieux maîtriser les
budgets clients. Enfin, la nouvelle infrastructure permet aux employés de l’agence de fournir
une qualité de service inégalée.
La virtualisation permet à BETC Euro RSCG
de réduire son nombre de serveurs de 90%
et de simplifier sa gestion de la structure
informatique
Ce sont les nombreux avantages de VMotion
qui décidèrent Monsieur Lauriat à installer
VMware sur les serveurs Dell. Il explique:
«avec VMotion, nous pouvons maintenant
déplacer une machine virtuelle d’un serveur à
un autre, sans arrêter les machines et ceci de
manière instantanée. VMotion assure une disponibilité totale du système, une simplicité de
gestion et d’administration et permet à l’équipe
informatique de gagner un temps précieux».
En effet, d’après BETC Euro RSCG, un aspect
clé de la solution réside dans la virtualisation
des serveurs. Avec la virtualisation, BETC Euro
RSCG a réduit de façon significative la surface
occupée par ses serveurs. Monsieur Lauriat
constate: «en virtualisant les serveurs Dell
PowerEdge, nous avons diminué le nombre de
serveurs de 90%. Avec un nombre de serveurs
réduit au minimum, nous consommons bien
moins d’énergie et contribuons ainsi à la protection de l’environnement. Nous avons réduit
de cette façon le coût total de possession d’un
tiers par rapport à une solution traditionnelle».
Grâce à la simplicité de déploiement de la solution, l’équipe informatique a réussi à installer
le nouveau système sans rupture d’activités.
Le département informatique tire parti des
avantages du nouveau système au quotidien.
Monsieur Lauriat déclare: «l’infrastructure Dell
a simplifié notre système de gestion. Nous pouvons désormais consacrer plus de temps aux
utilisateurs finaux et nous concentrer sur des
projets plus stratégiques et développer une
informatique qui apporte à BETC Euro RSCG
un avantage concurrentiel».
Les Services Dell apportent
tranquillite d’esprit et
financement avantageux
Grâce aux services de Dell et à un support
dédié, le projet a pu être mené en temps et
en heure et dans le budget imparti. Monsieur
Lauriat confirme: «Dell nous conseille et
comprend nos besoins au quotidien. Nous apprécions beaucoup la réactivité de leur équipe.
Nous n’avons rencontré aucun problème avec
Dell et le déploiement s’est déroulé en tout
juste 1 mois et demi».
BETC Euro RSCG a aussi opté pour la solution
de financement de Dell permettant un étalement du coût de la solution dans le temps,
ceci sur une période de 4 ans. Cela a permis
au groupe d’investir de manière globale dans
son infrastructure informatique à l’aide d’un
programme de paiement structuré. Monsieur
Lauriat précise: «Dell Financial Service est très
compétitif et correspond parfaitement à notre
stratégie d’investissement informatique».
L’entreprise bénéficie avec les services Dell
ProSupport* IT, Option à caractère critique,
d’une tranquillité d’esprit inestimable. Ces
services comprennent le support sur site de
4 heures pour toute intervention de réparation,
le service prioritaire de remplacement de matériel, l’accès immédiat aux Dell Expert Centres
et enfin, la gestion des procédures de résolution de système. Monsieur Lauriat conclut:
«nous n’avons pas eu un seul problème avec
Dell mais en cas d’incidents, nous savons que
nous pouvons compter sur notre responsable
de compte ainsi que sur l’équipe d’experts de
Dell ProSupport* Services.»
Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur cette étude de cas ou avoir
accès à d’autres études de cas, veuillez s’il
vous plait vous rendre sur www.dell.com/
casestudies ou sur www.dell.fr
La présente étude de cas a été élaborée à titre informatif uniquement. dell n ’offre aucune garantie ,
expresse ou implicite dans cette étude de cas .
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Numéro de référence : 10006332