jm family améliore ses résultats rse grâce à la collaboration

ÉTUDE DE CAS
JM FAMILY AMÉLIORE SES
RÉSULTATS RSE GRÂCE À LA COLLABORATION
« Nous accordons toute notre confiance à l’équipe de cr360. Nous savons
que le logiciel sera à même d’évoluer en fonction de nos besoins et nous
aidera à trouver les meilleures solutions de gestion de données afin
d’améliorer notre efficience et de progresser au quotidien. »
Cristina Hicks,
Directrice Environnement et RSE, JM Family
Fondée par Jim Moran en 1968, JM Family Enterprises,
Inc. est une société automobile qui, avec un chiffre
d’affaires de 13,1 milliards de dollars US, figure au
23e rang de la liste de la revue Forbes répertoriant
les « Plus grandes entreprises privées américaines ».
Elle est également classée par FORTUNE® au
34e rang des « 100 meilleurs employeurs » (« 100 Best
Companies to Work For® »), liste sur laquelle elle figure
depuis 17 années consécutives. JM Family compte
environ 4 100 associés, et ses principales filiales sont
Southeast ­Toyota ­Distributors, le plus grand distributeur
indépendant de véhicules Toyota et Scion au monde,
World Omni Financial Corp., une société de services
financiers, JM&A Group, l’un des plus grands groupes
de sociétés financières et de compagnies d’assurance
dans le secteur automobile, JM Lexus, le plus grand
concessionnaire Lexus au monde, et JM Service Center
LLC, le centre de services partagés de la société.
JM Family s’est engagé depuis longtemps en faveur
d’une croissance respectueuse de l’environnement
et qui contribue à la société. Le groupe a adopté une
approche structurée en vue d’accroître sa durabilité,
en s’attachant notamment à la réduction de ses impacts
environnementaux, à l’utilisation plus efficace des
ressources et à l’optimisation de son programme HSE. Il
collabore avec cr360 depuis 2009 en vue de mettre au
point des stratégies innovantes en matière de gestion
de la RSE à l’aide du système primé de cr360, qui lui
permet d’améliorer l’organisation dans son ensemble.
www.cr360.com
Pour davantage d’information, écrivez-nous à [email protected]
HSE et Conformité | Supply Chain | Energie et carbone | RSE et Reporting
L’ENJEU
Ayant adopté une stratégie RSE ambitieuse en 2008, JM Family
avait besoin d’une solution avancée de gestion des données afin
de mieux évaluer le succès de ses initiatives majeures. Au départ,
le groupe collectait des données environnementales auprès de
diverses structures, notamment un centre de distribution de pièces
détachées, des centres de traitement de véhicules, un centre de
transport routier et des immeubles de bureaux. Depuis 2014, le
groupe a affiné sa stratégie en élaborant des plans détaillés visant
à améliorer les processus d’affaires. Il convient de souligner que
JM Family vise à mobiliser ses employés à tous les niveaux des
opérations de gestion des données et de reporting.
LA SOLUTION
JM Family fait appel au système cr360 pour gérer les nombreux aspects
de ses données environnementales (depuis l’énergie et les émissions
de gaz à effet de serre jusqu’à l’eau et aux déchets). Ce système lui
permet également de mieux respecter les normes environnementales.
ÉTUDE DE CAS
Aujourd’hui, plus de 60 utilisateurs ont régulièrement recours à ce
système pour surveiller les données de base d’une cinquantaine
de bâtiments. Le groupe renforce ses activités de surveillance en
permanence, à mesure qu’il développe ses initiatives RSE. Il a ainsi
acquis des connaissances approfondies sur la meilleure façon d’utiliser
le système et collabore étroitement avec cr360, afin de relever les
nouveaux défis en matière de gestion et d’analyse de données.
LES RÉSULTATS
Le groupe surveille de plus en plus rigoureusement son
empreinte carbone (notamment à l’aide de facteurs de conversion
personnalisés), analysant en détail chaque aspect spécifique de
ses opérations afin d’optimiser son efficience et de réduire ses
émissions. Il emploie par exemple le système pour calculer l’intensité
carbone de ses opérations logistiques, qui englobent le transport de
véhicules, de pièces détachées et d’accessoires automobiles.
Par ailleurs, à l’aide du système cr360, JM Family a pu réduire de plus de deux tiers le nombre de collectes de déchets effectuées sur le site
de la société : le système surveille le poids du compacteur de déchets situé sur le site et ne planifie la collecte que lorsque celui-ci atteint 90 %
de sa capacité. Outre cette rationalisation de l’enlèvement de déchets, cela a permis de diminuer la circulation sur le site et donc les émissions.
JM Family envisage d’étendre cette initiative à d’autres sites du groupe, en commençant par le concessionnaire Lexus.
Dans le cadre de sa collaboration avec cr360, JM Family a optimisé le système pour l’adapter à ses besoins tout en éclairant cr360 dans le
développement de sa solution. Par exemple, JM Family et cr360 étudient actuellement l’automatisation des données. À l’issue de ce projet,
JM Family passera d’une saisie manuelle d’informations mobilisant 40 personnes tous les mois à une collecte continue de données énergétiques
(relatives à la consommation d’eau, de gaz naturel et d’électricité) grâce au système cr360 (qui s’inscrit dans le sillage du partenariat entre
cr360 et Urjanet, le premier fournisseur mondial de données énergétiques automatisées). Les employés auront ainsi davantage de temps pour
analyser les données de consommation énergétique et envisager de possibles améliorations. Cette initiative conjointe s’étendra bientôt à la
collecte de données relatives à la production d’énergie solaire.
Finalement, les vice-présidents de JM Family utilisent de plus en plus ce système pour améliorer la visibilité des principaux domaines d’activité
de l’entreprise – au moyen de tableaux de bord haute performance – et exploitent ces informations pour alimenter les débats stratégiques.
LES PRINCIPAUX AVANTAGES
•
ANALYSE EXHAUSTIVE DE L’EMPREINTE CARBONE : JM Family exploite au maximum le système cr360 pour évaluer
de façon plus précise son empreinte carbone et mesurer l’intensité carbone dans toute la sphère de son activité.
•
RÉDUCTION DES DÉCHETS : le groupe ne cesse de réduire sa production de déchets à l’aide de la solution cr360 qui lui
permet d’optimiser la collecte et, par là même, d’être plus efficace et de réduire ses émissions de carbone.
•
SAISIE DE DONNÉES AUTOMATISÉE : dans le cadre de sa collaboration avec cr360, JM Family innove en mettant au
point des plans ambitieux d’automatisation des données énergétiques.
•
EXPLOITATION OPTIMALE DES DONNÉES RSE : les vice-présidents de JM Family utilisent régulièrement les données
issues du système cr360 pour améliorer la visibilité des résultats RSE obtenus par leurs unités opérationnelles et éclairer
la prise de décisions stratégiques.
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