Le Packaging, élément de différenciation

Le Packaging, élément de différenciation
Conférence Beauty Business – 26 JUIN 2015
Conférence donnée par Maud LELIÈVRE, Key Account Manager chez COSMOGEN, à la demande de
Patricia THOUANEL éditrice de Cosmétique Magazine, CosmétiqueHebdo et Coiffure de Paris, à
l’occasion de la conférence Beauty Business.
Dans le rapport annuel 2014 de L’OREAL*, Jean-Paul Agon, son Président Directeur Général estime le
marché mondial des cosmétiques à plus de 180 milliards d’euros (Hors savon, Hygiène orale)
La zone Asie-Pacifique pèse 35% de ce marché, suivie par les zones Europe de L’Ouest et Amérique
du Nord, autour de 20% chacune, et l’Amérique Latine 12,5%, tirée par le Brésil.
Les soins de la peau sont en tête avec 35% de Part de Marché, suivis par les soins du cheveu pour
25%, et le maquillage pour 16,6%, mais la catégorie la plus en croissance. *Source :
http://www.loreal-finance.com/fr/rapport-activite-2014/marche-cosmetique)
Ces données orientent tout naturellement les actions marketing et R&D des acteurs du marché.
COSMOGEN, qui est présente sur le marché des produits de soins et du maquillage depuis 32 ans, a
vu évoluer les attentes des clients et des consommateurs et constaté la nécessité d’être dans un
processus de veille, d’innovation et de proposition permanent afin d’adapter l’offre à la demande.
Il est demandé aux fournisseurs d’être davantage présents d’amont en aval dans le processus
d’innovation, un travail réservé historiquement aux marques.
Pour COSMOGEN qui s’est inscrite dans ce courant depuis sa création, le mot clé, encore plus
aujourd’hui qu’hier, c’est segmentation de la demande. C’est à dire :
Du côté des consommateurs :
- Veiller aux habitudes de consommation et d’usage
- Dans des espaces géographiques et donc culturels spécifiques
Du côté des marques :
- Leur apporter des solutions performantes, ingénieuses et différenciantes (concurrence)
- Qui rejoignent les attentes des consommateurs (obligation de résultat)
- Tout en respectant leurs contraintes industrielles et économiques
- Et d’image
Les attentes du côté des consommateurs : Je veux tout !
Ergonomie :
- Facilité et rapidité de préparation : Faciliter le mélange d’ingrédients ou l’ajout de concentrés
d’actifs avant utilisation
- Contrôler la distribution de la formule ; ne pas gaspiller et doser avec précision
- Faciliter l’application : le bon geste, au quotidien, rapidement
Hygiène et propreté : un packaging propre et une formule protégée
Résultat et efficacité
- Recherche d’un résultat et non d’une formule
- Un produit adapté à tout point de vue : combinaison Pack/Formule/Application
- Une action et un résultat immédiats
- Ne pas être déçu par la promesse
COSMOGEN – 160 Boulevard Haussmann – 75008 PARIS - Tél. +33 (0)1 43 18 17 00 – Fax. +33 (0)1 43 18 17 19
www.cosmogen.fr
Produit nomade ou compact
- Emporter son produit partout
- Des packs pratiques, peu encombrants, mais toujours efficaces !
Des rituels de pro à la maison
- Réaliser des rituels soins et beauté comme des pros, chez soi
- Pratiquer les mêmes gestuelles qu’au SPA/ en institut
- S’offrir une véritable expérience sensorielle en toute intimité
Beauté, Bien-être & sensorialité
- Du plaisir, de l’émotion dans son rituel d’application du soin et du maquillage
- Se sentir beau/belle, rehausser l’estime de soi
- Déstresser, prendre du temps pour soi
Esthétique & Luxe abordable
- Beauté et rareté
- Exposer ses soins dans sa salle de bain comme une œuvre
- Adopter les codes du luxe - sentiment d’appartenance à un groupe « exclusif » privilégié
- Entrer dans l’univers du Luxe à moindre coût
Développement Durable
Des solutions faciles permettant de réduire son impact environnemental
Spécificités culturelles/géographiques
- Chine : Rituel sophistiqué pour un objectif : hydratation et peau blanche / small face
- Etats Unis : un résultat immédiat, satisfaire la curiosité, attente d’innovation
- Allemagne : le meilleur rapport qualité-prix
Les attentes du côté des marques
Remplir sa promesse
- Répondre aux attentes ciblées des consommateurs (cf ci dessous)
Répondre aux contraintes industrielles
- Facilité de chargement et de conditionnement
- Rapidité d’assemblage
Protéger et conserver la formule
- Des formules de plus en plus complexes, des nouvelles textures
- Protection des ingrédients actifs fragiles (de moins en moins de conservateurs)
Faire la différence
- Se faire remarquer sur le linéaire : couleurs, formes, concepts
- Traduire l’univers de la marque tout en étonnant
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