Garde-fous stratégiques sur un dessous de verre

Communiqué de presse
Gstaad adopte la stratégie touristique de la destination 2020 / Elle a fait l'objet d'un large
consensus de tous les partenaires
Garde-fous stratégiques sur un dessous de verre
Gstaad, 25 août 2016 * * * La stratégie touristique de la destination Gstaad 2020 a été adoptée.
Un processus de concertation d’environ deux ans avec toutes les parties prenantes de la
région s’achève ainsi. Elle a été présentée officiellement et expliquée au public le mercredi 24
août. Les objectifs stratégiques pour les prochaines années, dans lesquels tous les
partenaires de la région se reconnaissent, y sont consignés .
« Elle est bonne si elle tient sur un dessous de verre », a expliqué Martin Bachofner, directeur du
tourisme, une thèse qui a été élaborée lors de l’une des nombreuses réunions de travail. L’édifice
stratégique est a présent érigé et a effectivement satisfait l’exigence de tenir sur un dessous de verre.
Ce dessous de verre a été distribué et expliqué mercredi à un public très intéressé.
Gstaad, une destination attrayante toute l’année
Le dessous de verre symbolise l’édifice stratégique, qui représente la base et les garde-fous pour le
développement futur dans l’environnement touristique. Y est établie la vision que Gstaad est une
destination attrayante toute l’année. La destination est synonyme de la plus haute qualité, du plaisir et
de l’expérience dans la nature. Elle est positionnée le plus clairement en Suisse dans l’univers
expérientiel de l’authenticité alpine.
Grâce à des coopérations judicieuses, à forte valeur ajoutée, avec des partenaires internes et
externes et des produits adaptés au marché, tous les prestataires de service profitent d’un tourisme
prospère. L’expérience touristique individuelle est ici au premier plan.
L’authenticité alpine la rend unique
Les valeurs centrales, sur lesquelles les actes à venir se concentrent, sont l’authenticité alpine et le
caractère unique de la région. Les domaines du plaisir, du paysage culturel, de l’image de la région
ainsi que du « Meeting/ Socializing, Networking » s’axent sur des notions telles que « proche de la
nature », « plaisir actif et détente », « valeurs naturelles et traditions ». Dans tous les efforts consentis,
le besoin de l’hôte est toujours au premier plan. Gstaad bâtit pour ce faire sur des compétences-clés
telles que professionnalisme, hospitalité et discrétion.
Préserver une marque forte
La marque verbale et visuelle Gstaad - marque déposée - et son slogan « Come up, slow down »
jouissent d’une grande considération à travers le monde. De nombreuses idées commerciales veulent
profiter de ce prestige. Ce n’est que si les critères pour l’utilisation de la marque sont respectés que ce
prestige peut être préservé. La protection des valeurs qui y sont liées est un autre angle d’action
essentiel.
Quatre lignes de production
Les 4 lignes de produits prioritaires, à savoir Plaisir en blanc, Plaisir en vert, Lifestyle/Reputation et
Touring regroupent toutes les activités et coopérations avec des partenaires régionaux et
er
internationaux. Gstaad Marketing GmbH, qui assumera à partir du 1 novembre 2016 les activités de
marketing de Gstaad Saanenland Tourismus et de Bergbahnen Destination Gstaad AG, s’axe aussi
spécialement sur ces quatre blocs.
 Plaisir en blanc - exemples de produits :
Ski, snowboard, randonnée hivernale, luge, randonnée en raquettes, ski de fond, ski de
randonnée nordique, sport de glace (curling, patinage), VTT d’hiver, stage de conduite
hivernale.
 Expérience en vert - exemples de produits
Randonnée, escalade et autres expériences en montagne, vélo de course, VTT (flow trails
axés sur le plaisir), vélo à assistance électrique, VTT cross-country, produits agricoles
(production de fromage), excursionniste en montagne. Ici, la devise, c’est : continuer à mettre
l’accent sur la « destination attrayante toute l’année ».
 Lifestyle / Reputation - exemples de produits :
Culture (les beaux arts, fêtes d’alpage, tradition/artisanat), manifestations (Gstaad Menuhin
Festival, Country Night Gstaad, Tennis, Beachvolley, Sommets Musicaux, Polo, Snow Bike
Festival) ainsi que la gastronomie de haut niveau
 Touring - exemples de produits :
Expériences le long du tronçon du Grand Tour of Switzerland de Suisse Tourisme traversant
la destination Gstaad, des expériences avec le Golden Pass ou un circuit Bollywood.
Un grand acquis
David Matti, président de la commission de direction responsable du dossier et président de Gstaad
Saanenland Tourismus, qualifie de « grand acquis » le fait que le projet ait rencontré un large
consensus auprès de tous les partenaires.
« Cet accord sur un dénominateur commun est la condition sine qua non pour un avenir prospère
pour la destination touristique Gstaad dans son ensemble et tous ceux qui génèrent leurs revenus
dans l’environnement touristique », explique le directeur du tourisme Martin Bachofner, qui a
également participé à la commission de direction.
Des contrôles annuels font partie du concept
L'engagement commun du 24 août oblige les partenaires à fournir leur part d’ici 2020, notamment
avec pour objectif la mise en œuvre du concept. Les objectifs stratégiques doivent par exemple être
intégrés dans les objectifs annuels des acteurs principaux. Les partenaires approuvent des analyses
annuelles avec comparaison des données théoriques et réelles, contrôles des conditions et des
analyses des divergences, desquels découleront de nouvelles mesures. Le rendez-vous pour le
premier compte-rendu est prévu en septembre 2017.
À partir de 2020, le développement ultérieur du modèle organisationnel interne et externe devrait être
passé au banc d’essai.
Les signataires
Les prestataires/partenaires touristiques suivants ont participé à l’élaboration du concept
et confirmé leur engagement sur l’acte :
 Gstaad Saanenland Tourismus
 Bergbahnen Destination Gstaad AG
 Les 4 communes Saanen, Lauenen, Gsteig, Zweisimmen
 Les hôteliers (association des hôteliers de Gstaad Saanenland)
 Les moniteurs de sports d’hiver / Guides
 L’Association agricole du Saanenland
 L’Association des commerçants de Gstaad Saanenland
 L’Association Gstaad 2020+
 Gstaad Marketing GmbH
 Organisation centrale de commercialisation touristique de la destination.
 Réunit le marketing de GST et BDG
 Opérationnelle à partir du 1er novembre 2016
Contact pour toutes questions :
Kerstin Sonnekalb, Responsable Relations publiques Gstaad Saanenland Tourismus
Tél. +41 33 748 81 20, [email protected]
, www.gstaad.ch