Secrétaire CAF Vienne

SECRÉTAIRE MÉDICO-SOCIALE À LA CAF DE VIENNE
– Réf 00199003
Type de contrat
CDI
Mission/Activités
Placé(e) sous l'autorité du Responsable de l’équipe Nord-Isère du pôle travail social (PTS),
le (la) secrétaire contribue à la réalisation des missions du PTS.
Ce pôle propose une offre de service aux familles allocataires concernées par une
modification de la cellule familiale (séparation, décès, naissance dans une famille
monoparentale), par un impayé de loyer dans le parc privé ou un logement indécent. Les
travailleurs sociaux réalisent un accompagnement adapté à la situation et aux besoins des
familles confrontées à un événement déstabilisant, dans une logique préventive.
Le (la) secrétaire sera chargé(e) de :
- accueillir, orienter et renseigner par téléphone les différents interlocuteurs du responsable
et/ou de l'équipe, notamment des familles qui sont ou seront accompagnées par le PTS
- analyser les requêtages et vérifier sous Nims les situations familiales,
- organiser et gérer les rendez-vous, réunions et déplacements du responsable et/ou des
membres du service ou de l'équipement
- gérer le suivi des statistiques mensuelles
- rédiger des courriers courants et des comptes rendus de réunion et réalise des travaux de
frappe et de présentation des documents
- assurer la préparation et le suivi de dossiers divers
Compétences
La personne recrutée maîtrisera :
- les outils bureautiques (Open Office, writer/calc)
- les techniques de secrétariat et de prises de notes
- l’environnement institutionnel de la CAF et ses partenaires
- les principales prestations familiales
- les techniques d’entretien liées à la relation client (allocataires, partenaires…)
sera capable de :
- accueillir téléphoniquement ses interlocuteurs
- mettre en forme et de rédiger un courrier
- établir un compte-rendu à partir de notes
- coordonner et synthétiser les informations reçues
- travailler en équipe
- rendre compte de son travail et du suivi de l’activité
fera preuve de :
- capacités relationnelles et rédactionnelles
- sens de l’organisation
- capacité d’initiative
- adaptabilité, implication
- discrétion
Formation
Bac secrétaire ou secrétaire médico-sociale exigé
Conditions particulières
Expérience professionnelle d’au moins 2 ans exigée dans le secteur social et / ou dans un
emploi de secrétaire médico-sociale.
Rémunération : 1.619 € bruts mensuels
Soit 22.666 € bruts annuels (mensuel * 14 mois)
Prise de poste au 4 avril 2016
Contact
Les candidats devront adresser leur CV et lettre de motivation avant le 26 février 2016 à
l’attention de la Responsable des Ressources Humaines.
CAF DE L’ISÈRE
Service Ressources Humaines
TSA – 38429
38051 GRENOBLE CEDEX 09
[email protected]
Sélection des candidats :
Sur entretien individuel avec un jury et tests planifiés le 10 mars 2016
Toute précision sur le poste pourra être obtenue auprès du Responsable, Monsieur
PERNOT (04 74 57 37 95)