Montée en gamme des hébergements du Doubs

COMMUNIQUE
DE PRESSE
Mars 2013 Montée en gamme des hébergements du Doubs Contacts presse
Doubs Tourisme (CDT)
Sylviane Dornier
0 381 212 969
[email protected]
Agence aiRPur
Sophie Gilibert
03 81 57 13 29
[email protected]
Doubs Tourisme (CDT) accompagne les hébergeurs dans l’obtention du nouveau classement et leur passage en catégorie supérieure. Un bilan de l’action menée permet de constater une montée en gamme des hébergements du Doubs en adéquation avec la demande des clients de plus en plus exigeante. Pour valoriser le parc d’hébergements du département, Doubs Tourisme vient de publier le guide des hébergements 2013 qui tient compte de la nouvelle classification. Il est désormais présenté par pays touristiques et par type d’hébergements. Doubs Tourisme accompagne la nouvelle classification des hébergements Un nouveau classement des hébergements touristiques a été défini au niveau national. Désormais ils sont classés de 1 à 5 étoiles. Doubs Tourisme propose un accompagnement technique. A ce titre, le pôle Hébergement du CDT va à la rencontre des professionnels pour les informer, les conseiller et les accompagner dans l’obtention du nouveau classement et dans leur éventuel projet de requalification de l’établissement. Il réalise un pré-­‐audit de classement détaillé (qualité de l’accueil, entretien des lieux, informations et suivi de clientèle, prise en considération de l’environnement et des situations de handicap…) qui donne lieu à un rapport indiquant le nombre de points acquis (obligatoires et à la carte) ainsi que toutes les mesures à mettre en œuvre en vue de l’obtention du niveau de classement souhaité. Depuis l’été 2011, plus de 50 hôtels, 15 campings et 1 village de vacances ont bénéficié de cet accompagnement et en 2012, plus d’une dizaine de propriétaires d’hôtels a investi + de 3,5 millions d’euros pour la requalification de leur établissement. Montée en gamme des hébergements du Doubs Le niveau de qualité des hébergements du département est en progression sensible. Ainsi, 2 campings sont désormais classés en 5 étoiles et 2 hôtels en 4* (l’hôtel Mercure à Besançon et l’Etang du moulin à Bonnétage) alors que le Doubs n’en possédait aucun jusqu’alors. A noter que 49 % des hôtels sont classés 3 étoiles selon les nouvelles normes contre 15 % en 2009. Il suffit de comparer les graphiques ci-­‐dessous présentant la répartition par nombre d’étoiles des hôtels en 2009 et en 2012 selon les nouvelles normes, pour constater la montée en gamme de l’offre d’hébergements du Doubs. Le guide des hébergements 2013, un véritable outil pratique Pour valoriser l’offre, Doubs Tourisme vient d’éditer le guide des hébergements 2013 du Doubs. Il présente les établissements selon 6 zones géographiques (Grand Besançon, Pays Loue-­‐Lison, Haut-­‐
Doubs, Pays horloger, Pays de Montbéliard et Doubs central) et par catégorie (hôtels, chambres d’hôtes, campings, gîtes de groupes, centres et villages de vacances), selon la nouvelle classification de 1 à 5 étoiles pour les établissements déjà audités, afin de faciliter la recherche. Une carte introduit chaque secteur. Classement, nombre de chambres, de couverts, capacité d’accueil, équipements, accessibilité pour les personnes en situation de handicap, langues parlées… ainsi que les coordonnées téléphonique et web sont mentionnés pour chaque établissement qui est par ailleurs illustré par un visuel. Le guide mentionne également l’appartenance à différents labels (Logis, Clévacances, Gîtes de France, Fleurs de soleil, Accueil paysan, Bienvenue à la ferme, Clef verte, Tourisme & Handicap ou bien encore le label exclusif mis en place par Doubs Tourisme Motards, bienvenue ! ainsi que la marque Qualité tourisme Franche-­‐Comté. Edité à 7 000 exemplaires, le guide des hébergements 2013 (français et anglais) est diffusé dans les offices de tourisme de la région, dans les opérations de promotion que mène Doubs Tourisme et sur demande au CDT – 0 381 212 999 – [email protected]. Il est également consultable en ligne sur : www.doubs.travel/publications