L`entretien téléphonique

Transcription

L`entretien téléphonique
L’entretien téléphonique
Dans le journal, tu viens de lire une offre d’emploi qui attire ton attention; le
poste proposé correspond à tes qualifications et les horaires du train ou du bus
conviennent parfaitement à tes futurs déplacements: alors tu n’hésiteras pas à
téléphoner au bureau du personnel de la firme pour demander un rendez-vous.
La préparation de l’entretien
Prépare les documents suivants:
● Le journal avec l’annonce
● Les données et les informations sur la firme
● Les horaires du train ou du bus
● Ton dossier personnel, tes bulletins, tes diplômes
● Un bloc-notes, un crayon, un calendrier.
Le lieu de l’entretien
Cherche un endroit tranquille pour téléphoner (donc pas le bistrot du coin!).
Le meilleur moment pour téléphoner
Téléphone aussitôt après avoir trouvé l’annonce. Ne Téléphone en aucun cas
au dernier moment avant la fermeture des bureaux! (p.ex. à midi moins cinq)
Que faut-il dire?
Dis en tout cas « bonjour » et indique ton prénom, nom et adresse! Ajoute
ensuite dans quel journal tu as lu l’annonce, dis clairement le genre de travail
que tu aimerais faire, demande si l’emploi en question est toujours disponible
et (si oui) demande d’obtenir un rendez-vous avec le chef du personnel.
Ce qu’il faut retenir (absolument)!
Retiens absolument la date, l’heure et le lieu du rendez-vous, de même que le
nom de la personne à contacter. Prends des notes!
Comment faut-il faire?
Parle lentement, tu ne dois ni crier, ni chuchoter. Parle clairement et
distinctement, réponds par phrases entières (évite de répondre seulement par
des « oui » ou des « non »), et sois poli (le chef du personnel après tout, n’est
pas ton copain de classe!).