Formation des équipes commerciales PROSPECTION RESEAU
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Formation des équipes commerciales PROSPECTION RESEAU
1 Votre réseau est votre meilleur atout : cultivez-le ! Formation des équipes commerciales PROSPECTION RESEAU "Cartographier, organiser, animer et développer son réseau de relations virtuelles et réelles pour le rendre mobilisable sur la conquête de nouveaux clients" (3 journées) 2 Votre réseau est votre meilleur atout : cultivez-le ! Formation PROSPECTION RESEAU des Equipes Commerciales (3 jours) networking. « Cartographier, organiser, animer et développer son réseau de relations virtuelles et réelles pour le rendre mobilisable sur la conquête de nouveaux clients. _______________________________________________ 2. Objectifs de la Formation 1. Contexte de la Formation • Définir vos objectifs professionnels en terme de nature ou type de contacts visés pour la réalisation de vos objectifs commerciaux • Répertorier, cartographier, organiser l'ensemble de vos relations personnelles et professionnelles, actuelles et à réactiver, virtuelles et réelles dans cette optique d'atteindre plus rapidement vos objectifs • Vous former à animer votre réseau réel à l'aide des réseaux sociaux (LinkedIn, Viadeo et Facebook) • Acquérir les méthodes développées par OPEN BIZ pour transformer une relation virtuelle en une relation humaine durable. • Fréquenter les réseaux de networking adaptés à vos objectifs, organiser vos propres mini-événements efficaces Se constituer un réseau de relations utiles pour développer son chiffre d'affaires est la préoccupation de la plupart des dirigeants, des équipes commerciales à la Direction. L'avènement des réseaux sociaux constitue une opportunité vaste de développement commercial. Mais se constituer un réseau dépasse de loin la sphère virtuelle tout en l'englobant. La formation PROSPECTION RESEAU DES EQUIPES COMMERCIALES mise au point par la société OPEN BIZ et destinée aux pionniers de la relation commerciale (équipes commerciales, responsables de développement) leur permettra de maitriser l'ensemble du processus de prospection par le réseau : cartographie et maitrise des outils d'organisation de son réseau, connaissances des méthodes pour l'animer à l'a fois virtuellement et physiquement, utilisation professionnelle des réseaux sociaux (LinkedIn, Viadeo, Facebook), transformation d'une relation virtuelle en une relation réelle, optimisation de l'efficacité des rencontres 3 Votre réseau est votre meilleur atout : cultivez-le ! Formation PROSPECTION RESEAU des Equipes Commerciales (3 jours) 6. Programme « Cartographier, organiser, animer et développer son réseau de relations virtuelles et réelles pour le rendre mobilisable sur la conquête de nouveaux clients. _______________________________________________ JOUR 1 : « Répertorier et cartogaphier son réseau de relations réelles et virtuelles » 3. Approche pédagogique PARTIE 1 : Présentation générale des réseaux Apports théoriques, exercices pratiques, boites à outils, étude de cas, exercices en groupe, mise en application. 4. Public visé Cette formation concerne les commerciaux, responsables de développement des ventes, commerciaux grands comptes amenés à développer le chiffre d’affaires de l’entreprise par la conquête de nouveaux clients. 5. Dates et Lieu Formation déclinable en « intra » dans votre entreprise. • • • • • Définition et rappel historique Solliciter son réseau : humanisme ou opportunisme ? Réseaux physiques, réseaux virtuels Réseau d’entreprise, réseau individuel 3 Règles d’Or (donner, organiser, communiquer) PARTIE 2 : Définition des objectifs de développement à atteindre par le réseau • • • • • Taille des entreprises ciblées, Localisation géographique, Fonction des contacts visés, Contacts stratégiques/contacts secondaires, Prioritarisation de ces cibles 4 Votre réseau est votre meilleur atout : cultivez-le ! Formation PROSPECTION RESEAU des Equipes Commerciales (3 jours) « Cartographier, organiser, animer et développer son réseau de relations virtuelles et réelles pour le rendre mobilisable sur la conquête de nouveaux clients. JOUR 2 : Animer son réseau par les réseaux sociaux et transformer le virtuel en réel _______________________________________________ PARTIE 3 : Maîtriser les outils de gestion de réseau • • • • • Données commerciales Données du répertoire téléphonique, Données du carnet d’adresses, Données virtuelles (réseaux sociaux, e-réputation) Données personnelles. PARTIE 4 : Présentation générale des réseaux sociaux • • • • • Historiquement : des médias « privés » Les enjeux du web 2.0 et l’orientation vers le web 3.0, Connaître les champs d’application de Facebook, LinkedIn, Viadeo, Virtuel/réel : quel lien ? Réseau d’entreprise, réseau individuel PARTIE 1 : Utilliser les Réseaux sociaux par rapport à des objectifs précis • • • Les relations stratégiques sur les réseaux sociaux, Points d’accès niveaux 1, 2, 3 : comment développer ? Le réel comme support du virtuel. les PARTIE 2 : Maîtriser LinkedIn et Viadeo • • • • • • • • Se constituer un profil efficace par rapport à ses cibles, Adopter une ligne éditoriale claire, Quelles relations accepter/refuser ? Comment les enrichir ? Solliciter la recommandation Créer/rejoindre des groupes, Suivre des pages professionnelles, Transformer une relation réelle en une relation virtuelle Quel temps y consacrer ? 5 Votre réseau est votre meilleur atout : cultivez-le ! Formation PROSPECTION RESEAU des Equipes Commerciales (3 jours) « Cartographier, organiser, animer et développer son réseau de relations virtuelles et réelles pour le rendre mobilisable sur la conquête de nouveaux clients. _______________________________________________ PARTIE 3 : Maitriser Facebook professionnellement • • • • • • Facebook : média privé ou média professionnel ? Comprendre sa logique d’utilisation, « protéger » sa vie privée, Se constituer des profils personnel et professionnel efficaces, Créer des événements, Créer des groupes et les animer Importer /exporter des contacts, Temps à y consacrer ? PARTIE 4 : Transformer une relation virtuelle en une relation humaine durable • • • Importance de la recommandation, La prise de contact virtuelle, La prise de contact téléphonique (pitch vocal) JOUR 3 : Développer son réseau relationnel par des rencontres networking efficaces PARTIE 1 : Présentation générale des réseaux de networking • • • • Présentation des différents réseaux existants : transversaux, sectoriels, salons, événements locaux, Eviter la « collection » de cartes de visite Maitriser son budget, Temps à y consacrer. PARTIE 2 : Utiliser les réseaux de networking par rapport à des objectifs précis • • • Lesquels choisir de fréquenter en fonction de ses objectifs ? Aide au choix selon vos objectifs Le virtuel comme support du réel. PARTIE 3 : Evoluer utilement dans les réseaux • • • • Avant, pendant, après Maitriser son pitch de présentation à la fois humain et professionnel, Pendant : comment repérer ses « cibles » ? Après : organisation et processus pour transformer rencontres en réseau ? 6 Votre réseau est votre meilleur atout : cultivez-le ! Formation PROSPECTION RESEAU des Equipes Commerciales (3 jours) « Cartographier, organiser, animer et développer son réseau de relations virtuelles et réelles pour le rendre mobilisable sur la conquête de nouveaux clients. _______________________________________________ PARTIE 4 : Animer physiquement votre propre réseau • • • Comment, quand, avec qui programmer vos rencontres réseau ? Solliciter votre réseau sur des événements programmés localement : quel réseau ? quelle organisation ? Organiser vos propres événements et les réussir. 7. Tarif Nous consulter (*) Formation dispensée en « intra » (dans vos locaux) 8 participants maximum (dirigeants de l’Entreprise uniquement) (*) Ce budget peut être pris en charge par votre Plan de Formation ou le DIF de vos salariés. OPEN BIZ est enregistrée sous le numéro 93.13.15115.13 auprès du Préfet de région de Provence Alpes Côte d’Azur. 8. Nos coordonnées Contact : Nathalie RICHARD Email : [email protected] Mob : +33 (0)6 84 20 21 36 - Tel : +33(0)950 089 227 www.open-biz.fr