Augmentez vos profits avec une externalisation rentable

Augmentez vos profits avec
une externalisation rentable
Solution avancée de facturation Dell pour les professionnels du secteur médical
Les clients de
la solution de
facturation
médicale Dell ont
réduit leurs coûts
de main-d’œuvre
de 30 à 40 %.
Les services Dell ont permis de réduire les coûts et d’augmenter les bénéfices de plus de
40 services de facturation médicale, qui représentent pas moins de 50 000 médecins. Nous
offrons une gamme complète de services qui peuvent réduire vos coûts de 30 à 40 %.
Nous nous concentrons sur les résultats qui vous tiennent à cœur :
•
•
•
•
Réduction du coût de recouvrement
Amélioration des encaissements
Réduction de la durée des créances
Simplification de la gouvernance des fournisseurs
Vous pouvez obtenir des résultats prévisibles au travers de garanties de niveaux de service
qui intègrent les principaux indicateurs de performance en matière d’activité et de chiffre
d’affaires.
Fonctionnalités clés :
• Services de gestion de bout en bout du
cycle des recettes du médecin
• Expertise en facturation sur plus de
40 systèmes RCM différents
• Technologies de flux de travail
entièrement automatisées pour
l’efficacité et la précision
• Méthodologie de transition reconnue,
gestion des connaissances et des projets
• Prestation de services logiciels,
d’infrastructure et de processus métiers
• Dell Business Process Management
Suite, qui coordonne le flux de travail, la
gestion des connaissances et les portails
clients pour une prestation de services
fluide
Solution avancée de facturation Dell pour les professionnels du secteur médical
Dell Business Process Management Suite
tout, à tout mom
Par
en
t
Adaptateurs
Capacité d’adaptation aux
plateformes de manière directe et
indirecte
co
m
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èt
ed
Portail pour
les clients
Création de
rapports et
tableaux de bord
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Adaptateurs
Portail de
gestion de
flux de travail
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Sui
Portail de gestion de flux de travail
Logique de routage en fonction
des compétences et outils de
collaboration pour optimiser la
productivité et la qualité
Kits
Portail de
d’amélioration de
gestion des
la productivité
connaissances
ch
a
Kits d’amélioration de la productivité
Automatisation de pointe pour
améliorer la productivité et la
qualité
Portail de gestion de
connaissances
Bibliothèque de règles
opérationnelles documentant les
processus clients
en
Portail client
Collaboration sur Internet et
création de rapports
Rapports et tableaux de bord
Analyses ultra-puissantes sur
les processus liés aux soins
médicaux
Distribution mondiale, résultats prévisibles
Garantir un codage précis, en temps opportun
La solution avancée de facturation Dell comprend huit centres de
services de processus métiers et plus de 4 500 membres d’équipe.
Par le biais de nos entreprises clientes de facturation médicale,
nous soutenons plus de 50 000 médecins et avons récupéré plus
de 18 milliards de dollars dans les comptes débiteurs au cours des
deux dernières années.
Nos codeurs expérimentés, y compris les codeurs certifiés AAPC,
peuvent améliorer la précision de vos demandes et se conformer
davantage aux normes d’assurance et légales. Ces services
comprennent les éléments suivants :
Nos solutions et processus spécialisés, dont des outils
d’amélioration de la productivité en matière de codage médical,
génèrent des économies et entraînent une accélération des
revenus par le biais d’un temps de traitement amélioré.
Nos options de solution offrent la flexibilité des projets
personnalisés ou des services entièrement gérés, pour traiter une
partie, voire l’intégralité de vos fonctions de back-office :
• Accès des patients
–Planification, enregistrement, vérification de l’admissibilité et
mise à jour de la situation de crédit des patients
–Apurement financier et prévention de rejet
• Codage et vérification de codage
• Solutions de détermination des frais
•
Gestion des comptes clients
–Traitement des paiements
–Gestion des comptes débiteurs
–Rejets, litiges concernant les demandes et appels, y compris
l’examen des sous-paiements
–Gestion de la correspondance
–Recouvrements et traitement des créances irrécouvrables
• Accréditation
• Création de rapports et analyses
Numérisez
ce code ou
cliquez dessus
pour découvrir
comment les
Dell Services
peuvent aider
votre entreprise.
• Codage prospectif
• Vérification de codage
• Gestion des rejets de codage
•
Système de création de rapports de qualité
pour les médecins
• Modifications du système de maintenance
• Codage HCC (Hierarchical Conditional Categories)
•
Préparation CIM-10, notamment consulting, technologie,
analyse de l’impact, essais et formation de médecins/front
office
L’assurance qualité
La solution avancée de facturation Dell garantit la qualité de nos
services à travers un programme dédié.
•
Plus de 50 programmes de Six Sigma et de transformation
exécutés chaque année
• Ressources dédiées pour l’assurance qualité
•
Système de gestion des connaissances unique, de
pointe, avec des catalogues de règles opérationnelles
pour chacun des clients de votre cabinet
•
Qualité intégrée, sécurité des systèmes d’information et
contrôles internes
Pour savoir comment nous pouvons vous aider à améliorer
vos stratégies de processus métiers, envoyez-nous un
courrier électronique à [email protected], consultez le site
Dell.com/bpo ou contactez un ingénieur commercial Dell.
La disponibilité des produits et des services varie en fonction du pays. Pour en savoir plus, les clients et partenaires de distribution Dell sont
invités à contacter leur ingénieur commercial. Les caractéristiques sont correctes à la date de publication, sous réserve de disponibilité,
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Septembre 2013 | D318_ExtendedBillingOffice-medical_DS_DS.indd | Rév. 1.0