Annonce Technicien exploitation et support IT

Delfingen Group, 1300 collaborateurs dans le monde, leader mondial
de la protection du câblage électrique et des solutions de transfert de
fluides dans l’automobile, et intervenant également dans le domaine
des services à la personne, recrute un
Technicien Support & Exploitation IT H/F
Au sein du Pôle Support et Exploitation de la Direction des Systèmes d’Information,
vous assurerez le support aux utilisateurs des 25 sites du groupe répartis sur
4 continents.
Vous prenez les appels et qualifiez les incidents et les demandes. Vous assurez la
résolution 1er niveau des incidents.
Vous classifiez les incidents et les demandes en termes de priorités.
Vous contribuez à la rédaction des procédures et documentations en anglais.
Vous apportez votre support technique lors des projets de déploiement et dans
l’exploitation.
Vous avez des compétences reconnues en réseau ethernet et routage TCP/IP.
Vous maîtrisez l’environnement Microsoft Office et Windows.
Vous avez également des connaissances en hardware PC, serveur et réseau.
Familiarisé avec les environnements Linux système, avec le scripting et la
virtualisation, vous avez 2 à 3 ans d’expérience en société de service ou dans un
service informatique.
www.delfingen.com
Contact: réf. DRH SUPEXP - [email protected]
ou par courrier : Zone Industrielle – 25340 ANTEUIL