réussir son marketing opérationnel

FORMATIONS INTER ENTREPRISES
COMPÉTENCES
MÉTIERS
MARKETING
MARKETING OPÉRATIONNEL ET WEBMARKETING
RÉUSSIR
SON MARKETING OPÉRATIONNEL
N ° 497
Élaborer et mettre en œuvre un plan d'action multicanal
4 jours
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Public
(28 heures)
Paris
• 16-17 mai / 3-4 juin
• 2-3-4-5 juill
• 3-4 oct / 21-22 oct
2 095 € HT
Responsables marketing opérationnel, chefs de produit,
chefs de marché
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Objectifs
• Approfondir sa connaissance des canaux et outils du
marketing opérationnel
• Construire et mettre en œuvre le plan marketing
opérationnel multicanal
• Mobiliser les ventes et élaborer des outils d'aide à la vente
efficaces
• Mesurer la performance des campagnes
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Points forts
Nombreux exemples de campagnes en BtoB et BtoC
Cas pratiques inspirés des problématiques des participants
Travail en atelier : élaboration d'actions, rédaction d'un
brief, reporting
Check-lists pratiques
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Programme
Décliner le plan marketing en un plan opérationnel
Cerner le champ d'action du marketing opérationnel :
marketing relationnel, NTIC, animation des ventes,
événementiel
Définir les objectifs à atteindre en termes de produits et de
cibles
Bien connaître ses cibles
Recenser et exploiter les sources d'information : fichiers,
BDD
Trouver les meilleurs prospects, évaluer les potentiels
Identifier et créer des opportunités de contact par cible,
intégrer une démarche CRM
Véhiculer le bon message par le bon canal
Comprendre les atouts et limites des différents outils
Choisir les ressources et canaux appropriés, savoir les
combiner
Concevoir des messages efficaces quel que soit le média
Intégrer les contraintes juridiques
Utiliser les leviers du webmarketing
Notoriété, recrutement, fidélisation : atouts et spécificités du
web
Connaître les facteurs clés de succès d'un site internet
Mettre en place une relation client on line
Identifier les enjeux de la e-reputation
Déployer les campagnes avec les ventes et analyser
les retours
Impliquer les commerciaux et leur vendre les campagnes
Élaborer les documents commerciaux : argumentaires, fiches
Construire un plan d'actions adapté
Briefer, sélectionner et coordonner les prestataires
Tester les campagnes, analyser les résultats immédiats et dans
la durée
____ Compétences visées
• Savoir choisir les canaux et outils du marketing
• Savoir bâtir un plan opérationnel en ligne avec les
orientations et objectifs du plan marketing
• Construire un argumentaire de vente orienté client
Renseignements et informations
01 84 14 02 02 www.groupe-ifg.fr
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