Plans de service Reddy

Plans de service
Conçus pour protéger votre investissement
Les instruments d’Eddyfi sont robustes et fiables puisque nous
prenons toutes les mesures possibles pour s’assurer qu’ils
vous offrent des années de fonctionnement efficace.
Avantages et bénéfices
• Performance optimale grâce aux mises à jour /
à niveau de Magnifi GO
Les plans de service pour Reddy vous protègent pour 12 mois
pour garder votre instrument dans les meilleures conditions de
fonctionnement, et ce à frais fixes.
• Mises à niveau de l’électronique et du micrologiciel
Chaque plan de service est associé à un instrument spécifique
(numéro de série) et vous offre la sérénité d’un investissement
protégé, fonctionnel et à jour.
• Évitez des coûts d’entretien imprévus
Mises à niveau de Magnifi GO
® Les plans de service pour Reddy vous bénéficiez de toutes les
mises à jour et les mises à niveau de Magnifi GO pour la durée
du plan de service. Profitez de tous les avantages de nouvelles
fonctions et améliorations apportées au logiciel.
Mises à niveau de l’électronique et
du micrologiciel
Nous travaillons sans relâche à l’amélioration de l’efficacité et
de la fiabilité de votre Reddy. Chaque plan de service vous
permet de bénéficier gratuitement de toutes les nouvelles
modifications électroniques de l’appareil. Par la même
occasion, nous nous assurons que votre micrologiciel est à
jour.
Calibration annuelle
Une calibration annuelle par Eddyfi est gage de qualité et
cruciale à la précision de votre instrument.
Inspection préventive
L’inspection préventive en 25 points couvre les éléments
essentiels du fonctionnement de votre Reddy, ce qui permet
de réduire les possibilités de pannes. Inclus des essais
mécaniques et électroniques internes, le nettoyage nécessaire,
et le remplacement de pièces, selon les conditions de la
garantie étendue (ci-dessous).
• Tranquillité d’esprit, immobilisation réduite
• Réparations et soutien technique prioritaires
Garantie étendue complète
Plans complets seulement. Cette garantie protège Reddy de
toutes les défaillances résultant de son usage normal pendant
toute la période du plan de service. La garantie couvre aussi
les pièces et la main-d’œuvre en cas de réparation.
Services de réparation et soutien
technique prioritaires
Tout Reddy protégé par un plan de service est placé en tête de
file. Le délai de traitement habituel à partir de sa réception
dans nos locaux est de 48–72 heures ouvrables. Le délai de
réponse à une demande de soutien technique est d’une journée
ouvrable.
Plans disponibles
Inclus dans nos plans
Les plans de service complet et standard pour Reddy ont une
durée de 12 mois et incluent les mises à jour et à niveau de
Magnifi GO, les modifications électroniques, les mises à jour et
à niveau du micrologiciel, une calibration annuelle et une
inspection préventive en 25 points, en plus de la réparation et
du soutien technique prioritaires pendant toute la période du
plan. Les plans complets incluent aussi une garantie étendue
qui protège votre instrument contre toutes les défaillances
résultant de son usage normal.
Plans de service complets
Standard
Complet
Mises à jour/à niveau de Magnifi GO
ü
ü
Mises à niveau de l’électronique
et du micrologiciel
ü
ü
Calibration annuelle
ü
ü
Inspection préventive en 25 points
ü
ü
ü
ü
Plans
Numéros
Service de réparation et soutien
technique prioritaires
Abonnement pour Reddy 32
REDDY-32-RSP-FULL
Garantie étendue complète
Abonnement pour Reddy 64
REDDY-64-RSP-FULL
Abonnement pour Reddy 96
REDDY-96-RSP-FULL
ü
Plans de service standard
Plans
Numéros
Abonnement pour Reddy 32
REDDY-32-RSP-STD
Abonnement pour Reddy 64
REDDY-64-RSP-STD
Abonnement pour Reddy 96
REDDY-96-RSP-STD
L’expédition dans les locaux d’Eddyfi est au frais du client. La prise en charge
du coût du transport de retour sera fonction de la situation géographique.
Chaque instrument à calibrer doit arriver chez Eddyfi dans les 30 jours avant
l’échéance de la calibration.
La garantie étendue complète des plans de service pour Reddy ne s’applique
pas en cas d’abus, d’altération, de vol, de perte ou à d’utilisation déraisonnable
ou non spécifiée de l’instrument.
L’information contenue dans ce document est exacte en date de sa publication. Les
produits réels pourraient différer de l’information présentée ici.
© 2016 Eddyfi. Eddyfi, Ectane et leurs logos respectifs sont des marques de commerce
ou des marques déposées d’Eddyfi NDT, inc. Eddyfi se réserve le droit de modifier son
offre de produits et les spécifications sans préavis.
[email protected]
www.eddyfi.com
2016-08-24