9. gestion des commandes clients
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9. gestion des commandes clients
Gestion des commandes clients 9. GESTION DES COMMANDES CLIENTS q PRINCIPE Les commandes clients regroupent les informations administratives : - Articles commandés, qu’ils soient codifiés ou non Date de livraison, avec échelonnement Date et type de facturation Références générales Lien avec les BL, les courriers, événements, etc… Le détail technique de la commande sera traité en fabrication (chapitre suivant) La commande client peut être saisie directement, ou peut être créé à partir d’un devis La saisie entraînera automatiquement un mouvement de stock (en cde client) Lien avec les devis ECRAN CDE CLIENT Ligne en commande Un double-clic sur la ligne donne les détails de livraison et facturation 50 Gestion des commandes clients DÉTAILS DES LIGNES DE COMMANDE Lien avec le stock Détail du prix et marge Echelonnement des livraisons Echelonnement de facturation 51 Gestion des commandes clients LIENS A PARTIR DE LA COMMANDE CLIENT Lien avec la gestion Impression accusé de réception, avec options 52 Gestion des commandes clients RECHERCHE DES COMMANDES CLIENTS Recherche par boutons Recherche multi-critères 53 Gestion des commandes clients IMPRESSIONS DES COMMANDES CLIENTS Liste des commandes clients Etats d’impressions disponibles 54 Gestion des commandes clients LIVRAISON DES COMMANDES CLIENTS Automatisation du bon de livraison à partir de la liste des livraisons restantes Liste des livraisons restantes Utilitaire de passage en BL Ligne de BL Impression BL avec options 55 Gestion des commandes clients Résumé rapide gestion des commandes clients Saisie : - Déversement automatique des informations à partir d’un ou plusieurs devis Inclusions d’article codifié ou non Lien avec la gestion de stock (quantité en commande client) Possibilité de gérer un tarif d’article Impression d’accusé de réception de commande Détail des lignes : - Echelonnement de livraisons par ligne de commande Echelonnement de facturations par ligne de commande Gestion des reliquats (livraisons et facturations) Calcul de la marge par ligne, et au global Liens : - Lien avec les événements, courriers, devis, fabrication Lien avec BL, factures, fabrications Recherche: - Recherche multi-critères Recherche par commande complète, ou par ligne de commande Recherche des reliquats de livraisons et de facturation Impression : - Etats financiers Etats de suivi Liste en tout genre Livraisons : - Automatisation du passage en BL à partir des livraisons restantes Gestion des reliquats Lien avec la gestion de stock (sortie du stock physique) Recherche multi-critères des livraisons effectuées 56 Gestion des commandes clients NOTES : QUESTIONS : 57