Welcome Limoges Livret d`accueil

Welcome Limoges
Livret d'accueil
Mot de bienvenue du/de la président/e
à voir s'il paraît utile ?
Ce livret d'accueil comprend :
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Règlement et fonctionnement
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Convention d'accueil
Le/a Président/e
Fonctionnement et règlement
Nos valeurs
Welcome Limoges est un maillon de la chaîne d'hospitalité Welcome France. Cette
association se propose d'être le trait d'union entre celles et ceux qui désirent tisser des liens
humains dans un climat fraternel.
Parce que rien n'est définitif, parce que chacun recèle des capacités, parce que nous devons
partager les mêmes droits et devoirs en faisant primer la dignité humaine :
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Welcome Limoges affirme vouloir, dans la limite de ses moyens, accueillir et
accompagner des demandeurs d'asile et des réfugiés, quels que soient son âge, son
sexe, son origine, sa confession, sa nationalité ou sa situation sociale ;
elle s'adresse à chacun dans sa singularité, tout en favorisant les échanges humains et
la solidarité ;
elle défend les principes d'égalité, de laïcité, de respect de la dignité humaine, dans
une réelle volonté de vivre ensemble ;
elle propose un lien humain ainsi qu'une inscription au sein d'une société qui a ses
propres codes et valeurs, dans laquelle chacun a sa place.
Équipe
Welcome Limoges est une association loi 1901 composée de bénévoles dont :
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Mme/Mr président/e
Mme/Mr …
Mme/Mr …
Mme/Mr …
Organisation générale du réseau Welcom Limoges
Welcome Limoges est un réseau d'hospitalité pour des demandeurs d'asile et des réfugiés de
la région de Limoges. Issu de JRS (Service Jésuite des Réfugiés), c'est une association
laïque qui œuvre en lien avec les pouvoirs publics et d'autres associations.
Welcome Limoges a pour objet de mettre en œuvre, en direction des demandeurs d'asile
relevant prioritairement du Dispositif National d'Accueil et des personnes reconnues
réfugiées, présents dans la région de Limoges :
• des solutions d'hébergement temporaire avec accompagnement ;
• des actions d'aide ;
• des actions de sensibilisation des acteurs et du public sur les questions relatives à
l'asile, et à la migration forcée ;
• des actions de plaidoyer au service des personnes réfugiées ou contraintes de migrer.
Les actions d'accompagnement s’adapteront aux besoins et aux moyens tels que
l'apprentissage de la langue française, le transport des personnes, le soutien psychologique,
la veille médicale, le suivi administratif, … Chaque personne accueillie aura un « tuteur »
qui est l'indispensable lien entre accueilli, famille accueillantes et réseau.
Accueillis
Welcome Limoges accueille des demandeurs d'asile et des réfugiés possédant une
autorisation de séjour sur le territoire national. Il peut s'agir :
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d’une personne seule ;
d’une personne avec enfant/s ;
d’un couple avec ou sans enfant
désireux d’être hébergés et ne bénéficiant pas d'une solution durable et appropriée.
Admission
Les demandes d'hébergement au sein du réseau s'effectuent par l'OFII, le 115 ou une
association habilitée (…). Un entretien de pré-accueil pourra réunir les candidats et leur
tuteur. Il est le premier contact entre les candidats et le réseau. Il sera l'occasion de présenter
le réseau aux candidats ainsi que le projet dans lequel ils s’engageront. Dès lors que la
demande est validée (par le CA…) et en fonction des places disponibles et convenables, les
personnes accueillies sont orientées vers l’hébergement. Le tuteur organise, selon les
possibilités, la rencontre entre les accueillis et les accueillants ainsi que la réception.
Hébergement Participation financière
L'hébergement se fait en famille bénévole et totalement gratuit. L'hospitalité de Welcome est
dans un cadre convivial, familier et cordial et tout est orienté vers l'autonomisation de
l'accueilli. Aucune participation financière ne sera ainsi réclamée.
Durée de solution
L'hébergement en famille d'accueil est temporaire. Il se peut que cela soit « occasionnel » et
n’excédant donc pas un week-end. En attente d’une solution durable d’hébergement, la
personne est accueillie successivement à domicile pour des séjours n’excédant pas 6
semaines dans chaque maison. Par ailleurs, elle est prise en charge dans le réseau pour une
durée, habituellement inférieure à 8 mois, préalablement définie avec le partenaire qui l’a
présentée au réseau.
Accompagnement
Chaque accueilli est accompagné par des bénévoles durant toute la durée de son
hébergement. Il s'agit essentiellement des membres du réseau mais aussi des professionnels
et bénévoles qui sont partenaires dans la mise en place du projet d'accueil et participent à
l'accompagnement des personnes accueillies. L'objectif principal de cet accompagnement
est de faciliter l'installation, l'insertion et l'intégration des accueillis dans leur nouvel
environnement.
Restauration
Du lundi au vendredi, les accueillis bénéficient quotidiennement des deux repas fournis par
les accueillants : petit-déjeuner et dîner. Les week-end et jours fériés, ils bénéficient des
trois repas matin, midi et soir. Les déjeuners en semaine se feront à la Bonne Assiette.
Santé
Les personnes accueillies peuvent être accompagnées par des bénévoles du réseau afin
d'obtenir les couvertures de santé nécessaires. Elles peuvent également être orientées vers
des praticiens et permanences de soins.
Activités
Le réseau Welcome et/ou la famille d'accueil peuvent proposer, dans un cadre d'aide à
l'intégration et à l’insertion sociales et culturelles des accueillis, des activités en fonction des
centres d'intérêts de chacun : ateliers cuisine, sorties culturelles, ateliers d’apprentissage du
français, …
Libertés individuelles
Welcome Limoges est une association respectueuse des convictions de chacune et de chacun
dès lors qu’ils respectent la loi et la liberté d'autrui. Le droit à la pratique religieuse s'exerce
dans le respect de la liberté d'autrui et sous réserve qu'il ne trouble pas le fonctionnement
normal du lieu d'accueil ainsi que la tranquillité des personnes y trouvant.
Objets personnels
Il est recommandé aux accueillis de prendre soin de leurs objets de valeur et de protéger les
affaires dont ils sont responsables.
Assurance
Dans le cadre de leur hébergement par le réseau, les accueillis bénéficient d'une assurance
responsabilité civile qui couvre l'ensemble des activités effectuées pendant d'hébergement.
Les risques liés à la scolarité des enfants accueillis doivent être couverts par une assurance
scolaire.
Visites
Les visites des proches et amis des accueillis ne sont pas admises chez les familles
accueillantes.
Convention d'accueil
Entre Mme/Mr/la famille … … … … … … … … … … … … … …, ci-après désignés la
partie accueillants
Et
Mme/Mr/ la famille … … … … … … … … … … … … … …, ci-après désignés la partie
accueillis
il a été arrêté et convenu ce qui suit :
Article 1 – Nature de la convention
La présente convention a pour objet :
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d'assurer un hébergement limité dans le temps et ne pouvant en aucun cas être
assimilé à une location ou à un prêt ;
et de mettre en œuvre, dans la limite des moyens disponibles, une démarche d'aide et
d'accompagnement visant à l'installation, à l'intégration et à l'insertion sociale et
culturelle des personnes accueillies.
Engagements respectifs relatifs à l'accueil et à l'hébergement
Pour l'accueillant
Il s'engage à :
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mettre à la disposition des accueillis une/des pièce/s équipée/s en parfait état d'usage,
d'hygiène et de propriété ;
permettre aux accueillis l'accès paisible aux parties communes telles qu'une salle de
bain, des toilettes, des couloirs, …
assurer aux accueillis la tranquillité nécessaire au bien-être;
offrir aux accueillis deux repas par jour en semaine, matin et soir, et trois repas par
jour, en week-end et jours fériés ;
souscrire pour le compte des accueillis une assurance couvrant la responsabilité
civile ;
respecter l'espace d'intimité des accueillis ainsi que la confidentialité des
informations les concernant ;
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aider les accueillis à mieux comprendre la société française, en particulier, par
l'apprentissage du français ainsi que la découverte de la civilisation française.
Pour l'accueilli
Il est tenu :
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de respecter les termes mentionnés dans ce livret ;
d’assurer le nettoyage et l'entretien ordinaires et quotidiens des pièces mises à
disposition ;
de participer raisonnablement et proportionnellement à l'entretien et au nettoyage des
parties communes de l'hébergement si les accueillants le souhaitent ;
d’utiliser paisiblement les lieux, meubles et objets mis à sa disposition par les
accueillants ;
de respecter les horaires définis par les accueillants ;
de respecter l'espace d'intimité des accueillants ainsi que la confidentialité du
domicile et des personnes y trouvant ;
de veiller à la tranquillité des accueillants, de leur voisinage ainsi que de leur
entourage ;
de veiller à la sécurité et à la sérénité des accueillants ;
d’afficher un comportement écologique et citoyen pour un environnement sain et un
quotidien durable.
Article 2 – Durée de l'accueil
Cette convention est conclue pour une durée de … …. … …, elle débute le … … … … et
prend fin le … … … … .
Durant cette période et à tout moment, Welcome Limoges se réserve le droit de proposer
aux accueillis un changement d'hébergement si :
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ce dernier manifeste des difficultés pour l'une ou les deux parties à cette convention ;
Welcome Limoges trouve qu'une autre proposition d'hébergement est
raisonnablement plus adaptée aux capacités et besoins des parties.
Article 3 – Conditions d'accueil et d'hébergement
Les accueillis sont hébergés dans :
 une maison
 un appartement
au … niveau dans les pièces n° …, … et … à l'adresse :
Mme & Mr … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
N° … Rue, Av, Bd, Impasse, Allée, … … … … … … … … … … … … … … … ..
Code postal … … …, Commune … … … … … … … … … … … … … … … …
Ils auront accès :
 aux sanitaires du … niveau
 à la cuisine du … niveau
 au séjour du … niveau
 au jardin avant, arrière
 à la cour avant, arrière
 à la salle à manger du … niveau
 à la salle des jeux du … niveau
 au coin loisirs du … niveau.
Horaires
Les horaires de convivialité sont les suivants :
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petit-déjeuner de … h … à …h … en semaine et de … h … à … h … en week-end
et jours fériés ;
déjeuner de … h … à … h … en week-end et jours fériés ;
dîner de … h … à … h … tous les soirs ;
collation et/ou goûter de … h … à … h … en semaine et de … h … à … h … en
week-end et jours fériés ;
soutien, aide, accompagnement, questions-réponses de … h … à … h … les … … …
…,…………,…………,…………,…………,…………,…………
échanges enrichissants de … h … à … h … en semaine et de … h … à … h … en
week-end ;
sorties découverts les … … … … , … … … … , … … … … , … … … … , … …
……,…………,…………,…………,…………,………….
Les accueillis sont priés et, tous les jours de la semaine, de quitter les lieux d'hébergement à
… h … et de les regagner à … h ….
Article 4 – Communication
Les parties à cette convention sont tenues d'informer régulièrement le tuteur de toute
information, ne relevant pas de la sphère personnelle et individuelle, qu'ils jugent utile au
bon fonctionnement de l'accueil, de l'intégration et de l’insertion des personnes accueillies.
Il est primordial que le tuteur soit informé, sans délais, de tout changement ou imprévu
importants comme : une évolution administrative, un incident de santé, un désaccord entre
les parties, un désaccord entre l’accueilli et autrui, un accident domestique,..
Article 5 – Absence et mobilité
Les parties s'engagent à informer, le plutôt possible, le tuteur de toute absence non
programmée. Que cette absence concerne l’accueilli ou l’accueillant. Au cas où l’accueillant
serait absent, le tuteur prendra les mesures nécessaires afin que l'accueil ne soit pas
interrompu.
L'accueilli peut demander à son tuteur d'intervenir afin qu'un déplacement soit organisé avec
l'un des bénévoles disponibles. Il est préférable que l'accueilli s'adresse à son tuteur au
moins une semaine avant la date prévue dudit déplacement. Le tuteur, en fonction de la
nécessité dudit déplacement et des possibilités présentes, prendra les mesures convenant à la
demande.
Article 6 – Résiliation de la convention
Cette convention prend automatiquement fin à la date d'expiration mentionnée à l'article 2 et
sans aucun préavis.
Avant ce terme, cette convention peut être résiliée :
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dès lors que l'accueilli demandeur d'asile a obtenu une proposition d'hébergement
raisonnable et durable présentée par le CADA ou un autre organisme s'y substituant ;
dès lors que l'accueilli possédant le statut de réfugié a obtenu une proposition de
logement de droit commun raisonnable et durable présentée par un organisme public
tel qu'un HLM ;
à la demande de l'accueilli et à tout moment. Il en informe son tuteur au moins 8
jours avant son départ.
Clause résolutoire
En cas de manquements graves aux dispositions de ce livret de la part de l’accueilli, une
mise en demeure de quitter les lieux lui est adressée. L’accueilli dispose ainsi d’un délai de
8 jours pour libérer les lieux. Ce délai est passé et la mise en demeure restée sans effet, la
convention d’accueil sera résiliée automatiquement. Si l'accueilli refuse de quitter les lieux
d'hébergement, Welcome Limoges pourra solliciter l'intervention des autorités publiques
afin de faire respecter cette clause.
Article 7 – Conditions de départ
Lors de son départ, l'accueilli s'engage à :
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libérer les lieux d'hébergement de ses effets personnels ;
nettoyer les pièces mises à disposition afin de les rendre en parfait état de propriété ;
effectuer son changement d'adresse s'il y a lieu.
Fait en trois exemplaires, dont un est remis à chaque partie et le troisième conservé par
Welcome Limoges.
Fait à … … … … … … … , le … … … … … … … ….
Les accueillis
Les accueillants
Le tuteur
Le/a président/e de
Welcome Limoges