Projet Opale: Fnac.com ne travailleplusla nuit

PAYS : France
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PERIODICITE : Mensuel
1 décembre 2015 - N°100
Projet Opale : Fnac.com ne travaille plus la nuit
était serré , mais il a été tenu.
imaginé en 2010
a Fnac est lancée en 2009
dans une réflexion sur l
optimisation de son activité logistique e-commerce , afin
d améliorer le taux et la qualité de service , mais aussi de
éduire les coûts d exploitations de volumes supérieurs à
100.000 commandes par jour . Fnac.com devait également gérer une
forte problématique de saisonnalité : une différence de 650ETP
dans l entrepôt entre la période à l activité la plus haute et celle
à l activité la plus basse, soit un facteur 10 en termes d effectifs !
La solution : un nouveau site à Wissous de 40.000m2, avec
450.000références stockées et une approche « minibatch semi
automatisée
à taille variable ». Le projet , dénommé Opale, a fait
intervenir
Infflux sur la partie WMS et WCS et Vanderlande sur les
aspects convoyeurs et trieurs haute cadence . Il a été mené à bien en
l espace de 2 ans , entre 2012
et 2013
. Il inclut également des
buffers
et des lignes de conditionnement automatisées , ainsi
un
de chargement mécanisé des camions . « Le traitement des
dispositif
pics d activité ne nécessite plus de travail de nuit et nous avons pu
augmenter les volumes traités », a indiqué Nicolas Biche ,
Responsable
domaine logistique Et SAV France et international de la Fnac.
Retour sur investissement estimé : 3 ans. JLR
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