conditions génèrales 4 ventsb
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conditions génèrales 4 ventsb
Conditions générales de ventes de l’association des Quatre Vents Adhésion Les séjours dans le Village Les Quatre vents sont ouverts à tous, à condition d’être adhérent de l’Association dans l’année en cours. L’adhésion vous est demandée lors de votre inscription pour un séjour. Elle est valable du 1er janvier au 31 décembre. Votre facture fait apparaître votre numéro d’adhérent et tient lieu de justificatif d’adhésion. Le montant de l’adhésion a été fixé pour l’année 2012 à 22 € pour les familles, 1.70 € par jour et personne pour les séjours inférieurs à 3 jours ainsi que pour les groupes. En aucun cas l’adhésion ne peut être remboursée. Inscription Vous adressez directement votre inscription au village, accompagnée d’un règlement d’arrhes libellé à l’ordre Les Quatre vents d’un montant au moins égal à 30% du séjour envisagé. Les inscriptions sont prises en compte de manière chronologique et ne peuvent être confirmés qu’après un règlement constaté. Les inscriptions par internet sont enregistrées et confirmées selon les mêmes règles. Les règlements par chèque vacances, virement, cartes bancaires sont acceptés pour les arrhes. Les tarifs Les tarifs sont publiés sous réserve d’erreur d’impression et /ou omission sur l’ensemble des supports d’information utilisés. L’association les Quatre Vents se réserve le droit de modifier ces prix en fonction des évolutions économiques ou fiscales qui pourraient s’imposer à elle. Dans tous les cas les prix sont forfaitaires, hormis des conditions particulières stipulées nul ne pourra se prévaloir d’une remise ou réduction de prix au prétexte d’une prestation ou service non utilisé. Les prix ne comprennent pas la taxe de séjour pratiquée à l’initiative de la commune. Réduction Les ressortissants MSA bénéficient d’une remise de 5% après justification Toute réduction de tarif résultant d’une opération de promotion ne pourra être appliquée qu’après justification du bénéfice de cette réduction. Les réductions s’appliquent sur le prix du séjour. En sont excluses les excursions, activités supplémentaires non comprises dans le forfait séjour ainsi que le supplément chambre individuelle. Les séjours Les prix intègrent les prestations et services en fonction des séjours et type d’hébergement que vous avez choisi (pension complète, demi pension, location de gîte). La pension complète équivaut par jour à 2 repas, 1 petit déjeuner et une nuit, la demi pension 1 repas ,1 petit déjeuner, 1 nuit. Le vin est inclus, le café est inclus le midi. Le linge de lit et de toilette est fourni. Ces 2 prestations sont facturées à la personne. Le gîte en formule location est facturé au logement quelque soit le nombre de personnes sans excéder sa capacité maximale de 6 ou 8 personnes. Les tarifs pour les formules pension et demi pension sont sur la base de deux personnes minimum par chambre. Un supplément pour chambre individuelle sera perçu Dans tous les cas vous avez accès aux équipements de loisirs et aux services animations notamment pendant les dates officielles des vacances scolaires françaises pour les clubs enfants Des prestations supplémentaires sont possibles sur place en fonction des périodes et des disponibilités. Les heures d’arrivée et de départ sont précisées sur votre contrat de réservation. Hors conditions particulières stipulées sur votre contrat ou facture les séjours débutent du jour 1 dîner au dernier jour petit déjeuner. Tous les séjours sont réglés en totalité avant l’arrivée. - premier versement à l’acceptation du séjour : adhésion + les arrhes à verser sont fixées à 30% du montant du séjour + l’assurance annulation (en option) - Solde de séjour à régler 4 semaines avant votre arrivée, sans rappel de notre part. - Toute arrivée anticipée ou prolongation sera réglée au village. Chaque règlement doit être accompagné de la référence du dossier précisant clairement : numéro de la facture, nom, date du départ. Les règlements par chèque seront à l’ordre des « Quatre Vents ». Règlement Chèques vacances L’association Les Quatre Vents est agréée comme prestataire de services auprès de l’Agence Nationale du Chèque Vacances (A.N.C.V). Vous pourrez régler le montant de votre séjour, en partie ou en totalité, au moyen de cette formule. Les chèques vacances sont acceptés en règlement de vos arrhes. Cartes bancaires Sur place et à distance les règlements par CB Visa, Eurocard, Mastercard sont acceptés. Chèque ou eurochèque Accepté pour la zone Euro Virement bancaire En euros sur IBAN n° FR76 1470 6001 5141 0927 0800 162 en précisant le N° de réservation Bons vacances Les bons vacances sont acceptés en paiement de votre séjour. Ils doivent être adressés au plus tôt au village. Ils ne peuvent être acceptés en règlement de vos arrhes. Conditions d’annulation de séjour du fait des Quatre Vents. L’association « Les Quatre vents » peut être amenée à annuler un séjour en cas de participation insuffisante. Les inscrits seront prévenus dans un délai d’au moins 21 jours et intégralement remboursés. Conditions d’annulation du fait de l’adhérent Si vous n’avez pas souscrit d’assurance annulation et que vous vous désistiez (même en cas de force majeure) nous appliquons les clauses suivantes : - plus de 2 mois avant le début du séjour, les arrhes seront restituées. - entre 2 mois et 30 jours avant le début du séjour, nous conservons l’acompte versé. - entre 30 et 8 jours avant le début du séjour, nous conservons 50% du montant du séjour - moins de 8 jours avant le début du séjour, nous conservons le montant total du séjour Assurance annulation Une assurance annulation vous est proposée. Elle doit être souscrite au moment de l’inscription et au plus tard un mois avant le début du séjour. Son coût est 2, 35 % toutes taxes d’assurance en vigueur du montant total du séjour ou location y compris les prestations annexes facturées. Les conditions générales de l’assurance annulation sont disponibles sur simple demande et peuvent être consutables sur notre site www.quatrevents.com rubrique conditions générales. Elles vous sont remises en cas de souscription. Modification du séjour Nos tarifs s’entendent forfaitairement : toute modification de la durée du séjour ou du nombre de personnes inscrites remet en cause notre accord et peut valoir annulation du séjour aux conditions énoncées ci-dessus. Tout séjour écourté, les repas non consommés le jour d’arrivée et de départ ou en cours de séjour ne donneront lieu à aucun remboursement. Assurances Il n’y a pas d’assurance individuelle liée à votre adhésion et/ou à votre séjour. Notre assurance couvre notre seule responsabilité civile et non celle de nos adhérents et/ ou séjournants .Nous vous conseillons d’être assuré pour les activités que vous pourriez pratiquer. En aucun cas l’association ne peut être tenue responsable des pertes, vols, dégradations, détériorations d’objets personnels qui ne seraient pas de sa responsabilité professionnelle à l’intérieur ou à l’extérieur de l’installation. Les parkings sont gracieusement mis à votre disposition. L’usage n’en est pas obligatoire .Ils sont accessible 7h45 à 22h.Bien que l’accès soit vidéo-surveillée l’association ne peut être tenue responsable des vols ou dégradations sur les véhicules. Caution Une caution pourra vous être demandée à l’arrivée. Elle garantit le bon retour des matériels prêtés gratuitement (vélos, kayak, jeux…) ainsi que le ménage des gîtes qui vous incombe au départ. Elle vous est restituée au moment du départ et au plus tard après avoir constaté le retour des matériels. Animaux Certains animaux de compagnie sont acceptés, notamment les chiens de 3éme catégorie et chats. La présence de ces animaux est acceptée dans les hébergements attribués à leur propriétaire, dans les espaces extérieurs à condition qu’ils soient tenus en laisse. Tous les lieux collectifs intérieurs et extérieurs ne sont pas accessibles aux animaux (terrasse bar et restaurant, piscine…) Les propriétaires assurent l’hygiène de passage de leurs animaux en ramassant les déjections. La direction se réserve le droit d’interdiction de présence d’un animal dans l’enceinte des quatre vents, même en cours de séjour si elle estime un risque pour le fonctionnement ou la sécurité des personnes ou des biens. Les propriétaires doivent être impérativement assurés en responsabilité civile pour leur animal. Agrément L’association Les Quatre Vents bénéficie d’un agrément tourisme délivré par le ministère de l’économie des finances et de l’emploi. Responsabilité Les Quatre Vents se réserve le droit, si les circonstances l’exigent (grèves, faillites, intempéries, évènements politiques, incidents fortuits), dans l’intérêt des participants, de modifier le contenu et le déroulement des séjours. Il ne pourrait être tenu responsable des retards, vols, accidents indépendants de sa volonté qui ne pourraient pas lui être directement imputés. Le fait de s’inscrire à l’un de nos séjours implique l’acceptation entière de nos conditions générales.