Service Tool for PC

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Service Tool for PC
7162 7000 – 02/2007 BE (fr)
Notice de montage et
d’entretien pour Service Tool
et PC/Laptop
Pour l’installateur
Le Service Tool a été conçu et fabriqué
conformément aux normes et directives
applicables.
Sous réserve de modifications techniques !
Le fabricant s’efforce continuellement d'améliorer ses
produits. Par conséquent les figures, textes et données
techniques peuvent être modifiés sans préavis.
Mises à jour de la documentation
Lorsque vous voulez proposer des améliorations ou que
vous avez constaté des anomalies, nous vous prions de
nous contacter.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse
[email protected].
BBT Thermotechnology Belgium nv/sa • http://www.buderus.be
2
Sous réserve de modifications techniques !
Notice de montage et d’entretien pour Service Tool et PC/Laptop • 02/2007
Table des matières
Avant-propos
1
1.1
Support Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Etendue de la livraison. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2
2.1
2.2
2.3
Service Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Généralités. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Avantages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Prêt pour l’avenir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3
3.1
Equipements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
PC portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
4
4.1
4.1.1
4.2
4.3
Service Key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Interface utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Caractère reconnaissable du Service Key. . . 8
Transfert de données. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Connecteur réversible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Ayant décidé de l’acquisition du Service Tool, vous avez
opté pour un nouveau concept en matière de service à
la clientèle. Le Service Tool a été conçu pour aider à formuler des diagnostics sur presque toutes les chaudières
actuelles et futures pour systèmes de chauffage central.
Ainsi vous êtes en mesure d’effectuer l’entretien sur vos
systèmes de chauffage au moyen d’un Service Software
extrêmement convivial en utilisant du matériel standard
dont vous disposez déjà et/ou qui est facile à trouver
dans le commerce de détail.
5
5.1
5.2
5.3
5.4
5.4.1
5.4.2
5.5
5.6
5.6.2
5.7
Service Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Aperçu de la navigation . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Boutons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Installé le Service Software . . . . . . . . . . . . . 11
Démarrer le Service Software . . . . . . . . . . . 12
Démarrer le Service Software . . . . . . . . . . . 12
Passkey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Fonctionnalités du programme . . . . . . . . . . 13
Mise à jour du Service Software
par Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Abonnement (téléchargement des
mises à jour) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Numéro de clé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Mise à jour du Service Key . . . . . . . . . . . . . 15
6
6.1
6.2
Remarques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Consommation de la batterie . . . . . . . . . . . . 17
Droits d’auteurs IrDA (" copyright ") . . . . . . . 17
5.6.1
Sous réserve de modifications techniques !
Vous venez de choisir une approche qui vous permet
d’entretenir vos systèmes de chauffage d’une façon très
simple.
Le Support Kit peut être utilisé directement.
Les instructions suivantes ont été rédigées afin de vous
fournir des informations générales et de vous aider à utiliser ce nouvel Service Tool. Aperçu des sujets traités :
– le matériel standard ;
– le Service Key ;
– le Service Software.
Vous trouverez plus d’informations sur les sujets précités, plus loin dans la notice.
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3
1
1
Support Kit
Support Kit
Le Support Kit est composé de matériel standard (voir la
§ 3 "Equipements") et comporte tout ce qu’il vous faut
pour la mise en service de votre nouveau Service Tool.
1.1
Etendue de la livraison
z Vérifier si le contenu de l’emballage est complet
(fig. 1).
ATTENTION!
Service Tool
Vous pouvez utiliser un Personal Computer
(PC) et/ou un ordinateur portable (Laptop)
(§ 3.1) pour commander à votre choix le
Service Tool par un câble RS232 (fig. 1,
pos. 5) ou par Bluetooth. En cas de
communication par Bluetooth, tant le
PC/Laptop que Le Service Key doit être
équipé de Bluetooth.
3
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1
4
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4
Fig. 1
Etendue de la livraison
pos. 1:
Guide rapide (documentation)
pos. 2:
CD-ROM
pos. 3:
Service Key
pos. 4:
Connecteur réversible
pos. 5:
Câble RS232
5
Sous réserve de modifications techniques !
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Service Tool
2
Service Tool
2.1
Généralités
2
Nos chaudières actuelles sont toutes équipées d’une
unité de contrôle appelée UBA (" Universal Burner
Device "/ Coffret de contrôle universel). L’UBA enregistre l'état de la plupart des sous-ensembles, l’historique de la chaudière et les erreurs survenues.
A condition d’être équipé d’un connecteur de service, le
Service Tool est compatible avec presque toutes les
chaudières actuelles et futures pour systèmes de chauffage central.
2.2
Avantages
Le Service Tool offre de multiples avantages:
– L’entretien de nos chaudières pour systèmes de
chauffage central est désormais possible avec le
matériel le plus avancé existant sur le marché ;
– Les procédures de contrôle sont très conviviales,
simples et permettent des interventions rapides ;
– L’écran offre des possibilités multiples ;
– Les mises à jour du logiciel peuvent être téléchargées ;
– Le Service Tool fait appel exclusivement à du matériel standard. Par conséquent, lors de vos travaux
vous avez accès à tous vos accessoires et applications standard ;
– Il est possible de maintenir un historique par code
postal et numéro de domicile ;
– Le Service Tool est compatible avec toutes nos
chaudières actuelles et futures équipées d’un UBA.
2.3
Prêt pour l’avenir
Avec ce nouveau Service Tool vous êtes vraiment prêt
pour entrer, dans un avenir où le métier d’installateur
devient un métier de service.
Sous réserve de modifications techniques !
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5
3
3
Equipements
Equipements
Le Service Tool utilise du matériel standard, disponible
sur le marché grand public.
3.1
PC portable
Le Service Tool peut être installé sur un PC/Laptop.
Dans le tableau 1 vous trouverez les exigences de
système auxquelles doit répondre le PC/Laptop en vue
de l´utilisation du Service Tool.
Les PC peuvent être achetés dans le commerce de
détail. Nous ne vendons pas de PC!
z Installez le Desktop-Software du PC/Laptop selon
les instructions qui sont fournies avec le PC/Laptop.
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6
Système de
commande
Mémoire
interne
Bluetooth
Port COM
Windows 95
ou ultérieur
64 MB
Oui *
Oui *
Tableau 1 Exigences de système
* Le PC/Laptop doit au moins être pourvu de Bluetooth ou d´un
port COM
Sous réserve de modifications techniques !
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Service Key
4
4
Service Key
Le Service Key (fig. 2) a été développée pour aider
à formuler des diagnostics sur nos chaudières pour
systèmes de chauffage central. Le Service Key sert à
faciliter le transfert de données entre l’unité de contrôle
de la chaudière pour systèmes de chauffage central et
(fig. 3) le matériel standard (§ 3.1).
Fig. 2
Service Key
Fig. 3
Exemple d’un connecteur de service
Le Service Key est branchée dans le connecteur de
service sur la chaudière de chauffage central (fig. 3,
pos. 1).
4.1
Interface utilisateur
La communication de l’utilisateur à l'aide du Service Key
est réalisée au moyen de deux LED. Ces LED fournissent des informations à l‘utilisateur. Les LED peuvent
s’allumer, s’éteindre ou clignoter selon une fréquence
définie. Tableau 2 : Le tableau explique la signification
des signaux LED.
LED bleu
LED orange
Les LED s’allument l’une
après l’autre à faible cadence
signification
Procédure de démarrage :
Service Key avec PC/PC portable
Clignotement lent
–
Transfert de données entre le
Service Key et PC/PC portable
Clignotement rapide
–
Réinitialisation (" reset ") des
données entre le Service Key
et PC/PC portable
Allumée en
permanence
–
Transfert de données entre le
Service Key et PC/PC portable terminé
–
Clignotement lent
–
Clignotement rapide
Réinitialisation (" reset ") des
données entre le Service Key
et l’UBA.
–
Allumée en
permanence
Transfert de données entre
l’UBA et le Service Key terminé
Transfert de données entre
l’UBA et le Service Key
Tableau 2 Signification des LED sur le Service Key
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7
4
Service Key
4.1.1 Caractère reconnaissable du Service Key
Couleurs LED
Autocollant logo
Bluetooth
sans Bluetooth
vert/orange
Non
avec Bluetooth
bleu/orange
Oui
Service Key
Deux types de Service Key sont disponibles. Dans la
présente situation, il s´agit d´une version sans Bluetooth. Le tableau 3 indique comment vous reconnaissez
de quel type vous disposez.
Tableau 3 Service Key
4.2
Transfert de données
La transmission de données entre le Service Key et le
PC/Laptop est possible de deux manières :
1. Bluetooth
Il s´agit ici d´une communication sans fil.
2. Câble RS232
Le câble RS232 doit être connecté sur le connecteur
Mini-USB du Service Key et le port sériel de votre
PC/Laptop (port COM).
CONSEIL !
Pour une communication optimale et un
confort de commande optimal, nous
conseillons d´utiliser la fonctionnalité Bluetooth.
4.3
Fig. 4
Transfert de données par câble RS232 entre la clé de
service et le PC/PC portable
Fig. 5
Connecteur réversible
Fig. 6
Déblocage du connecteur réversible
Connecteur réversible
Le Service Key est compatible avec presque toutes les
chaudières actuelles et futures pour systèmes de chauffage central, équipées d'un connecteur de service.
Le Service Key a été conçue pour toutes les chaudières
futures. A cette fin un connecteur réversible (" switch
connector ") est fourni avec le Service Kit (fig. 5).
Le Service Key peut être modifiée facilement pour l’une
ou l’autre de ces options :
z Relâcher le connecteur réversible en appuyant sur le
bouton de blocage vers le bas (fig. 6).
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Service Key
4
z Saisir le connecteur réversible (noir) entre pouce et
index, et le retirer de son encoche du Service Key
(fig. 7).
Fig. 7
Enlever le connecteur réversible
Fig. 8
Retourner le connecteur réversible
Fig. 9
Blocage du connecteur réversible
z Tourner le connecteur réversible en maintenant ses
broches de contact pour la chaudière du côté droit du
Service Key, ensuite réinsérer la pièce retirée (toujours tenue entre pouce et index) dans le Service Key
(fig. 8).
z Appuyer légèrement sur le connecteur réversible afin
de le bloquer dans le Service Key (fig. 9).
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5
5
Service Software
Service Software
Le Service Software doit être installé sur le PC/PC
portable. L'application proprement dite est installée
automatiquement à partir d'un CD-ROM, fourni avec le
Support Kit (fig. 1).
Le Service Software est régulièrement mis à jour. Votre
avantage : mise au courant d'améliorations des logiciels, des mises à jour des données de chaudières existantes ainsi que de chaudières nouvelles pour systèmes
de chauffage central. Les mises à jour peuvent être téléchargées sur Internet (voir § 5.6).
5.1
Aperçu de la navigation
touche
Le Service Software a été développé avec un nombre
minimum de niveaux. Trois niveaux ont été définis. Ainsi
l’utilisateur, en feuilletant les différents niveaux des
menus, ne perd jamais la vue d’ensemble. Chaque
option d’un des menus peut être atteinte par l’utilisateur
après un maximum de 4 actions.
description
Rafraîchissement
Chargement
Enregistrer
Le nombre de niveaux de navigation est maintenu, lors
de chaque mise à jour du logiciel. Donc rien de nouveau
à apprendre.
Aide
Envoyer vers
Fonction d’aide
Retour
La fonction d’aide est disponible au niveau de chaque
écran en appuyant sur une touche unique. Ceci est
également valable pour se renseigner sur la signification
des touches disponibles.
A propos de …
Tableau 4
Symboles de contrôle de logiciel
Les touches affichées à l’écran d’aide sont des touches
" exemples " et elles ne provoquent aucune action.
5.2
Boutons
menu
sous-menu
désignation
Le Service Software est fourni avec plusieurs boutons.
L’emploi de ces boutons est organisé de façon logique
et rigoureuse pour plusieurs raisons:
Chaudière
– la reconnaissance visuelle rapide ;
Etat
– la méthode de navigation rapide, simple et
constante ;
Réglages
– l’apprentissage facile ;
Données
Tableau 5
Boutons de navigation
– un affichage stable, utilisant des textes concis.
menu
sous-menu
désignation
Diagnostic
Code écran actuel
Historique des codes d’erreurs
Code écran de diagnostic
Plaintes
Tableau 6
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Boutons de diagnostic
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Service Software
5.3
Installé le Service Software
menu
sous-menu
Le Service Software sur CD-ROM ne dispose pas de
toutes les fonctionnalités offertes, il s'agit de la version
de base appelée " version CD ". La " version CD "
dispose des fonctionnalités suivantes :
5
désignation
Composants
Ventilateur
– chargement des données provenant de chaudières ;
Vanne à gaz
– apprentissage de la méthode/structure de la navigation du logiciel.
Vanne à 3 voies
Interrupteur de pression
différentielle
La chaudière pour chauffage central " envoie " ses
donnée au PC/PC portable. La " version CD " du
Service Software n’envoie pas d’informations au Service
Key. La version complète actuelle du Service Software
doit être téléchargée sur Internet.
Pompe
Détection flamme
La version actuelle complète du Service Software peut
être téléchargée sur Internet. Ainsi vous disposez de la
version la plus récente du logiciel (voir § 5.6 Mise à jour
du Service Software par Internet), lors de la mise en
service du Service Tool.
Sonde de température
Thermostat
Alimentation gaz
Pour installer la " version CD " (version de base) du
Service Software, il faut :
Allumage
z Insérer le CD-ROM avec le Service Software dans le
lecteur CD-ROM de votre ordinateur personnel.
Si l’installation ne démarre pas automatiquement :
Débit
Débit de chauffage
– Sous Windows, cliquer sur le bouton " Démarrage " ;
Débit d'eau chaude sanitaire
– Sélectionner " Exécuter " (ou " Run ", dans le cas
d’un OS anglais) ;
– Taper "D:\autorun.exe" et cliquer ensuite sur
" Accepter " (" OK ").
Eventuellement remplacer la lettre "D:" par la lettre
appropriée pour votre lecteur CD-ROM.
Sonde de pression
Sonde de pression de sécurité
Tableau 7
Boutons-poussoirs
z Sélectionner BBT Thermotechnology Belgium
nv/sa.
z Sélectionner la langue d'interface (éventuellement) ;
z Sélectionner le type de matériel utilisé :
PC/PC portable (voir § 5.4).
z Sélectionner le champ Service Software.
z Suivez les consignes affichées dans votre écran.
Le Service Software est installé (automatiquement) sur
votre PC/PC portable.
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5
5.4
Service Software
Démarrer le Service Software
Avant de démarrer le Service Software, la communication entre le PC/Laptop et le Service Key doit être
établie :
Service Tool
Ce logiciel fonctionne uniquement a
numéro de clé. : 72687100000001
z RS232: Connectez le câble entre le PC/Laptop et le
Service Key (§ 4.2).
z Bluetooth:
1. Démarrez le Bluetooth Software.
2. Cherchez " Dispositifs disponibles ".
3. Etablissez la communication avec " Service
Key ".
4. Saisissez le mot de passe " Passkey " (§ 5.4.2).
z Consultez le manuel du Bluetooth Software, le cas
échéant.
Avec clé
Fig. 10
Sans clé
Chargement
Ecran de démarrage du PC/Laptop
5.4.1 Démarrer le Service Software
Pour démarrer l´utilisation, les étapes suivantes sont
nécessaires :
z Cliquez sur la surface d´activation Windows Start.
z Activez le pictogramme Service Tool. L´écran de
démarrage sera alors affiché (fig. 10).
z Sélectionnez " Service Tool " et " Réglages ".
z Sélectionnez la forme de communication souhaitée
(fig. 11, pos. 1).
z Activez le port COM correct (fig. 11, pos. 2).
z Démarrez le programme avec le Service Key.
La communication sera alors établie.
Réglages
2
Port sériel
1
Ok
Annuler
ATTENTION !
Il n´est nécessaire d´activer le PC Service
Tool qu´à la première fois à moins que
vous ne vouliez utiliser une autre forme de
communication. Dans ce cas-ci, vous
devez activer à nouveau les étapes de la
§ 5.4.1.
Avec clé
Fig. 11
Sans clé
Chargement
Réglage du port COM
5.4.2 Passkey
Pendant l´établissement de la communication avec le
Service Key via Bluetooth, il est possible que vous
deviez saisir un " Passkey " (mot de passe).
Ce " Passkey " est 0000 (quatre fois zéro). Après la
saisie du " Passkey ", le PC/Laptop (ordinateur portable)
reconnaît le Service Key comme un " dispositif connu "
et l´établissement de la communication peut être
continué.
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Service Software
5.5
Fonctionnalités du programme
touche
Après l’ouverture de l’écran de bienvenue (fig. 10) les
fonctions suivantes peuvent être sélectionnées
(tableau 8) :
– avec clé (en communication) ;
avec clé
– sans clé (hors communication) ;
– chargement (travailler avec des données copiées).
Après la mise à jour du Service Software par Internet, la
fonctionnalité suivante est ajoutée.
– chargement des données provenant de chaudières ;
– copier et/ou tester les composants de la chaudière ;
sans clé
5
description
L’application requiert l’utilisation du Service
Key. Il y a transfert de données entre le
Service Key et le PC/PC portable.
Fonctions :
"avec clé " sont prévues pour toutes les
chaudières pour chauffage central équipées
d’un connecteur de service.
L’application ne nécessite pas l’utilisation du
Service Key. Par conséquent, il n’y a pas de
transfert de données entre le Service Key et le
PC/PC portable.
Fonctions :
Navigation normale, téléchargements impossibles.
– entretien de toutes nos chaudières équipées d’un
connecteur de service.
chargement
L’application ne nécessite pas l’utilisation du
Service Key. Par conséquent, il n’y a pas de
transfert de données entre le Service Key et le
PC/PC portable.
Fonctions :
L’historique de la chaudière peut être chargé,
si ces données ont été enregistrées auparavant.
Tableau 8 Description des fonctions
5.6
Mise à jour du Service Software par
Internet
Le Service Software est régulièrement mis à jour.
Des mises à jour doivent être téléchargées via Internet
quand de nouveaux modèles de chaudières sortent ou
quand de nouvelles fonctions sont incorporées au
Service Software. Votre outil de service n’est donc plus
jamais en retard sur les événements.
Il est possible de mettre à jour le Software selon les
étapes suivantes:
z Tenez prêt votre numéro de Service Key (voir § 5.6.2
Numéro de clé).
z Allez à http://www.buderus.be.
z Allez à la page de tableaux " Service/ downloaden
Service Software ". Vous arrivez alors à l´écran suivant. Suivez les consignes affichées dans votre
écran.
z Sélectionnez la langue souhaitée.
z Sélectionnez la plateforme souhaitée (Hardware).
z Saisissez votre numéro de Service Key et cliquez sur
" Envoyer ".
z Sélectionnez le fichier que vous voulez télécharger.
z Ouvrez ce fichier.
z Suivez les consignes affichées dans votre écran.
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5
Service Software
5.6.1 Abonnement (téléchargement des mises à
jour)
Afin d’avoir droit aux mises à jour via Internet un abonnement doit être souscrit. L’achat du Support Kit
comprend l’abonnement pour la première année.
L’abonnement prend cours lors du premier téléchargement. L’abonnement est reconduit automatiquement.
Pour annuler votre abonnement, il suffit de nous
adresser une lettre de résiliation deux mois avant la date
d’échéance annuelle. La lettre doit être adressée à :
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Ambachtenlaan 42A, 3001 Heverlee
Tel: 016-40 30 20 • Fax: 016-40 04 06
http://www.buderus.be
e-mail: [email protected]
5.6.2 Numéro de clé
Le Service Key porte un numéro de série unique (N° de
clé) (fig. 12, pos. 1). Pour télécharger le Service Software à partir d’Internet il vous faut entrer le N° de série
de la clé. La version du logiciel ainsi téléchargée correspond avec le N° de série du Service Key, que vous avez
indiqué. Cette approche a été choisie afin d’éviter un
usage non-autorisé du logiciel.
Service Key
Supply: 24V DC
Load:
0,4A
Made in EU
By NEFIT
Key-Nr.:
1
7 2 6 8 7 1 0 0 0 0 4 0 01
Fig. 12
Numéro de clé
Fig. 13
Le numéro de clé saisi est incorrect
Le Service Software ne peut communiquer qu’avec le
Service Key dont le N° de série a été indiqué pour lancer
le téléchargement. Au cas où un autre N° de série aurait
été saisi, le message d’erreur " Clé non reconnue "
(" Incorrect Key Number ") apparaît (fig. 13).
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Service Software
5.7
5
Mise à jour du Service Key
Le Service Key a été développée pour être utilisée avec
nos chaudières actuelles et futures pour systèmes de
chauffage central. Ceci signifie que le Service Key a été
conçue pour être compatible avec des développements
technologiques numériques futurs. Par conséquent, le
Service Key et le Service Software peuvent être mis à
jour afin de les synchroniser avec les possibilités techniques et les fonctionnalités nouvelles offertes par nos
chaudières.
La fonctionnalité Bluetooth ne se fait pas par une mise
à jour. A cette fin, on a adapté le Service Key dans le
hardware.
Lors d’un téléchargement par Internet, le Service Software vérifie si le logiciel pour le Service Key concernée,
est encore à jour. Au besoin, le logiciel de Key sera mis
à jour. Le Service Software demande si vous désirez
l’activer (fig. 14).
Fig. 14
Mise à jour du Service Key
Fig. 15
Mise à jour
Fig. 16
Mise à jour terminée avec succès
Si vous ne voulez pas mettre à jour le logiciel, celui-ci
vous rappellera, à chaque démarrage du Service
Software, qu’une mise à jour du Service Key est souhaitable.
Si vous confirmez une demande de mise à jour du
Service Key, la mise à jour commence immédiatement
(fig. 15).
ATTENTION !
Pendant la mise à jour, la communication
avec le Service Key doit être garantie.
Pour Bluetooth: Restez à l´intérieur de la
plage de réception du Service Key.
L’application signale si la mise à jour a réussi (fig. 16).
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15
5
Service Software
L’application signale également si la mise à jour n'a pas
réussi. Recommencez une nouvelle tentative. Si après
plusieurs tentatives, la mise à jour n'a toujours pas
réussi, contactez votre fournisseur.
Fig. 17
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La mise à jour n'a pas réussi
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Remarques
6
Remarques
6.1
Consommation de la batterie
6
La durée de vie de la batterie dépend de l’utilisation faite
de la fonction de rafraîchissement continu de l'application.
6.2
Droits d’auteurs IrDA (" copyright ")
Le logiciel IrDA est fourni par la société ESI.
Le logiciel IrDA complet comprend :
XTNDAccess IrDA Lite SDK optimisé 8K code source,
minimum " IRDA protocol stack " avec: IrLAP, IrLMP,
IAS, Tiny TP, support pour 9600 bps.
© [YEAR(s)] Extended Systems, Inc.
Tous droits réservés - All Rights Reserved
Informations confidentielles non publiées Unpublished Confidential Information appartenant à Extended Systems, Inc.
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17
BUDERUS est toujours tout près.
La technologie de chauffage de haute qualité exige une installation et un entretien professionnels.
C'est pourquoi Buderus propose sa gamme complète exclusivement par l'intermédiaire de l'installateur.
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