Réussir sa démarche administrative en préfecture - Haute

Réussir sa démarche administrative en préfecture
-soutien et accompagnement de l’usagerOù ?
Haute-Vienne (Limousin)
Quoi ?
La direction des libertés publiques de la préfecture de la Haute-Vienne accueille tous les jours 400
usagers, se déplaçant pour des démarches administratives relevant essentiellement de la délivrance de
titres.
Le volontaire aura comme missions :
1) de contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers en :
• assurant une médiation permettant d’accueillir, d’accompagner et d’orienter les usagers pour faciliter
leurs démarches (dans les halls de la préfecture, par le contact avec les usagers) ;
• aidant à la simplification des démarches (propositions d’amélioration des dispositifs d’accueil, de la
signalétique, des documents d’information...) ;
• réalisant des enquêtes de satisfaction.
2) de participer à la diffusion des informations relatives aux différentes démarches administratives en
animant des stands d’information en préfecture, sous-préfectures, mairies, organismes publics...
Quand ?
À partir du 14 septembre 2015 pour une durée de 9 mois (24 h/semaine)
Quelle thématique ?
Solidarité et citoyenneté
Combien de postes ?
2
Quel organisme ?
Préfecture de la Haute-Vienne (87)
Contact
Direction des ressources humaines et des moyens – bureau des ressources humaines et de l’action
sociale – pôle recrutement
Mme Isabelle BARRY
Tél : 05.55.44.19.55
Mail : [email protected]
Adresse
Préfecture de la Haute-Vienne
1, rue de la préfecture
B.P 87031
87031 LIMOGES cedex 1
Site internet
www.haute-vienne.gouv.fr
Activités :
La direction des libertés publiques est en charge des missions régaliennes de l’Etat dans le domaine des
libertés publiques et de la citoyenneté :
- accueil et délivrance de titres (cartes grises, permis de conduire, titres de séjour pour les étrangers
résidant en France, professions réglementées-taxis, professions funéraires) ;
- accueil et instruction des dossiers de demandes d’asile, de naturalisations, de dérogations au repos
hebdomadaire ;
- instruction des demandes de cartes d’identité et de passeports ;
- organisation des élections politiques et professionnelles.