Technical Support Engineer_NEW

Emile Egger & Cie SA
Ressources Humaines
Route de Neuchâtel 36
2088 Cressier NE (Schweiz)
Telefon +41 (0)32 758 71 11
Telefax +41 (0)32 757 22 90
[email protected]
www.eggerpumps.com
Nous sommes une entreprise active au niveau international dans le domaine des pompes
centrifuges et des vannes de régulation, implantée dans 13 pays et développant des produits
pour le secteur de l’industrie, de la chimie et des eaux usées et qui occupe 400 collaborateurs à
travers le monde.
Afin de renforcer le Global Customer Service qui occupe 5 collaborateurs, nous recherchons un
Technical Support Assistant. Nous offrons une rémunération conforme au marché et orientée
performance.
Technical Support Assistant à 100%
La personne en charge reporte directement au Manager du Global Customer Service.
Votre mission :
•
Vous êtes responsable du support technique pour les questions courantes sur le terrain
pour les filiales, les techniciens sur place et les clients dans le monde entier
•
Vous effectuez des recherches, diagnostics, dépannages et identifications des solutions
•
Vous assurez l’enregistrement et la clôture des problèmes, les révisions et contrôles des
rapports de terrain
•
Vous effectuez des offres techniques et commerciales
•
Vous mettez en œuvre des activités de maintenance préventive et régulière
•
Vous développez et partagez les connaissances acquises avec le team (niveau
mondial) et participez à l’amélioration continue
Votre profil et compétences :
•
Titulaire d’un diplôme de Technicien ou Ingénieur
•
Toute expérience dans une fonction similaire est un plus
•
Maîtrise de l’anglais parfaitement et bonne expression et compréhension en allemand
•
Maîtrise des outils MS Office Word / Excel / Power Point, MS AX et CRM sont un plus
•
Voyages ponctuels sur site
Lieu de travail : Cressier
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Christine Vuille se réjouit de votre candidature, CV y-compris. Vous avez la possibilité de
postuler aussi bien par courriel ([email protected]) que par courrier. Nous prendrons
contact avec vous aussitôt que nous aurons étudié votre dossier.