Mise sous tension
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N°1 MARS 2011 Le courant porteur de votre fédération www.loudun.biz > Adhérer, c’est en p6 L’UCIAL devient FAE, p2 C’était en 2010, p2 Actions FISAC pour le commerce de centre ville, p3 Assemblée Générale du 17 Février Perspectives, p3 Vos outils pour bien communiquer, p4 L’Assemblée générale du 17 Février a lancé la FAE de Loudun... Commerçants et artisans avaient été conviés à se rendre à la salle des fêtes de Véniers afin d’assister à l’assemblée générale de l’UCIAL. La réunion débuta par les remerciements de Philippe Roux pour les partenaires. Après le discours de Eleftérios Benas, maire de Loudun, qui a présenté sa vision des trois axes prioritaires pour le développement du commerce local, ce fut au tour des membres du bureau de présenter les résultats de l’année, ainsi que les actions entreprises. Le bilan a été présenté par Jean-Claude Marnat, permanent de l’UCIAL et le résultat financier des animations par Adelaïde Koegler. Une petite pause a été faite avec la présentation de la vidéo tournée par Le Loudunaute dans laquelle Jacques Sergent, passionné d’histoire locale, nous a retracé l’historique et brossé quelques anecdotes amusantes relatives au passé de l’UCIL. Puis ce fut la lecture par Nadia Karaguitcheff des statuts de la nouvelle association : la FAE de Loudun. Ces statuts adoptés, un conseil d’administration composé de 16 membres a été élu. Céline Champagne, manager du centre ville chargée de mission a présenté les diverses actions entrant dans la première tranche du plan FISAC. Dominique Dupain de la CCIV clôtura les interventions en présentant les opportunités apportées par le plan FISAC. n nsion ous te s e s i M Ce premier numéro n’a pas vocation de vous mettre uniquement au courant (qui serait forcément directif et unipolaire) mais de brancher un flux d’échanges entre tous... n Besoin d’en savoir plus sur la nouvelle FAE, c’est en page 2 n Le positif de notre présence sur la Foire Exposition 2010, c’est en page 2 n Un petit flash-back sur les animations 2010, c’est en page 2 et 3 n Municipalité et Chambre de Commerce prennent la plume pour tout nous expliquer sur le FISAC, c’est en page 3 n Connaître les animations 2011, c’est en page 4 n Découvrir et profiter pleinement des outils de communication mis en place par votre association pour vous faire connaître et vendre plus, et adhérer à l’association pour profiter des 7 avantages et de bien d’autres choses, c’est dans le feuillet à découper Plus d’infos sur www.faeloudun.com 1 le mot du président L’année 2011 est une année de transition pour le passage de l’UCIAL en FAE. Pourquoi cette FAE ? Une refonte complète des statuts devait être effectuée puisqu’ils n’avaient jamais été modifiés depuis leur origine en 1922 et nous en avons profité pour passer en Fédération des Acteurs Economiques de LOUDUN. Cette modification nous a permis de rajouter des textes pour une ouverture sur les acteurs économiques du Pays Loudunais et non seulement de Loudun. Nous avons toujours l’entité «LES BOUTIQUES DE LOUDUN» réservée aux acteurs économiques de LOUDUN avec nos animations habituelles, Pâques, fête des mères, fête des pères, braderie, défilé de mode et Noël, mais nous avons notre site qui va être remodelé cette année et sera ouvert à l’ensemble des acteurs du Loudunais membres de la FAE et qui permettra à chacun d’avoir une page pour présenter son entreprise, un avantage pour certains d’entre vous qui ne voulez avoir un site à part entière. De plus, les adhérents ont la possibilité via notre site de diffuser leurs promotions autant de fois qu’ils désirent dans l’année et plus nous aurons d’offres, plus notre site sera attractif et plus nous aurons de retombées. Le conseil d’administration 2010 a passé plus de 800 heures de bénévolat au service du commerce local, le conseil d’administration 2011 est prêt à donner beaucoup de son temps en pur bénévolat pour que notre Pays Loudunais et nos acteurs économiques profitent au maximum de nos actions. Philippe Roux Entre Solitaire et Solidaire, il y a certainement plus qu’une lettre... L’UCIAL devient Fédération des Acteurs Economiques de Loudun L’ U.C.I. L (L’Union Commerciale et Industrielle Loudunaise) voit sa création le 23 Novembre 1922 par 16 membres fondateurs constituant le Comité définitif. L’élection du bureau se fait le 29 Novembre 1922 et le président est alors M. Manceau. La parution dans le journal Officiel a lieu le 28 décembre 1922. Les Statuts de l’Union Commerciale et Industrielle Loudunaise prévoient l’organisation de Fêtes, expositions etc… et a pour objectif de dynamiser le commerce dans la ville (150 adhérents à cette époque !). Des concours comme celui des veaux gras le 2 octobre 1923, des marchés aux veaux, aux porcs,... La première foire exposition a eu lieu les 17 et 18 septembre 1927, avec 90 exposants. Les dates de cette foire varieront en juin : 1928, 1928, 1939 (inaugurée par miss France) ou septembre, en 1958 elle a été inaugurée par Jacques Soustelle ministre de l’information qui a aussi inauguré le buste de Théophraste Renaudot. La première quinzaine commerciale a eu lieu en 1933. n Les membres du conseil d’administration Une équipe ouverte et diversifiée Frédéric BIGOT Alain CRON Nadia DENIZE 2ème Vice Président Jean-Marie DESVAUX Trésorier adjoint Claudine GERMOND Patricia HAY Secrétaire Florence HERBAULT Délégué travaux auprès de la municipalité Nadia KARAGUITCHEFF 1er Vice Président Adélaïde KOEGLER Secrétaire adjoint Marc LEFEBVRE Jean-Claude MARNAT Trésorier Anna OLIVIERI Francis QUESNEL Délégué auprès des Ateliers de la Création Philippe ROUX Président Les Loudunais découvrent le futur de l’UCIAL lors de la Foire Expo 2010... Un moment de convivialité exceptionnel a permis à l’association de rencontrer ses adhérents, mais aussi de faire connaître ses actions auprès du public. L’UCIAL a largement profité de ce grand moment de convivialité représenté par la Foire Exposition de Loudun. Grâce à un stand double placé à l’entrée de l’Espace Culturel René Monory, espace généreusement attribué par la municipalité, un décor et une installation réalisée par les bénévoles de l’association, le public a pu être accueilli pour apprécier les animations proposées par l’association, profiter d’un tirage au sort faisant gagner des chèques cadeaux et pour ceux qui désirent s’installer recueillir diverses informations sur ce que leur apporte leur adhésion.. n 2 C’était en 2010... Les animations menées en 2010 ont connu un succès sans précédent... Bref flash back sur ces événements qui ont valorisé notre centre ville. u Pâques : «Les Folies Chocolatières» Après une période de soldes un peu molle selon certains, les animations commerciales de l’année ont démarré en force avec une toute nouvelle animation «Les Folies Chocolatières». Le principe était de créer un événement festif autour du chocolat qui mêle le jeu (gagner une création en chocolat), la mise en valeur de nos boulangers-pâtissiers, et les commerces participants à cette action. La promotion par affiches, s’est vue relayée par une participation active des commerçants, le site Internet de l’association, des actions presse et une vidéo placée sur Dailymotion. u Fête des Mères Cette animation a sollicité le concours de nos enfants des classes CE1-CE2 des écoles primaires de Loudun. Un jury a déterminé l’œuvre méritante. La maman de cet enfant s’est vu remettre un superbe bouquet de fleurs offert par « Les Boutiques de Loudun», ainsi que le poème de son enfant encadré, le jour de la fête des mères. Le 29 mai, les commerçants ont offert une rose à leurs clientes, ravies de cette intention. u Fête des Pères Nos enfants ont de nouveau participé, mais cette fois ci, il s’agissait des classes de CP. Sélectionné, le plus beau dessin d’un enfant a fait gagner une superbe bouteille (Magnum de Vouvray) à son heureux papa ; tandis que les commerçants participants ont fait gagner par tickets à gratter des bouteilles de Vouvray à leurs clients. u Fête des Jardins L’UCIAL a participé à la Fête des Jardins en réalisant un puzzle dont la reconstitution devait être faite en «léchant» les vitrines ! retrospectives Vie associative projets en cours u Braderie / Vide grenier La braderie a fait déambuler en ville ses visiteurs habituels devant 150 exposants. u Foire Exposition (voir reportage en page 3) u Défilé de mode Salle comble pour une organisation efficace et bien rodée, une promotion menée tambour battant, un spectacle de qualité,... il n’en fallait pas plus pour faire de cette manifestation un succès et un événement local dont le public parle encore et qui a profité aux commerces participants mais aussi aux nombreux partenaires et sponsors. u Animations de Noël L’UCIAL a apporté sa contribution habituelle aux animations organisées par la municipalité, particulièrement nombreuses cette année. Le marché du dimanche était organisé par l’UCIAL qui en même temps proposait une animation autour d’un jeu de cartes destiné aux enfants. Des montres étaient à gagner dans les boutiques participantes, et des lots de la «vitrine de Noël» grâce à un jeu de tickets à gratter. Le 19 ce sont les peluches qui ont déambulé dans les rues du centre ville au grand plaisir de tous. Le Loudunaute, portail Internet d’actualités de Loudun a apporté sa contribution avec notamment les reportages vidéos de Dominique, à visionner sur le site Internet ou sur la plate forme vidéo «Dailymotion». u Rapprochement avec la CMAV perspectives En juin 2010, l’UCIAL a décidé d’un rapprochement avec la Chambre des Métiers de la Vienne. Le Président Joël Godu s’est déplacé accompagné de ses collaborateurs. Diverses questions ont été abordées. Cette rencontre s’inscrivait dans le cadre d’une ouverture de l’association vers les artisans pour notamment envisager des actions communes dans le futur dans lequel était placée la perspective de la Fédération des Acteurs Économiques de Loudun. Lors de la réunion de conseil d’administration qui a suivi l’assemblée générale de Février dernier, ce rapprochement envisagé s’est vu concrétisé par l’entrée de Madame Olivieri, élue de la CMAV dans le conseil d’administration de la toute nouvelle FAE. u Partenariat actif avec l’OTSI Dans la continuité d’une ouverture vers d’autres animateurs locaux, Patricia Hay, membre du bureau s’est portée volontaire pour représenter l’UCIAL aux réunions de l’Office de Tourisme afin d’établir une synergie entre les associations. Ces actions ont été profitables en 2010. Cette année, c’est Claudine Germond, Présidente de l’OTSI Loudun qui est entrée dans le conseil d’administration. FISAC : objectif dynamisation du centre ville. Nos partenaires vous en disent plus... Depuis le mois de Septembre 2010, les actions engagées pour le commerce de centre-ville dans le cadre de l’opération FISAC portent leurs fruits. Mais qu’est-ce que le FISAC ? C’est le Fonds d’intervention pour les Services, l’Artisanat et le Commerce. Il s’agit d’ une aide de l’Etat qui s’additionne aux aides des collectivités locales et des Chambres de Commerces. L’opération FISAC de Loudun a pour but de préserver et développer le tissu d’acteurs économiques de proximité afin de dynamiser le territoire, accroître la fréquentation et les chiffres d’affaires, limiter l’évasion commerciale et valoriser l’offre commerciale existante. C’est dans ce cadre que La Ville de Loudun a mis en place en partenariat avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de la Vienne (CCIV) un plan de développement commercial conséquent : c’est 300 000 € qui seront injectés pendant trois ans pour favoriser le développement des commerces de Loudun. Ce plan particulièrement ambitieux va améliorer l’attractivité de la ville et dynamiser l’activité commerciale de ses enseignes. L’Union Commerciale a élaboré des pistes d’actions principalement axées sur la valorisation de l’image des commerçants, ainsi que la diffusion sur tous médias du “qui fait quoi en Loudunais.” Pour mener à bien ces actions en par- tenariat avec la CCIV et l’UCIAL, la Ville de Loudun a recruté une manager de centre-ville. Elle est un responsable de « centre commercial à ciel ouvert » et fédère les acteurs institutionnels et économiques du territoire autour d’un projet commun. Elle a pour mission d’accompagner les commerçants, d’assurer la promotion et l’animation commerciale et de mettre en place les actions FISAC définies par les différents partenaires. A tout cela, s’ajoute un volet urbanisme. La restructuration de la Place du Portail Chaussée entre dans le plan FISAC et est un élément du projet global de valorisation du centre-ville. Ce projet participe à l’amélioration du cadre de vie en ville et à l’attractivité de l’entrée et du cœur de ville. Enfin, en 2013, une zone commerciale ouvrira ses portes au Sud de la Ville. Elle accueillera uniquement des grandes et moyennes surfaces afin de conserver les petites surfaces plus qualitatives et les commerces de proximité en centre-ville. L’espace commercial qu’est le centreville travaillera en complémentarité avec le futur espace de périphérie. La Ville de Loudun et la CCIV ont décidé de développer et renforcer l’offre commerciale existante en ville avant de développer celle de la périphérie. n Charte Qualité Millésime 2011 Cette Charte, mise en œuvre et animée par la CCI de la Vienne, a pour objectif de valoriser les commerçants, artisans et prestataires de services qui, chaque jour, offrent le meilleur service à leur clientèle. Sur Loudun, la municipalité a soutenu financièrement ce projet avec le concours du FISAC (Fonds d’intervention pour le service l’artisanat et le commerce) pour valoriser la démarche des entreprise souhaitant bénéficier de cette outil de progrès. 132 entreprises sont déjà engagées dans le Millésime 2011 en Vienne dont une quinzaine à Loudun. La Charte Qualité : le principe et les avantages Pour prétendre au label Charte Qualité, les adhérents doivent répondre aux critères d’exigence d’enquêteurs professionnels. À l’issue du diagnostic, chaque commerçant reçoit un rapport détaillé. 3 Les lauréats se voient remettre un kit PLV pour informer leurs clients ainsi qu’un diplôme, et bénéficient d’une campagne de communication adaptée dans la presse quotidienne régionale ainsi que dans la presse locale. La campagne du millésime 2011 est terminée, les lauréats de Loudun vont bientôt être connus. n Pour les entreprises souhaitant s’engager dans la démarche pour une labellisation 2012 sont invités à se faire connaître auprès de : Mme Sandrine FOUGERON Chambre de Commerce et d’Industrie de la Vienne 05 49 23 43 22 [email protected] agenda 2011 des manifestations u Folies Chocolatières Animation commerciale de Pâques du 16 au 23 Avril 2011 u Fêtes des Jardins Participation à la manifestation les 7 et 8 Mai 2011 u Fête des Mères Animation commerciale du 24 au 28 Mai 2011 u Fête des Pères Animation commerciale du 14 au 18 Juin 2011 u Braderie / Vide greniers Animation commerciale le 2 Juillet 2011 u Défilé de Mode Animation commerciale le 30 Septembre 2011 marketing & promotions Communiquer, c’est vendre plus... Internet et vous... Mis en ligne en décembre 2009, le site Internet de l’association regroupe toutes les informations relatives à destination du grand public (structures, objectifs et activités, grille des cotisations, inscription, etc...). Sa présentation à l’AG de 2010 a connu un franc succès. Appelé d’abord ucial.biz, puis loudun.biz, il adoptera le nouveau nom de l’association et sera donc disponible à l’adresse www.faeloudun.com Comme dans les anciennes moutures les adhérents y sont présent dans un annuaire interactif. En 2010 chaque adhérent pouvait y placer 3 annonces promotionnelles. La nouvelle version donnera la possibilité d’y placer autant de promotions que désirées. Ceci part du principe que 7 personnes sur 10 sont amenées à passer devant votre établissement (source FEVAD) et que cette clientèle de proximité peut donc également être captée via un site Internet présentant les offres locales. Alors, en 2011, pourquoi n’en profiteriezvous pas !!! u Noël Communiquer, c’est aussi être bien informé... Animations de Noël du 18 au 24 Septembre 2011 Vos outils d’information interne : l’Intranet et la newsletter la FAE LOUDUN est adhérente à COMMERCE EN VIENNE et nous sommes en train de préparer une animation qui aura lieu au niveau départemental avec les différentes associations commerciales, mais nous vous en reparlerons dans quelques temps. Pour participer à l’une ou l’autre de ces animations, contactez l’association (coordonnées cidessous). Idées et suggestions sont les bienvenues. Vous pouvez remplir la boîte à idée en envoyant un message à [email protected] infos pratiques v Jours et heures d’ouverture du secrétariat de la FAE de Loudun Le mardi matin : 9h-12h Le vendredi : 9h-12h / 14h-17h v Pour adhérer à la FAE, contactez le secrétariat de l’association : FAE Loudun 9, Galerie Carnot - 86200 Loudun 05 49 98 18 41 Email : [email protected] v Pour contacter le manager du centre ville Céline Champagne 06 84 50 85 10 [email protected] Permanence au 1, Rue de la Société, le mardi : 9h30-12h30 / 13h30-18h30 Mis en place dans le courant novembre 2009, l’Intranet s’est vite révélé comme un outil de communication interne particulièrement efficace pour tous ceux qui s’intéressent de près à la vie de l’association et au commerce local. De nombreux articles ont été publiés, dont les compte-rendus des réunions de bureau, et ceux relatifs à la participation de nos membres à l’une ou l’autre des manifestations organisées par la CCIV (Rencontres en Vienne) ou de l’association départementale «Commerces en Vienne» auquel notre Président, Philippe Roux est un des vice-présidents. A côté de cela a été mis en place un système d’information hebdomadaire représenté par la newsletter interne. Ce système est également utilisé lors d’informations devant être communiquées très rapidement. Les chèques cadeaux Profitez de ce moyen marketing pour vendre plus L’année 2011 sera aussi l’ouverture à la vente de nos chèques cadeaux aux particuliers. En 2010, nous avons vendu pour plus de 13000€ de chèques cadeaux aux comités d’entreprises et, contrairement aux chèques concurrents qui envoient les acheteurs dans les grandes villes, les nôtres ne sont utilisables que chez les acteurs économiques du Loudunais les acceptant. Nous espérons une évolution importante de la vente de ces chèques cadeaux cette année et avec la nouvelle mouture du site, ils pourront être achetés directement via le site de la FAE LOUDUN. Dans un contexte de développement accéléré de la grande distribution et des centres commerciaux à proximité du Loudunais, la clientèle salariée fréquente moins les centres-villes. Le chèque FAE-Loudun nous permet d’attirer cette clientèle localement, de la capter et de la fidéliser en rendant son acte d’achat convivial. LOUD’INFLUX, bulletin trimestriel de la Fédération des Acteurs Économiques de Loudun - Édité par l’association - 9, Galerie Carnot - 86200 Loudun - Conception et réalisation Createc 7, Rue des Marchands, 86200 Loudun - Impression sur Imprim’vert - Documents et photographies non contractuels - Les textes publiés n’engagent que leurs auteurs. 4 2011 Proposition d’adhésion Enseigne : ....................................................................................................................................................................................................... Nom :.................................................................................................................................................................................................................. Adresse : ......................................................................................................................................................................................................... Code postal : . .............................................................................. Ville :................................................................................................ Téléphone(s) :. .............................................................................. ................................................................................................ Site Internet : http://................................................................................................................................................................................. E-mail : . .............................................................................. @................................................................................................ Activités : ........................................................................................................................................................................................................ Horaires : ........................................................................................................................................................................................................ o Adhère pour l’année 2011 à la FAE de Loudun. Je joins un chèque bancaire représentant le montant de mon adhésion : o o o o o o o o Commerce + de 1500 m2 600 € Commerce - de 1500 m2 85 € Profession libérale 85 € Artisan (non inscrit à la Chambre de Commerce) 55 € Industriel 55 € Commerçant Halles 47 € Commerçant hors ville de Loudun 47 € Première année d’installation : gratuite (sans engagement pour les années suivantes) Possibilité de paiement en 2 fois : joindre 2 chèques pour un paiement différé. o N’adhère pas à la FAE de Loudun. Je communique mes coordonnées pour vérification et recevoir le bulletin «LOUD’INFLUX». A retourner à : FAE Loudun 9, Galerie Carnot - 86200 LOUDUN Tél. 05 49 98 18 41 - www.faeloudun.com Date et signature Vous êtes commerçant, artisan en Ville de Loudun et vous souhaitez participer au dynamisme de notre ville. Alors rejoignez-nous sans plus tarder au sein de la Fédération des Acteurs Économiques de Loudun Les 7 avantages de l’adhésion 3 www.faeloudun.com 1- Soyez Informés La FAE de Loudun vous informe régulièrement sur les événements commerciaux et les projets visant la dynamisation du commerce en Ville de Loudun, vous êtes prioritaires pour y participer. Vous recevez gratuitement le bulletin «LOUD’INFLUX», des affichettes pour votre vitrine lors des manifestations. commerce. La FAE de Loudun est habilitée à faire les demandes officielles pour les ouvertures dominicales et les dérogations aux heures de fermeture des commerces. La FAE est adhérente à «Commerces en Vienne» N EN OMIE TAT ION IBILIT IS E PARTIC T A INFORM @ V C N MUNICAT 32- Soyez représentés M O NSEIL IO La FAE de Loudun vous représente auprès des pouvoirs publics. Elle C O donne des avis concernant des projets ayant une incidence sur le S O I PA IO TION EC S E N REPR 33- Gagnez en visibilité Développez une nouvelle clientèle grâce à notre nouveau site internet, portail des commerces dynamiques, et à son moteur de recherche. Gratuitement chaque commerce est valorisé dans l’annuaire grâce, selon les options choisies, à une photo ou logo, un texte, ses marques, ses produits et services, sa localisation, ses horaires d’ouverture. Un lien est fait vers votre site internet (si vous en possédez un) et/ ou adresse email. Gratuitement : toutes vos promotions. Bref, c’est un formidable outil de communication. 34- Profitez des chèques cadeaux Profitez des chèques cadeaux émis exclusivement par La FAE de Loudun, vendus aux entreprises loudunaises et bientôt aux particuliers et qui ne peuvent être dépensés que chez les adhérents, et non dans les grandes enseignes et centres commerciaux extérieurs comme c’est la cas pour les autres solutions. 35- Economisez en vos dépenses de publicité Vous bénéficiez des tarifs préférentiels que nous négocions notamment pour des publicités dans la presse ou autres médias. Vous bénéficiez aussi de tarifs réduits pour les événements commerciaux (braderie, foire,...). Vous profitez du potentiel publicitaire et promotionnel du site exclusivement réservé aux adhérents. 36- Participez solidairement à la vie commerciale Un site Internet pour promouvoir nos acteurs économiques L’adhésion permet aux acteurs économiques de s’investir dans la vie commerciale de Loudun et du Loudunais. Il peut participer à chaque opération organisée par La FAE de Loudun et proposer des idées d’animations commerciales. En participant, les commerçants permettent d’améliorer et d’orienter les actions commerciales à venir. 37- Partagez dans l’Espace Membres En tant qu’adhérent vous bénéficiez de l’accès à un espace privatif uniquement à disposition des membres de l’association où vous trouverez : infos exclusives, réglementations, compte-rendus, études de la CCIV, mais aussi un forum où vous pouvez partager votre opinion, émettre et confronter vos idées sur tous les sujets ouverts. Pour adhérer Pour en savoir plus... [email protected] - Renvoyez la proposition d’adhésion - ou, procurez-vous la auprès du secrétariat, Galerie Carnot - 86200 Loudun - ou, Téléphonez au 05 49 98 18 41 - ou, téléchargez le formulaire sur le site