SAUvegArde - Insight Web Server
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JUILLET 07 LA NEWS LA Au sommaire de la news ACTUS /// P.3 ARCserve Backup r11.5 de Computer Associates Tivoli Storage Manager Express d’IBM Le mot de l’éditeur /// P.4-5 Le stockage dans l’entreprise : Hervé Lequippe, chef de produit chez Symantec, prend la parole Zoom sur Insight /// P.6 Tout savoir sur les offres et le positionnement d’Insight Nos produits /// P.7 Avanquest, Business Objects et Acronis DOSSIER SauvegardE : NE PERDEZ PLUS VOS DONNÉES ! Quatre entreprises sur cinq qui perdent leurs données font faillite. Tous nos conseils pour éviter le piège /// P.2- 4 CA ARCserve Backup r11.5 pour Windows assure une protection exceptionnelle des données /// P.3 Protégez les systèmes et les données de votre entreprise en quelques clics /// P.7 Les solutions d’Acronis permettent une gestion automatisée et centralisée de la sauvegarde et de la restauration de vos systèmes, garantissant ainsi la continuité de votre activité. [+] Découvrez-les en visitant www.acronis.eu ou fr.insight.com rubrique Guide des Logiciels Conception / Réalisation : Indexel - 01 55 25 25 25 - www.indexel.biz - Toutes les marques et logos cités, déposés ou non, sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs. Crédits photos : ©2007 JupiterImages Corporation, Vincent Hazat / Photoalto. Tous droits réservés. Document non contractuel 02/ La News Insight /// N°1 Juillet 2007 / DOSSIER data protection » (CDP) se démocratise sous l’impulsion de la baisse du coût des disques et de l’augmentation des volumes de données. De plus, certains modèles ont l’avantage d’inclure également la traditionnelle copie sur cartouches à bandes, la seule permettant de mettre les données en lieu sûr sur un autre site, et ce en temps réel. Insight recommande la suite Symantec Backup Exec SAUVEGARDE : NE PERDEZ PLUS VOS DONNées ! Quatre entreprises sur cinq qui perdent leurs données informatiques font faillite. Les multiples attaques de virus, vers et autres chevaux de Troie constituent autant de menaces contre vos informations stratégiques. Heureusement, il existe des solutions vous permettant de protéger vos données efficacement et rapidement. Que ce soit par le modèle en ligne ou en continu, sauvegardez vos données et sécurisez votre entreprise. Les suggestions Plus qu’un enjeu pour votre entreprise, la sauvegarde des données est aujourd’hui un élément indispensable à la poursuite de toute activité. Pourtant, ce qui aurait pu sembler un frein au développement des plus petites entreprises il y a quelques années encore n’est aujourd’hui plus un problème. En effet, les dernières avancées technologiques permettent dorénavant de stocker jusque 38,4 To dans une seule et même librairie de bandes ! Sauvegarde en continu ou en ligne, disque dur, DVD, bande… TPE, PME ou grandes entreprises ont aujourd’hui toutes les clés en main pour protéger leur activité. La sauvegarde en continu Contrairement à la sauvegarde traditionnelle, la sauvegarde en continu permet de ne pas perdre de données en cas de restauration car les modifications sont transférées à intervalles réguliers. Le concept de « continuous Backup Exec 10 est la référence en matière de protection de données Windows. Cette suite logicielle s’adapte à l’évolution constante de vos besoins. Totalement intégrée, elle permet d’archiver ou de sauvegarder immédiatement vos données. Ainsi, vous avez l’assurance d’une protection maximale, à la fois de vos données serveur mais aussi de vos données Exchange. La sauvegarde en ligne Ciblant les PC et les petits serveurs, les services de sauvegarde en ligne permettent de mettre à l’abri les données vitales de l’entreprise. Par rapport aux outils traditionnels déployés en interne, les services de sauvegarde en ligne via internet présentent un double intérêt. Tout d’abord, celui de l’externalisation auprès d’un prestataire. D’autre part, celui d’une mise à l’abri des données hors des locaux de l’entreprise. Ils ciblent essentiellement les PC fixes et portables des entreprises de toutes tailles, ainsi que les petits serveurs des PME et les implantations décentralisées de grands comptes. Le principe est simple : les données préalablement spécifiées sont remontées à intervalles réguliers vers l’infrastructure de Vous voulez optimiser la gestion de vos licences ? Le Software Asset Management est fait pour vous ! /03 ACTUS CA ARCserve Backup r11.5 pour Windows, solution complète de protection des données : auvegarde sur disque avec transfert de disque à bande (DDT) S Agent de Portail Microsoft SharePoint Prise en charge des plateformes 64 bits Améliorations de l’agent Oracle Améliorations pour la conformité avec la réglementation Prise en charge des sauvegardes de machine virtuelle Restauration intelligente Sauvegardes incrémentales / différentielles, VVS stockage du prestataire. En cas de nécessité, elles sont restaurées, le plus souvent via le réseau. Il faut compter 1 euro HT pour 100 Mo de bande passante. Les premiers forfaits débutent en général entre 50 et 100 Mo de trafic mensuel (soit 2 à 5 Mo de sauvegarde quotidienne) et peuvent atteindre plus de 40 Go. [+] http://ca.com/fr/products [+] Retrouvez ces offres sur le site Insight : http://fr.insight.com, rubrique Guide des Logiciels Virtualisation : vers une solution de stockage sur mesure IBM Tivoli Storage Manager Express Plus de 45 % des serveurs achetés en 2007 seront virtualisés ! Si les serveurs restent la cible principale, les unités de stockage sont tout aussi concernées. Le marché de la virtualisation est en plein boom et connaît une croissance soutenue (+ 11 % entre 2005 et 2010 selon IDC). Le principal avantage de virtualiser sa solution de stockage des données est sans conteste la flexibilité dont vous disposez. À la clé : un stockage unifié et simple à gérer pour les besoins de service de fichiers et de stockage de données d’application, sans oublier la messagerie. Idéal pour les entreprises qui ne possèdent pas ou peu d’expertise pointue en matière de stockage mais dont les besoins en termes d’évolutivité, de gestion et de protection des données sont croissants. Insight recommande VMware VirtualCenter VMware VirtualCenter permet aux administrateurs de répondre à des besoins immédiats grâce à ses fonctions avancées de visualisation, d’administration et de déploiement des ressources. La solution facilite l’administration de tous les éléments hétérogènes qui composent une infrastructure virtuelle. Son principe repose sur la création de ressources virtuelles, libérées de toute infrastructure matérielle et permettant aux administrateurs de les affecter rapidement en fonction de projets les plus demandeurs. La solution de sauvegarde pour PME / PMI Interface graphique simplifiée epose sur l’offre client/serveur TSM, reconnue R pour sa robustesse Permet de contenir une semaine de sauvegarde en ligne grâce à la sauvegarde incrémentale permanente. Restauration dite “Point-in-Time” : possibilité de revenir à des versions de fichiers antérieures à une certaine date. late-forme évolutive vers une infrastructure plus conséquente en migrant P vers TSM Standard ou Extended Edition Agents optionnels pour la sauvegarde à chaud des environnements Microsoft SQL et MS Exchange. [+] http://www.ibm.com/tivoli/storage Supports multiples : à vous de choisir ! Le type de support de sauvegarde à retenir est crucial. Des DVD réinscriptibles aux bandes magnétiques en passant par les disques Serial ATA et système RAID, chacun possède des avantages et des inconvénients : rapidité de stockage (importante pour sauvegarder de gros volumes de données pendant la nuit par exemple), pérennité (les bandes magnétiques s’abiment plus vite que les supports optiques non réinscriptibles) et respect des contraintes légales (impossibilité de stocker des factures sur certains supports réinscriptibles). DVD La capacité de stockage des DVD est pour l’instant limitée à 4,4 Go (simple couche) et 8,5 Go (double couche). Mais avec les disques Blu-ray, les entreprises peuvent stocker jusqu’à 27 Go de données en simple couche et autour [+] Pour en savoir plus sur le SAM, appelez au 01 30 67 25 90 ou visitez http://fr.insight.com/content/licensing/sam de 54 Go pour les doubles couches, pour un coût compris entre 6 et 10 euros. La durée de vie réelle des supports optiques que l’on trouve dans le commerce est estimée de 30 à 50 ans pour les supports non réinscriptibles de qualité, conservés dans des conditions optimales. Disque dur Segment le plus dynamique du marché, les disques durs externes Serial ATA (S-ATA) séduisent de plus en plus d’entreprises par leur grande capacité de stockage (160 Go à 1 To), leur facilité d’utilisation, leur rapidité et le faible coût de stockage au Go. Certains fabricants couplent deux disques de 500 Go en Raid 0 pour proposer une capacité totale d’un téraoctet. Le coût au Go se situe autour d’un euro HT. En revanche, les taux de transferts sont largement inférieurs à ceux d’un disque 04/ La News Insight /// N°1 Juillet 2007 / LE MOT DE SYMANTEC L’INTERVIEW interne : autour de 20 Mo/s en écriture. Et contrairement aux supports optiques, la durée de vie d’un disque dur est très variable. Bande Il existe plus de dix formats de bandes magnétiques dédiées à la sauvegarde de données. Les DAT (Digital Audio Tape) représentent 60 % des ventes mais ne sont adaptées qu’à la sauvegarde de petits volumes. Pour les gros volumes, il vaut mieux utiliser les formats SDLT et LTO. Ce support tombe peu à peu en désuétude à cause de sa fragilité (100 sauvegardes maximum sur une même bande), de sa manipulation fastidieuse et de débits de sauvegarde qui n’ont rien d’exceptionnels. Le coût au Go des bandes est inférieur à un euro HT. Les taux de transfert des bandes affichent une moyenne de 4 à 12 Mo/s. RAID La technologie RAID (Redundant Array of Independent Disks) permet de constituer une unité de stockage à partir de plusieurs disques durs. L’unité ainsi créée (cluster) a donc une grande tolérance de panne sans perte de données ou bien une plus grande capacité d’écriture. Il existe différents types de technologies RAID selon que l’on désire privilégier les performances ou la sécurité des données. Technique peu onéreuse, la mise en place d’un système RAID est de plus totalement transparente pour l’utilisateur. À noter : les disques doivent être de même capacité et si possible de modèle identique pour éviter un gaspillage important. Les différents supports de sauvegarde passés au crible Tableau récapitulatif DVD Disque dur Bande Sauvegarde en ligne Vitesse d’écriture De 100 Mo à 1 Go / minute 20 Mo / s 2 à 30 Mo / s 512 Ko à 8 Mo / s Capacité maxi 4,4 Go, 8,5 Go et 54 Go pour le Blu-ray 500 Go à 1 To 10 à 500 Go (800 Go courant 2006) Illimitée Coût au Go Env. 0,8 e HT 1 e HT Environ 0,30 à 1 e HT 10 e HT 30 à 50 ans Théorique : 100 ans, réelle de quelques années à plusieurs dizaines d’années. 30 à 50 ans N/a Durée de vie du support Le stockage est aujourd’hui un point critique au sein de toute entreprise du fait de la masse de documents. Pourtant, nombre de solutions existent quelle que soit votre situation. Interview d’Hervé Lequippe, chef de produit EMEA & ASIA Data & Systems Management Group chez Symantec. Quel est l’état des lieux du stockage dans les petites entreprises aujourd’hui ? Il faut bien distinguer les PME de taille moyenne et les TPE. Les premières ont généralement compris qu’il faut sauvegarder les données. Elles ont donc mis en place un plan et un outil ad hoc qui leur donne l’assurance que leurs données seront sauvegardées. Le problème, chez elles, c’est qu’elles ne sont pas toujours certaines de pouvoir les récupérer en cas de sinistre car elles ne testent pas leurs sauvegardes ! L’autre défaut chez ces entreprises, c’est qu’elles ne sauvegardent pas toujours leurs postes de travail. Et ces derniers stockent toujours beaucoup d’information, et plus encore sur les portables ! Et qu’en est-il des TPE ? Sontelles confrontées au même type de problèmes ? Lorsque l’on va regarder du côté des TPE, en revanche, le paysage est totalement différent : c’est “Waterloo morne plaine !” La sauvegarde de leurs données n’est pas prioritaire et cela peut Vous n’avez pas assisté à notre webinar sur Business Objects Crystal Decisions ? Une solution décisionnelle complète, de l’intégration de données à la restitution des indicateurs clés. /05 GESTION DE CONTENU L’éDITEUR : IBM CONTENT MANAGEMENT “ 85 % des informations d’une entreprise sont sous forme documentaire” n professionnel passe en U moyenne 20 à 40 % de son temps dans des activités de gestion de documents se comprendre. Car le problème des TPE, c’est que le patron fait tout ! Alors, même lorsqu’il a, au mieux, des disques durs externes, encore faut-il trouver le temps de les utiliser. Comment remédier à ces problèmes ? Puisque les volumes à sauvegarder augmentent sans cesse, on ne peut plus s’occuper de tout. Il faut donc commencer par accepter l’idée que toutes les données ne sont pas égales. La première étape consiste alors à identifier celles qui sont critiques et celles dont on peut se passer. Ensuite, il faut prendre en compte deux notions. D’abord, le temps que l’on met à réaliser les sauvegardes : il n’est pas rare de voir des entreprises qui ont besoin de plus de 24 heures pour cela et il faut être capable de s’y adapter. Ensuite, il faut décider d’un temps de reprise acceptable et cela se détermine pour chaque type de donnée. Il n’y a pas de règle ici, c’est à l’entreprise - au métier, donc - de faire ce travail. N’y a-t-il cependant pas un moyen d’éviter toutes ces pertes de temps à l’entreprise ? Si, il ne faut pas oublier les sites distants ! Il n’y a pas toujours quelqu’un pour s’occuper de l’informatique au quotidien : il faut donc prévoir, soit une sauvegarde centralisée - mais quid de la restauration ? -, soit une centralisation de l’administration tout en conservant les sauvegardes décentralisées sur les sites distants. À noter que certains revendeurs et sociétés de service proposent une offre de service d’administration des sauvegardes avec gestion centralisée et conservation dans un coffre situé à l’extérieur de l’entreprise de données vitales. L a gestion des documents coûte en moyenne 6 % à 10 % des revenus d’une compagnie 5 % des dossiers ne sont jamais 3 accédés n document coûte 20 € à U classer et 120 € à retrouver s’il est mal classé “Il faut accepter l’idée que toutes les données ne sont pas égales. La première étape consiste alors à identifier celles qui sont critiques et celles dont on peut se passer.” Hervé Lequippe, chef de produit EMEA & ASIA Data & Systems Management Group chez Symantec Que retenir finalement de la question cruciale de la sauvegarde des données ? Au final, ce n’est qu’à ce stade que l’entreprise pourra se mettre à la recherche d’une solution technique. C’est l’étape qui arrive en dernier, même si bien des PME commencent par là, oubliant au passage que la sauvegarde, c’est une démarche en mode projet et pas simplement un outil. Pour plus d’informations, visitez le site : http://fr.insight.com/content/businessobjects/webinar 0 % des documents sont 8 des candidats au traitement numérisé des documents Cette gestion de documents s’inscrit dans le cadre de projets informatiques dont la mise en œuvre repose sur les trois critères suivants : 1 La maîtrise des coûts au travers de : • La gestion des volumes à stocker • La gestion de l’archivage légal • L’intégration aux solutions existantes 2 L’amélioration de la productivité au travers de : • L’intégration aux workflows existants ou à venir • L’amélioration des performances • Une meilleure distribution de l’information 3 La génération de revenus au travers de : • La création de nouveaux produits & services (coffre-fort électronique…) [+] http://www-306.ibm.com/ software/info/contentmanagement/ 06/ La News Insight /// N°1 Juillet 2007 / ZOOM SUR INSIGHT le déploiement et la gestion de leurs actifs logiciels pour un ROI optimal. [+] Notre offre Transfert de compétences Symantec Backup Exec System Recovery Objectif : rendre vos équipes autonomes sur la mise en place et l’administration de l’architecture. Solution : récupération de systèmes de données pour les serveurs, les postes de travail et les portables équipés d’un système d’exploitation Windows. Audience : les futurs intégrateurs administrateurs du produit BESR. Prestation : étude de l’infrastructure, plate-forme de tests, conseil... Insight, un monde d’expertises Insight est l’un des principaux fournisseurs de logiciels, de matériels et de services technologiques pour les entreprises et l’un des rares, sinon le seul, à proposer cette approche multimarque au niveau international. Implanté sur tous les continents, Insight offre la garantie d’une relation clientèle personnalisée dans plus de 170 pays, la connaissance de l’activité, l’expertise technique et les outils de gestion nécessaires pour faciliter vos choix. Notre expertise Nous avons fait le choix de la proximité pour nos clients grâce à des implantations locales et à plusieurs centres d’opérations. Nos équipes travaillent en collaboration étroite pour vous garantir de bénéficier de la meilleure expertise dans les domaines du matériel informatique, du logiciel et des services. Nos solutions Les logiciels sont un actif particulièrement difficile à gérer. Grâce à l’expertise d’anciennement Software Spectrum, Insight vous propose des outils et des solutions de gestion reconnus par l’industrie. À la clé : planification améliorée, réduction des coûts et conformité au niveau de l’entreprise dans sa globalité. Software Asset Management Spécialisée dans la vente et la gestion des contrats logiciels (License Desk) des grandes entreprises depuis plus de 20 ans, Insight Technology Solutions a développé le concept du SAM pour proposer à ses clients un savoirfaire unique destiné à leur simplifier l’achat, [+] Pour tout renseignement : contactez Vincent Ainouz au 01 30 67 25 72 ou par e-mail : [email protected] Consulting Une cellule de spécialistes prend en charge les différentes problématiques techniques de nos clients. Les principales technologies d’infrastructure sont supportées par les experts d’Insight. On y trouve notamment les environnements systèmes Microsoft, les messageries, les solutions de sauvegarde et antivirales, les solutions de virtualisation, les technologies clients légers, etc. [+] Notre offre Support technique téléphonique multi-éditeur Objectif : Résolution - Préconisation Information Solution : certification des ingénieurs, 80 % de résolution sous 24h, reporting personnalisé… Audience : les équipes informatiques Prestation : multi-éditeurs / multiproduits, accès illimités, interventions sur site, prise de contrôle à distance… Tarif : 5 990 euros HT par an hors intervention sur site. [+] Pour tout renseignement : 01 30 67 25 22 ou http://fr.insight.com événement : Papier ou document électronique ? Le cadre légal en matière de conservation des documents dans l’entreprise /07 Expert PDF 5 Business Objects Crystal Decisions® Le choix de business intelligence (BI) privilégié des entreprises du Mid-Market qui veulent améliorer les processus métier, découvrir de nouvelles opportunités et prendre de l’avance sur la concurrence ! Convertissez, créez et modifiez vos PDF ! Expert PDF 5, c’est quatre logiciels en un : création, conversion, personnalisation et visualisation de PDF CONVERSION DE PDF – Nouveau ! - Conversion de PDF vers MS Word - Conversion de PDF vers fichier .rtf Ces solutions abordables répondent à tous les besoins de la BI : souplesse des tableaux de bord et du reporting en libre service, puissance de l’intégration des données et vision stratégique du pilotage des performances avec les avantages suivants : CREATION DE PDF - Conversion par simple clic droit sur les fichiers - Intégration dans la barre de menus Word et Excel (compatible MS Office 2007 !) - Gestion des liens hypertextes et URL - Envoi automatique par e-mail - Traitement par lots : Nouveau ! - Création de profils d’impression BI flexible adaptée à votre MODIFICATION DE FICHIERS PDF secteur d’activité - Outils d’édition et d’annotation avancés Données sécurisées et faciles à - Ajout et suppression de page dans les documents comprendre pour des décisions rapides Options de déploiement rapide pour accélérer le retour sur investissement - Sécurisation du document Langue : français, anglais, allemand, italien, espagnol Tarif public : boîte, packs et licences à partir de 101 postes - MAJ et Maintenance Tarif éducation : packs et licences à partir de 101 postes - MAJ et Maintenance [+] http://www.france. businessobjects.com/smallbusiness [+] http://shop.avanquest.com/france/produits [+] Retrouvez ces offres sur le site Insight : http://fr.insight.com, rubrique Guide des Logiciels Bundle ATI 9.1 & Universal Restore : sauvegarder n’est pas restaurer ! 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Les solutions d’Acronis permettent une gestion automatisée et centralisée de la sauvegarde et de la restauration de vos systèmes, garantissant ainsi la continuité de votre activité. Découvrez et évaluez les solutions logicielles d’Acronis maintes fois primées en visitant : http://www.acronis.eu ou http://fr.insight.com rubrique Guide des Logiciels La gamme Acronis se décline en plusieurs solutions : Acronis Entreprise Server pour Windows et Linux (pour serveurs avec console d’administration à distance) Acronis True Image Corporate Workstation (pour postes de travail avec console d’administration à distance) Acronis True Image Server pour Windows (pour serveurs Windows sans console d’administration à distance) Acronis True Image Server pour Linux (pour serveurs Linux sans console d’administration à distance) Découvrez et évaluez les solutions logicielles d’Acronis : http://www.acronis.eu