Réaliser sa vitrine (suite et fin)

Fiche pratique - Techniques de vente
Eric Plat, opticien formateur
Réaliser sa vitrine
(suite & fin)
Le mois dernier, nous avons analysé les différents niveaux de lecture
d’une vitrine, l’affichage des prix et la fréquence de renouvellement.
Intéressons-nous maintenant aux produits, aux thèmes et aux décors.
Faut-il faire intervenir un décorateur et dans quelles conditions ?
Le reflet de votre politique commerciale
Le choix des produits doit refléter la politique commerciale du magasin. Les produits présentés se
retrouveront sur les linéaires en égale proportion.
Les lunettes les plus classiques ne sont pas indispensables : peu valorisantes, elles nuisent à l’image du
magasin.
Les griffes et les marques à forte notoriété ou faisant
momentanément des efforts de communication,
doivent être exposées massivement.
Si vous faites partie d’une enseigne, les produits mis
en valeur dans la communication nationale, feront
l’objet d’une vitrine spécifique, qui rappellera leur
passage à la TV ou dans la presse régionale.
Des thèmes innovants, mais pas trop !
Les thèmes de vitrine sont destinés à connecter les
humeurs et les goûts momentanés du consommateur. L’originalité est de mise, mais dans le cadre de
thèmes assez traditionnels. Avec les 35 heures, les
loisirs ont de plus en plus le vent en poupe, notamment les sports, les voyages et le farniente.
Le calendrier des thèmes s’inscrit dans celui des intérêts des consommateurs :
Exemple de vitrine originale, qui sait tirer parti d’un événement
social dominant : celle de Bernard Vacher, opticien Atol
à Saint Nazaire, pendant les élections présidentielles
du printemps, met en scène les principaux candidats
Toutes les fiches sont sur www.bienvu.ws/fp/
- en décembre et février, le ski ;
- en avril et novembre, la mer ;
- au printemps, les îles et les voyages, les thèmes
champêtres et bucoliques ;
- en été, les sports et la détente.
Pour trouver des décors originaux, évitez les magasins
traditionnels de décors de vitrine : vous risquez d’avoir
le même décor que votre voisin. Des échanges croisés
peuvent être effectués avec d’autres commerçants
(demande de prêt d’objets contre mention en vitrine
de leur provenance).
Tous les décors insolites et éducatifs seront très
appréciés des consommateurs : des oiseaux
empaillés, des collection de papillons séchés, des
objets anciens ou de cultures orientales, africaine etc.
Une vitrine humoristique peut exposer, par exemple,
les têtes des principaux politiques à l’occasion d’une
campagne électorale.
Le décorateur, un excellent outil !
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d’autres magasins de votre ville.
Il faut bien aborder cet aspect avec lui. De plus, il faut
veiller à établir un calendrier annuel des thèmes en évitant la reprise de ceux de l’année précédente ou de
ceux d’autres commerçants.
- Le deuxième risque est celui du choix des produits à
mettre en vitrine : “Piqués de droite et de gauche” sur
les linéaires du magasin, ce n’est plus l’opticien, en
fonction de sa politique qui choisit les montures à présenter, mais le décorateur. Or ce choix est stratégique :
la réussite d’une vitrine est en jeu.
Prochain article :
Développer le marché des lunettes enfants
Bien Vu n°92 - Juillet-Août 2002 -
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