lille sud insertion

LILLE SUD INSERTION Recrute son Coordonnateur Technique Médiation Propreté Définition de poste : Encadrer avec la collaboration de son adjoint une équipe de 10 médiateurs afin de faciliter l’appropriation de pratiques citoyennes en matière de propreté par les habitants de la ville Description des principales activités professionnelles : 1) • Assurer L’encadrement d’une équipe de 10 agents en médiation propreté embauchés en contrat d’avenir • Elaborer les plannings des tâches à effectuer • Diffuser auprès des agents les informations relatives au bon fonctionnement de l’équipe • Suivre et contrôler l’activité médiation : audit terrain, suivi des reporting… • Gérer la relation avec les usagers • Concevoir des outils et des supports de communication, en cohérence avec le Système de Management Intégré (SMI) • Rendre compte au responsable usagers et être force de propositions aux travers de réunions hebdomadaires 2) Veiller • Au respect des règles de sécurité et d’hygiène au travail • Au port des équipements de protection requis (E.P.I) • S’assurer de la qualité de son travail et de la satisfaction des clients internes et externes dans un processus d’amélioration continue • Remonter à sa hiérarchie toute anomalie ou non-­‐conformité relative à la qualité ou à l’environnement 3) Compétences spécifiques • Expertise du secteur d’activité : connaissance des différents types de collecte (type, horaires…) et des anomalies inhérentes à celles-­‐ci • Connaissance et application des référentiels de qualité (ISO 9001), environnement (ISO 14001) et sécurité (MASE et/ou OHSAS 18001) • Logiciels informatiques : connaissance et utilisation des outils bureautiques : (Word, Excel, Powerpoint…) et tablette. • Permis VL exigé 4) Compétences transversales • Sens de la relation client (externe/interne) • Capacité d’écoute et de communication • Capacité à gérer les conflits et le stress, diplomatie • Capacité d’autonomie et de prise d’initiatives • Capacité à travailler en réseau, en équipe • Capacité à gérer les priorités, les urgences* Horaires d’intervention : 08h30 – 16h30 du lundi au vendredi sur une base de 35h hebdomadaire Rémunération : 2 150 € à 2 400 € mensuel brut Contrat : CDD de 18 mois Poste à pourvoir : fin septembre Merci d’adressez vos CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : bmoreau@lsi-­‐asso.fr