Vilvoorde, le 19 juin 2007 Communiqué de presse ISS prône la

Vilvoorde, le 19 juin 2007 Communiqué de presse ISS prône la

Vilvoorde, le 19 juin 2007
Communiqué de presse
ISS prône la diversité au travail !
« Travailler ensemble, avec nos différences », tel est le leitmotiv de Kris Cloots, Directeur Général d’ISS
Belgique et Luxembourg.
ISS occupe quelque 12.000 travailleurs originaires de milieux différents. Des hommes et des femmes
avec des traditions, des ambitions, des croyances, des personnalités et autres valeurs hétérogènes, font
chaque jour, la richesse d’ISS. « On retrouve chez ISS plus de 85 nationalités différentes ! Cela fait de
nous l’une des plus grandes entreprises multiculturelles de Belgique», explique Kris Cloots et de rajouter
« accepter la diversité, ce n’est pas seulement accepter la différence raciale. C’est aussi accepter la
différence de sexe, de religion, de caractère, de milieu social, de niveau d’étude, de capacité intellectuelle
et physique, etc. C’est tout ce qui fait que nous sommes tous et toutes différents et uniques en même
temps ».
Travailler dans une entreprise comme ISS c’est donc faire preuve d’une grande tolérance envers l’autre, à
tout point de vue. Respecter et faire accepter la diversité, telle est la volonté de Kris Cloots qui a créé
Divers’ISS, un projet à dimension humaine qui réunit tous les travailleurs d’ISS autour d’une charte
éthique commune composée de 12 valeurs fondamentales : l’acceptation, l’engagement, la clarté, la
franchise, la croissance, l’autorité, le soutien, l’esprit d’équipe, la responsabilité, la confiance, la liberté et
la sécurité.
Chaque année, le 20 juin, ISS met tous ses collaborateurs à l’honneur pour les remercier de leur
dévouement et engagement dans le succès de l’entreprise. Kris Cloots a profité de cette journée spéciale
pour annoncer officiellement son engagement dans Divers’ISS. Ce 20 juin, chaque travailleur recevra
chez lui un courrier dans lequel se trouve une interview de Kris Cloots, sous la forme d’un dvd disponible
en 4 langues : néerlandais, français, anglais et arabe. Le Directeur Général y explique la signification de
ces 12 valeurs et ce qu’il attend de chacun des travailleurs d’ISS. Un website en 4 langues a également
été créé et sera mis en ligne ce 20 juin : www.diversiss.be.
La mise en place du projet Divers’ISS a déjà débutée il y a plusieurs mois, tout d’abord au niveau du top
management et ensuite vers le middle management. Les responsables ont suivi des formations par un
coach, Marc Van de Meersch, spécialisé en « people managed by values ». « Ce projet se veut donc
concret, et chaque travailleur, à quelque niveau que ce soit, aura l’occasion de s’y impliquer. L’objectif est
de diminuer les conflits et les frustrations et faire en sorte que chaque travailleur se sente bien et trouve
sa place au sein de l’entreprise», précise Kris Cloots.
Concrètement, une « charte éthique propre » reprenant un certain nombre de valeurs de base sera
élaborée en collaboration avec la direction de chaque département. Au terme d’une réunion de
démarrage, les participants recevront une formation sur la « pensée factuelle », qui sera suivie d’un
entretien individuel avec le coordinateur de projet, puis de discussions de groupe. Une charte de
département sera enfin élaborée avec le chef de département et soumise au Directeur Général. Les
chartes de tous ces départements seront fusionnées pour former la charte éthique d’ISS.
ISS GROUP
ISS nv/sa
TVA – BTW
Steenstraat 20/1
1800 Vilvoorde
Tel.: +32 (02) 263 66 11
Fax: +32 (02) 263 66 12
RC – HR
N° ENTR – Nr. OND.
KBC
FORTIS
BE 403.313.330
Brussel 258.429
403313330/040093
432-4011751-71
210-0136002-60
E-mail: [email protected]
website: http://www.iss.be
Maatsch. Zetel / Siège social :
Steenstraat 20/1
1800 Vilvoorde
Celle-ci sera ensuite communiquée à l’ensemble des travailleurs.
L’on veillera ensuite, via un système de suivi et un « gardien du système », à ce que la charte soit
correctement appliquée.
Il va de soi que les personnes chargées de l’application correcte de la charte devront avoir suivi une
formation de « surveillant du système » appropriée, formation au cours de laquelle ils découvriront la
philosophie sur laquelle repose ledit système.
Le projet Divers’ISS a pu être réalisé, entre autres, grâce au soutien du Fonds Social Européen.
En 2006, ISS Belgique c’est:
516 employés actifs, dont 50,78% de femmes
9.967 ouvriers actifs, dont 67,17 % de femmes
46,45 % d’effectifs entre 21 et 40 ans
49.37% d’effectifs entre 41 et 61 ans
85 nationalités différentes
32,74 % d’étrangers
25.874 heures de formation suivies par les travailleurs
A propos d’ISS...
ISS Belux appartient au groupe danois ISS A/S lequel propose des Integrated Facility Services dans 4
domaines:
Property Services - Office Support - Cleaning - Catering
Le groupe ISS est le principal fournisseur de “services facilitaires” en Belgique avec 12.000 collaborateurs
et compte des succursales à Anderlecht, Beringen, Destelbergen, Floreffe, Groot-Bijgaarden, Halle,
Heverlee, Houthalen, Liège, Tienen, Vilvoorde, Wilrijk, Zolder, Zwijndrecht et Estaimpuis.
En 2006, ISS Belux a réalisé un chiffre d'affaires de 339 millions d’euros.
Le groupe danois ISS, qui emploie plus de 410.000 personnes dans 50 pays du monde entier, a
enregistré un chiffre d'affaires total de 7,5 milliards d’euros en 2006.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire concernant ce communiqué.
Veuillez envoyer un mail à : [email protected] ou surfez sur www.iss.be.
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1800 Vilvoorde
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Fax: +32 (02) 263 66 12
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403313330/040093
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E-mail: [email protected]
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