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Nord-Picardie
GT performances et gouvernance
des services publics d’eau et l’assainissement
Journée technique
"Performance des services publics eau et assainissement"
Hotel Espace Bollaert, Lens (62), 14 juin 2013
Le thème de la performance et de la gouvernance des services publics d'eau et d'assainissement a
été retenu comme l'un des enjeux-cibles sur lesquels le 6ème Forum Mondial de l'Eau a prévu de se
pencher, en recherchant les solutions existantes les mieux adaptées et en suscitant les engagements
et les plans d'actions permettant de les améliorer.
Comment les services publics peuvent-ils être considérés comme performants? Qui peut en juger et
sur quels critères? Comment améliorer leur lisibilité? Quels liens entre le prix de l'eau et la qualité du
service rendu?
Pour tenter d'apporter une réponse à ces diverses questions, la section régionale Nord-Picardie de
l'ASTEE organise le14 juin prochain à Lens, en partenariat avec la section nord de l'AITF, une journée
technique dédiée aux élus, aux techniciens du public et du privé ainsi qu'aux consommateurs.
Cette journée qui doit permettre aux participants d'appréhender les indicateurs de performance
comme des outils de gestion et de transparence et non comme une contrainte réglementaire
supplémentaire, se déroulera en 5 temps: un temps ASTEE tout d'abord consacré aux travaux du
groupe national, un temps institutionnel (ONEMA, DDTM Somme) sur les indicateurs, un temps éluscollectivités consacré à des témoignages et retours d'expérience suivi du point de vue d'une
association de consommateurs puis, après le déjeuner, une table ronde consacrée aux enjeux
potentiels, en termes de gouvernance, des indicateurs de performance.
Le 5ème temps sera culturel avec la présentation du musée du Louvre-Lens et sa visite gratuite pour
ceux et celles qui le souhaiteront.
Nord-Picardie
GT performances et gouvernance
des services publics d’eau et l’assainissement
Journée technique
"Performance des services publics eau et assainissement"
Lens (62), 14 juin 2013
Programme de la journée
8h45
Accueil des participants
9h15
Ouverture de la journée
Régis de LAUZANNE, Président ASTEE Nord-Picardie
Pascal VIEZ, Président AITF Nord
9h30
Conclusions du groupe de travail international sur la gouvernance et la performance des
services publics eau et assainissement
Guillem CANNEVA , Enseignant-chercheur AgroParisTech – centre de Montpellier
Position de l'ASTEE et présentation de l'ouvrage « Améliorer la performance des services
publics d’eau et d’assainissement »
Pierre-Alain ROCHE, Président ASTEE (sous réserve)
Premiers résultats de l'observatoire SISPEA (système d'information sur les services publics
d'eau et d'assainissement)
Maria SALVETTI, ONEMA
Une vision départementale
Mathieu FABRY, DDTM de la Somme
10h30
Échanges avec la salle
10h50
Retours d'expériences et témoignages de collectivités
Lucile DUCAM ou Charlotte BOUGAUX- GINSBURGER, FNCCR
François-Laurent FACQUEZ, Communauté d’Agglomération de Lens-Liévin
Vivaqua (Wallonie)
11h30
Le point de vue du consommateur
Bruno CATIAU, Vice-président UFC Que Choisir Nord Pas de Calais
11H40
Point de vue et témoignage de 2 élus
André FLAJOLET, Ancien président du Comité National de l'Eau, Maire de St-Venant
Paul RAOULT, Président SIAN/SIDEN, vice-président du Conseil d’Administration de l'Agence de
l'eau
12H00
Échanges avec la salle
12h30
Déjeuner
13h45
Table ronde : Animée par Olivier Petit, Maître de conférences en économie, Université
d'Artois
Avec la participation de André FLAJOLET, Paul RAOULT, Tristan MATHIEU, Délégué général de
la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, Lucile DUCAM ou Charlotte BOUGAUXGINSBURGER, FNCCR et Bruno CATIAU, Vice-président UFC Que Choisir Nord Pas de Calais
 Lisibilité des indicateurs, usages,
 Liens entre indicateurs et patrimoine,
 Liens entre le prix et le service rendu,
 Les difficultés à fournir ces indicateurs.
15h45
Clôture de la journée technique
15h50
Présentation du Louvre-Lens
16h00
Visite libre du Louvre-Lens