Brochure Tiger Hotel Pro

HOTÊLLERIE
TIGER HOTEL PRO
TIGER 2020 LE
TIGER
e NTERPRISE
DIRECTORY
INTEGRATION SOLUTIONS
FACILITIES MANAGEMENT
TIGER HOTEL PRO
TIGER HOTEL CUB
TIGER PMS
VOICE MAIL
HANDSETS
IN-ROOM INTERNET ACCESS
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TIGER 2020 PRO
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Distributed by:
communications plc
77-79 Christchurch Road
Ringwood
Hampshire
UK
BH24 1DH
TEL
FAX
E-MAIL
WEBSITE
+44 (0) 1425 891000
+44 (0) 1425 461484
[email protected]
www.tigercomms.com
TIGER
HOTEL
PRO
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HOTÊLLERIE
communications plc
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HOTÊLLERIE
TIGER HOTEL PRO
communications plc
Le logiciel TIGER HOTEL PRO représente la meilleure solution
pour maximiser les revenus de téléphonie et de données, tout en
améliorant la Satisfaction des Clients.
Conçu spécifiquement pour le secteur hôtelier, le logiciel TIGER
HOTEL PRO englobe une gamme de fonctions qui aident l'hôtelier à
inciter les clients à utiliser les services téléphoniques et les installations disponibles, non seulement dans leur chambre, mais aussi
dans tout l'hôtel.
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Cette technologie prévoit le profilage simple des modèles d’appel
téléphonique afin de déterminer les mesures d’incitation telles que:
HAPPY HOUR
sur les appels téléphoniques dans une autre période
calme
REMISES SELON LE VOLUME pour les clients qui ont besoin d’effectuer
un grand volume d’appels
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REMISES SELON LE GROUPE
pour les clients qui souhaitent appeler
leur maison
Des mesures d’incitation de LONGUE DURÉE pour les clients qui
souhaitent bavarder ou rester on-line
TARIFS SPÉCIAUX
pour les numéros fréquemment saisis
FRAIS DE SERVICES FIXES
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pour les numéros FreePhone ou Local
COMPTABILITÉ DES
APPELS
Tarifs Client Illimités
Taxation par Exception
Tarif à l’Heure
Tarif à l’Unité
Tarif dégressif
Tarifs Indépendants des
Données et de Fax
Tarifs Séparés de Conférence
et Cabine
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COMPTE-RENDU
AVANCÉ
Comparaison entre Porteurs
Audit de Fin de Journée
Demande de Renseignements
sur les Frais d’Appels
Temps de Réponse du Poste /
Département / Opérateur
Accès aux Lignes Auxiliaires et
bien d’autres
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VALEUR AJOUTÉE
Statut des Services Ménagers
par Chambre
Signalisation des Frais de
Minibar
Facturation Additionnelle
Attribution de Numérotation
Directe (DDI)
Contrôle de PIN
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ARCHITECTURE
Interface Utilisateur Graphique
Windows 32bit
Stockage de Données sur
Serveur SQL
Modulable de 10 à 10.000+
Chambres
Accès Internet pour Compterendu
Support E-mail pour Rapports
et Alarmes
CHECK IN • CHECK OUT • MISE À JOUR DES CHAMBRES • CONFIGURATION DU RÉVEIL • AFFICHAGE REGISTRE D’APPEL • TRANSFERT DE CHAMBRE • EF
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HOTÊLLERIE
TIGER HOTEL PRO
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COMMUTATEUR TELEPHONE (PBX)
ALCATEL
AVAYA
CISCO
LG
MITEL
NORTEL
SAMSUNG
SIEMENS
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MESSAGERIE VOCALE
ACTIVE VOICEMAIL
MERIDIAN MAIL
MITEL
TIGER VIP
…
PMS
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HOTEL PRO INTERFACE SUITE
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SOLUTIONS INTÉGRÉES
Au coeur du logiciel TIGER HOTEL
PRO se trouve un puissant moteur
d'intégration générique conçu pour
gérer l’interconnectivité de n’importe quel système en utilisant
toutes les communications
disponibles de nos jours et prévues
pour l'avenir. Ce moteur nous permet de mettre en œuvre l’intégration de l’hôtellerie bidirectionnelle
dans n’importe quel système qui
puisse supporter une connexion
externe.
Initialement conçu pour accélérer le
développement et la mise en
œuvre d'interfaces pour les nombreux fournisseurs de PMS dans
l'hôtellerie, l'architecture du système lui a permis de créer un vaste
portefeuille de solutions de tierce
partie qui peuvent désormais être
facilement intégrées dans un PMS
sélectionné de l’hôtel.
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SYSTÈMES DE RÉVEIL
TIGER SLEEPEASY
ALCATEL
NORTEL MERIDIAN 1
…
MICROS FIDELIO
SOFTBRANDS
CARAHOST
FABCO
GEAC
HOTIX
IGS
INNSITE
KINETIC SOLUTIONS
NFS
…
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ACCÈS INTERNET
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CONSOLE OPÉRATEUR
SIEMENS ACWIN
TIGER SBC
…
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SUPPORT DE
COMMUNICATIONS
Serial
TCP/IP
Tableau Partagé
SQL
ODBC
XML
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ARCHITECTURE
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AUTO DDI
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OPÉRATRICE AUTOMATIQUE
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CONNECTIVITÉ DU
SYSTÈME
Système de Gestion des Biens
Comptabilité d’Appel PBX
Contrôle PBX
Messagerie Vocale du Client
Réveil du Client
Accès Internet
TV dans la Chambre
Répertoire de l’Opérateur
Windows 32bit Générique
Tâche Système
Contrôlé extérieurement par
Scripts Textes
Développement Rapide
d’Intégration
Support Concurrent Multi
Fournisseur
Connectivité Infra-Internet
Traduction de Protocole Universel
MENT RÉVEIL • MISE À JOUR DES NOMS • REGISTRE VIP • ATTRIBUTION DDI • CONFIGURATION PIN • TÉLÉPHONE AU BAR • MESSAGE EN ATTENTE