Compétences numériques Master MEEF Travail collaboratif

Compétences
numériques
Master MEEF
Travail collaboratif
Introduction
Travail collaboratif, coopération, Web 2.0, réseaux sociaux, wiki : tous ces termes renvoient à l’idée que
l’informatique, qui était au départ personnelle, est devenue communicante grâce, notamment, au développement
d’Internet. Travailler en groupe quand on est géographiquement dispersé est devenu banal et les nouvelles
technologies autorisent désormais des pratiques qui paraissaient impensables il y a une dizaine d’années. Les
méthodes de travail et les mentalités changent (le télétravail fait son entrée dans le code du travail) et il n’est donc
pas étonnant que le secteur éducatif découvre les possibilités du travail collaboratif dans les ENT. Cela est d’autant
moins surprenant que le travail en groupes fait partie de la culture de nombreux enseignants, que ce soit au sein de la
classe ou de l’équipe pédagogique. De nombreux théoriciens de l’éducation, de Célestin Freinet à Philippe Meirieu1,
ont vanté les mérites du travail en groupe et les TIC peuvent faciliter la collaboration et renouveler l’exercice de la
correspondance scolaire. La maîtrise des outils numériques de travail collaboratif devient donc aujourd’hui
indispensable pour tous les enseignants, mais il ne faut absolument pas perdre de vue que les problèmes sont ici plus
pédagogiques que techniques.
De nombreux spécialistes des sciences de l’éducation ont étudié le travail collaboratif et l’ouvrage de France Henri et
Karin Lundgren-Cayrol (Apprentissage collaboratif à distance : pour comprendre et concevoir les environnements
d’apprentissage virtuels. Presses de l’Université du Québec, 2001) constitue une bonne introduction à cette
problématique. On y trouve notamment de nombreuses précisions terminologiques (différences entre collaboration
et coopération), des présentations des diverses conceptions de l’apprentissage (constructiviste, psychocognitiviste et
sociocognitiviste) ainsi que la définition suivante de l’apprentissage collaboratif :
« Selon Lebow, l’apprentissage collaboratif est une conception fondée sur sept valeurs puisées dans la philosophie
constructiviste : collaboration, autonomie, réflexivité, générativité, engagement actif, pertinence personnelle et pluralisme. En
s’appuyant sur les théories cognitivistes, il propose à l’apprenant de s’engager dans un processus dynamique et réflexif de
construction des connaissances… »
Le travail collaboratif ne doit pas être une activité en soi, mais il doit au contraire s’intégrer naturellement dans les
activités pédagogiques des élèves pour être au service des apprentissages.
Dans ce document, nous listerons quelques exemples et scénarios de pratiques collaboratives dans des
environnements numériques et nous vous proposerons un travail collaboratif de catégorisation des outils collaboratifs
que vous connaissez.
Rechercher, produire, indexer, partager et mutualiser des documents, des
informations, des ressources dans un environnement numérique
Le partage et la mutualisation de documents numériques sont aujourd’hui une pratique bien ancrée chez les étudiants
qui se sont approprié les outils collaboratifs sans difficulté. Qu’ils utilisent l’ENT de leur université ou d’autres outils
de groupware, les étudiants ont bien compris tout le potentiel qu’ils pouvaient tirer de ces technologies.
L’indexation des ressources pose en général plus de problèmes car c’est une activité à laquelle les étudiants n’ont en
général pas été formés. Travail de spécialiste opéré par les documentalistes et les bibliothécaires, l’indexation des
ressources a pour but de permettre de retrouver rapidement les documents pertinents quand on effectue une
recherche. La possibilité d’effectuer des recherches en texte intégral et l’omniprésence de Google qui indexe
automatiquement tout document textuel mis en ligne a malheureusement fait perdre de vue l’intérêt pratique et
cognitif de la démarche d’indexation.
Au-delà de la simple curiosité intellectuelle, les problématiques de l’indexation des ressources sont au cœur de
nombreuses activités pédagogiques et participent à l’éducation à la maîtrise de l’information qui fait si souvent défaut
1
http://tinyurl.com/C2i2e-meirieu
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aux élèves. Pour compléter sa formation sur le sujet, on se reportera avec profit au dossier qu’Éduscol consacre à cette
thématique : http://eduscol.education.fr/dossier/metadata
Les concepts de métadonnées et de Web sémantique font aussi partie du problème de l’indexation des ressources
numériques et ces notions méritent d’être étudiées. Tout producteur de ressource pédagogique numérique sera
également confronté un jour ou l’autre à l’indexation du contenu créé à l’aide du standard LOM2.
Rechercher
Les activités de recherche d’information peuvent avec profit être menées en groupe. Tous les outils estampillés
Web 2.0 autorisent une veille collaborative où il est possible de partager le fruit de ses recherches. Dans cette optique,
voici quelques idées d’activités à pratiquer au sein d’un groupe :
 création d’un compte Netvibes3 partagé par les membres d’un groupe pour pratiquer une veille informationnelle
sur les outils TICE collaboratifs ;
 création d’un compte Delicious4 partagé par les membres d’un groupe pour lister les ressources pédagogiques
numériques d’une discipline particulière ;
 création d’un groupe Zotero5 pour réaliser une bibliographie sur l’apprentissage à l’aide des TICE.
Produire
La production d’informations ou de documents dans un environnement numérique est aujourd’hui rentrée dans les
mœurs si bien que les activités proposées ci-dessous paraîtront banales pour la plupart des étudiants. Nous nous
contenterons ici de donner des exemples de pratiques d’écriture collaborative :
 écriture d’un document rédigé à plusieurs au sein d’un blog en utilisant le système des commentaires pour assurer
le suivi éditorial ;
 rédaction du scénario pédagogique d’une leçon grâce à un wiki ;
 élaboration d’une FAQ (foire aux questions) dans un forum de discussion ;
 organisation d’un chat hebdomadaire sur un sujet particulier ;
 écriture collaborative en temps réel à l’aide d’un pad.
Indexer
La production de ressources pédagogiques numériques nécessite leur indexation si l’on souhaite qu’elles puissent être
facilement retrouvées. Cette problématique 6 a commencé à émerger quand la production de ressources s’est
intensifiée. Voici quelques activités qui permettent d’appréhender les enjeux de cette technique documentaire :
 indexation au standard LOMFR d’une ressource pédagogique déposée dans une plate-forme pédagogique ;
 création et indexation d’une ressource pédagogique dans la plate-forme CINEMATIC 7 (Centre d’INdexation et
d’Edition de MétA-données pour les TIC) ;
 création de folksonomies8 sur des liens créés dans un compte Delicious.
Partager
Le partage de documents est une activité que les étudiants pratiquent assez naturellement aujourd’hui. Nous vous
proposons cependant quelques pistes d’activités :
 création d’une banque de données d’activités pédagogiques au sein d’un groupe de travail ouvert sur l’ENT de
votre université ;
 création d’une liste de diffusion permettant l’envoi d’informations urgentes ;
 ouverture d’un compte Dropbox9 pour partager des fichiers volumineux ;
 création d’un site de partage de screencasts pédagogiques au sein d’une plateforme de partage vidéo.
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http://tinyurl.com/C2i2e-lom
www.netvibes.com/fr
4
http://delicious.com/
5
http://www.zotero.org/
6
http://tinyurl.com/C2i2e-indexpeda
7
http://cinematic.ens-lyon.fr/
8
http://tinyurl.com/C2i2e-folk
9
www.dropbox.com
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Exemple de scénario de travail collaboratif
Vous devez rédiger de manière collaborative un article scientifique sur un aspect particulier de l’utilisation des TICE dans votre
champ disciplinaire. Voici les différentes étapes possibles d’un scénario :
● séance de chat pour définir précisément le sujet choisi et échanger des idées générales sur les grandes orientations de l’article ;
● élaboration du plan de l’article dans un pad et répartition de la rédaction entre les différents membres du groupe ;
● rédaction des parties de l’article par les membres du groupe ;
● révision de l’article par les membres du groupe ;
● séance de visioconférence à l’aide d’un outil de VOIP (de type Skype) pour harmoniser les révisions.
Organiser, coordonner et animer un travail en réseau
Quand on veut se lancer dans un travail collaboratif, on constate rapidement que la collaboration n’est pas innée et
qu’elle demande donc un minimum de coordination. D’une manière générale, pour qu’un groupe de travail
fonctionne, il faut l’animer et ce principe est encore renforcé quand le groupe est composé de personnes qui travaillent
à distance. En plus de l’objectif à atteindre par le groupe, il y a donc toute une série d’actes de gestion de l’activité du
groupe dont on trouvera ci-dessous une liste non exhaustive :
 constitution du groupe de travail ;
 inscription des membres du groupe dans l’outil de travail collaboratif ;
 paramétrage des droits d’accès des membres dans le dispositif technique ;
 saisie des coordonnées des membres dans le carnet d’adresses du groupe ;
 répartition des tâches entre les différents membres du groupe ;
 gestion du planning de remise des travaux ;
 gestion des réunions en présentiel ou à distance ;
 rédaction des comptes rendus de réunion ;
 envoi des comptes rendus de réunion ;
 relance des membres du groupe qui n’ont pas réalisé leurs tâches.
Si l’on reprend l’exemple de scénario de travail collaboratif proposé plus haut, il est facile d’imaginer que cette activité
va donner lieu à une animation du groupe et à des tâches de coordination entre ses différents membres (répartir les
tâches, organiser un sondage pour le rendez-vous en visioconférence, etc.).
Nous vous proposons un dernier exemple de scénario de travail collaboratif : un groupe d’enseignants d’une même
discipline décide de réaliser un contrôle commun sur une question du programme et souhaite faire passer ce contrôle
sous la forme d’un QCM. Voici, à titre d’exemple, une liste de tâches qui nécessiteraient d’être coordonnées :
 rédaction des questions du QCM ;
 test du QCM par quelques enseignants volontaires ;
 modification des questions du QCM à la suite des remarques des testeurs ;
 inscription des élèves dans la plate-forme de cours ;
 mise en ligne du QCM ;
 relance des élèves qui n’ont pas rempli le QCM ;
 arrêt de la mise en ligne du QCM ;
 analyse des résultats du QCM.
En fait, la compétence qui consiste à administrer un groupe de travail fait partie de l’activité plus générale que l’on
nomme gestion de projets. Il existe bien entendu des logiciels pour gérer les projets, mais ils sont difficiles à maîtriser,
surtout quand on n’a pas suivi de formation à la gestion de projets. Ceux qui sont intéressés par cette démarche
pourront dans un premier temps se reporter aux fiches et guides de la démarche COMPETICE (Gérer les compétences
pour vos projets TICE) qui sont disponibles à l’adresse suivante :
http://tinyurl.com/C2i2e-competice
Ressources

Dossier Eduscol sur le travail collaboratif à distance : http://eduscol.education.fr/numerique/actualites/veille-


education-numerique/octobre-2013/travail-collaboratif-a-distance
Infographie sur les médias sociaux : http://www.ethority.net/blog/social-media-prism/
Article original sur la définition du Web 2.0 : http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html
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Activité
En vous aidant de vos connaissances personnelles et des informations que vous trouverez dans le dossier qu’Éduscol
consacre au travail collaboratif et qui est disponible à l’adresse suivante :
http://eduscol.education.fr/numerique/dossier/archives/travail-apprentissage-collaboratifs
vous allez créer à plusieurs une liste d’outils collaboratifs que vous organiserez et catégoriserez selon les critères
suivants :
 technologie libre/technologie propriétaire
 synchrone/asynchrone
 type d’activité (communiquer, produire, partager, etc.)
Vous constituerez des groupes composés de quatre à six étudiants et vous élaborerez votre liste d’outils dans un pad
(du type Framapad).
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